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早上接到電話，蘇州某餐飲公司僅有的一臺ERP服務(wù)器，突然停電后，系統(tǒng)無法啟動。 餐飲公司最近有點(diǎn)困難，挺不容易的，咱就趕緊給客戶上門解決問題吧。
到現(xiàn)場后，服務(wù)器就停留在無法引導(dǎo)的界面，提示：沒有發(fā)現(xiàn)可啟動設(shè)備，按任意鍵重啟機(jī)器。 沒什么有價(jià)值的信息，猜測是系統(tǒng)引導(dǎo)文件丟失了，按回車鍵，重啟，進(jìn)入陣列卡配置界面，顯示為兩塊SAS硬盤，組成的RAID1，狀態(tài)正常，看來硬盤沒什么問題，先松了口氣。
第一反應(yīng)就是插上優(yōu)盤，準(zhǔn)備啟動WinPE看個(gè)究竟，可是換了幾個(gè)優(yōu)盤，插遍了8個(gè)USB接口，沒有一個(gè)接口能識別優(yōu)盤的，不信邪，又找個(gè)USB鼠標(biāo)插上，都不帶亮燈的，完蛋了，USB接口全壞，難道是南橋芯片出問題了？ 這年頭早就沒有帶光盤的習(xí)慣了，但還是檢查了一下光驅(qū)，按鈕沒反應(yīng)，燈也沒亮，電源線和數(shù)據(jù)線都是插著的。 到財(cái)務(wù)辦公室要了個(gè)回形針，掰直了，插進(jìn)光驅(qū)的小孔，能把托盤拉出來，推回去也沒有任何反應(yīng)，應(yīng)該也壞了。 可惜硬盤是SAS接口，想拆下來掛載到普通電腦上也不行。 這可怎么辦？客戶還等著用，拿回公司處理，要來回跑，太耽誤時(shí)間了。 看著屏幕發(fā)呆2分鐘，想到個(gè)以前用過的方法：PXE啟動WinPE，只要網(wǎng)卡沒壞，那還有得救。 因?yàn)槠綍r(shí)是用云桌面辦公的，所以筆記本電腦根本沒什么文件資料，于是直接用優(yōu)盤改為Windows Server 2019。 趁著重裝系統(tǒng)的時(shí)間，測試筆記本電腦用網(wǎng)線直連服務(wù)器，網(wǎng)卡燈都不亮，于是把手里的短跳線剪掉一頭，重做水晶頭，偷個(gè)懶，只能4芯絲，將線序改為6321，插上后，網(wǎng)卡燈亮，正常閃爍，看上去好像能正常通信。 Windows Server 2019 安裝完成后，馬上部署DHCP Server和WDS，并且把WinPE的WIM文件設(shè)置為引導(dǎo)文件。
服務(wù)器再次重啟，選擇從網(wǎng)卡啟動，順利加載WinPE。
進(jìn)了PE就好辦了，打開設(shè)備管理器，查看陣列卡型號，優(yōu)盤里面正好有驅(qū)動，直接加載即可，然后就能識別到硬盤了。 這時(shí)候已經(jīng)大大地松了口氣，因?yàn)榭吹綌?shù)據(jù)安然無恙，系統(tǒng)能不能恢復(fù)已經(jīng)在其次了。 看上去沒什么大問題，chkdsk c: /r/f，掃描修復(fù)一下系統(tǒng)分區(qū)，然后再用PE自帶的啟動修復(fù)工具，修復(fù)了一下。
重啟后，服務(wù)器正常進(jìn)入系統(tǒng)，然后重新接入客戶網(wǎng)絡(luò)，ERP系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)； 因?yàn)橄到y(tǒng)提示密碼過期，于是順便修改了管理員密碼。
備份ERP數(shù)據(jù)后，交付給客戶，并提醒客戶每天備份數(shù)據(jù)，盡快采購新服務(wù)器。 任務(wù)完成了，但還得為客戶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
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