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隨著12點(diǎn)的鐘聲準(zhǔn)時(shí)響起，一年一度的“618”年中大促正式落下帷幕。作為2022年的首個(gè)電商旺季，很多消費(fèi)者在5月份就已摩拳擦掌，等待將新機(jī)一舉拿下，各家數(shù)碼家電廠商的神經(jīng)更是在高度緊繃，品牌之間的斗爭(zhēng)顯得異常激烈。京東、天貓、蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)也紛紛加入戰(zhàn)局，希望抓住618的消費(fèi)反彈機(jī)會(huì)，堪稱史上最豪華陣容。那么結(jié)果如何呢？6月19日凌晨，京東公布了今年618累計(jì)下單金額。數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日晚23:59，2022年京東618累計(jì)下單金額超3793億元，去年同期為3438億元。至于暫時(shí)沒有公布戰(zhàn)報(bào)的天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，實(shí)際表現(xiàn)也比去年要好。作為一名數(shù)碼行業(yè)的編輯，對(duì)小雷來說，最感興趣的還是各大電商平臺(tái)在3C數(shù)碼和家電領(lǐng)域的表現(xiàn)。讓我們一起看看今年3C數(shù)碼家電領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。順便分析一下，在3C家電這塊兵家必爭(zhēng)之地上，京東、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)等幾大電商巨頭，各自展現(xiàn)出什么水平？ 
京東：即時(shí)配送發(fā)力，消費(fèi)創(chuàng)新高作為每年618購(gòu)物節(jié)的傳統(tǒng)促銷項(xiàng)目，手機(jī)品類一直是各大平臺(tái)的熱銷產(chǎn)品。根據(jù)京東戰(zhàn)報(bào)顯示，在這場(chǎng)消費(fèi)盛宴里，京東3C數(shù)碼品類全面爆發(fā)，小米、榮耀、vivo、OPPO、等大廠的手機(jī)成交額10分鐘內(nèi)同比增長(zhǎng)超200%，各手機(jī)品牌的同期銷量均成功刷新以往紀(jì)錄。可能是因?yàn)楦呖紕偨Y(jié)束，定位中高端的娛樂數(shù)碼品類在這次活動(dòng)中的表現(xiàn)同樣不錯(cuò)。根據(jù)京東介紹，活動(dòng)開場(chǎng)僅10分鐘，引領(lǐng)高端消費(fèi)趨勢(shì)的超高清屏輕薄本、超高清屏游戲本成交額同比增長(zhǎng)便達(dá)到200%，至于游戲機(jī)、VR眼鏡、游戲投影等新品類，成交額同比更是增長(zhǎng)了10倍，電競(jìng)路由也實(shí)現(xiàn)成交額100%的同比增長(zhǎng)。除了傳統(tǒng)的3C數(shù)碼，在家電領(lǐng)域，京東也取得了不俗的成績(jī)。活動(dòng)開場(chǎng)10分鐘，京東家電新品的成交額同比增長(zhǎng)超10倍。因?yàn)橐咔榉磸?fù)的關(guān)系，部分生產(chǎn)力相關(guān)的家電產(chǎn)品備受歡迎，以學(xué)習(xí)、辦公必備的家用打印機(jī)為例，該品類的成交額實(shí)現(xiàn)了200%的同比增長(zhǎng)。另一方面，隨著智能生活成為市場(chǎng)趨勢(shì)，能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的家居產(chǎn)品正在成為用戶首選。數(shù)據(jù)顯示，在活動(dòng)開場(chǎng)10分鐘后，新風(fēng)空調(diào)和嵌入式洗碗機(jī)的成交額超過去年全天，超薄冰箱和洗烘套裝洗衣機(jī)成交額同比去年增長(zhǎng)超5倍，至于自清潔掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、射頻美容儀等小家電也備受追捧，10分鐘成交額同比去年增長(zhǎng)均在300%以上。作為一個(gè)依靠大家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品打響名氣的電商平臺(tái)，京東在3C數(shù)碼家電這塊確實(shí)擁有著自己的一套打法。