品牌觀點(diǎn)(ID:daily-case)原創(chuàng)
作者 |Esther 編輯 | 劉一 2月13日,雷軍帶著口罩走上演講臺(tái),通過(guò)線上的方式發(fā)布了小米 10,售價(jià)3999-5999,直指iphone11、Mate30 Pro價(jià)格段。小米新機(jī)的發(fā)布,打響了2020國(guó)產(chǎn)旗艦機(jī)的第一槍,同時(shí)向市場(chǎng)宣告其進(jìn)軍“高端機(jī)”市場(chǎng)的決心。 而在此之前,小米和華為之間的“爭(zhēng)論”從未止息。 2月2日,榮耀掌門人趙明利用疫情為產(chǎn)品“智慧屏”發(fā)廣告的微博,被指“無(wú)恥蹭熱度”,“對(duì)家”紅米總經(jīng)理盧偉冰后來(lái)就發(fā)微博稱“發(fā)個(gè)廣告希望大家不要罵”,評(píng)論里網(wǎng)友點(diǎn)名榮耀的營(yíng)銷事件。
隨后幾天,盧偉冰又指出華為發(fā)“黑稿”,并接連發(fā)了幾條微博里都用了“黑稿”的梗。隨著小米10的預(yù)熱,雙方戰(zhàn)火再次升級(jí),微博上你來(lái)我往,毫不相讓。榮耀品牌是華為旗下手機(jī)雙品牌之一,于2013年底正式獨(dú)立;Redmi(紅米)是小米公司在 2013年7月31日推出的全新產(chǎn)品線,2019年1月3日上午10:00,小米公司正式宣布紅米R(shí)edmi品牌獨(dú)立。 榮耀的創(chuàng)立是為了死磕小米,抵抗小米的互聯(lián)網(wǎng)模式帶來(lái)的沖擊,這五年里小米顯得很被動(dòng),被華為的子品牌咬住,與華為的競(jìng)爭(zhēng)自然弱了幾分,紅米的出現(xiàn)就是為了把“戰(zhàn)爭(zhēng)”的焦點(diǎn)拉回到兩個(gè)子品牌之間,而給小米公司更多的生長(zhǎng)機(jī)會(huì)。由于紅米和榮耀重合的目標(biāo)消費(fèi)者、價(jià)格檔位、機(jī)身特色、營(yíng)銷方式,在紅米品牌獨(dú)立的這一年,“戰(zhàn)火”升級(jí)。說(shuō)起紅米和榮耀的往事,總是繞不開(kāi)這些明星掌門人們。
2012年,還是金立總裁的盧偉冰,與當(dāng)時(shí)剛闖進(jìn)手機(jī)圈的雷軍,共聚一堂,參加一個(gè)手機(jī)圈的聚會(huì)。雷軍在前一年,也就是2011年,剛剛發(fā)布了小米1,展開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),開(kāi)拓了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的先河,成為了“風(fēng)口上的豬”,但依然為當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)的手機(jī)廠商如聯(lián)想、金立所輕視,這些傳統(tǒng)廠商們沒(méi)有想到中國(guó)手機(jī)的天從此變了,在往后九年的春秋爭(zhēng)霸中逐漸落伍,查無(wú)此機(jī)。而不知道那個(gè)時(shí)候的盧冰偉,有沒(méi)有想過(guò),七年后的自己加入小米,成為雷軍旗下一枚猛將。他的老東家金立則在2019“茍延殘喘”,在剛剛開(kāi)始的2020生死未卜。盧冰偉的到來(lái)與紅米獨(dú)立同步進(jìn)行。2019年1月2日,小米創(chuàng)始人雷軍宣布,盧冰偉加盟小米,1月3日,紅米獨(dú)立,他帶領(lǐng)紅米直接對(duì)標(biāo)榮耀,和榮耀如今的負(fù)責(zé)人趙明時(shí)常在線激情開(kāi)懟。榮耀前后兩任掌門人都活在鎂光燈下,分別是劉江峰和趙明。2013年12月,榮耀品牌誕生,華為挑中了劉江峰,充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)讓當(dāng)時(shí)已經(jīng)為華為效力17載,覺(jué)得有點(diǎn)乏味的他收回了已經(jīng)準(zhǔn)備好的辭呈。2014年,為了華為整體商業(yè)布局的考慮,榮耀成為獨(dú)立的品牌,先開(kāi)始死磕的目標(biāo)是當(dāng)時(shí)野蠻生長(zhǎng)的小米。