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菜鳥(niǎo)驛站為什么那么多轉(zhuǎn)讓的?

 阿蒲2017 2022-03-23

我曾把公婆家一樓的房子改成了菜鳥(niǎo)驛站,干了一年賠了80000元,還成為了全小區(qū)的“公敵”,其中的心酸真的只有自己能體會(huì)。如果你近期也想開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站,趕緊來(lái)看看這幾個(gè)條件能否做到,做不到千萬(wàn)別接手!

在我開(kāi)小賣(mài)店之前,我曾干過(guò)1年的菜鳥(niǎo)驛站。以前在武漢生活時(shí),我家小區(qū)樓下就有一家菜鳥(niǎo)驛站,生意特別好,每天都是排隊(duì)取件的人,店里堆著數(shù)不完的快遞包裹,老板一家四口忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

當(dāng)時(shí)我私下旁敲側(cè)擊問(wèn)過(guò)老板一天能賺多少,老板雖然沒(méi)有明說(shuō)一天的營(yíng)業(yè)額,但是臉上合不攏的笑容仿佛也告訴我這菜鳥(niǎo)驛站生意真的穩(wěn)賺不賠的好買(mǎi)賣(mài)!

畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種潮流,上至老人,下至孩子,沒(méi)人不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的。只要網(wǎng)購(gòu)那就必然得跟快遞打交道,取件退件都有錢(qián)賺。

于是在我嫁到東北后,發(fā)現(xiàn)小區(qū)里好多住在一樓二樓的居民都把自家房子改成小超市或者養(yǎng)生館。正好公婆有一個(gè)位于一樓的空置房子,公婆也提議讓我用這房子干點(diǎn)什么小生意。

在公婆的提議下,我決定用這個(gè)房子直接開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站。因?yàn)槲覀冃^(qū)里和附近都沒(méi)有菜鳥(niǎo)驛站,也沒(méi)有類(lèi)似“蜂巢”的快遞自取柜。居民們的快遞包裹都是放在自己熟悉的超市里,回家順帶去超市把快遞取走,如果我在小區(qū)里開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站,既方便自己取寄快遞,同時(shí)也方便居民,畢竟快遞丟在超市有風(fēng)險(xiǎn),一旦快遞丟失,超市都不負(fù)責(zé)的。

在菜鳥(niǎo)官網(wǎng)上申請(qǐng)了開(kāi)店后,我又花了1萬(wàn)多買(mǎi)來(lái)了相關(guān)設(shè)備,然后把一樓的房子按照官網(wǎng)的要求簡(jiǎn)單裝修后,耗時(shí)2個(gè)月后,驛站在小區(qū)里開(kāi)張了。

本以為驛站開(kāi)張后,能贏得小區(qū)居民的認(rèn)可和支持,畢竟也是為大家服務(wù)的,沒(méi)想到剛開(kāi)業(yè)前一個(gè)星期就遇到了一個(gè)大麻煩,小店還差點(diǎn)被官方下架。

現(xiàn)在我就來(lái)跟大家分享下我這一年的開(kāi)店經(jīng)歷,也給大家解釋一下,為何現(xiàn)在越來(lái)越多的菜鳥(niǎo)驛站都轉(zhuǎn)讓不干了,如果大家最近有想要開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站的想法,不妨仔細(xì)看看這篇文章,會(huì)對(duì)你有幫助。

首先給大家科普下:開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站容易嗎?如何開(kāi)?

答案:容易。

如果你也想要投身快遞行業(yè),那開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站很容易,可以說(shuō)就算前期你沒(méi)有大量的資金,甚至手里只有1萬(wàn)元的預(yù)算,那也足夠開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站。

快遞這一行業(yè)其實(shí)很賺錢(qián),因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu),只要有人網(wǎng)購(gòu),那么自然就會(huì)產(chǎn)生快遞行業(yè),快遞行業(yè)跟網(wǎng)購(gòu)是密不可分的。我們都知道目前市面上的四通一達(dá)(中通、圓通、申通、百世匯通和韻達(dá))算是我國(guó)目前幾個(gè)比較大,使用范圍比較高的快遞。這幾個(gè)快遞雖然賺錢(qián),但是加盟的門(mén)檻特別高。

據(jù)我所知了解,就以韻達(dá)快遞為例,如果想要加盟韻達(dá),在地級(jí)城市開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn),首期投資不得低于50萬(wàn)元,縣級(jí)城市首期投資不得低于20萬(wàn)元,其次還要求快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員數(shù)量不得低于3人。

