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入職時(shí)的性格測(cè)試,讓我丟掉了年薪60萬(wàn)的工作

 yg621bxf2000 2022-04-12
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「核心提示」


人向來(lái)愛(ài)貼標(biāo)簽,社交媒體上,越來(lái)越多人在嘗試用一串字母描述自己,尋找同類(lèi)。“INTJ是人數(shù)最少且戰(zhàn)略能力最強(qiáng)的人格”“INFP根本不適合打工”等論調(diào)充斥著網(wǎng)絡(luò)空間,這串神秘的英文字母被稱(chēng)為MBTI人格類(lèi)型,用來(lái)描述不同人格類(lèi)型的性格特點(diǎn)。風(fēng)靡歐美、日韓等地多年后,MBTI在中國(guó)掀起了一波前所未有的熱潮。

作者 | 張夢(mèng)依
編輯 | 劉楊

今年4月初,MBTI人格測(cè)試的相關(guān)話題登上微博熱搜,閱讀次數(shù)達(dá)到了12.3億次。

“這已經(jīng)是MBTI的第二波熱潮了,上次火起來(lái)還是2021年的時(shí)候?!盉站UP主默默今年3月開(kāi)始做MBTI人格對(duì)比搞笑視頻,第二個(gè)視頻的播放量就超過(guò)了25萬(wàn)。在這之前,她視頻的播放量一直在3000以下。

MBTI火到這種程度,默默也沒(méi)想到。當(dāng)被問(wèn)到MBTI測(cè)試是否靠譜時(shí),她給出了一個(gè)模糊的回答:“目前我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有關(guān)MBTI比較科學(xué)的研究,但在實(shí)踐中,我覺(jué)得MBTI是合理的?!彼e例說(shuō),不同的MBTI人格都有著各自的戀愛(ài)官配,一對(duì)一交往中,兩者之間的確存在吸引力和奇妙的共性。

不僅僅是MBTI人格測(cè)試,九型人格、霍蘭德職業(yè)興趣、性格顏色測(cè)試等各類(lèi)測(cè)試題同樣火爆,它們不僅影響著年輕人的交友和戀愛(ài),在職場(chǎng)升遷和面試中也扮演著不容忽視的角色。

此外,性格測(cè)試也在演變?yōu)橐婚T(mén)生意。從賣(mài)測(cè)試鏈接、人格解析,做企業(yè)服務(wù),創(chuàng)作相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容,收割流量,一雙隱形的大手推動(dòng)著它們的走紅。這類(lèi)性格測(cè)試到底靠不靠譜?

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面試、交友全靠性格測(cè)試? 

“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,我試用期不過(guò)是因?yàn)樾愿駵y(cè)試不過(guò)關(guān)?!被貞浧鹑ツ瓯还緞裢说慕?jīng)歷,黃琪至今仍感到十分委屈。 

事情還要從2021年9月黃琪應(yīng)聘一家金融公司說(shuō)起。當(dāng)時(shí)面試非常順利,基本確定了意向,確定年薪為60萬(wàn)。發(fā)offer前,對(duì)方讓黃琪填寫(xiě)了一份“工作行為問(wèn)卷”(WBI)測(cè)試題,按照測(cè)試要求,他需要在30分鐘以?xún)?nèi)完成240道選擇題,以便公司了解他的個(gè)性特征和工作行為風(fēng)格。

“當(dāng)時(shí)獵頭跟我說(shuō),測(cè)試就是走個(gè)形式,讓我不要在意?!秉S琪隨后順利入職新公司,開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù)。沒(méi)想到工作僅兩周,他就接到HR勸退的通知,稱(chēng)其性格與應(yīng)聘職位不符。這其中判定“性格不符”的重要依據(jù)就是他做得那個(gè)測(cè)試題。

