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提高企業(yè)中層執(zhí)行力

 管理進階一天天 2022-04-28

    在市場經(jīng)濟中,企業(yè)會優(yōu)勝劣汰,企業(yè)間競爭也非常激烈,如何在競爭中占據(jù)有利地位,取得市場競爭的勝利有很多因素,比如公司領(lǐng)導(dǎo)決策正確,產(chǎn)品要有競爭力,公司在人力資源有競爭優(yōu)勢等。但是不可否認的是公司領(lǐng)導(dǎo)決策正確,需要執(zhí)行到位才行,產(chǎn)品有競爭力也要靠執(zhí)行力來保證,人力資源優(yōu)勢更是執(zhí)行力保證的基礎(chǔ)。作為銜接公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的中層領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行力中重要的一環(huán),做不好就會成為眾矢之的,高層批評中層執(zhí)行力差,員工對上層的信息并不了解,所以也常常抱怨中層執(zhí)行力差。

      接下來我們分析一下會造成中層執(zhí)行力的原因,以便對癥下藥,有針對性的提高中層執(zhí)行力。
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首先是中層管理者自身因素。其一,中層在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任,相較于高層決策者,他們需要承擔(dān)更多協(xié)調(diào)者的角色,較之于基層,他們需要承擔(dān)更多決策者的角色,所以中層管理者在執(zhí)行力方面,有時會讓自己成為高層的“傳話筒”,沒有起到將高層決策者的思想有效傳遞到基層。其二,欠缺中層管理角色的認知和管理職能甚至基本管理方法的了解。大多企業(yè)的中層都是從基層工作出色晉升到中層管理者,他們技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)突出、人際關(guān)系好。但是在工作中,仍然將自己處在基層角色,不能很好的指導(dǎo)下屬工作,造成自己很忙,而下屬卻不知道做什么,一臉的迷茫。

其次是高層管理者因素。有些高層管理者采用“集權(quán)的管理模式”,對于別人的決策,總覺得不太放心,于是事無巨細,都要自己參與、自己決策,中層管理人員只能成為被動的顧問角色,做起事來縛手束腳,不能發(fā)揮他們自身的作用。


     最后是企業(yè)層面因素。其一,工作目標(biāo)不明確。目標(biāo)是執(zhí)行的前提,沒有目標(biāo),執(zhí)行就無從下手,更不用談執(zhí)行力了。其二,企業(yè)制度本身不合理。有些制度本身的不合理,缺少可行性,或過于繁瑣不便于執(zhí)行。其三,未建立完善的考核與激勵機制。沒有明確考核標(biāo)準(zhǔn)與機制,很多人就會只做事不管結(jié)果,不對目標(biāo)負責(zé)。員工激勵方面,激勵制度不合理,踏實做事的人吃虧,投機取巧的人得利打擊了認真工作的員工的積極性。
     有時甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。中層管理者不是向業(yè)績努力,而是向好的業(yè)績評價方向靠攏,導(dǎo)致企業(yè)真正執(zhí)行力的低下。對優(yōu)秀的中層管理者獎勵不夠,有時也會使優(yōu)秀的中層管理者流失。最后,企業(yè)執(zhí)行力文化缺失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)執(zhí)行文化的認識不足,缺乏規(guī)劃,甚至有時自己在執(zhí)行力方面打折扣,尤其是在遵守公司制度方面,有些高層突破制度,起到不好的表率作用。中層管理者作為組織中的中間地帶,既是下屬又是上司,協(xié)調(diào)平衡各方面關(guān)系的難度很大,最終導(dǎo)致執(zhí)行力的弱化。
----------------------------貳---------------------------------


針對以上各種導(dǎo)致中層執(zhí)行力不好的原因及現(xiàn)象,我們提出以下解決的建議:
首先對于中層管理者自身因素。加強中層管理者的自身綜合素質(zhì),對上能充分理解領(lǐng)導(dǎo)的思想和意圖,對下能將公司或領(lǐng)導(dǎo)的思路準(zhǔn)確無誤的傳達到自己部門員工,同時站在員工角度理解公司制度和領(lǐng)導(dǎo)思想意圖,這樣才能真正的起到承上啟下的作用。對于從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才中提拔上來的中層管理者要對他們進行必要的培訓(xùn),讓他們對中層管理者角色、管理職能和基本管理方法有一定的了解。并對他們的工作表現(xiàn)進行評價,對于那些缺乏管理能力的人可以回到技術(shù)崗,這樣才能發(fā)揮他們的強項。中層管理者轉(zhuǎn)變角色后,要從自身能力強轉(zhuǎn)化為團隊能力強,也要注意不斷提高員工的素質(zhì)和能力,讓下屬覺得跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)有前途,主動的服從和信賴,而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。

第二對高層管理者因素。要根據(jù)中層管理者的管理能力進行針對性授權(quán)。對于不太成熟的中層管理者,要對他們多指導(dǎo)與監(jiān)督;而對于較成熟的中層管理者,他們有豐富的專業(yè)知識與經(jīng)驗,有較強的工作意愿,可以給他們更多的主動權(quán),充分發(fā)揮他們的積極性和主動性。在授權(quán)之后,必須對授權(quán)工作進行監(jiān)督,定期跟蹤,實行目標(biāo)績效管理;用好自己的指揮棒,用達標(biāo)率等數(shù)據(jù)來刺激被授權(quán)者,激勵他改善工作,更好地發(fā)揮中層執(zhí)行力。