所以,如果你前期想要干快遞這一行,但錢(qián)又不多,那就直接考慮去菜鳥(niǎo)驛站。菜鳥(niǎo)驛站的門(mén)檻相對(duì)較低,且不需要任何加盟費(fèi),只需要在官網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng),主要是填寫(xiě)一些個(gè)人信息,留下聯(lián)系方式,會(huì)有官網(wǎng)的客服跟你對(duì)接業(yè)務(wù),申請(qǐng)通過(guò)后,繳納一定的保證金即可(在當(dāng)時(shí)我繳納的保證金為3000元)。

菜鳥(niǎo)驛站加盟的最低要求必須有以下幾點(diǎn)要求:

1、店內(nèi)至少有一名全職員工。

2、必須有一家面積≥20㎡的獨(dú)立店鋪。

3、自行與快遞公司談好合作工作,主要是能夠自主接入包裹,自行與快遞公司談好價(jià)格。

比如我公婆這套房子,室內(nèi)面積為70㎡,員工有我公公、婆婆三人,而且在開(kāi)店前已經(jīng)跟小區(qū)附近的韻達(dá)、圓通和極兔快遞網(wǎng)點(diǎn)談好了合作,所以滿足了開(kāi)店的要求。

菜鳥(niǎo)驛站為什么那么多轉(zhuǎn)讓的?

記?。∽錾庥幸痪湓捄芙?jīng)典:好生意不轉(zhuǎn)讓。

好的生意不愁沒(méi)有客人,不愁沒(méi)錢(qián)賺,這種生意除非是遇到了一些不可抗力的元素,比如:房屋面臨拆遷不得不搬,家中突然生了極大的變故等,都則不會(huì)輕易轉(zhuǎn)讓?zhuān)呐聞e人出價(jià)高轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

而往往那些干不了兩天就掛轉(zhuǎn)讓信息的生意,而且轉(zhuǎn)讓費(fèi)一般都不高,這時(shí)候千萬(wàn)別聽(tīng)信老板的忽悠,什么:孩子要結(jié)婚了;全家要去外地發(fā)展了;店里人手不夠干不下去了;家人生病了要照顧家人等等。這些“謊話”就是專(zhuān)門(mén)騙新手的,誰(shuí)信誰(shuí)上當(dāng)!

一旦冒然接手了這種生意,那真的讓人欲哭無(wú)淚,悔恨不已。所以,菜鳥(niǎo)驛站為什么那么多轉(zhuǎn)讓的,這背后一定是有原因的。

前期菜鳥(niǎo)驛站確實(shí)賺錢(qián),雖然賺的不多,但每個(gè)月也能保證有幾千元的收入,至少比打工上班賺的多,但是經(jīng)營(yíng)了半年后,我漸漸發(fā)現(xiàn)店里收入開(kāi)始走下坡路,甚至開(kāi)始賠錢(qián)。

而我的菜鳥(niǎo)驛站之所以在后期一直處于虧損狀態(tài)直到倒閉,主要是因?yàn)檫@些讓人心酸又無(wú)奈的原因。

1、小區(qū)居民不理解,每天接不完的投訴。

在小區(qū)沒(méi)有菜鳥(niǎo)驛站前,居民們網(wǎng)購(gòu)的包裹直接被快遞員丟到居民們熟悉的超市里,居民們下班后直接去超市里取。后來(lái)在我開(kāi)了菜鳥(niǎo)驛站后,跟我們這片小區(qū)的四通一達(dá)快遞談了合作,快遞員們會(huì)把小區(qū)里的包裹統(tǒng)一放到菜鳥(niǎo)驛站里。

而按照菜鳥(niǎo)驛站官網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)模式,都是直接給居民手機(jī)里發(fā)送取貨碼,或者給居民打電話告知取貨碼,讓居民們自行來(lái)菜鳥(niǎo)驛站按照取貨碼領(lǐng)取自己的包裹,一律不進(jìn)行派送。

而就是這樣的經(jīng)營(yíng)方式,引起了小區(qū)居民們的強(qiáng)烈反感和投訴,在開(kāi)業(yè)的第一周,我?guī)缀趺刻於际盏酵对V電話,有幾個(gè)甚至直接投訴到了菜鳥(niǎo)官網(wǎng)和淘寶官網(wǎng),而居民們不但投訴,還直接給快遞員評(píng)價(jià)了差評(píng),這些投訴直接影響了我的小店信用分。

開(kāi)業(yè)短短幾天,我的信用分就從100分降到了80分,扣分容易,對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō),漲一分特別困難,需要花費(fèi)很久的時(shí)間,而只要信用分低于60分后,小店就會(huì)被官網(wǎng)約談,甚至直接被關(guān)閉。

小區(qū)居民不理解也不認(rèn)可菜鳥(niǎo)驛站的經(jīng)營(yíng)模式,他們認(rèn)為菜鳥(niǎo)驛站故意不給居民上門(mén)派件,其實(shí)并非我們不給派送,而是菜鳥(niǎo)驛站這種模式就是需要用戶自己去取件,但是居民們不高興,而他們發(fā)泄不滿的方式就是簡(jiǎn)單粗暴的罵人 投訴!