在黃琪看來(lái),測(cè)試與自己本身的個(gè)性并不吻合,權(quán)威性和可信度也難以衡量。他對(duì)《豹變》表示,如果是因?yàn)樾愿癫缓线m,為什么面試時(shí)給予通過(guò)呢?這兩周自己還沒(méi)接觸到任何公司的業(yè)務(wù),也沒(méi)有正式接手工作,“僅僅因?yàn)樾愿癜盐曳穸?,這也太扯了”。但無(wú)論如何,這份不甚起眼的性格測(cè)試題,還是搞砸了一份工作。 

性格測(cè)試的確影響著打工人的面試和職場(chǎng)升遷。在豆瓣“上班這件事”小組中,一名網(wǎng)友講述了類(lèi)似的經(jīng)歷,今年4月,她順利通過(guò)了一家電商公司的人事面試和經(jīng)理面試。等待二面的過(guò)程中,HR給她郵箱發(fā)了一則性格測(cè)試鏈接,要求在20分鐘內(nèi)完成140道題。

趕著吃飯的她,以最快速度做完了題,不想,其中有兩項(xiàng)關(guān)于她的描述是“沖動(dòng)暴躁”“冷漠孤僻”。二面過(guò)后,她遲遲沒(méi)等來(lái)公司的消息,追問(wèn)HR得到的回復(fù)竟是“用人風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)太大,測(cè)試結(jié)果不行”。

回想這次經(jīng)歷,她感到氣憤不已,面試那天路途遙遠(yuǎn),下雨塞車(chē),兩次面試聊了快一個(gè)小時(shí),“簡(jiǎn)直是浪費(fèi)我的油費(fèi)和時(shí)間”。

但利用性格測(cè)試面試并不罕見(jiàn),F(xiàn)acebook、谷歌、可口可樂(lè)、騰訊、華為都會(huì)在招聘和內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用性格測(cè)試。在該小組中,還有多名網(wǎng)友也透露,自己在面試國(guó)企、互聯(lián)網(wǎng)公司、科技大廠、外企時(shí),需要先做性格測(cè)試,而最終自己被性格測(cè)試“誤殺”。

即使入職以后,打工人也逃不掉性格測(cè)試的緊箍咒。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,在一些大廠內(nèi)訓(xùn)或團(tuán)建時(shí),也會(huì)對(duì)員工做性格測(cè)試,“有時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)對(duì)中層以上的員工進(jìn)行測(cè)試,包括貝爾賓性格測(cè)試,動(dòng)物測(cè)試、性格顏色測(cè)試等等,來(lái)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)隊(duì)人員分布,性格分布是否合理”。

這些測(cè)試結(jié)果,將以一種隱秘的方式影響著員工未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展、職位調(diào)動(dòng)。 

職場(chǎng)之外,以MBTI、星座理論、九型人格為代表的性格測(cè)試,正在向人們的娛樂(lè)和社交生活滲透。其中風(fēng)頭最大、熱度最高的莫過(guò)于MBTI人格測(cè)試。

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重慶伍捌零心理咨詢(xún)中心咨詢(xún)師彭艷告訴《豹變》,MBTI人格類(lèi)型是以瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格劃分的8種心理類(lèi)型為基礎(chǔ),將榮格的心理類(lèi)型理論付諸實(shí)踐,編制而成。華南師范大學(xué)申荷永教授將心理類(lèi)型引進(jìn)了中國(guó)并加以擴(kuò)展。根據(jù)四個(gè)維度,MBTI一共可以劃分為十六種不同的人格類(lèi)型。如今這一理論吸引了無(wú)數(shù)狂熱粉絲。 

99年出生的鳳鳴就是其中的典型代表。去年4月,她在報(bào)名一場(chǎng)線下交友活動(dòng)時(shí),按要求填寫(xiě)了一張性格測(cè)試表,結(jié)果顯示她是INFJ人格。那時(shí)鳳鳴不知道這串字母意味著什么,但這場(chǎng)聊天會(huì)十分和諧,“和我一桌的另外三位陌生女孩,性格溫和,好相處,也很擅長(zhǎng)傾聽(tīng)他人,共情能力強(qiáng),大家雖然剛認(rèn)識(shí),但氣氛很好。”

