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【1】做正確的事，不要怕被“罵” 事件經(jīng)過：有個(gè)工作安排，咨詢了幾次沒收到明確回復(fù)，又臨近考核節(jié)點(diǎn)，于是我就線下安排下去了，以免來不及。那天上午我又找了幾趟領(lǐng)導(dǎo)，都在忙，于是發(fā)微信確認(rèn)，結(jié)果把他惹怒了，他沖我發(fā)了兩句語音，聽聲音應(yīng)該是特別生氣。我內(nèi)心很平靜。雖然后來會(huì)議沒開成，但相關(guān)負(fù)責(zé)人下午到了后，他們圍在領(lǐng)導(dǎo)辦公室，總算把卡點(diǎn)解決了確定了方案。后來碰見領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)打招呼，他情緒好了很多，和我說話語氣很溫和，跟我說方案定下來了。我又趁機(jī)問了一下另外一個(gè)工作安排，他說了一下，心里有數(shù)了。 過去方式：領(lǐng)導(dǎo)情緒不佳，自己不敢去捅馬蜂窩，怕被“罵”。 前后反思：首先領(lǐng)導(dǎo)心情不佳，不是自己導(dǎo)致的，而是有其他事情他很上火。領(lǐng)導(dǎo)工作多比較忙，肯定沒法事事回應(yīng)，如果我什么都等到他來告訴我怎么做，那工作容易堆積。我提前把資料進(jìn)行了交圈，他們?nèi)诉^來了也好，領(lǐng)導(dǎo)下午花時(shí)間一塊研討確定了方案，有些東西當(dāng)面溝通效率更高些，不然可能又要擱置一陣子。所以，我覺得即使別人過來費(fèi)了點(diǎn)事，但總算解決了問題，效率比遠(yuǎn)程溝通更高些。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情緒不佳說話沖，不計(jì)較，還是需要按照正確的方向去做正確的事，做實(shí)事，主動(dòng)溝通。 【2】對(duì)待家人多點(diǎn)耐心 事件經(jīng)過：有個(gè)事情需要家人配合，我給爸媽打電話溝通，又在家人群交底，進(jìn)展還比較順利。 過去方式：和家人溝通有難度，覺得他們沒見過世面，很多東西他們不一定能聽懂，溝通時(shí)容易激動(dòng)。 前后反思：和家人溝通耐心點(diǎn)。如果覺得他們不懂，那更要把自己知道的，在做的事情在群里和大家分享，給家人打開一扇窗，讓他們看到不一樣的世界，也許會(huì)受到正向啟發(fā)。不然爸媽供我上學(xué)，我卻一個(gè)人獨(dú)自往前走，卻沒給這個(gè)家做過什么，哪怕是這種不同生活經(jīng)歷的分享都沒有耐心說，那么吝嗇。 【3】遇事處理事 事件經(jīng)過： ①之前有個(gè)事情需要?jiǎng)e人配合，我給對(duì)方發(fā)了一個(gè)小紅包表示感謝，把事情說了一下，今天去的時(shí)候順便買了一些飲品，兩個(gè)人溝通很順暢。 ②機(jī)構(gòu)過來現(xiàn)場(chǎng)辦事，給我提了幾個(gè)點(diǎn)，不是很順利，不過我耐心聽取意見，不管能不能順利解決也都虛心傾聽。等他們走后，我在想我該怎么辦呢，并想了想如果處理不好的后果能否承擔(dān)的起，然后立馬聯(lián)系了一位比較在行的朋友咨詢解決方案，又聯(lián)系了陪同機(jī)構(gòu)來的人員溝通咨詢。 過去方式： ①對(duì)待需要?jiǎng)e人配合我的，想不到這些細(xì)節(jié)，想到了也不好意思這樣做。 ②對(duì)待提出意見的，可能心理會(huì)有逆反心理。 前后反思： ①發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在不會(huì)有難為情的心理了，想到了就這樣去做了。 ②對(duì)待別人提的要求，內(nèi)心很平靜，我心里想的是怎么解決，有什么辦法，而不是抱怨對(duì)方事多刁難我。即使是對(duì)方刁難，我也要想辦法解決，而不是發(fā)牢騷。 【4】 現(xiàn)在的我少了很多情緒，遇到事首先想的是我要怎么解決，有什么方案，如果不能解決會(huì)有什么結(jié)果，這個(gè)結(jié)果自己能否承擔(dān)，內(nèi)心非常平靜。
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