干了一年菜鳥(niǎo)驛站,我對(duì)居民們說(shuō)得最多的一句話就是:“對(duì)不起”。開(kāi)店時(shí)間久了真的是心累。

2、大快遞公司不合作,小快遞公司又想方設(shè)法抽成。

雖然四通一達(dá)也屬于我國(guó)比較大的快遞公司,但是我最想合作的還是順豐快遞。因?yàn)轫権S快遞本就是快遞行業(yè)里的“龍頭”和“佼佼者”,他們有著一套非常完整的快遞運(yùn)營(yíng)理念,而且售后也非常好。

但是像順豐和京東這種大型快遞公司,壓根就不會(huì)跟菜鳥(niǎo)合作,我之前也去找我們小區(qū)這片順豐網(wǎng)點(diǎn)談過(guò)合作,對(duì)方直接表示不合作。順豐和京東、天貓超市、拼拼果園這些,他們?cè)诟鞯囟加懈髯缘呐杉W(wǎng)點(diǎn),都是公司自己的快遞車(chē)進(jìn)行包裹派送。

因此有些居民來(lái)菜鳥(niǎo)驛站寄件時(shí)想要選擇順豐,我們也沒(méi)辦法接單。而跟我們合作的圓通、韻達(dá)快遞,有的片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)也是個(gè)人加盟承包的,所以在包裹抽成方面,他們想方設(shè)法從中”揩油水“,比如說(shuō),派送一個(gè)韻達(dá)的包裹2元,公司抽走1毛,網(wǎng)點(diǎn)抽走5毛,到最后包裹送到了菜鳥(niǎo)驛站,我們也就只能賺5毛,真的是層層剝削。

或許很多朋友會(huì)說(shuō),居民寄件賺得多,因?yàn)榘凑战镏貋?lái)算錢(qián)。顧客來(lái)寄件,確實(shí)一個(gè)包裹會(huì)按照省會(huì)城市首重來(lái)算,就像我們黑龍江地區(qū)如果郵寄包裹到江浙滬地區(qū),首重基本10元起步。

但大家不要以為這10元我們菜鳥(niǎo)驛站全部賺了,菜鳥(niǎo)驛站說(shuō)白了就像是個(gè)快遞中轉(zhuǎn)站,包裹從菜鳥(niǎo)驛站入庫(kù)后,最終還是上了四通一達(dá)的快遞車(chē),所以顧客給的10元郵費(fèi),四通一達(dá)快遞公司需要從中拿走30%的費(fèi)用。

而在小區(qū)里,大部分都是以取件為主,基本上一天也盼不到一兩個(gè)來(lái)寄快遞的,所以想完全靠寄件賺錢(qián),在前期根本不可能。

3、寄件身不由己,快遞公司給出的各種條條框框的規(guī)定很多。

還是跟大家說(shuō)說(shuō)寄件的問(wèn)題。菜鳥(niǎo)驛站的主要收入來(lái)源是靠派件和寄件。按照官網(wǎng)給予我們商家的廣告承諾是:派件收入大致是0.4-1元每單,寄件收入大致是3-8元每單。但因?yàn)楦鱾€(gè)省會(huì)城市快遞收費(fèi)不同,所以最后賺到手的實(shí)際收入也不同。

上文中我為什么說(shuō)想要跟順豐、京東這種大型的快遞公司合作,主要是因?yàn)橄耥権S快遞他們公司售后特別好,幾乎什么商品都能郵寄,只要顧客愿意保價(jià),吃喝用,哪怕是生雞蛋,順豐都能給你包裹著完好無(wú)損。

但是四通一達(dá)就不行,四通一達(dá)給我們菜鳥(niǎo)驛站商家的規(guī)定特別多,很多顧客上門(mén)寄件,我們要咨詢郵寄的具體物品,一旦不符合四通一達(dá)的接收標(biāo)準(zhǔn),我們就不能給顧客發(fā)貨。

之前小區(qū)里一個(gè)老阿姨在拼多多上買(mǎi)了一把菜刀,在菜鳥(niǎo)驛站把包裹取走后,回家打開(kāi)一看,刀柄上有個(gè)坑,刀鋒也不利,于是拿回來(lái)要求退貨,拼多多商家還不允許顧客發(fā)順風(fēng)和郵政。我趕緊詢問(wèn)合作的韻達(dá)和圓通,能否接收這把菜刀。