參加完活動(dòng),她才得知這三位陌生人并非隨機(jī)落座,而是按照人格測(cè)試安排的座位。活動(dòng)領(lǐng)隊(duì)告訴鳳鳴,不同MBTI人格之間是有默契的,INFJ比較內(nèi)向、慢熱,輕微社恐,更適合和內(nèi)向者交友,因此給她安排的幾位聊友都是類(lèi)似的人格。

從此,鳳鳴沉迷于MBTI人格測(cè)試。閑暇時(shí),她經(jīng)常去知乎搜索MBTI相關(guān)話題,研究自己的人格特性。在B站和小紅書(shū)上看INFJ和其他人格的梗圖,也成了她的愛(ài)好之一。

她還總結(jié)了一套交友規(guī)律:INFJ和INFP、ENFP相處會(huì)很舒服,因?yàn)槎己苤馗星?、理想主義。INFJ公認(rèn)的最佳戀愛(ài)類(lèi)型是ENTP。為了迅速篩選同類(lèi),在認(rèn)識(shí)新朋友時(shí),鳳鳴總會(huì)問(wèn)一句:“我是INFJ,你的MBTI人格是什么?”

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火遍全網(wǎng)的MBTI靠譜嗎? 

MBTI正在引爆社交網(wǎng)絡(luò)。

豆瓣上,不同人格類(lèi)型抱團(tuán)取暖,建立各自的小組和微信群,各類(lèi)人格的小組成員均在萬(wàn)人左右。微博網(wǎng)友則化身造梗達(dá)人,忙著給自己和周?chē)速N上MBTI標(biāo)簽。小紅書(shū)上有關(guān)MBTI人格的穿搭、妝容、配對(duì)內(nèi)容與日俱增。有的B站UP主靠著MBTI人格原創(chuàng)內(nèi)容,已經(jīng)積累上萬(wàn)粉絲。 

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微博上流傳的MBTI圖梗

高翌仙在B站做MBTI垂直領(lǐng)域內(nèi)容已有一年多時(shí)間,在視頻中,他常常真人出鏡,扮演各類(lèi)人格在社交場(chǎng)景下的不同反應(yīng)和態(tài)度。他告訴《豹變》,大家喜歡玩MBTI的梗圖,是因?yàn)檫@類(lèi)社交話題很幽默,有社交互動(dòng)感,趣味感,“我的視頻未來(lái)也會(huì)朝著有趣的方向去做”。

關(guān)注性格測(cè)試的人,本身對(duì)性格、人性和心理學(xué)知識(shí)有著旺盛的需求,他們?cè)醋杂趦?nèi)心里對(duì)了解自己、探索自己有著深深的渴望,想知道到底是一個(gè)什么樣子的人,有哪些性格特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)是什么,適合從事什么類(lèi)型的行業(yè)。而MBTI人格類(lèi)型測(cè)試,恰好可以回答他們的問(wèn)題。

ECM情緒關(guān)懷模型創(chuàng)始人、心理咨詢(xún)師唐小兵表示:“在今天的社會(huì),一些人需要通過(guò)標(biāo)簽來(lái)獲得身份認(rèn)同。當(dāng)用MBTI來(lái)形容自己時(shí),你的過(guò)往就有了理所當(dāng)然的解釋?zhuān)愕默F(xiàn)在就有了身份和歸屬,你的未來(lái)就有了清晰的方向和目標(biāo)。這一切的根源都來(lái)自于一個(gè)古老的話題——我是誰(shuí)。” 

《豹變》注意到,MBTI的熱度也在從線上轉(zhuǎn)向線下。在一個(gè)INFP的微信群里,群友們會(huì)定期組織線下見(jiàn)面活動(dòng),一起做飯、看書(shū)、玩桌游、踏青。一些主打MBTI交友名義的線下社交活動(dòng)也在增多,有些活動(dòng)方會(huì)定期舉辦MBTI交友活動(dòng),按照不同人格類(lèi)型,舉辦不同主題的專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。

