守正創(chuàng)新 辦群眾滿意的公立醫(yī)院
——鄭州市管城中醫(yī)院跨越發(fā)展側(cè)記
本報(bào)記者 楊 須  通訊員 張丹婧 張友為  文/圖

    2022年7月10日，河南中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)基地、全國名中醫(yī)李發(fā)枝學(xué)術(shù)傳承室落戶鄭州市管城中醫(yī)院。作為一家公立二級甲等綜合中醫(yī)醫(yī)院、“全國骨傷病宣傳教育基地”“河南省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中心教育基地”“國家示范中醫(yī)院”……這不僅為該院培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的中醫(yī)藥人才搭建了優(yōu)質(zhì)平臺，還為中醫(yī)藥事業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    正如鄭州市管城中醫(yī)院院長李勇所講：“人才是醫(yī)院發(fā)展最核心、最寶貴的資源，人才強(qiáng)，學(xué)科就強(qiáng)；學(xué)科強(qiáng)，醫(yī)院才能發(fā)展，作為具備醫(yī)學(xué)知識和技能的各類人才，是醫(yī)院核心競爭力的根本?！?/p>

開好“清廉處方”
打造清廉醫(yī)院

    2021年年初，新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子組建，秉承“以人為本、患者至上”的理念，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為根本，立足新起點(diǎn)，充分發(fā)揮黨總支在醫(yī)院建設(shè)中的引領(lǐng)作用，積極探索，把中醫(yī)藥文化與清廉醫(yī)院建設(shè)有機(jī)結(jié)合，針對廉潔文化、健全體制機(jī)制等方面，開出“扶正祛邪方”“益氣固本方”“清熱解毒方”3張“清廉處方”，打造“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新”的清廉醫(yī)院。
    其中，“扶正祛邪方”文化“潤廉”，內(nèi)外兼修。該院利用中醫(yī)藥文化與廉政文化理念互通的特點(diǎn)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、診療方法等中醫(yī)藥文化和廉政建設(shè)有機(jī)融合，打造“杏林清風(fēng)”廉政文化墻與“本草清廉”文化走廊，讓廣大醫(yī)務(wù)人員、黨員干部在潛移默化中既夯實(shí)了中醫(yī)基礎(chǔ)，又接受了廉政教育?！耙鏆夤瘫痉健敝贫取爸保嘣瘫?。該院針對重點(diǎn)領(lǐng)域出臺相關(guān)制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控；定期開展藥品動態(tài)檢測、處方點(diǎn)評等；與各黨支部、各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，壓實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度和“一把手”末位表態(tài)發(fā)言制度，將重大事項(xiàng)決策等納入制度范疇；聘請第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，鞏固清廉之“本”?！扒鍩峤舛痉健北O(jiān)督“促廉”，清除“邪熱”“虛熱”。該院積極開展創(chuàng)建“廉潔崗位”“無紅包科室”活動，目前已實(shí)現(xiàn)全覆蓋；在門診大廳設(shè)置“行風(fēng)監(jiān)督直通車”，用心傾聽患者的意見，提升患者滿意度。

發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢
?？平ㄔO(shè)重點(diǎn)扶持

    該院設(shè)有急診科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、耳鼻喉科、骨傷科、腫瘤科、針灸推拿科等16個(gè)科室，中醫(yī)特色專病門診20余個(gè)。其中，周圍血管病科為省級中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，腦病科為市級中醫(yī)特色?？?。
    周圍血管病科研制的“通血?！毕盗兴幬?，臨床療效顯著，被河南省食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)為院內(nèi)制劑，并獲得國家專利。2011年4月，該科被中華中醫(yī)藥學(xué)會批準(zhǔn)設(shè)立“全國中醫(yī)周圍血管病防治技術(shù)繼續(xù)教育基地”。2012年11月，該科被批準(zhǔn)為“河南省中醫(yī)特色專科”建設(shè)項(xiàng)目，并于2015年年底建設(shè)完成。
    該院腦病科采用“癱復(fù)康八法”對腦癱患者進(jìn)行康復(fù)治療（藥物辨證論治，臍療法、康復(fù)操鍛煉、音樂電療法等）。該科研制的“癱速康”系列中藥制劑有10種，被河南省食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)為院內(nèi)制劑。
    骨傷科是該院的重點(diǎn)科室之一，在股骨頭壞死、強(qiáng)直性脊柱炎、腰椎間盤突出癥等方面形成了集治療、康復(fù)、保健為一體的診療體系，成功為3萬多名患者消除疾病困擾，并連續(xù)7次獲得中央電視臺多個(gè)欄目的追蹤報(bào)道。2011年4月，該科被中華中醫(yī)藥學(xué)會批準(zhǔn)設(shè)立“全國中醫(yī)骨病宣傳教育基地”。