哪知道韻達(dá)和圓通都表示,菜刀屬于管制刀具,不能上快遞車(chē),收不了。之后我又給老阿姨解釋說(shuō)菜鳥(niǎo)驛站發(fā)不了快遞,建議她去問(wèn)問(wèn)申通,老阿姨聽(tīng)完氣的直接破口大罵,認(rèn)為我故意刁難她。老阿姨說(shuō):包裹來(lái)的時(shí)候是菜鳥(niǎo)驛站簽收的,為什么退回去的包裹不收?我是一頓舔著臉賠不是,但是老阿姨不理解,最后直接投訴到了菜鳥(niǎo)官網(wǎng)。

所以,開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站,想要賺個(gè)寄件費(fèi)也是身不由己,很多商品明明可以正常發(fā),但是合作的快遞公司就是不許上車(chē),而面對(duì)顧客的不理解,只能我們商家“啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出”。

4、人手不足,太消耗體力,是個(gè)非常辛苦的活。

剛開(kāi)始因?yàn)榫用駛儾辉敢獍芽爝f放在菜鳥(niǎo)驛站,天天打電話罵人投訴。后來(lái)沒(méi)辦法了,我又去市場(chǎng)買(mǎi)了一輛電動(dòng)三輪車(chē),專(zhuān)門(mén)用來(lái)給居民們派送快遞。

有些居民們還是挺不錯(cuò)的,比較好說(shuō)話,或許開(kāi)始也不理解,也罵過(guò)人,后來(lái)我們跟他們解釋后,這些居民也就同意把快遞包裹放在菜鳥(niǎo)驛站,但前提是我們不能發(fā)短信提醒,而必須打電話通知。

而對(duì)于那些強(qiáng)烈要求上門(mén)派件的,我就騎著三輪車(chē)把他們的包裹送到小區(qū)樓棟門(mén)口,然后給他們打電話下樓取件,遇到家中沒(méi)人或者不方便下樓的,再跟他們溝通,看是選擇把快遞繼續(xù)丟在菜鳥(niǎo)驛站還是放在熟悉的超市里。

因此在經(jīng)營(yíng)的菜鳥(niǎo)的這一年里,我跟公公倆人就是每天送快遞的主力軍。

每天合作的快遞公司把包裹送到菜鳥(niǎo)驛站后,我先把所有的包裹用掃碼機(jī)入庫(kù),然后教婆婆給每個(gè)包裹編上編號(hào)(也就是取件碼),然后把編好號(hào)的包裹放在貨架上,通過(guò)菜鳥(niǎo)系統(tǒng)先給居民們發(fā)送取碼短信,然后再挨個(gè)打電話通知。

有要求送貨的,我再騎著三輪車(chē)去送貨。每天我跟公公倆就輪流騎著三輪車(chē)穿梭在小區(qū)里,要是遇到一些不愿意下樓的,我們還得親自送上樓。

像我們東北這邊的小區(qū),大多是一些老式小區(qū),小區(qū)都是7層樓高,沒(méi)有電梯,上樓全憑兩條腿。要是遇到哪個(gè)居民買(mǎi)了大件快遞,一個(gè)人又背又扛的上一趟樓,累的一身汗,此外還是擔(dān)心樓下的快遞不要被人偷走。

有一次,有個(gè)住7樓的居民,在網(wǎng)上買(mǎi)了兩大包50斤的大米,人在家里就是不愿意下樓拿,非得讓我送上樓,不送就投訴。沒(méi)辦法我扛著2袋大米,真的是走一層樓梯喘一口氣,好不容易連拖帶抱的送上樓了,這居民在門(mén)口打開(kāi)大米瞅了一眼后,來(lái)一句:大米不好,跟直播上說(shuō)的不一樣,拒收!讓我?guī)Щ厝ブ苯咏o他退貨!

當(dāng)時(shí)聽(tīng)他說(shuō)完,我真想當(dāng)場(chǎng)哭暈在地,那天晚上我睡得格外香甜,累的一夜無(wú)眠。

因此,每天超強(qiáng)度的工作量,我和公婆是真的吃不消,本來(lái)公婆年紀(jì)就大了,遇到特別重的包裹,我怕閃著公公的腰,都不敢讓他派送,而婆婆有老花眼,對(duì)業(yè)務(wù)比不太熟,替居民在貨架上找快遞要費(fèi)半天勁兒,要是遇到我外出送快遞,有居民著急退貨的,公婆倆又不知道怎么操作退件,碰上急性子脾氣差的居民,兩人免不了就挨上一頓數(shù)落。

當(dāng)我決定要關(guān)閉菜鳥(niǎo)驛站那天,公婆臉上洋溢著難以掩飾的興奮和激動(dòng),簡(jiǎn)直比中了彩票還高興。

想要開(kāi)一家菜鳥(niǎo)驛站,以下幾個(gè)條件先看看自己能否滿足?

