賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)給企業(yè)現(xiàn)金流帶來(lái)壓力，所以，一定要降低應(yīng)收賬款的比例。如果企業(yè)已經(jīng)遇到現(xiàn)金流危機(jī)，那么寧可采取降價(jià)銷(xiāo)售的方式，也不要選擇大額賒銷(xiāo)，或采用如購(gòu)貨方承兌匯票支付方案降低風(fēng)險(xiǎn)。

賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的占比很小，這樣能夠有效降低企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，正如老干媽幾乎不會(huì)開(kāi)展任何賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，所以老干媽的現(xiàn)金流很健康。

企業(yè)要謹(jǐn)慎對(duì)待賒銷(xiāo)，在期末或年終對(duì)應(yīng)收賬款和存貨進(jìn)行檢查，合理地預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失，對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提壞賬準(zhǔn)備或跌價(jià)準(zhǔn)備，以便減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本。

每年接近年底時(shí)，是各個(gè)企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款清理的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間段，要做好以下清理應(yīng)收賬款工作。

（1）整理應(yīng)收賬款表格，明確標(biāo)明項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目名稱、欠款單位、合同金額、欠款金額、賬齡天數(shù)、已開(kāi)票金額、合同簽訂日期、是否可以找到合同、最后一次付款時(shí)間、成果驗(yàn)收單、工作量統(tǒng)計(jì)單、欠款原因及糾紛描述等內(nèi)容。

（2）根據(jù)表格內(nèi)的企業(yè)名單，注意查詢債務(wù)公司的近況，為后續(xù)的溝通、催收打好基礎(chǔ)。既要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，確認(rèn)該公司的工商信息、訴訟情況、被執(zhí)行人及失信情況、公司網(wǎng)站、公司招聘等內(nèi)容，也要在行業(yè)內(nèi)了解該公司的情況。

如果有必要，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)地探訪。如果發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)、公司電話無(wú)人接聽(tīng)、有大批量勞動(dòng)爭(zhēng)議、辦公地址無(wú)人辦公等，就意味著公司出現(xiàn)了明顯的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，要進(jìn)一步加大清賬的力度。

（3）通過(guò)調(diào)查，已經(jīng)了解到對(duì)方公司的基本現(xiàn)狀。接下來(lái)，要委派專業(yè)律師仔細(xì)閱讀合同條款，制定催收策略，提前預(yù)測(cè)對(duì)方會(huì)提出哪些異議，并制定應(yīng)對(duì)方案。如果無(wú)法回答對(duì)方提出的問(wèn)題，那么后續(xù)的催款也將難上加難。

（4）開(kāi)展催收活動(dòng)。如果在公司無(wú)人接電話，但知道其法定代表人、負(fù)責(zé)人電話的情況下，應(yīng)當(dāng)直接與對(duì)方進(jìn)行通話。反之，則應(yīng)通過(guò)各種渠道找到相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，進(jìn)行直接溝通。

電話交流時(shí)，要闡明來(lái)意、付款主張，等對(duì)方回復(fù)?？梢愿鶕?jù)對(duì)方的反應(yīng)，靈活調(diào)整催款策略。不同的人有不同的性格，不可機(jī)械地運(yùn)用之前催收的經(jīng)驗(yàn)，一定要靈活調(diào)整。有的債務(wù)方不喜歡電話溝通，害怕電話溝通，就要想辦法用他可以接受的方式來(lái)溝通。

如果對(duì)方有明確還款欲望和計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)委派專人與對(duì)方進(jìn)行面對(duì)面的交涉，在拿到部分應(yīng)收賬款后，簽訂接下來(lái)的還款協(xié)議。

但是，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方明顯具有不還款的心態(tài)，始終采用拖延戰(zhàn)術(shù)，那么要立刻采取其他手段，包括發(fā)送函件、發(fā)送律師警告信、直接起訴等多種方式，在最短的時(shí)間內(nèi)收回欠款。