開展多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目
提供惠民服務(wù)

    近年來，該院積極探索預(yù)約精準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化的服務(wù)，多措并舉，增強(qiáng)了患者的獲得感。
    該院的門診大廳配備有輪椅、老花鏡等便民設(shè)施，有導(dǎo)醫(yī)、志愿者24小時(shí)提供服務(wù)等。在中醫(yī)綜合門診區(qū)，設(shè)置了針灸理療室、中醫(yī)康復(fù)室等，主要對常見病、慢性病進(jìn)行康復(fù)治療，開展有針灸、拔罐、牽引等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
    此外，該院除了定期開展進(jìn)社區(qū)義診送健康活動，宣傳中醫(yī)藥文化、防病知識、急救知識外，還開通了24小時(shí)人工服務(wù)熱線，彌補(bǔ)了線上預(yù)約系統(tǒng)的不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院每年接聽預(yù)約電話約5萬個(gè)。特殊患者來院就診，可撥打人工服務(wù)熱線或者聯(lián)系科室，即可預(yù)約辦理入院手續(xù)和享受高鐵站、火車站等接送服務(wù)。

以點(diǎn)帶面
建設(shè)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍

    醫(yī)療行業(yè)是知識密集型、技術(shù)密集型行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，人才是關(guān)鍵。多年來，鄭州市管城中醫(yī)院注重人才梯隊(duì)建設(shè)。
    目前，該院具有中級、高級職稱人員占全院衛(wèi)生技術(shù)人員的60%以上。比如該院名中醫(yī)李顯成，是享受國務(wù)院政府特殊津貼的“國家有突出貢獻(xiàn)的乳腺病專家”；心病科副主任醫(yī)師劉建偉，是河南省中醫(yī)重點(diǎn)?？浦車懿】茖W(xué)科帶頭人，師從全國名中醫(yī)李發(fā)枝等。
    通過不斷引進(jìn)中醫(yī)藥人才，實(shí)施以繼續(xù)教育為核心的育人項(xiàng)目，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論知識、基本技能，注重中醫(yī)臨床思維、遣方用藥、辨證施治能力的培養(yǎng)；落實(shí)中醫(yī)終身學(xué)習(xí)經(jīng)典著作制度，開展全員中醫(yī)藥專業(yè)知識系統(tǒng)培訓(xùn)；做好“名中醫(yī)帶徒”工作，培養(yǎng)在某一專業(yè)領(lǐng)域，具有創(chuàng)新能力的人才和承擔(dān)科研項(xiàng)目的學(xué)科帶頭人等。
    2021年6月18日，河南省鄭州市管城回族區(qū)“非中醫(yī)類醫(yī)師學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)班”開班儀式在鄭州市管城中醫(yī)院舉行。此次培訓(xùn)是為了提高西醫(yī)臨床醫(yī)師的中醫(yī)藥理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步推廣應(yīng)用中醫(yī)藥理論、技術(shù)和方法。

強(qiáng)化職責(zé)與擔(dān)當(dāng)
創(chuàng)新康養(yǎng)模式

    按照李勇的設(shè)想，下一步，鄭州市管城中醫(yī)院擬采取線上與線下相結(jié)合的方式，打造健康養(yǎng)老模式，以醫(yī)養(yǎng)并重的模式，收治全失能及半失能老年人；對入住的全失能及半失能老年人提供養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等服務(wù)；24小時(shí)關(guān)注老年人的健康狀況，并派經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)老年人的生活、康復(fù)、治療等，每天不定時(shí)到房間了解情況；提供全方位醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)，可滿足老年人“養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、敬、愛”的多層次需求。
    李勇說：“目前，隨著人均壽命的提高，老年人數(shù)量增加，失能和半失能老年人的比例逐漸上升，養(yǎng)老問題日益突出；養(yǎng)老院護(hù)理員稀缺，無法滿足老年人的需求，需要專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行護(hù)理；在家中，子女不了解醫(yī)療、護(hù)理知識，無法照護(hù)老人；長期請護(hù)工，普通家庭又負(fù)擔(dān)不起費(fèi)用。而按照我國新的康養(yǎng)計(jì)劃，既可以解決家庭、養(yǎng)老院及社區(qū)解決不了的問題，又能為老年人提供“養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、復(fù)、輔等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)'老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所樂’?！?br>    悠悠萬事，健康為大。未來，鄭州市管城中醫(yī)院將秉承“自力更生、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，立足新時(shí)代，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，辦群眾滿意的公立醫(yī)院，全心全意為人民群眾的健康保駕護(hù)航！

觀摩現(xiàn)場

拜師儀式

義診