第一句:領(lǐng)導(dǎo)你在哪兒呢? 什么意思?你這是查崗呢?領(lǐng)導(dǎo)在哪兒還需要跟你匯報嗎?你這么問的用意是什么? 其實,無非你就是想向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,想知道領(lǐng)導(dǎo)的位置。 可以這樣說:“領(lǐng)導(dǎo)您現(xiàn)在方便嗎?我有點事情需要當(dāng)面向您匯報一下?!?/p> 正常的領(lǐng)導(dǎo),一般會問你有什么事情?當(dāng)你說完需要匯報的事情,然后領(lǐng)導(dǎo)自己會決定,需不需要見你! 如果需要見你的話,領(lǐng)導(dǎo)自然會告訴你他的具體位置! 第二句:領(lǐng)導(dǎo),我跟你說一下 這話聽語氣,就非常別扭!你是誰呀?怎么能跟領(lǐng)導(dǎo)這么說話? 領(lǐng)導(dǎo)這么對下屬說話,還可以接受,反過來是萬萬不能的! 因為你的潛臺詞是,只是知會一下領(lǐng)導(dǎo),而不是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。 可以這么說:我有件事情想向您匯報一下,您方便嗎?事情是這樣的… 第三句:我代表我們領(lǐng)導(dǎo)怎么樣、怎么樣? 你代表的了嗎?誰讓你代表的? 首先,領(lǐng)導(dǎo)如果在場,不需要你代表! 其次,如果領(lǐng)導(dǎo)不在場,他授權(quán)給你了嗎?擅自做主的后果是非常嚴(yán)重的! 再次,如果領(lǐng)導(dǎo)不在場,你說了一些越位的話,請放心,很快會傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里! 你就等著領(lǐng)導(dǎo)給你穿小鞋吧! 第四句:領(lǐng)導(dǎo),你聽明白沒有? 這聽起來就像是老師教育學(xué)生、家長教育孩子,即使很有素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),聽到也會覺得刺耳! 可以這樣說:”領(lǐng)導(dǎo),事情是這樣的,不知道我匯報清楚了沒有,您還有什么指示?“ 第五句:這件事不歸我負(fù)責(zé) 這句話的殺傷力最大,既然領(lǐng)導(dǎo)找到你,首先他覺得你應(yīng)該負(fù)責(zé),你這樣說就給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個推卸責(zé)任,不敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠∠螅?/p> 即使真的不是自己負(fù)責(zé),也要視情況而定,如果非常好處理,那就把事情擔(dān)下來也無妨; 如果事情不好處理,也沒有必要硬撐著去擔(dān)當(dāng),你可以和領(lǐng)導(dǎo)說:這件事情我不是很清楚,我馬上了解完之后向您匯報。 相信聰明的領(lǐng)導(dǎo),事后會很快了解清楚事情的原委,還你一個清白。 直接向領(lǐng)導(dǎo)這樣講話,就等于是在打領(lǐng)導(dǎo)的臉,指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)讓你擔(dān)責(zé)任,這不是沒事找事嘛,即使這件事真的與你沒有關(guān)系,這樣一說也與你有關(guān)系了! 第六句:領(lǐng)導(dǎo),我知道了 領(lǐng)導(dǎo)安排工作時,經(jīng)常有人會不經(jīng)意的說句:我知道了。 在職場上,特別是上下級,”知道了“這句話是領(lǐng)導(dǎo)的專屬,絕對不能亂用的。 領(lǐng)導(dǎo)給你安排工作,不是讓你”知道了“,而是讓你去干! 最好的回答是:”領(lǐng)導(dǎo),明白,馬上就辦!“ 說話是一門藝術(shù),禍從口出這句話,絕對是真理! |
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