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作為一家咨詢公司，我們經(jīng)常會(huì)服務(wù)不同的企業(yè)，也會(huì)面臨各式各樣的挑戰(zhàn)。 如果說(shuō)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是一次艱苦的征程，那么項(xiàng)目管理就是保證項(xiàng)目成功的手段。 今天，想要做好一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，需要不斷提升其項(xiàng)目管理的能力，包括戰(zhàn)略方向、落地實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員調(diào)配、復(fù)盤總結(jié)等各方面。 所以，一定要掌握一些模型和技巧，才能舉一反三，靈活運(yùn)用，達(dá)到事半功倍的效果。 下面就分享10個(gè)項(xiàng)目管理思維模型。普適性很強(qiáng)，也建議所有職場(chǎng)人學(xué)習(xí)提高！ 模型目錄 1.甘特圖 2.WBS任務(wù)分解法 3.麥肯錫七步法 4.SWOT分析法 5.STAR法 6.PDCA循環(huán) 7.魚骨圖 8.SMART原則 9.四象限法 10.RACI責(zé)任分配矩陣 01 甘特圖 適用場(chǎng)景：項(xiàng)目推進(jìn)/項(xiàng)目規(guī)劃 甘特圖（Gantt chart）是將活動(dòng)與時(shí)間聯(lián)系起來(lái)的一種圖表形式，顯示每個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)長(zhǎng)短。 甘特圖能夠從時(shí)間上整體把握進(jìn)度，很清晰地標(biāo)識(shí)出直到每一項(xiàng)任務(wù)的起始與結(jié)束時(shí)間。 因此在項(xiàng)目管理中，甘特圖可以從全局的角度更直觀地看到項(xiàng)目的整體規(guī)劃，可以將長(zhǎng)期的目標(biāo)切割成一個(gè)個(gè)可控性更強(qiáng)的短期計(jì)劃，從而讓計(jì)劃落地，提高行動(dòng)的效率。 02 WBS任務(wù)分解法 適用場(chǎng)景：分解項(xiàng)目目標(biāo)、明確各階段交付物 任務(wù)分解法又叫做工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure），簡(jiǎn)稱“WBS”，就是把復(fù)雜抽象的任務(wù)分解成具體的、可執(zhí)行的、可操作的事項(xiàng)，讓后依次各個(gè)擊破，逐個(gè)完成。 最好把分解后的任務(wù)寫下來(lái)，注明任務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間，并且標(biāo)注進(jìn)度過(guò)程，以最直觀的方式把握整個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況，不斷培養(yǎng)你對(duì)事物的掌控感。 03 麥肯錫七步法 適用場(chǎng)景：項(xiàng)目問題分析 麥肯錫七步分析法又稱“七步分析法”，是麥肯錫公司根據(jù)他們做過(guò)的大量案例，總結(jié)出的一套對(duì)商業(yè)機(jī)遇的分析方法。 它是一種在實(shí)際運(yùn)用中，對(duì)新創(chuàng)公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。 具體步驟 步驟一：清晰地陳述要解決的問題 步驟二：分析問題 步驟三：去掉所有非關(guān)鍵問題 步驟四：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 步驟五：進(jìn)行關(guān)鍵分析 步驟六：綜合分析調(diào)查結(jié)果，并建立論 步驟七：說(shuō)故事(陳述來(lái)龍去脈) 04 SWOT分析法 適用場(chǎng)景：競(jìng)品分析 這個(gè)模型主要是通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)來(lái)概括企業(yè)內(nèi)外部研究結(jié)果的一種方法。 Strength（優(yōu)勢(shì)）：比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì) Weakness（劣勢(shì)）：比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì) Opportunity（機(jī)會(huì)）：分析在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會(huì) Threat（挑戰(zhàn)）：分析在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn) 05 STAR法 適用場(chǎng)景：復(fù)盤工作/項(xiàng)目匯報(bào) STAR法則是一種可被用于多種場(chǎng)景的工具，用來(lái)收集整理相關(guān)信息，通?？梢詫?duì)應(yīng)到我們項(xiàng)目匯報(bào)中的部分。 以下為模板： Situation（情景）: 事情是在什么情況下發(fā)生 Task（任務(wù)）: 項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃 Action（行動(dòng)）: 針對(duì)這樣的情況分析，你采用了什么行動(dòng)方式以及投入和產(chǎn)出 Result（結(jié)果）: 項(xiàng)目成效，學(xué)習(xí)到了什么 06 PDCA循環(huán) 適用場(chǎng)景：產(chǎn)品迭代/工作復(fù)盤 PDCA模型又稱為“戴明環(huán)”，為戴明竭盡心力推廣的全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)。