保險需要送禮嗎?需要,而且比別的銷售行業(yè)送的更頻繁,更多。 身為保險人,每次拜訪客戶都帶禮品,每次做活動帶禮品,每次促單帶禮品,每次送保單,辦理賠,做服務(wù)都要會有隨手禮品。
人們都說送禮就是人和人交往中的潤滑劑,為什么有的人送禮就能出單,有的人送禮就像打水漂,這是因為送禮也需要很多技巧。 首先我們要明白禮品要送給誰,根據(jù)不同的人群特點,興趣愛好決定送什么禮品,然后挑選什么時候送比較合適,再加上送禮時候要掌握技巧和原則,這樣送禮才能給我們錦上添花,事半功倍。 給誰送禮,就是篩選我們需要建立更好關(guān)系的客戶,送禮前最好做好客戶篩選,已經(jīng)成交客戶,未成交客戶,待成交客戶,準(zhǔn)客戶做好分類,方便后期做不同禮物和配送等統(tǒng)計。 至于送什么,我們可以根據(jù)不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)挑選不同的禮物,例如根據(jù)性別,年齡,興趣愛好來選擇禮物送給客戶。 送禮的時候還要注重幾個原則,不然即使送禮也失去了意義。 我們送禮的時候一定要讓客戶明確我們的目的,如果送給客戶禮品,客戶卻沒有明白我們想要的是什么的時候,這個禮就白送了。 禮品也要投其所好,能夠證明自己注重客戶,表明挑選禮品是花了心思的,而不是隨意敷衍,這就需要在日常拜訪客戶的過程中留意客戶喜好,整理到客戶檔案中。 再就是注意送禮的時間和場合問題,還可以根據(jù)客戶分類做送禮區(qū)分。 挑選了幾個送禮注意事項,更多的送禮規(guī)則可以拿到課件后參考學(xué)習(xí),讓送禮給我們做加分項,而不是做無用功。 |
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