編者按 NTS 剛掛牌上市的正益移動,其商業(yè)模式對中國B2D2B市場具有標(biāo)桿意義,從而也就有了剖析的價值?!皬恼w來說,2D必然是賺不了錢的”。沒錯,D(開發(fā)者)們多半不會為了基本的開發(fā)工具付錢。但是,如果這些工具及其方法能夠便利和強(qiáng)勁到改變他們的工作方式的地步,那么他們一定會以BYOX(帶著自己的工具、方法、習(xí)慣)的方式進(jìn)入B(企業(yè))中,并且與企業(yè)配置的相應(yīng)生產(chǎn)線和作業(yè)系統(tǒng)協(xié)同工作。而正益移動正是向D們免費(fèi)提供工具和培訓(xùn),為企業(yè)配置2D的生產(chǎn)線和作業(yè)系統(tǒng)的2D服務(wù)商。從而實(shí)現(xiàn)了從2D經(jīng)由BYOX直達(dá)2B的價值鏈循環(huán)。因?yàn)樗麄儚母习l(fā)力,改變D們的工作方式。 我們在過往的訪談中發(fā)現(xiàn),看上去是面向同一個市場,不同的公司采用甚至截然相反的是市場策略,但是都獲得了成功。這確實(shí)是中國市場的多樣性帶來的超級紅利。正益移動真正傾力打造正益工場,意欲為大中型企業(yè)提供從移動開發(fā)人才到“生產(chǎn)線”、“車間”乃至“工廠”的服務(wù),以提升企業(yè)的軟件生產(chǎn)力品質(zhì)為訴求幫助客戶創(chuàng)造更多價值。 如此,正益,是送你奶牛的。 王國春:正益移動董事長兼CEO 碩士,2000年畢業(yè)于北京郵電大學(xué),計算機(jī)軟件專業(yè)。 國內(nèi)最早一批從事移動核心技術(shù)研發(fā)的人員,具有12年手機(jī)核心軟件和移動業(yè)務(wù)和管理平臺的研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),一直走在移動通信和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的前沿,見證了整個中國移動終端行業(yè)和移動業(yè)務(wù)應(yīng)用的起起落落,是國內(nèi)資深的手機(jī)智能系統(tǒng)及移動應(yīng)用技術(shù)研究專家。 正益移動:這是一件好事,開放的心態(tài)反而有利于企業(yè)的成長,這會在一定程度上提升企業(yè)的規(guī)范性。因此,很多事情,不能只看眼前,要目光長遠(yuǎn),眼前的“壞事”如果放到長期來看,未必不是一件好事。 其實(shí)國內(nèi)做到了幾個億的企業(yè),也存在一些不正規(guī)的部分,但一旦要上市了,企業(yè)都要盡力提升自身規(guī)范性。 當(dāng)然,現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)會相比以前明顯更多。以前,企業(yè)絕不能錯過一次機(jī)會后又錯過第二次機(jī)會,但現(xiàn)在注冊制的落地,使得企業(yè)有了更多戰(zhàn)略機(jī)會。不過,雖說現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板將“放閘”,但是那其中已經(jīng)有非常多企業(yè),所以如果要在那些板塊上市至少還需要兩年。比如:我從明年開始準(zhǔn)備,等到政策放開后,提交備案,開始“排隊(duì)”,所耗費(fèi)的時間就很長。而兩年時間,對于一個企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展而言,已經(jīng)會有很多變數(shù)了。 在目前,新三板已經(jīng)實(shí)行注冊制,所謂上市,已經(jīng)變成了只是走流程而已。只要從法律、會計等基本方面合規(guī),就有在新三板上市的資格。我認(rèn)為明年政策或?qū)⒙涞?,除新三板以外的其它版塊也將實(shí)現(xiàn)注冊制,只是從政策落地到真正實(shí)施,仍需不短的時間。 正益移動:公司整體而言沒有什么大的變化,我們?nèi)耘f是按部就班地前進(jìn)和發(fā)展。上市對公司業(yè)務(wù)影響不大,我們只是按照公司本身情況,每年都向前進(jìn)一步而已。我們更追求生存發(fā)展,穩(wěn)扎穩(wěn)打,希望走得更穩(wěn)。相對于激進(jìn)型的企業(yè),我們沒有那么沖動;而相較于傳統(tǒng)企業(yè),我們又要大膽一些,想象力豐富一些。 正益移動:是的,現(xiàn)在仍舊會接一些項(xiàng)目,也時常因此而感覺忙得不可開交。 正益移動:2D,確實(shí)是我們這個行業(yè)的重要工作,也是盈利模式之一。但是從正益移動的發(fā)展來看,從整體而言,2D必然是賺不了錢的,2D必須與2B結(jié)合,相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展才能走得更遠(yuǎn)。 我們在過去做過多年2D工作,但從來都沒有考慮過在2D上賺錢,并且我認(rèn)為在不考慮其它市場影響的情況下,僅單論2D而言,企業(yè)永遠(yuǎn)都無法在其中賺錢。