這一年里榮耀成績(jī)斐然,2014年的銷量為2000萬(wàn)臺(tái),銷售額超20億美元。但在2015年,一些旁人難以知道的原因,劉江峰在榮耀蒸蒸日上之時(shí),抽身離開(kāi),去追趕他人生的下一次浪潮。隨后在4月,劉江峰發(fā)出了一篇名為《時(shí)間未老,理想還在》的3000字的長(zhǎng)微博。離開(kāi)之后,他做過(guò)電商,也帶領(lǐng)過(guò)酷派,最后黯然退場(chǎng)。不知如今,廉頗老矣,尚能飯否,時(shí)間不早,理想是否還在?趙明隨后接過(guò)了榮耀的大旗,成為了新一任的明星掌門人。2015年,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)日漸白熱化,眾多大佬入局,想要分一杯羹。上任不久后的4月,在2015年GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,履新不久的趙明發(fā)表了“笨鳥(niǎo)不等風(fēng)”主題演講。從雷軍的“風(fēng)口”到趙明的“笨鳥(niǎo)”,所有人都清晰的感知到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)正在發(fā)生巨變,他們企圖摸到時(shí)代的脈搏,找到新的前進(jìn)方向。 2015年的榮耀成績(jī)依舊斐然,出貨量超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái),銷售收入約60億美元。2016年風(fēng)漸漸停了,中國(guó)新興互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌貼身肉搏,群雄逐鹿演變成為一場(chǎng)生死之戰(zhàn),這一年顯得尤為沉重。被外界調(diào)侃“富二代創(chuàng)業(yè)”的榮耀,逐漸開(kāi)始去“華為化”。2016年3月,榮耀不再與華為共享天貓旗艦店,并開(kāi)始自建線下渠道團(tuán)隊(duì),起初陣痛是明顯的,流量下滑最高接近40%。趙明在榮耀內(nèi)部總結(jié)上,認(rèn)為2016年榮耀剔除掉了一些浮躁的東西。是的,市場(chǎng)并不需要花里胡哨的東西,尤其是日漸成熟和日漸飽和的市場(chǎng)。2017年,據(jù)賽諾數(shù)據(jù),榮耀以5450萬(wàn)臺(tái)的銷量,789億元的銷售額登上寶座。此時(shí)的小米繼榮耀之后,全年銷量5094萬(wàn)臺(tái),銷售額637億元。至此,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,兩大巨頭相爭(zhēng)的局面逐漸形成。2011的雷軍開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的新商業(yè)模式,做了第一個(gè)吃螃蟹的人,華為迎風(fēng)而動(dòng),但也是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),果斷的成立雙品牌,來(lái)對(duì)抗華為的野蠻生長(zhǎng),而當(dāng)初慢了一步的傳統(tǒng)的手機(jī)廠商由于有限的執(zhí)行能力、管理能力還有一些運(yùn)氣,就永遠(yuǎn)的被甩在了身后。但是從2014年的劉江峰到2019年的盧偉冰,其中間隔的是小米姍姍來(lái)遲的雙品牌戰(zhàn)略還有這幾年的小米的不上不下的窘境。也許,第一個(gè)吃螃蟹的人并不會(huì)一直都能吃上好螃蟹,“打江山易、守江山難”,成立后面對(duì)各方競(jìng)爭(zhēng)的,有效應(yīng)對(duì)才有可能長(zhǎng)久。2019年12月10日下午,紅米品牌首款5G手機(jī) k30在北京發(fā)布,起售價(jià)定為了1999。就像當(dāng)小米1以“1999+高通頂級(jí)cpu” 以勇猛的姿態(tài)殺入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),歷史總是相似的,如今“重回1999”的k30刷新了國(guó)內(nèi)5G手機(jī)價(jià)格新低。