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兩年快跑,淘特在縣域邁入深水區(qū)

 嗨牛財經(jīng) 2022-03-25

先上一組數(shù)據(jù):300個地級市,2800多個縣城,4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),66萬個村莊,將近10億人口。

不難看出,這組數(shù)據(jù)背后代表的正是我們祖國的大后方,一個隨著電商普及和消費升級,已經(jīng)成為各家電商最重要的角逐之地的下沉市場。

和傳統(tǒng)電商不一樣,下沉市場有其特性,比如對價格敏感,比如弱化品牌。拼多多恰好抓住這點,利用拼團、砍價等手段,快速裂變拉新,一度在這個市場獨領(lǐng)風騷。

不過很快,下沉市場的競爭者接踵而來。因為對于這種弱化品牌的無差別白牌產(chǎn)品,市場往往是完全競爭且有效的。這里不得不給淘特一個重要的位置。

2020年才開始運營的淘特(前身為淘寶特價版),很多人認為是淘寶針對拼多多的反擊之戰(zhàn)。

事實上,淘特這兩年的發(fā)展,除了亮眼的數(shù)據(jù),還通過其獨特的M2C(生產(chǎn)者直連消費者)模式,讓消費者真正買到了低價質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,走出了一條長期主義、可持續(xù)進化之路。這讓單憑拼團、砍價等營銷手段拉新促活的拼多多,面臨著前所未有的壓力。

3月23日,在上線兩周年前夕,淘特舉辦春季產(chǎn)品溝通會,上線產(chǎn)品孵化器淘特10元店和淘特100,淘特與全國產(chǎn)業(yè)帶工廠一起,推出不斷滿足性價比消費者需求的源頭直供的好產(chǎn)品。

從以上內(nèi)容釋放的信息來看,淘特接下來要做的,是把自己打造為一家產(chǎn)品公司。過去兩年,淘特對產(chǎn)業(yè)帶及企業(yè)的供給側(cè)數(shù)字化整合優(yōu)化,將下沉市場帶入2.0好貨低價的時代。下沉市場經(jīng)過1.0時代的粗放發(fā)展后,也迎來消費升級的機會。

而這或許將改變淘特與拼多多的競爭格局。

數(shù)據(jù)說明一切,截止2021年12月,淘特上線21個月,在縣域已有超過2.8億用戶。從0到2.8億,這個用戶數(shù)據(jù)增長,比當年借微信“東風”的拼多多還要快。

那么,淘特M2C到底有何獨特之處?

傳統(tǒng)的經(jīng)銷鏈條是:廠家—品牌商-經(jīng)銷商—代理商—用戶,而在M2C直供模式下,縮短成為廠家-淘特-用戶。供需短鏈條的好處是通過縮短供需路徑,減少產(chǎn)品從生產(chǎn)商到用戶端的流通環(huán)節(jié),將流通成本反哺用戶,最終實現(xiàn)低價一步到位。

以近年來熱門的電動牙刷為例,在淘特平臺上,一家牙刷工廠能夠把超市賣199元的電動牙刷做到售價14.9元,同時工廠仍能保持13.5%的利潤率,相同的質(zhì)量,實現(xiàn)超低的價格,這就是M2C直供模式的亮點之一。

同時,M2C模式讓廠家對用戶的需求更加敏感,通過直接的溝通和數(shù)據(jù)的反饋,廠家在研發(fā)改進上有的放矢,實現(xiàn)了供給端對需求端的快速響應(yīng),最終實現(xiàn)快速滿足用戶優(yōu)質(zhì)好貨的需求。

大容量充電寶的誕生,就是對下沉市場需求挖掘。一般而言,大部分的充電寶企業(yè)都傾向于生產(chǎn)“小功率、便攜性充電寶”。因為按照民航的標準,額定能量不超過100Wh的充電寶才能被攜帶登上飛機。

而一些入駐淘特的充電寶生產(chǎn)商發(fā)現(xiàn)了部分特定職業(yè)的人群實際上對于大功率充電寶有著很強的需求,如外賣員、農(nóng)民、戶外主播等。這啟發(fā)該廠商將將充電寶容量“做大”,并因此受到了消費者的歡迎,這就是在M2C模式下,借助平臺,生產(chǎn)廠家洞察并發(fā)現(xiàn)消費者需求,開發(fā)出恰如其分的產(chǎn)品。