另一方面,隨著MBTI的走紅,對(duì)這一理論的質(zhì)疑也越來(lái)越多。

在心理咨詢(xún)師彭艷看來(lái),MBTI具有一定可信性和有效性,但參考價(jià)值有限。“心理測(cè)試的基本原理之一就是通過(guò)我們外顯的行為去測(cè)試我們的內(nèi)心世界。人格測(cè)試的題目,也會(huì)詢(xún)問(wèn)你對(duì)一些日常事件的看法態(tài)度、以及你的行為方式,所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),是可以在一定程度上反映我們的內(nèi)心世界。”

不過(guò),MBTI乃至所有試圖從人格層面進(jìn)行類(lèi)型劃分的理論都是非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/span>人們很容易對(duì)標(biāo)簽化的描述產(chǎn)生認(rèn)同感,這就是著名的“巴納姆效應(yīng)”。

唐小兵指出:“哲學(xué)家羅伯特-卡羅爾曾對(duì)于人格類(lèi)型理論提出嚴(yán)苛的批評(píng)。他認(rèn)為,人類(lèi)觀察和理解自身不能光靠記憶和臨床觀察就得出結(jié)論,臆造出不存在的'類(lèi)型’,進(jìn)而歪曲觀察結(jié)果以符合先入為主的想法。因此,星座理論、九型人格、MBTI等等這些理論的參考價(jià)值都是極低的。目前主流的人格理論是大五人格理論,它是給出了描述和測(cè)量人格的五個(gè)維度?!?nbsp;

在職場(chǎng)中,用MBTI測(cè)試,以及其他性格測(cè)試的確具有一定參考價(jià)值,能夠了解員工的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),做基礎(chǔ)分析和參考。彭艷認(rèn)為,HR可以根據(jù)員工的不同性格特質(zhì)搭配團(tuán)隊(duì),因?yàn)樵诼殘?chǎng)中,確實(shí)存在一種情況,那就是個(gè)性不一樣,相處磨合起來(lái)就是費(fèi)力很多。而性格特質(zhì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員,很容易就能和諧相處,完成工作。

但MBTI僅是性格分類(lèi),沒(méi)有精準(zhǔn)的性格特點(diǎn)分類(lèi),更不具備性格優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的絕對(duì)診斷功能。

唐小兵告訴《豹變》,公司招聘人畢竟不是為了做心理治療,如果想要了解一個(gè)人的人格特質(zhì),其實(shí)更推薦使用大五人格測(cè)試作為參考。此外,招聘員工除了考察人格特質(zhì)外,可能還要考慮他的職業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等多種因素,還是要全面考察、綜合評(píng)估。

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性格測(cè)試,資本的新鐮刀? 

MBTI為代表的性格測(cè)試爆火,離不開(kāi)資本的助推。據(jù)了解,《財(cái)富》榜100強(qiáng)公司中,有89家在不同階段對(duì)員工進(jìn)行性格測(cè)試,性格測(cè)試市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了約20億美元的市場(chǎng)。CCP公司擁有MBTI正版版權(quán),每年的收益已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)美元規(guī)模。

《豹變》注意到,在國(guó)內(nèi),性格測(cè)試的變現(xiàn)渠道主要分為三類(lèi),包括面向C端用戶(hù)的性格測(cè)試生意,面向B端的企業(yè)服務(wù)生意,以及IP流量生意。 

在百度上搜索“MBTI測(cè)試”等關(guān)鍵詞,就會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)測(cè)試鏈接,其中大部分顯示為廣告信息。不僅如此,抖音、知乎等平臺(tái)也充斥著這類(lèi)性格測(cè)試廣告——“你的性格,適合去互聯(lián)網(wǎng)嗎”“測(cè)測(cè)你的挫折商有多高”。但其中大部分測(cè)試,都需要付費(fèi)才能查看結(jié)果,價(jià)格從9.9元到39元不等。

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抖音上的付費(fèi)MBTI測(cè)試

在淘寶上,這類(lèi)性格測(cè)試題銷(xiāo)量火爆,從霍蘭德職業(yè)興趣、九型人格到卡特爾16種人格特質(zhì)測(cè)試、SCL抑郁測(cè)試,應(yīng)有盡有,其中一則MBTI性格測(cè)試的月銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)1000份。

