工作匯報一般都是下級對上級，對于個人而言，工作匯報的成功與否與業(yè)績、個人能力掛鉤，你的老板是你的核心讀者。 你的目的，除了交待工作進展以外，更多是心理上的作用：讓老板安心。

而讓老板安心，你的匯報就需要有技巧和方法，而不是和老板聊閑天，或者只是每天說「老板，這個工作正在推進，請放心」，這遠遠不夠。寫好工作匯報有幾個框架可以參考，總有一款是你需要的↓↓↓

1、PPP模型

PPP是一種用于定期（每日、每周或每月）狀態(tài)報告的管理模型，被蘋果和Skype等公司以及Seedcamp和Antler等初創(chuàng)公司用作其內(nèi)部報告流程。PPP模板非常簡單，由3類組成：

• Progress（階段性進展）：匯報的時候先告訴老板你過去一段時間取得的進展，目前正在做些什么？

• Plan（下一階段的計劃）：下一個階段的目標和目的。

• Problems（有何問題）：目前的工作中遇到的挑戰(zhàn)和隱患。 你可以再加上你準備如何解決，或者也可以在這里請示一下，請老板給予支持和幫助。

作為團隊領(lǐng)導者，也可以借助PPP模型向下屬提問：

• 這周你取得了什么成就？（進度）

• 你下周的優(yōu)先事項是什么？（計劃）

• 你有什么卡住的嗎？我能做些什么來幫助？（問題）

PPP模型可用于員工個人到專屬團隊成員間的匯報，讓彼此知道彼此的進度，時間盡量控制在10–15分鐘內(nèi)，有任何需要深度討論的問題就另外安排會議來討論，而且僅邀請相關(guān)的人加入即可，不需要浪費大家的時間。

2、STAR 模型

STAR 模型即Situation-Task-Action-Result 。它其實最初是被用在面試求職當中的，但從廣義上來說，多數(shù)的場景中都可以使用“STAR”原則，比如工作匯報。

• Situation（情境）：該部分與后面講到的SCR模型中的“S”相近，講清楚相關(guān)的背景信息，以及自己在這個情境中的角色

• Task(任務)：描述清楚當時自己具體的任務和目標是什么

• Action（行動）：基于情境/任務你具體采取了什么行動，以及為什么會這么做

• Result（結(jié)果）：你采取的行動最終產(chǎn)生了什么結(jié)果

例子：“老板，這次項目正進行到敲定材料，待客戶確認使用材料后項目可以正常進行。客戶比較喜歡價格較高的XX材料，經(jīng)了解是因為客戶認為XX材料更XX，接下去準備和客戶溝通用另外一種性價比更高的材料替代，預計明天下班前可以確認合同內(nèi)容”

3、5W1H 模型

5W1H法則多數(shù)運用于項目策劃、執(zhí)行成果總結(jié)等，也可適應于普通學習交流會議中。在職場匯報中，腦海里考慮清楚了這六大方面的思考，以此為基礎框架，再根據(jù)具體任務刪減沒必要的細節(jié)。

• Why（原因）：為什么要做這件事？這樣的結(jié)果，是為什么產(chǎn)生的？

• What（事件）：工作的內(nèi)容是什么？期望達成的目標是什么？

• Where（地點）：在哪里做？從哪里入手？

• When（時間）：什么時候開始做？預計什么時候要完成？

• Who（人員）：誰負責這項工作？ 這項工作還涉及到誰？

• How（方法）：具體內(nèi)容流程是怎樣？如何實施？

4、SCR模型

SCR模型被稱作是最簡單的匯報框架，常見于咨詢公司使用。

• Situation（背景信息）：簡要說明工作的背景，若領(lǐng)導對背景比較熟悉，可以略過該部分，或者縮減為一至兩句話。

• Complication（沖突挑戰(zhàn)）：項目/工作中遇到了某些困難或挑戰(zhàn)，是由人為還是非人為原因?qū)е碌?？給項目帶來了哪些影響？

• Resolution（解決方案）：對于C（沖突與挑戰(zhàn)），是怎樣解決的，或者可以使用哪些解決方案。如果沒有解決，打算怎樣解決。

這四個模型，不一定全都需要掌握，你可以根據(jù)自己的接受程度，哪個好上手，就用哪個。 大部分的工作從最簡單的 3P 入手，其實就夠了。 因為很多人都沒有養(yǎng)成很好的匯報習慣。

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