作為平臺方,淘特用獨特的M2C模式高效地鏈接生產(chǎn)者和消費者兩方,且在該模式下,消費者能夠享受到0差價的消費體驗,反過來,生產(chǎn)者也能通過平臺更好發(fā)現(xiàn)需求,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,實現(xiàn)多方共贏。也是基于此,越來越多的源頭廠家愿意入住淘特,數(shù)據(jù)顯示,淘特已經(jīng)鏈接了200多萬廠商,滿足2.8億用戶的需求,龐大的用戶規(guī)模也讓淘特成為了下沉市場的主流電商。

前文提到,下沉市場可謂是近年來最重要的流量紅利,拼多多無疑是第一批抓住這個機遇的,以低價為核心,用社交平臺拼團、砍價的方式迅速實現(xiàn)用戶的積累和規(guī)模的增長。

不過,“低價+拼團”的增長模式似乎越來越不奏效,數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月31日,拼多多年度活躍買家達8.687億,同比增長僅為10%,這是2019年以來,拼多多的最低增速。

“低價”是拼多多給人的最大印象,但是低價也常常伴隨著“假貨”、“山寨”等問題,也是拼多多常被詬病的問題。為了解決該問題,拼多多曾重金推出百億補貼,通過補貼解決用戶對其產(chǎn)品的信任問題,不過從結(jié)果上看,拼多多似乎費力不討好,2021年拼多多平臺的客單價已經(jīng)掉到了40元,相比2020年有所下降,可見消費者對其高價產(chǎn)品仍不信任。

這也恰恰反映了拼多多在供給能力的缺陷,無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在這種模式下單拼多多,更像是一個流量的分發(fā)商,一些投機取巧的商家往往更容易在平臺內(nèi)滋生,形成了惡性循環(huán)。

而淘特通過獨特M2C模式,從供給端開始,與源頭廠家合作,解決產(chǎn)品質(zhì)量的問題。這背后是依托于阿里強大的產(chǎn)業(yè)鏈,把淘特與1688打通,前者以此在產(chǎn)業(yè)端鏈接了2000多個產(chǎn)業(yè)帶上的200多萬個廠商。

可以看到,在淘特迅速崛起后,拼多多效仿淘特的M2C模式,也推出“新品牌計劃”,拼多多計劃2021-2025年5年內(nèi),將把合作伙伴數(shù)量由1000家提升至5000家,以定制100個產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)的10w款新品牌產(chǎn)品為目標,帶動1萬億元的GMV。但在拼多多歷來財報中并未公布新品牌計劃GMV的具體占比,取得的成效或許不盡人意。

分析到這里,造成拼多多如今增長放緩的尷尬局面,或許和其成長基因有關(guān)。一直以來,拼多多“重營銷,輕供給”,營銷是拼多多的強項,比如百億補貼、砍價、抽獎等方式營銷,在拼多多財報中,營銷費用的比重較高。

拼多多也常因“砍一刀”的營銷活動而上熱搜,近日拼多多也因“6萬人助力砍價不成功”而被推上風口浪尖,去年更是有律師因認為拼多多砍價活動涉嫌欺詐而把拼多多告上法庭,多次事件的發(fā)生也讓用戶對拼多多利用人性弱點的價值觀產(chǎn)生懷疑。

即便一次次因砍價營銷上熱搜,拼多多也未因此而放棄該營銷活動,或許是形成了依賴和慣性。營銷上的重投入,讓拼多得以迅速成長,但在供給端是投入不足,也讓拼多多顯得后繼乏力。

相比之下,淘特則重視在供給端的經(jīng)營,用M2C模式在下沉市場開啟了一片新天地,越來越受到廠家,以及消費者的歡迎,經(jīng)過兩年蓄力的淘特,正在引領(lǐng)下沉市場進入2.0時代。