除了能夠保障“正品”的京東自營(yíng)、運(yùn)送速度更快的京東物流、合理的京東售后服務(wù)以外，今年京東主打的京東小時(shí)購(gòu)、京東到家也在這場(chǎng)618大戰(zhàn)中發(fā)揮了不小的作用。近段時(shí)間，因?yàn)樾鹿谝咔椴粩喾磸?fù)，不少地區(qū)的物流運(yùn)輸受到嚴(yán)重影響。有消費(fèi)者表示，由于自家屬于管控區(qū)的原因，各種快遞已經(jīng)停了差不多一個(gè)月。即便恢復(fù)快遞，很多快遞員已經(jīng)習(xí)慣了將快遞放在存放點(diǎn)的做法，如果買了大件商品，如何從小區(qū)門口運(yùn)到家也是一個(gè)問題，這也會(huì)在一定程度影響到消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。為了消除消費(fèi)者的后顧之憂，今年618，京東小時(shí)購(gòu)、京東到家聯(lián)合全國(guó)超15萬全品類線下實(shí)體門店推出了“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)，諸如小米等頭部廠商也作出了積極的響應(yīng)，給消費(fèi)者帶來了更快更便捷、最快分鐘達(dá)的消費(fèi)體驗(yàn)?？梢哉f，京東在3C數(shù)碼家電領(lǐng)域的表現(xiàn)，絕對(duì)離不開線上與線下業(yè)務(wù)的渠道融合。
天貓：悄無聲息，只能靠“懶人”了？接下來，讓我們看看天貓的“雙11成績(jī)單”。和大張旗鼓放出成績(jī)單的京東相比，今年的天貓低調(diào)得有些反常。截至目前，天貓不但沒有再像以前一樣鋪天蓋地發(fā)戰(zhàn)報(bào)，甚至沒有大張旗鼓地開發(fā)布會(huì)給商家打雞血，各種花里胡哨的活動(dòng)也基本都看不見了。事實(shí)上，不僅是天貓，基本上各家電商平臺(tái)對(duì)于今年618的態(tài)度都是比較佛系的。從活動(dòng)規(guī)則上看，兩家頂流平臺(tái)今年普遍都取消了復(fù)雜的拉人積點(diǎn)活動(dòng)，取而代之的則是簡(jiǎn)單粗暴的“滿300元-50元”和“滿299元-50元”。各家電商平臺(tái)們依然希望籍此提振信心，帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走出上半年的低谷。不過，平臺(tái)不發(fā)戰(zhàn)報(bào)，可沒說廠商不發(fā)戰(zhàn)報(bào)了。盡管我們沒有辦法從天貓第一方戰(zhàn)報(bào)上面獲取3C數(shù)碼電器產(chǎn)品的銷售情況，但是只要留心各大品牌和第三方機(jī)構(gòu)公布的戰(zhàn)報(bào)，還是可以看出很多名堂的。根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)、申萬宏源給出的報(bào)告，2022年618天貓預(yù)售前50類目中有42個(gè)類目明顯超過2021年618，其中諸如大型電器、生活電器、廚房電器、筆記本電腦、智能設(shè)備、平板電腦等數(shù)碼家電品類同比增速均超過100%，但是智能手機(jī)和影音電器反而出現(xiàn)了罕見的負(fù)增長(zhǎng)。具體到品類方面，從各家廠商的戰(zhàn)報(bào)來看，雖然榮耀在戰(zhàn)報(bào)里面確認(rèn)自家品牌斬獲天貓平臺(tái)手機(jī)銷量冠軍，但是有關(guān)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的部分卻對(duì)天貓平臺(tái)只字不提，其他手機(jī)廠商普遍也是如此?？紤]到手機(jī)廠商一貫“報(bào)喜不報(bào)憂”的做法，各家廠商的意圖可謂十分明顯，天貓商城今年618的手機(jī)銷量很可能不如預(yù)期。根據(jù)億邦動(dòng)力統(tǒng)計(jì)，截至天貓第三波爆發(fā)期結(jié)束，蘋果、美的和海爾穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著整體銷售額前三的位置。然而，就連頭部三家廠商的整體銷售額較去年同期還是有輕微的下滑，其他在榜單上的廠商更是出現(xiàn)了明顯下滑，和預(yù)售期數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的趨勢(shì)相反，幾個(gè)家電品類都沒有持續(xù)爆發(fā)。雖然表現(xiàn)不佳，但是天貓還是希望抓住“懶人經(jīng)濟(jì)”的尾巴，讓“懶人神器”成為了今年天貓618呈現(xiàn)的消費(fèi)大趨勢(shì)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，諸如美容儀、洗碗機(jī)、電競(jìng)椅、智能馬桶、家用洗地機(jī)、家用洗碗機(jī)等產(chǎn)品成為了家庭新“剛需”，算是這次天貓618里面為數(shù)不多的亮點(diǎn)了。