透過(guò)“1999”看紅米與榮耀的戰(zhàn)爭(zhēng),一方面盧偉冰接手紅米不到一年,坦言“中國(guó)市場(chǎng)占有率沒(méi)有達(dá)到要求與目標(biāo)”,一方面盧偉冰直對(duì)媒體言“作為Redmi負(fù)責(zé)人,毫不諱言,在我眼里只有一個(gè)對(duì)手,就是榮耀”,但榮耀扶搖直上,紅米倍感壓力。當(dāng)然,大背景還有2019最大的風(fēng)口-5G。榮耀推出了“5G標(biāo)桿”-v30,紅米推出了“5G先鋒”-k30,從標(biāo)桿到先鋒,讀者不禁感嘆漢語(yǔ)用詞的博大精深。隨著5G基礎(chǔ)設(shè)施滲透,運(yùn)營(yíng)商5G套餐等配套服務(wù)的加強(qiáng),5G手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙漸起,每一次混戰(zhàn)都有可能成為彎道超車的機(jī)遇。處于跑道的開(kāi)始,我們難以預(yù)測(cè)未來(lái)的走向,但我們可以用“過(guò)去的已知去探討將來(lái)的未知”。首先簡(jiǎn)單回顧下中國(guó)的1G-4G1G時(shí)代是模擬網(wǎng)絡(luò),摩托羅拉獨(dú)占鰲頭。2G時(shí)代是GSM數(shù)字網(wǎng),3G時(shí)代蘋果獨(dú)占鰲頭,4G時(shí)代中國(guó)手機(jī)品牌開(kāi)始崛起,與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的發(fā)展幾乎同步。然后具體回看4G的商用歷程,那個(gè)時(shí)候中國(guó)更多的只是參與者。2013年12月4日工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布4G牌照,正式商用為2014年下半年。到2015年第一季度末,國(guó)內(nèi)4G手機(jī)滲透率已經(jīng)達(dá)到80%,滲透率從0%-80%僅僅花費(fèi)15個(gè)月。但中國(guó)4G商用的歷程總體比國(guó)外相差了三年,國(guó)外提供了成熟的可供效仿的產(chǎn)品,4G的建設(shè)應(yīng)用也很成熟,這無(wú)疑極大提高了國(guó)內(nèi)4G手機(jī)的滲透率。2019年10月31日,三大運(yùn)營(yíng)商公布5G商用套餐,并于11月1日正式上線5G商用套餐。標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)入5G商用時(shí)代。中國(guó)如今站在5G的第一梯隊(duì),以4G的滲透率為參考,以及目前5G對(duì)于普羅大眾來(lái)說(shuō)并不是剛需,新的應(yīng)用場(chǎng)景上挖掘,此時(shí)發(fā)布的5G手機(jī)的發(fā)布其營(yíng)銷噱頭的意義可能大于實(shí)際應(yīng)用。技術(shù)本來(lái)也是一場(chǎng)營(yíng)銷。隨著紅米將5G手機(jī)降到2000以下,帶動(dòng)5G手機(jī)價(jià)格不斷降低,5G應(yīng)用場(chǎng)景的不斷挖掘,基站等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),或?qū)⒅?G換機(jī)潮的到來(lái)。但如今,小米性價(jià)比的戰(zhàn)略是否還能像九年前那樣殺出血路,助力紅米力壓榮耀,一切都是未知數(shù)。2018年全球智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),進(jìn)入存量階段。2019年是智能手機(jī)全球銷量持續(xù)下滑的第三個(gè)年頭,為了生存手機(jī)廠商之間的戰(zhàn)事逐漸延伸到了新的領(lǐng)域。2019年8月10日,在華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,榮耀總裁趙明正式發(fā)布榮耀智慧屏。