圍繞MBTI人格的深度解析也衍生出一門(mén)生意。在二手交易平臺(tái)上,有的個(gè)人賣(mài)家打著心理學(xué)科班出身的旗號(hào)提供MBTI分析服務(wù)。在一則鏈接中,某賣(mài)家表示,自己“研究MBTI已近兩年,擅長(zhǎng)綜合分析MBTI、榮格八維,九型等人格測(cè)試”,會(huì)針對(duì)買(mǎi)家提供30分鐘的人格專(zhuān)項(xiàng)解析,收費(fèi)68元。

性格測(cè)試,也成了不少心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和信息平臺(tái)的引流工具。各類(lèi)心理測(cè)試網(wǎng)站都蹭起了MBTI的熱度,推出相關(guān)測(cè)試題或解析內(nèi)容。壹心理、武志紅講心理、簡(jiǎn)單心理等心理學(xué)網(wǎng)站,都上線了各類(lèi)心理測(cè)試題。

這類(lèi)測(cè)試價(jià)格不貴,一般在30元以?xún)?nèi),但卻是吸粉、提升消費(fèi)黏性的好方式。先通過(guò)低客單價(jià)的測(cè)評(píng)吸引用戶(hù)登錄網(wǎng)站或公眾號(hào),再將其吸引至付費(fèi)課程、心理咨詢(xún)等高額消費(fèi)項(xiàng)目上。 

此外,有心理咨詢(xún)師表示,MBTI的走紅,也有利于這類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)做企業(yè)服務(wù)生意。一旦這類(lèi)理論在人們心中建立了可信的概念,走向普及,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就可以向公司售賣(mài)心理咨詢(xún)測(cè)試題,提供員工培訓(xùn)服務(wù)。據(jù)其回憶,早在20年前,上海就有公司引進(jìn)了美國(guó)的系統(tǒng)課程,用于國(guó)內(nèi)高端課程和公司的培訓(xùn)。

目前有不少公司推出了企業(yè)版MBTI測(cè)試,稱(chēng)用這套測(cè)試可以“科學(xué)精準(zhǔn)識(shí)別人才,是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部人才性格測(cè)試解決方案”。

博主們也在借著MBTI的這波熱度,做著流量生意,這是因?yàn)樾睦韺W(xué)和情感知識(shí)具有天然的熱度,靠著測(cè)試可以獲得海量流量從而變現(xiàn)。

有博主透露,作為備受年輕人關(guān)注的社交話題,MBTI的話題度和熱度不錯(cuò),對(duì)這類(lèi)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,平臺(tái)會(huì)根據(jù)播放量給予補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。MBTI如果和劇情結(jié)合,想植入廣告、接商單也比較容易。另一方面,MBTI的愛(ài)好者大多對(duì)心理學(xué)感興趣,付費(fèi)咨詢(xún)也是變現(xiàn)渠道之一。 

不過(guò),MBTI能否孕育出“陶白白”那樣的星座領(lǐng)域大IP仍未可知。

高翌仙表示,MBTI在中國(guó)仍處于初步發(fā)展階段,目前MBTI的內(nèi)容仍以科普和玩梗為主,直到最近兩個(gè)月才正式走紅,蹭熱度的新號(hào)突然變多。MBTI本身需要做很多測(cè)試題,人格也有16種類(lèi)型,下面還分為不同細(xì)分類(lèi)型,比星座復(fù)雜,因此傳播度和普及度還不及星座?!癕BTI目前還很小眾,能不能發(fā)展到星座那么火,很難說(shuō)”。

對(duì)渴望探索自我的年輕人來(lái)說(shuō),MBTI以及各類(lèi)性格測(cè)試的結(jié)果是直觀而高效的,它們直擊年輕人內(nèi)心的困惑,那些孤獨(dú)和迷茫的心聲終于被人看見(jiàn),為此,掏腰包付費(fèi)成了自然而然的事情。 

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