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2021年6月25日，中共中央宣傳部、教育部、科技部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展的意見》的通知，明確指出要提升出版服務(wù)能力^[1]。其中，作者服務(wù)能力是出版服務(wù)能力的核心，為作者提供專業(yè)、細(xì)致、便捷的服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊凝聚作者、獲取優(yōu)質(zhì)稿件的有力抓手?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站是學(xué)術(shù)期刊面向世界的窗口，是作者快速獲得期刊服務(wù)的首要途徑，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的作者服務(wù)能力體現(xiàn)著期刊的核心競爭力。

近幾年，針對期刊網(wǎng)站作者服務(wù)能力開展了一些研究，如白雪娜等^[2]從服務(wù)作者的角度指出中文農(nóng)業(yè)期刊網(wǎng)站建設(shè)存在可見度低、功能單一等問題；俞青等^[3]對比了化學(xué)工業(yè)類中文核心期刊和SCI收錄期刊網(wǎng)站存在的差異，認(rèn)為國內(nèi)外期刊網(wǎng)站在數(shù)字出版、增強(qiáng)出版和投稿指南上存在差距。然而，針對國內(nèi)外英文期刊網(wǎng)站作者服務(wù)能力的研究尚未見報(bào)道。

本文以國內(nèi)外代表性化學(xué)工程英文期刊為研究對象，調(diào)查分析期刊網(wǎng)站在投稿前后為作者提供的服務(wù)，查找問題和不足，提出可行性建議，以期為提高我國英文期刊的作者服務(wù)能力提供借鑒。

一、期刊的選取

1.期刊選取標(biāo)準(zhǔn)

樣本期刊選自2020年《期刊引證報(bào)告》（Journal Citation Report，英文縮寫JCR）中收錄的化學(xué)工程領(lǐng)域（Engineering, Chemical）期刊。國外期刊在綜合考慮學(xué)者口碑和期刊影響力指標(biāo)（影響因子）后，最終確定了5種期刊，分別是化學(xué)工程領(lǐng)域影響因子排名第一的Energy & Environmental Science（《能源與環(huán)境科學(xué)》，英文縮寫EES）以及該領(lǐng)域?qū)W者普遍認(rèn)可的“化工四大刊”：Chemical Engineering Journal（《化學(xué)工程期刊》，英文縮寫CEJ）、Chemical Engineering Science （《化學(xué)工程科學(xué)》，英文縮寫CES）、American Institute of Chemical Engineers Journal（《美國化學(xué)工程師學(xué)會會刊》，縮寫AIChE J）、Industrial & Engineering Chemistry Research（《工業(yè)與工程化學(xué)研究》，英文縮寫IECR）。國內(nèi)期刊按SCI影響因子排序，選取了排在前5位的英文期刊，分別是《能源化學(xué)（英文版）》（Journal of Energy Chemistry）、《催化學(xué)報(bào)》（Chinese Journal of Catalysis）、《綠色能源與環(huán)境》（Green Energy & Environment）、《化學(xué)科學(xué)與工程前沿》（Frontiers of Chemical Science and Engineering）和《中國化學(xué)工程學(xué)報(bào)（英文版）》（Chinese Journal of Chemical Engineering）^[4]。

2.選取期刊基本情況

國內(nèi)外10種代表性化學(xué)工程英文期刊的基本情況見表1，其中，出版國、主辦方、合作出版平臺和刊期信息來自期刊官方網(wǎng)站，發(fā)文量和影響因子數(shù)據(jù)來源于Web of Science數(shù)據(jù)庫。

表 1  國內(nèi)外10種化學(xué)工程英文期刊基本情況

5種國內(nèi)期刊均與國際出版商合作，其中4種與愛思唯爾（Elsevier）合作，1種與施普林格（Springer）合作?？梢姡敖璐龊！笔菄鴥?nèi)英文期刊的普遍做法，目前中國尚未建立起有影響力的國際化出版平臺，只能依靠國際大型出版商為全球?qū)W者提供服務(wù)。5種代表性國外期刊中，1種由英國皇家化學(xué)學(xué)會主辦，1種由美國化學(xué)工程師學(xué)會主辦，1種由美國化學(xué)會主辦，2種由愛思唯爾主辦。這說明國際學(xué)會組織和國際出版商愛思唯爾在化學(xué)工程期刊的出版方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢。

二、期刊網(wǎng)站作者服務(wù)能力分析

針對選取的10種期刊官方網(wǎng)站，對比分析其展示的作者投稿前能獲取的期刊關(guān)鍵信息，以及投稿后在稿件審稿及生產(chǎn)過程中獲得的服務(wù)。部分國內(nèi)英文期刊有自建和國際合作出版平臺兩個網(wǎng)站，以國際合作出版平臺上查到的官方網(wǎng)站為研究對象。