這是全球首款采用華為鴻蒙OS的產(chǎn)品,也是華為智慧屏戰(zhàn)略的首個(gè)產(chǎn)品。各種文章里有對(duì)“智慧屏”種種花里胡哨的描述,但作為消費(fèi)者最直接感受到的也許是“開(kāi)關(guān)機(jī)無(wú)廣告”,以及一體兩面的“極快開(kāi)機(jī)速度”,這也被榮耀選為打出差異化的主牌。智慧屏是否是是一個(gè)偽需求?目前看來(lái)依然概念大于實(shí)際意義。但是其深遠(yuǎn)意義在于補(bǔ)齊了母公司華為IOT戰(zhàn)略布局的一環(huán),華為想把智慧屏打造成家庭iot設(shè)備中樞。IOT一戰(zhàn)不可避免,對(duì)于紅米和榮耀來(lái)說(shuō)也不僅僅是兩個(gè)子品牌之間的對(duì)決,而是背后華為公司和小米公司更大的博弈。IoT發(fā)展到現(xiàn)在借助AI賦予的智能,變成了AIoT(AI+IoT)。2019年1月11日,雷軍在小米年會(huì)上說(shuō)“從2019年起,對(duì)于小米而言,AIoT就是'All in IoT’”11月19日,在小米的2019開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,雷軍提出將推進(jìn)“5G+AIoT”,推動(dòng)下一代超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)。這一年里,小米也的確做出了一些調(diào)整,比如調(diào)整架構(gòu),成立大家電事業(yè)部。然后在6月推出洗衣機(jī),10月推出冰箱,11月推出空調(diào),不知道曾經(jīng)和雷軍打賭的董明珠有沒(méi)有想到有一天這個(gè)做手機(jī)的人,六年后會(huì)進(jìn)軍家電和自己爭(zhēng)奪市場(chǎng)。華為和小米的打法并不一樣。華為IoT業(yè)務(wù)重心落在了華為云(Cloud BU),這與華為“to B”的傳統(tǒng)密不可分。但華為在iot布局引起關(guān)注的依然是在消費(fèi)領(lǐng)域,比如上文所說(shuō)的智慧屏,和操作系統(tǒng)鴻蒙os。以及華為消費(fèi)者智能家庭領(lǐng)域總經(jīng)理閃罡在4月的發(fā)布會(huì)首提iot生態(tài)三要素:入口、連接、生態(tài)。在硬件生態(tài)上,華為和小米也提出過(guò)兩大戰(zhàn)略。華為提出了1+8+N戰(zhàn)略 [「1個(gè)主入口」(手機(jī))+「8個(gè)輔入口」(平板、PC、車機(jī)、HD、音箱、耳機(jī)、VR、穿戴)+N(廣泛的智能終端產(chǎn)品)]小米也曾公布1+4+X戰(zhàn)略 [“1”是指手機(jī),“4”指電視、智能音箱、路由器和筆記本,“X”則由生態(tài)鏈企業(yè)和合作企業(yè)來(lái)提供]。在過(guò)去的一年里,華為和小米都站在了時(shí)代的前沿,但也處于浪潮之巔。據(jù)華為官方公布的2019年上半年年報(bào)來(lái)看,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)收入2208億元,占比55.0%。在2019年Q3財(cái)報(bào)顯示,IoT與生活消費(fèi)品收入上升至156億元,占比約為29%。5g是AIoT的第一次號(hào)角,在未來(lái)的一年里,戰(zhàn)爭(zhēng)要更激烈,情勢(shì)也更加明朗。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌代言人的選擇往往是當(dāng)年娛樂(lè)圈最直觀的反應(yīng),每年的代言人幾乎都是當(dāng)年的頂流。今年,憑借《陳情令》爆紅的王一博和肖戰(zhàn)分別代言Redmi K30和OPPO Reno3 PR,憑借電視劇《親愛(ài)的、熱愛(ài)的》出圈的李現(xiàn)代言了榮耀v30,帝國(guó)三子之一的易烊千璽在今年電影《少年的你》和電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》維持住自己的熱度,成為了華為nova的代言人。