其他平臺(tái)：有的勢(shì)不可擋，有的波瀾不驚講完京東天貓，自然不能不提拼多多。有趣的是，拼多多這次居然發(fā)布了618家電行業(yè)的詳細(xì)戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，自5月23日啟動(dòng)以來，家電品牌在今年拼多多“618”的戰(zhàn)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，全品類銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)103%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。直接簡(jiǎn)單的“百億補(bǔ)貼”，讓拼多多的發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)不可擋。作為對(duì)比，蘇寧易購(gòu)發(fā)布的《618家場(chǎng)景消費(fèi)大數(shù)據(jù)》就顯得有些寒酸。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，今年618蘇寧易購(gòu)平臺(tái)爆款套購(gòu)銷售同比增長(zhǎng)257%，門店高端家電銷售同比增長(zhǎng)182%，線上高端家電銷售同比增長(zhǎng)37%，一站式以舊換新訂單同比增長(zhǎng)172%。作為線下線上聯(lián)動(dòng)的老牌零售企業(yè)，蘇寧易購(gòu)的線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了疲軟的態(tài)勢(shì)。比起這些老牌電商平臺(tái)，很多人更受關(guān)注的還是抖音、快手、視頻號(hào)這幾個(gè)電商賽道“新秀”的表現(xiàn)。遺憾的是，這三家平臺(tái)的表現(xiàn)都很低調(diào)，抖音和快手先后公布了兩個(gè)模棱兩可的戰(zhàn)報(bào)，除了參與活動(dòng)的主播和商家還在持續(xù)增加以外，沒有其他可用的信息，至于視頻號(hào)則根本沒有公布自己的雙十一戰(zhàn)績(jī)。近兩年時(shí)間，受到頭部帶貨主播不斷塌房、退出業(yè)界的影響，主打“帶貨直播”的新型電商發(fā)展速度明顯慢了下來。與此同時(shí)。老牌電商平臺(tái)也在積極探索各種差異化的價(jià)值點(diǎn)，在引入帶貨直播來彌補(bǔ)短板的同時(shí)，也在不斷發(fā)揚(yáng)供應(yīng)鏈控制的長(zhǎng)處，新興電商平臺(tái)正在面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)。
總結(jié)總的來說，即便數(shù)碼家電產(chǎn)品是消費(fèi)者歷來最關(guān)心的產(chǎn)品品類，但是在收入不確定、快遞不確定、價(jià)格不確定的影響下，今年消費(fèi)者展現(xiàn)出的購(gòu)物熱情顯然比較低迷，就連近年來最簡(jiǎn)單直接的優(yōu)惠政策也沒能夠挽回消費(fèi)者們的心意，這顯然是平臺(tái)和商家們完全沒有想到的總的來看，被商家賦予重望的“618年中大促”，最終卻在今年的家電市場(chǎng)上遭遇“史無前例”的冷清與寂寞，這顯然是參戰(zhàn)的數(shù)碼家電廠商始料未及的。幸好，現(xiàn)在只是六月中旬，為了在下半年的市場(chǎng)中扳回一局，廠商應(yīng)該如何根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整自己的產(chǎn)品配置以及銷售計(jì)劃？這或許才是他們最關(guān)心的問題。
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