做過某多的都知道，客服處理糾紛是偏向買家，更讓人吐槽的是快遞在路上或者是用戶申請產(chǎn)品瑕疵時，可以選擇僅退款，而且很大概率還被通過

注意是被通過，不是商家主動通過

比較奇葩的是，有一單我已經(jīng)拒絕退款，用戶也表示理解愿意等待，過半個小時竟然被平臺客服操作同意僅退款

真的是服氣了，為此我還傷心了半天

針對這個問題，如果買家惡意僅退款，商家可以維護自己合法權(quán)益，可以向法院申請立案

具體的操作可以在某音上搜索相關(guān)的教程，我去看一下并不復(fù)雜，如果有店家經(jīng)常遇到的惡意行為，可以合法維權(quán)

今天還是聊聊淘寶運營教程，小爆款群直通車低價引流方法的智能詞包引流

這次使用的是標準計劃里面的智選詞包，不用另外添加關(guān)鍵詞。一個直通車計劃添加10款左右寶貝，這些寶貝款式接近或是相同子類目，不要上衣和褲子混合一個計劃

投放時間、地域按照我們實際情況設(shè)置就OK，每款款寶貝日限額20-30就OK，屆時再視情況增加或者關(guān)停

流量智選詞包，關(guān)閉品牌熱搜詞和品牌長尾詞（如果自己是品牌且品牌自帶流量可以打開），也可以先屏蔽一些垃圾詞，但我們低價引流，一般不去關(guān)閉。出價在行業(yè)均價或者8折就可以，先不要出太低，免得沒有展現(xiàn)

人群只選擇智能拉新，其他的人群全部不開，溢價30-50%

剩下的就交給系統(tǒng)去跑就OK

之前也有寫過標準計劃智選詞包的玩法，可以拓展看一下

直通車標準計劃的智能玩法，上車即高峰（1）

淘寶直通車流量智選詞包玩法關(guān)鍵點，上車即高峰（2）

淘寶直通車流量智選詞包另類玩法，上車即高峰（3）

再講講小爆款群引力魔方低價引流的方法就結(jié)束了

首先我操作引力魔方習(xí)慣分計劃進行。創(chuàng)建非常多的計劃，每個寶貝對應(yīng)固定人群、固定資源位，這句話是我后面操作邏輯

管家計劃和自定義計劃都是可以低價引流。管家計劃很簡單，只說自定義計劃

首先創(chuàng)建一個自定義計劃組，然后在計劃組創(chuàng)建推廣計劃，主體類型選擇商品推廣，再添加需要推廣的寶貝

需要稍微注意的是，要打開自動拆分計劃，我們創(chuàng)建完成后系統(tǒng)會自動幫我們每個寶貝拆分一個計劃，非常方便

定向人群選擇智能定向人群創(chuàng)建一個計劃。然后自定義人群也要創(chuàng)建人群，添加常見人群是核心，重點添加關(guān)鍵詞興趣人群，店鋪相關(guān)、寶貝相關(guān)這三個人群包，其他的人群可以根據(jù)實際情況添加

資源位全選

因為我們是低價引流，重點是為了獲取用戶，優(yōu)化目標選擇促進點擊

目標出價是市場均價或者8折都可以，其他的正常設(shè)置就好

需要更詳細了解引流魔方的可以看這幾篇

淘寶運營新工具，引力魔方的紅利期，不要錯過

淘寶運營新工具，引力魔方的紅利期，不要錯過（2）

到這，非標品引流魔方低價引流就完成。再講標品引流魔方低價引流，其實邏輯跟非標品一樣

推廣一個寶貝或者是多個寶貝，都是多次重復(fù)創(chuàng)建計劃，操作步驟跟非標品一樣

這樣他們會相互搶流量嗎？會的，但是不影響我們低價引流

文章來源：運營大佬，轉(zhuǎn)載需要保留出處