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文/觀察未來科技 當(dāng)前，虛擬人正在加速進入電商直播的賽道。今年初，“柳夜熙”團隊創(chuàng)造虛擬人的周期還是3-4個月。到了今年7月，已有平臺讓虛擬人直播做到“開箱即用”。顯然，與真人相比，虛擬人天然擁有工作不出錯、全天候在線、無負面新聞、可低成本運營等優(yōu)勢。虛擬人可使目前依賴與高IP價值現(xiàn)實人物的商業(yè)模式中的成本大幅降低、內(nèi)容產(chǎn)出效率大幅提升。同時，虛擬人也大幅提升了虛擬角色與用戶的交互真實性。其中，就成本來說，當(dāng)前，對于直播電商，有很多商家依然受困于直播間搭建成本、雇主播成本包括必須有專業(yè)運營團隊，使得他們無法搭建專業(yè)的直播間。百度數(shù)字人與機器人業(yè)務(wù)負責(zé)人李士巖得到的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“在一線城市雇一名比較好的主播月薪一般在1萬元左右，場地費用一年3-4萬，這些成本加起來每年就需要大概15萬?！?/span>
在新技術(shù)加持下，使用虛擬人進行直播，已成為降低成本的一個選擇。以百度智能云近日推出的數(shù)字人直播平臺為例，該平臺可實現(xiàn)超寫實數(shù)字人24小時純AI直播，還支持隨意切換妝發(fā)、服裝、場景。李士巖表示，如果應(yīng)用數(shù)字人直播平臺，“成本可下降30%以上，甚至達到50%以上”。在眾多優(yōu)勢之下，可以預(yù)見，未來，虛擬人作為用戶與虛擬世界的重要交互載體，將會獲得更多資本的青睞，也將在電商直播場應(yīng)用中扮演重要角色。不過，目前虛擬人技術(shù)與應(yīng)用場景的結(jié)合依然存在局限，尤其是與真實物品的交互。因此，虛擬人“靈魂”的注入往往需要通過綠幕、面部捕捉等技術(shù)，實現(xiàn)真人與虛擬形象的動態(tài)同步，又被稱為“套皮主播”。實際上，當(dāng)前，虛擬主播雖然一定程度上替代了人，但仍無法完全取代人。因為在直播中會有大量的虛擬人與商品等物品互動的場景。如何讓虛擬人身臨其境一般地拿取、放下和操作產(chǎn)品就成了問題。此外，虛擬人的粉絲互動沉淀和轉(zhuǎn)化能力，很大程度上依然取決于品牌調(diào)性、品類及與虛擬人的契合程度，也取決于一系列運營能力。不過，億邦動力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)碼電子、家電、零食等領(lǐng)域內(nèi)的不少品牌，對智能虛擬人的接受度已經(jīng)很高。但即便如此，虛擬人的轉(zhuǎn)化能力依然是個問號。當(dāng)然，目前來看，虛擬人的開發(fā)，更多的還是人們對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的一種好奇、驗證和嘗試，但這種嘗試，在未來某一天終究會成為現(xiàn)實。
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