至此,2019年四大頂流被瓜分完畢,品牌之間的火藥味和各大掌門人們之間互懟行為一脈相承,比如博主“測(cè)評(píng)君”就曾經(jīng)發(fā)起過(guò)“王一博代言Redmi K30和李現(xiàn)代言榮耀v30選擇誰(shuí)”的投票。2016年,紅米手機(jī)首都啟用品牌代言人,分別是吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、和劉昊然。 2017年,紅米Note4代言人是初音未來(lái)。 2018年并沒(méi)有推出新的代言人,2019年啟用了王一博。 榮耀的國(guó)內(nèi)代言人歷年來(lái)分別為:手機(jī)廠商對(duì)于流量明星的選擇往往看中了背后的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,這些明星往往具有極強(qiáng)的帶火能力。 對(duì)于四大男頂流的選擇,其目的或許可以進(jìn)一步劃分為背后“紅顏經(jīng)濟(jì)”,紅顏經(jīng)濟(jì)是北京大學(xué)新媒體研究院副院長(zhǎng)劉德寰提出來(lái)的新的消費(fèi)群體,其認(rèn)為女性消費(fèi)在當(dāng)今的社會(huì)消費(fèi)群體的主流,具有極強(qiáng)的消費(fèi)能力,頂流的粉絲群體往往也是女性群體為主,并且這些粉絲為了保住偶像的商業(yè)價(jià)值,往往會(huì)通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品來(lái)向品牌亮出偶像的帶貨能力。但廠商們或許更應(yīng)該看重明星與品牌的調(diào)性是否相符。由于手機(jī)品牌的同質(zhì)化,以及名言和手機(jī)品牌之間綁定關(guān)系很弱,曝光不足,代言人頻繁更換,甚至出現(xiàn)了手機(jī)品牌和代言人認(rèn)知錯(cuò)位的尷尬的現(xiàn)狀。流量之道在如今并沒(méi)有那么吃香了,從影視圈近年來(lái)流量作品撲街的現(xiàn)象就可見(jiàn)一斑。而手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者們?nèi)諠u成熟和理性,手機(jī)作為一種高頻使用的特殊的商品,品質(zhì)才是應(yīng)該放在第一位的東西。流量們往往只能起到“引流”作用,最后是否能留下用戶,真正占領(lǐng)用戶心智,培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,歸根到底都要落腳到手機(jī)本身上來(lái)。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的紅利已經(jīng)趨于殆盡,手機(jī)廠商們需要逆風(fēng)奔跑?!跋鄽⑾啻佟钡募t米和榮耀更是如此。在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌是否又會(huì)迎來(lái)新的“攪局者”,就像九年前的雷軍,一切都不可知。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,先入局,不一定就能定乾坤,掌握前人的規(guī)則,開(kāi)拓新的玩法,建立自己的優(yōu)勢(shì),鞏固自己的護(hù)城河,往往成為后來(lái)者的一把利器,在各種營(yíng)銷噱頭的今天,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)才是制勝之道。但我們能夠看到,感謝這些手機(jī)廠商的發(fā)展,終結(jié)了以往國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的“山寨“時(shí)代,并且打造出了“國(guó)貨”的新品牌。而關(guān)于紅米和榮耀的故事,筆者不禁想問(wèn):“紅米是否能迎來(lái)自己的'榮耀’時(shí)刻?”
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