新消費時代的來臨,尤其是縣域出現(xiàn)了一些“脫域”的消費趨勢,下沉市場的消費趨勢悄然變化。

明顯的一點,下沉市場消費端對產(chǎn)品的要求從低價好貨,逐步轉(zhuǎn)變成好貨低價。人們對美好生活的向往,讓供給端的改變成為必然。

在1.0時代,為了實現(xiàn)用戶教育,用低價的概念圈住用戶。而2.0時代,則是用產(chǎn)品的創(chuàng)新,讓用戶不斷產(chǎn)生粘性與復(fù)購。如果說1.0時代是下沉市場的營銷時代,那2.0時代,就是產(chǎn)品創(chuàng)新時代。

產(chǎn)品創(chuàng)新時代的根源來自以人工智能、大數(shù)據(jù)、量子通信為代表的技術(shù)突破,被賦予為推動第四次工業(yè)革命的重要意義。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是其重要的實現(xiàn)場景。

第四次工業(yè)革命于產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的核心,是通過技術(shù)構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。人工智能解決生產(chǎn)效率,大數(shù)據(jù)的采集與分析,解決需求的快速解析與響應(yīng),而產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)整體的數(shù)字化,構(gòu)成產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的一體系,是整個生態(tài)的基礎(chǔ)。這幾個要素的疊加,最終使商業(yè)形態(tài)的運轉(zhuǎn)量級不斷加速,從而實現(xiàn)商業(yè)革新。

要實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,需要改變“人貨場”的邏輯,在傳統(tǒng)電商時代,場更多的只是連接作用,在2.0時代,場的作用更加核心,一方面,需要幫助廠家及產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)數(shù)字化,使生產(chǎn)和銷售端的銷售打通,加速整個產(chǎn)品流通速度,搶占市場先機。另一方面,場所掌握的大量動態(tài)及沉淀數(shù)據(jù),可以幫助產(chǎn)業(yè)帶預(yù)測及判斷市場潮流,廠家根據(jù)這些趨勢判斷做好產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)。

第一個階段,淘特對產(chǎn)業(yè)帶與廠家進行了初期的整合,第二個階段,淘特要做的就是聯(lián)合工廠、產(chǎn)地,在數(shù)字化及大數(shù)據(jù)下做新品孵化。這也是淘特在2周年春季產(chǎn)品溝通會上核心透傳的一個信息。通過兩大新品孵化器—淘特10元店和淘特100孵化產(chǎn)業(yè)帶工廠直供新品,淘特正轉(zhuǎn)向一家產(chǎn)品型公司。

其中,淘特10元店定位于覆蓋各個生活場景的小物件小商品,可實現(xiàn)N元N件,工廠直供,入倉全檢,一站式購齊,一個包裹發(fā)貨;淘特100定位為消費升級趨勢類商品,主打性價比品質(zhì)商品“大牌平替”,助力孵化工廠品牌。

綜合而言,淘特100和10元店都是面向追求性價比用戶,而打造一批“高質(zhì)低價”的產(chǎn)品來滿足消費者品質(zhì)生活的需求,最終在消費者心中建立低價好貨的心智。

我們知道,下沉市場囊括了中國約200個地級市、3000個縣城和40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口規(guī)模超過10億,顯然還有巨大的商業(yè)價值等待被挖掘。

淘特用獨特的工廠直供模式在下沉市場走出了一條路,這個模式做到了完整的平臺數(shù)字化,依托于平臺大數(shù)據(jù)分析的能力,及時洞察消費趨勢,并反饋給生產(chǎn)端,同步實現(xiàn)在數(shù)據(jù)精準控制下的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造,達成供需匹配效率的飛躍。

更重要的是這個模式本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的融合,通過數(shù)字化解決方案,將能夠快速幫助國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)完成數(shù)字化發(fā)展,有效推動供給側(cè)改革,帶動整個行業(yè)的優(yōu)化。

所以,當下沉市場進入2.0階段,淘特有望重新走出一條全新的成長賽道,推動自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也帶動產(chǎn)業(yè)鏈升級。

比如最新財報數(shù)據(jù)顯示,2021年淘特季度支付訂單量同比增長超100%,迅猛的發(fā)展速度下,淘特或許也能像當年淘寶一樣,再掀起一場電商革命,而這次的主場是下沉市場。

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