PDCA模型不只能應(yīng)用在項(xiàng)目管理，在個(gè)人層面的復(fù)盤也很高效。 PDCA模型分為4個(gè)階段： Plan（計(jì)劃）：制定目標(biāo)和計(jì)劃 Do（執(zhí)行）：展開任務(wù)、組織實(shí)施 Check（檢查）：檢查過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和最終結(jié)果 Act（處理）：處理檢查結(jié)果，肯定成功的經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)流程；總結(jié)失敗的教訓(xùn)，引起重視；對(duì)于沒有解決的問題，提交到下一次PDCA循環(huán)中去解決。 07 魚骨圖 適用場(chǎng)景：項(xiàng)目問題復(fù)盤 魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明，這是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“Inhikawa”或者“因果圖”。 魚骨圖的三種類型： 1、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系） 2、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來(lái)寫） 3、對(duì)策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫） 08 SMART原則 適用場(chǎng)景：項(xiàng)目執(zhí)行 SMART原則是5個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫： S=>Specific 明確性 M=>Measurable 可衡量 A=>Attainable 可實(shí)現(xiàn) R=>Relevant 關(guān)聯(lián)性 T=>Time-based 時(shí)效性 項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)是必不可少的，這個(gè)過(guò)程考慮目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。 SMART化的計(jì)劃具有良好可執(zhí)行性的，能指導(dǎo)并保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)?？梢员ＷC高效率完成的前提下而制定的目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)則。 比如我們將 XX本周做XX功能 改為：XX從本周一開始做XX功能，到本周末要完成這個(gè)功能的70%；這樣則使目標(biāo)更明確，接到任務(wù)的人也更能清晰的理解和執(zhí)行。 09 四象限法 適用場(chǎng)景：時(shí)間管理 在項(xiàng)目進(jìn)行中時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生時(shí)間緊張，需要權(quán)衡事項(xiàng)優(yōu)先順序的情況，所以想要提升整體工作的統(tǒng)籌能力，防患于未然，掌握主動(dòng)權(quán)。就要學(xué)會(huì)合理安排，通過(guò)四個(gè)象限對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行分級(jí)。 第一象限（P1）：重要且緊急的首先包括當(dāng)天需要完成的事情，這些我們都可以放在這里，包括一些突發(fā)性任務(wù)的，主要是優(yōu)先解決的。 第二象限（P2）：重要但不緊急的，這一類我們可以制定詳細(xì)的計(jì)劃，建議計(jì)劃到每天，這樣每天的任務(wù)就可以作為P1，而這一個(gè)類別的總?cè)蝿?wù)就是P2。 第三象限（P3）：不重要但緊急的，這一類主要是對(duì)于自身來(lái)講的，而處在工作中，就需要有效區(qū)分出來(lái)哪些任務(wù)在這里面了，我們就可以把它劃分到P3級(jí)別。 第四象限（P4）：不重要不緊急的，大多是一類瑣碎的雜事，可以放到空閑時(shí)間去處理。 10 RACI責(zé)任分配矩陣 適用場(chǎng)景：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 RACI是一個(gè)用以明確組織變革過(guò)程中的各個(gè)角色及其相關(guān)責(zé)任的相對(duì)直觀的模型。 可以將項(xiàng)目所需完成的工作落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織中的關(guān)系、責(zé)任和地位，非常有利于項(xiàng)目的順利推進(jìn)。 具體如下： 誰(shuí)執(zhí)行（R = Responsible）：負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色，具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、解決問題。 誰(shuí)負(fù)責(zé)（A = Accountable）：對(duì)任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色，只有經(jīng)其同意或簽署之后，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。 咨詢誰(shuí)（C = Consulted）：在任務(wù)實(shí)施前、中 提供指定性意見的人員。 告知誰(shuí)（I = Informed）：及時(shí)被通知結(jié)果的人員，不必向其咨詢、征求意見。 今天的分享就到這里，后續(xù)有補(bǔ)充再進(jìn)行更新。 / 完 |
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