參加工作之前,很多人都以為一個(gè)人高情商的表現(xiàn),就是會(huì)說(shuō)話,會(huì)做事。 工作幾年之后,又會(huì)認(rèn)為高情商就是會(huì)控制自己的情緒。 控制情緒確實(shí)是高情商的一種表現(xiàn),但是,很多時(shí)刻,在一件事情中,雖然能把握住情緒,但是急于去評(píng)論,去判斷,往往會(huì)適得其反。 有時(shí),保持沉默不語(yǔ),是一種修養(yǎng)。 閉嘴傾聽,是最高級(jí)的情商。 01 很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我和老石交流溝通是很困難的,往往說(shuō)不到幾句話就會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)或者都閉嘴不說(shuō)話。 這里的不說(shuō)話是指為了不升級(jí)吵架而閉嘴。 記得有次我和家人鬧矛盾,他在外,晚上視頻的時(shí)候和他提了一下,因?yàn)檫@個(gè)心情不好。他也是出于關(guān)心吧,讓我說(shuō)一下原委。 本想著說(shuō)出來(lái)也好,發(fā)泄一下情緒,誰(shuí)知在我表述的時(shí)候,他時(shí)不時(shí)的打斷我,一會(huì)說(shuō)我脾氣不好,一會(huì)說(shuō)我當(dāng)時(shí)應(yīng)該怎么做,最后,他說(shuō)了一句:你這樣的脾氣,誰(shuí)都入不了你的眼,但凡一個(gè)不如你心意,你就會(huì)發(fā)脾氣。 我聽了這句話自然是很不高興的,本就在過(guò)程中他一次次的打斷教育我,就有些不開心,最后不但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的建議,還詆毀我一般,我肯定是要反駁的。 就這樣,我兩一來(lái)一回,各有各的道理,爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái),意識(shí)到快要升級(jí)吵架的時(shí)候,就很默契的找了第二天要忙,需要早些睡的理由掛了視頻。 我心里很是難受委屈,事情是他非要我說(shuō)的,既然是這樣,我也沒(méi)想著讓他能安慰我或者站在我這邊,就很單純的是想著說(shuō)出來(lái),發(fā)泄一下我的情緒。 他需要做的就是聽就好,沒(méi)必要去譴責(zé)誰(shuí)。 很多時(shí)候,人就是這樣,別人找你聊天,并不是想聽你的建議或者為ta打抱不平,只是僅僅說(shuō)出來(lái)而已,他們更多的是需要一個(gè)傾聽者。 這個(gè)時(shí)候,你只需要做好那個(gè)傾聽者就可以了,不發(fā)表意見(jiàn)和看法,除非對(duì)方有要求。 因?yàn)槭虑槭前l(fā)生在他人身上,你感受不到他們心里最真實(shí)的想法,就無(wú)法給到他們最合適的建議,與其這樣,不如聽他們說(shuō)。 當(dāng)從別人那里聽經(jīng)歷時(shí),不要過(guò)早給建議,因?yàn)槟銢](méi)有經(jīng)歷過(guò),聽和見(jiàn)是兩種不同的感官,這樣的情況下,最好的辦法就是傾聽。 02 幾年之前,公司內(nèi)有位同事,經(jīng)常曬朋友圈秀恩愛(ài),老公給買了禮物,節(jié)日里轉(zhuǎn)了紅包等,甚至老公道歉的截圖都要拿出來(lái)曬一曬。 因?yàn)樗切姓墓ぷ鳎纠锖枚嘈』锇槎加兴⑿?,?duì)于她這個(gè)秀恩愛(ài)的方式我們都會(huì)在私底下私語(yǔ):有什么好曬的,炫耀嗎?秀恩愛(ài),死得快。 然后都很默契的慢慢的屏蔽了她。 在今年接觸了心理學(xué)后,了解到這種情況,在心理學(xué)上被稱為:投射效應(yīng)。 指人常常出現(xiàn)一種錯(cuò)覺(jué),習(xí)慣以自己內(nèi)心的所想、所見(jiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)分析和判斷他人。 就拿這個(gè)秀恩愛(ài)的同事,我們對(duì)她的評(píng)價(jià)和議論就是典型的心里投射。 |
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