1.投稿前的作者服務(wù)：期刊關(guān)鍵信息展示

期刊網(wǎng)站通過準(zhǔn)確、充分地展示作者普遍關(guān)注的信息，幫助作者在投稿前了解期刊，做出恰當(dāng)?shù)耐陡鍥Q定，是期刊為作者提供的一項(xiàng)重要服務(wù)。

（1）辦刊宗旨和征稿范圍

在網(wǎng)站上將期刊的辦刊宗旨和征稿范圍清晰地展示出來，有助于作者明確其稿件是否在期刊的目標(biāo)范圍內(nèi)，以免因此被拒稿。10種期刊網(wǎng)站的辦刊宗旨和征稿范圍都比較明確。（見表2）在國外代表性期刊中，EES是化學(xué)工程領(lǐng)域內(nèi)影響因子最高的期刊，其辦刊宗旨體現(xiàn)了極高的要求和強(qiáng)烈的使命感。CEJ、CES、AIChE J、IECR屬于綜合性的化學(xué)工程期刊，征稿范圍涉及化學(xué)工程基礎(chǔ)研究和跨領(lǐng)域研究成果。其中，CEJ的影響因子和發(fā)文量均遙遙領(lǐng)先于其他3種期刊，其在征稿范圍中明確表示重點(diǎn)關(guān)注化學(xué)工程的3個研究領(lǐng)域：化學(xué)反應(yīng)工程、環(huán)境化學(xué)工程和材料合成與加工，其征稿范圍相比其他綜合性期刊更加精準(zhǔn)。在國內(nèi)代表性期刊中，《化學(xué)科學(xué)與工程前沿》和《中國化學(xué)工程學(xué)報(bào)（英文版）》屬于綜合性的化學(xué)工程期刊，征稿范圍涵蓋化學(xué)工程的各個領(lǐng)域，沒有特別關(guān)注的領(lǐng)域。

表 2  國內(nèi)外10種化學(xué)工程英文期刊的辦刊宗旨和征稿范圍

（2）出版時(shí)滯和稿件錄用率

期刊的出版時(shí)滯是指文章從投稿到發(fā)表全過程或其中某個過程所需要的時(shí)間，通常包括第一次決定時(shí)間（Time to First Decision）、審稿時(shí)間（Review Time）和發(fā)表時(shí)間（Publication Time），是期刊提供給作者的重要數(shù)據(jù)。調(diào)查結(jié)果顯示，在國外代表性期刊中，CEJ給出了完整的第一次決定時(shí)間、審稿時(shí)間和發(fā)表時(shí)間，EES給出了第一次決定時(shí)間，CES給出了審稿時(shí)間和發(fā)表時(shí)間，AIChE J和IECR沒有提供相關(guān)信息。在國內(nèi)代表性期刊中，《能源化學(xué)（英文版）》和《綠色能源與環(huán)境》給出了完整的第一次決定時(shí)間、審稿時(shí)間和發(fā)表時(shí)間，《中國化學(xué)工程學(xué)報(bào)（英文版）》只給出了審稿時(shí)間，《催化學(xué)報(bào)》和《化學(xué)科學(xué)與工程前沿》沒有提供任何出版時(shí)滯相關(guān)信息。（見表3）

表 3  國內(nèi)外10種代表性化學(xué)工程英文期刊的出版時(shí)滯和稿件錄用率

期刊的稿件錄用率通常是指本年度錄用的文章數(shù)與投稿文章數(shù)之比。10種代表性期刊的網(wǎng)站中，只有3種國外代表性期刊EES、CEJ、CES 給出了稿件錄用率，其余7種期刊，包括5種國內(nèi)代表性期刊均沒有提供稿件錄用率信息。（見表3）

（3）編委會

編委會體現(xiàn)著學(xué)術(shù)期刊的核心競爭力，一般由具有較高學(xué)術(shù)水平和較強(qiáng)學(xué)術(shù)影響力且熱心從事學(xué)術(shù)期刊工作的專家學(xué)者組成^[5-6]。在EES、CEJ、CES的編委介紹中，包括了姓名、單位及所屬國家，還有詳細(xì)的個人簡介和聯(lián)系方式。其中，EES還給出了編委的ORCID（Open Researcher and Contributor ID，開放研究者與貢獻(xiàn)者身份識別碼）；CEJ按不同學(xué)科方向?qū)幬M(jìn)行分類，并告知作者按稿件所屬領(lǐng)域投給相應(yīng)的編委。在5種國內(nèi)代表性期刊的網(wǎng)站上均只能查找到編委的簡單信息，如姓名、單位、所屬國家等。