所謂:行行出狀元,任何一種生意都有賺有賠,同一個(gè)生意有的人經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起,有的人賠的昏天暗地。很多人只看到菜鳥(niǎo)驛站每天擠滿了人取件,就認(rèn)為菜鳥(niǎo)驛站生意穩(wěn)賺不賠,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),如果你不了解這一行業(yè),而冒然的投資,很可能到最后賺不到什么錢(qián)。

根據(jù)我失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了一下,如果你們有想要開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站的想法,那么在去官網(wǎng)申請(qǐng)前,先看看以下的幾個(gè)條件自己是否能滿足?如果不能滿足,那我真的不建議你去跟風(fēng)。

1、首先你要看看,你選擇開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站的地位在哪里。如果是想要開(kāi)在小區(qū)里,那么就看看小區(qū)居民是年輕人居多,還是中年人居多。因?yàn)楹芏嗳藟焊筒徽J(rèn)可菜鳥(niǎo)驛站的經(jīng)營(yíng)模式,就是不愿意去菜鳥(niǎo)取貨,非要上門(mén)派件,年輕人還能慢慢解釋?zhuān)欣夏耆烁静宦?tīng),直接投訴。

所以,如果想要開(kāi)在小區(qū)里,那么就要做好被投訴的風(fēng)險(xiǎn),被投訴的次數(shù)多了,可能會(huì)面臨店鋪被強(qiáng)制關(guān)閉的危險(xiǎn)。

因此,菜鳥(niǎo)驛站的店鋪位置很重要,我建議大家可以考慮大學(xué)高校里和一些寫(xiě)字樓附近,一是人流量多,這些人群網(wǎng)購(gòu)力度大,退貨力度也大,二是客戶年輕化,跟他們也好溝通。

2、在前期找快遞公司談合作時(shí),最好是直接找快遞公司大網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,比如XX市XX區(qū)的快遞運(yùn)營(yíng)點(diǎn),不要找你們小區(qū)附近的快遞小站點(diǎn),這種站點(diǎn)大多是私人加盟的快遞公司。

你跟他們談合作,沒(méi)保障不說(shuō),他們還得多訛?zāi)悖吘顾麄円残枰?,后期遇到退貨的包裹,這種私人加盟的很多事也做不了主,還需要征求上級(jí)同意和安排且售后不好,要是弄丟了居民的包裹,他們直接摔鍋推卸責(zé)任。

所以,如果前期你無(wú)法找到滿意靠譜的四通一達(dá)快遞,那么就需要暫緩考慮了。

3、如果你要干菜鳥(niǎo)驛站,那么就要做好全年無(wú)休的準(zhǔn)備。菜鳥(niǎo)驛站官網(wǎng)針對(duì)商家入駐也是有考核和條件的,包括每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間也有要求,早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上必須守到8點(diǎn)才能關(guān)門(mén)。

而且菜鳥(niǎo)驛站還不能隨便關(guān)門(mén),如果你關(guān)門(mén)了,顧客上門(mén)取不到件,免不了又是一頓投訴。畢竟這不像其他生意,家中臨時(shí)有事了,在門(mén)口掛個(gè)告示通知一下,顧客不來(lái)你家,還有別人家可供選擇,而菜鳥(niǎo)驛站收著顧客們的包裹,遇到一些取急件的顧客,一看你關(guān)門(mén)了,他們?nèi)〔坏郊?,就?huì)很麻煩。

結(jié)語(yǔ)。

菜鳥(niǎo)驛站之所以這么多轉(zhuǎn)讓的,倒閉的,就是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)一家菜鳥(niǎo)驛站真的不容易。要是能賺錢(qián),我想沒(méi)有人愿意轉(zhuǎn)讓?zhuān)倏嘣倮蹫榱隋X(qián)也會(huì)咬牙堅(jiān)持。

總而言之,每一行都有自己的游戲規(guī)則,干哪一行都不容易,投資有風(fēng)險(xiǎn),入行需謹(jǐn)慎。做生意還是穩(wěn)扎穩(wěn)打比較好,在接手一家自己不熟悉的生意前,我們還是要考察好,不要聽(tīng)風(fēng)就是雨,天時(shí)地利人和真的很重要!

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