 最后對于企業(yè)方面因素。針對目標(biāo)不明確因素,改進制定目標(biāo)的方法,可以讓中層參與的方式制定目標(biāo),如果不方便,制定好目標(biāo)后也要及時和中層溝通,了解中層的反應(yīng)。執(zhí)行需要明確目標(biāo),只有當(dāng)目標(biāo)明確后,執(zhí)行力才有了前進的方向。企業(yè)的目標(biāo)是全企業(yè)員工共同來實現(xiàn)的,不是一兩個高層開幾個會就可以解決的,企業(yè)的目標(biāo)要體現(xiàn)參與性。
因此,企業(yè)在擬定發(fā)展規(guī)劃時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)與人員編制,將企業(yè)目標(biāo)按層次分解到每個員工的工作目標(biāo),并且能夠量化。用具體的工作任務(wù)來幫助員工明確目標(biāo)和理解目標(biāo)。目標(biāo)細分,把這些目標(biāo)具體化,具有可操作性,使個人與部門的執(zhí)行方向和執(zhí)行情況一目了然。這樣既有利于目標(biāo)的實現(xiàn),也有利于制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
  針對企業(yè)制度不合理因素。制定合理有效的制度的關(guān)鍵在于盡可能的使之簡單、清晰、全面、有效。制定公司的規(guī)章制度時,要考慮各個部門的要求和建議。你必須針對所有的工作規(guī)程、部門協(xié)作等具體化,做到可落地執(zhí)行,這樣才可以確定為公司的制度,制度一旦建立起來,必須力求于完整全面有效。如果在員工出現(xiàn)不合理的行為后再作出規(guī)定,那是不公平的,不容易服眾。制度應(yīng)該包含所有團隊、部門、公司的所有人。在制度的實施過程中要注意制度和效率的有效結(jié)合,不要走向極端。


  對于考核與激勵。首先要制定和完善企業(yè)的考核制度。企業(yè)考核制度是全體員工的指揮棒。要保證考核的落地執(zhí)行,必須要有有效監(jiān)督,就是要讓每項工作有個閉環(huán),通過對每項工作驗收來保證所制定的計劃有效落實。
建立有針對性且量化的中層人員考核指標(biāo),確??荚u工作切合實際,對考核項和標(biāo)準(zhǔn)進行量化,用數(shù)字說話,防止考核人員主觀造成被考核人員的不公平??己私Y(jié)果的等級間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考核結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考核能激發(fā)員工的上進心。以結(jié)果為導(dǎo)向,以過程監(jiān)督為保證,確??己藞?zhí)行的穩(wěn)定性、延續(xù)性,防止執(zhí)行的“虎頭蛇尾”。同時要有“能上能下”的機制,讓中層管理人員既有壓力也有動力。

  在考核公平的基礎(chǔ)上,建立有效的激勵機制。激勵也是提高執(zhí)行力最有效的方法之一,如果把大家的積極性都調(diào)動起來了,就沒有什么決策不能執(zhí)行下去的。為了實現(xiàn)中層管理者的自動自發(fā),企業(yè)應(yīng)該提高中層的浮動薪資的比率,建立多種激勵方式,比如期權(quán)等長期激勵機制。
   對于企業(yè)執(zhí)行力文化缺失問題,要想企業(yè)具有強執(zhí)行力,將企業(yè)塑造成一個執(zhí)行力組織,就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種執(zhí)行力文化。要建立執(zhí)行力文化,首先樹立企業(yè)核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀要讓所有的員工認同,在入職培訓(xùn)中一定要強調(diào),要宣貫。員工認同核心價值觀,企業(yè)才會有凝聚力,大家心往一處想,勁往一處使;員工才會自動自發(fā)地為企業(yè)做出自己的貢獻,以企業(yè)為榮。

 要保證高執(zhí)行力,中高層管理應(yīng)帶頭表率。要注重高層管理者的行為對營造企業(yè)文化的作用。有些公司要求員工早上8:30點準(zhǔn)時上班,他自己首先要做到,甚至要來的更早,要求員工愛護辦公環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)首先要愛護環(huán)境,保持辦公環(huán)境干凈整潔。
企業(yè)的高層管理者對于整個企業(yè)執(zhí)行力文化的形成與發(fā)展起著不可替代的作用。因此高層管理者應(yīng)身體力行,為中層管理者樹立榜樣。員工認同企業(yè)文化需要經(jīng)過長期潛移默化。現(xiàn)在員工不是光聽領(lǐng)導(dǎo)講什么,還要觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么做的。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在下屬出現(xiàn)違規(guī)時,也容易說服教育。
  提高執(zhí)行力,從小事做起。細節(jié)決定成敗,執(zhí)行決定結(jié)果。小事容易看出一個人的習(xí)慣,俗話說“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運”。往往一個小事就是一個人命運的轉(zhuǎn)折點。
     最后,作為中層管理者要敢干事、能干事、干成事,自發(fā)、自覺、多思多想做好公司上級交給的任務(wù),帶領(lǐng)部門員工干出成績來,上不負領(lǐng)導(dǎo)信任囑托,下能讓部門員工個人快速成長,實現(xiàn)公司與員工的雙贏,這都要高執(zhí)行力的保障。

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