2.投稿后的作者服務(wù)：投審稿及生產(chǎn)過程

作者在做出投稿選擇后，便開始與期刊編輯部進(jìn)行更深入地交流。期刊網(wǎng)站為作者提供的服務(wù)貫穿在投稿、送審、校對和數(shù)字化生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)。10種代表性期刊網(wǎng)站的投審稿及其為作者提供的后續(xù)服務(wù)見表4。

表 4  國內(nèi)外10種化學(xué)工程英文期刊的網(wǎng)站提供的投審稿及后續(xù)服務(wù)

（1）投審稿系統(tǒng)

便捷的投審稿方式可以提升作者的使用體驗(yàn)。4種期刊使用了科睿唯安（Clarivate）的Scholar one Manuscript Central，5種期刊使用了愛思唯爾的Editorial Manager，只有美國化學(xué)會主辦的IECR使用了ACS Paragon Plus。值得注意的是，5種國內(nèi)期刊均使用了國際通用的在線投審稿系統(tǒng)。

（2）稿件跟蹤服務(wù)

在線投審稿的一個重要功能就是作者可以隨時(shí)登錄系統(tǒng)查看文章評審狀態(tài)。通過評審被接受出版的文章，通常也要經(jīng)過一定時(shí)間的編輯加工，才會正式上線。文章在生產(chǎn)過程中的狀態(tài)如何，多久可以正式上線，同樣受到作者的關(guān)注。在調(diào)查的10種期刊中，4種期刊提供稿件跟蹤服務(wù)（Article Tracking Service），其中，國外期刊和國內(nèi)期刊各2種。使用稿件跟蹤服務(wù)時(shí)，作者登錄系統(tǒng)后即可跟蹤文章的生產(chǎn)狀態(tài)，準(zhǔn)確把握文章上線時(shí)間，做到心中有數(shù)。

（3）稿件轉(zhuǎn)投服務(wù)

文章被拒稿后，作者往往會向新的期刊投稿，這時(shí)需要重新調(diào)整格式、登錄新期刊的系統(tǒng)、填寫信息、提交文件等，十分費(fèi)時(shí)。而稿件轉(zhuǎn)投服務(wù)不需要作者重新投稿，作者在原期刊的審稿系統(tǒng)中即可完成向其他期刊的轉(zhuǎn)投，省時(shí)省力。國外期刊EES、IECR和國內(nèi)期刊《能源化學(xué)（英文版）》為作者提供了稿件轉(zhuǎn)投服務(wù)。

（4）在線校對服務(wù)

經(jīng)過編輯加工的文章需要作者對文章內(nèi)容進(jìn)行校對，作者可在這個階段對文中細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，對一些錯誤進(jìn)行糾正。傳統(tǒng)的校對以郵件方式發(fā)送Pdf文件，作者在Pdf文件上批注，再輔以文字說明，編輯收到含批注的Pdf文件以及相應(yīng)的說明后，再對文章進(jìn)行修改。隨著出版平臺的不斷升級，一些期刊開始采用在線校對的方式。調(diào)查的10種期刊中，6種期刊提供了在線校對服務(wù)，其中，國外期刊4種，國內(nèi)期刊2種。使用在線校對服務(wù)時(shí)，編輯只需將在線校對系統(tǒng)的鏈接發(fā)送給作者，作者打開鏈接后即可對校樣進(jìn)行在線批注和更正，基于Web的在線校對系統(tǒng)允許作者直接鍵入更正，使整個校對過程更快速、更準(zhǔn)確。

（5）出版模式

數(shù)字出版時(shí)代，多數(shù)期刊在傳統(tǒng)印刷出版的同時(shí)，還采用被稱為“在線出版”的數(shù)字出版。目前常見的在線出版模式是在文章清樣定稿后、正式出版前，附上文章的DOI（digital object unique identifier，數(shù)字對象唯一標(biāo)識符），不分配卷期號和頁碼，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)出版。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新，一些期刊開始使用連續(xù)出版（Continuous Article Publishing）模式。連續(xù)出版是指每篇文章經(jīng)過同行評議接受出版后，立即在期刊中在線出版（包括DOI和頁碼）。連續(xù)出版模式與常見在線出版模式相比，在出版周期、入庫檢索、印刷版可讀性、期刊宣傳等方面，具有明顯的優(yōu)勢^[7]350。調(diào)查的10種期刊中，3種國外期刊和1種國內(nèi)期刊不約而同地在2019年陸續(xù)采用了連續(xù)出版模式。

三、討論與分析

國外出版公司、學(xué)會等機(jī)構(gòu)，尤其是愛思唯爾在化學(xué)工程英文期刊的出版上表現(xiàn)強(qiáng)勢，國內(nèi)期刊通過“借船出?！钡姆绞?，在國際出版平臺的成熟框架下，期刊網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)和國外期刊保持了一致，但不同期刊提供的作者服務(wù)仍然存在差異。建議國內(nèi)化學(xué)工程英文期刊網(wǎng)站從以下幾個方面加強(qiáng)對于作者的服務(wù)。

1.重視公布出版時(shí)長，縮短出版時(shí)滯

期刊出版時(shí)滯是作者關(guān)心的一個硬指標(biāo)，從服務(wù)作者的角度出發(fā)，所有期刊均應(yīng)給出明確的數(shù)據(jù)。能夠準(zhǔn)確預(yù)測的出版時(shí)間將幫助作者合理安排工作，調(diào)整科研進(jìn)度。期刊在網(wǎng)站公布出版時(shí)滯將增加作者對期刊的好感和信任度。然而，部分期刊沒有考慮到作者對出版時(shí)滯的關(guān)心，在網(wǎng)站上沒有給出任何出版時(shí)滯相關(guān)信息，這是國內(nèi)外期刊普遍存在的問題。此外，一些國內(nèi)期刊還存在明顯的出版時(shí)滯過長的問題，亟需加快出版速度。

2.明確稿件錄用率

稿件錄用率是影響作者投稿決策的一個重要因素，明確的錄用率體現(xiàn)了期刊的透明度和公平性。大部分國外期刊給出了往年的稿件錄用率，而所有國內(nèi)期刊均沒有提供該數(shù)據(jù)，不利于作者投稿時(shí)參考。

3.充分展示編委信息

期刊編委會是期刊的名片，是作者了解期刊特色和學(xué)術(shù)質(zhì)量的途徑之一。大部分國外期刊在網(wǎng)站上展示了編委的詳細(xì)信息，包括個人簡介、聯(lián)系方式，有的期刊還給出了編委的ORCID，讓編委信息的查詢更加精準(zhǔn)。相比之下，國內(nèi)期刊的編委信息普遍比較簡單，作者很難通過期刊網(wǎng)站深入了解期刊編委的信息。

4.提供更多人性化的投審稿和后續(xù)服務(wù)

絕大多數(shù)期刊使用了國際主流的投審稿系統(tǒng)。在投稿、審稿、作者校對等環(huán)節(jié)，部分期刊還開發(fā)了更加人性化的作者服務(wù)，比如稿件跟蹤服務(wù)、稿件轉(zhuǎn)投服務(wù)、在線校對服務(wù)，大大提升了作者的使用體驗(yàn)。

作為一種國際先進(jìn)的數(shù)字出版模式，連續(xù)出版模式不僅在國外期刊中得到了應(yīng)用，在國內(nèi)期刊中也逐漸應(yīng)用起來。采用連續(xù)出版模式的先決條件是充足的稿源、詳細(xì)的主題策劃和采用非連續(xù)頁碼^[7]351。相信隨著國內(nèi)期刊的不斷發(fā)展，技術(shù)的不斷完善，該出版模式將會得到更廣泛的應(yīng)用。

四、結(jié)語

本研究從服務(wù)作者的角度，調(diào)查了國內(nèi)外代表性化學(xué)工程期刊的網(wǎng)站，就投稿前后為作者提供的服務(wù)進(jìn)行了比較分析。結(jié)果顯示，國內(nèi)外英文期刊在投審稿服務(wù)和數(shù)字出版服務(wù)方面均有不錯的表現(xiàn)。然而，一些備受作者關(guān)注的關(guān)鍵信息，包括出版時(shí)滯、稿件錄用率和編委會信息，絕大多數(shù)國內(nèi)期刊提供的信息有限，尚有改進(jìn)空間。期刊為作者提供的服務(wù)始于作者打開網(wǎng)站的那一刻，融入作者與期刊交流的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的作者服務(wù)能夠吸引作者主動向期刊投稿，從而獲得充足的稿源。隨著時(shí)代的變遷，技術(shù)的更迭，辦刊人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新出版理念，及時(shí)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)手段，從作者的實(shí)際需要出發(fā)，想作者之所想，急作者之所急，為作者提供一流的出版服務(wù)，為進(jìn)軍世界一流期刊努力。

編輯：許彤彤

審核：靳瓊 熊喆萍