正益移動幾乎可以算是國內(nèi)做2D的鼻祖了,我們在2010年前后就有做開發(fā)工具的打算,這與現(xiàn)在的產(chǎn)品幾乎沒有什么差別,甚至那時的產(chǎn)品做得比現(xiàn)在還復(fù)雜,比如產(chǎn)品有雙引擎等。 我們來看2D市場,開發(fā)者的目的是為了就業(yè)或是創(chuàng)業(yè)賺錢。那么,怎樣解決就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)問題呢?就只能是使用免費(fèi)產(chǎn)品或是免費(fèi)服務(wù)來降低創(chuàng)業(yè)成本。因此,在我看來,做2D市場,仍舊是BAT這樣的大公司業(yè)務(wù)。比如說騰訊這樣的企業(yè),可以去做2D,因?yàn)檫@樣的企業(yè),其技術(shù)、產(chǎn)品相對領(lǐng)先,同時企業(yè)有了需求,因此能做好這件事情。這其中很重要的一點(diǎn)是:“生態(tài)”不是一家小公司所能做到的。另外, 微信開發(fā)平臺的開放在2014年前后,這也策應(yīng)了2D概念興起的2014年這個年份。 在我看來,2D其實(shí)是一種品牌營銷手段,是企業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)。在企業(yè)布局規(guī)劃的時候,放眼全局,發(fā)現(xiàn)需要2D支持,于是開始做2D。從我個人出發(fā),我的思路是在不停轉(zhuǎn)變的。在2013年前,我是為了做2D而做2D的,在那時候互聯(lián)網(wǎng)流量模式還很盛行,于是腦子里想的都是如何實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),希望通過工具來獲取流量。但現(xiàn)在看來,那些都是偽命題。 在當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)的長尾都是賺不了錢的,大部分利潤都被行業(yè)的頭部企業(yè)賺了。而現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng),長尾更“長”,尾部留存率更低。想要做純粹的2D,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),我認(rèn)為是難以做到的。當(dāng)然,這里指的是狹義的開發(fā)者,不包含百度這樣的大企業(yè)。 正益移動:我認(rèn)為現(xiàn)在的2D應(yīng)該是提供工具、能力與服務(wù)?,F(xiàn)在的2D市場上,有提供工具層面的,或者說是基礎(chǔ)能力層面的部分。而凡是“基礎(chǔ)”部分,那一定是大公司的“菜”,比如互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的BAT。 同時,正如我此前所說,2D也是一種營銷手段。會做一些應(yīng)用級別的工具與服務(wù),有一些開發(fā)者可以調(diào)用,可以集成。那么我的能力怎樣通過開發(fā)者推到用戶側(cè)呢?這就類似于直銷與渠道的關(guān)系,我們將開發(fā)者看作一個渠道,將2D做為重要基礎(chǔ)工作,再與2B相結(jié)合,協(xié)同發(fā)展,企業(yè)才能逐步盈利,商業(yè)模式才能良性發(fā)展。 所以說,2D這件事情是很值得做的,它有社會價值、市場價值。只是僅從商業(yè)模式來說,純粹的2D是一個偽命題。還有一種情況是,像美國的一些企業(yè),做得很“精”,然后賣給其他企業(yè),或者是被收購,與別的企業(yè)和產(chǎn)品結(jié)合在一起,這是可能實(shí)現(xiàn)的。只是在中國,要達(dá)到一定量級,使得BAT這樣的巨頭愿意出手收購,是一件非常困難的事情。舉個例子:我們這里的開發(fā)者已經(jīng)很多了,行業(yè)應(yīng)用也非常豐富了,但BAT也未必愿意出手收購。 正益移動:我們的目標(biāo)客戶是大中型企業(yè),收入來源也主要是他們。換言之,我們的商業(yè)活動都是圍繞大中型企業(yè)展開的,而開發(fā)者部分都是免費(fèi)的。未來,即使我們將服務(wù)一些中小企業(yè),很可能也都將是免費(fèi)的。 正益移動:這個理解是較為準(zhǔn)確的。首先,我們必須要知道一條生產(chǎn)線上,最核心的是APP的前端開發(fā),這是需要人最多的部分,也是主干。當(dāng)然,我認(rèn)為這些開發(fā)者中,肯定也會有部分人冒出頭來,買一條生產(chǎn)線自己當(dāng)老板,只是時間會很長。 另外,如果一條新的生產(chǎn)線,推到一個新的企業(yè)客戶手中,希望企業(yè)中員工試用。這里的試用,其實(shí)也是一種營銷手段。當(dāng)然,還有一種情況是,你的公司非常大,其它方面做的很好,反過來吸引開發(fā)者。但不論怎樣,這里至少有一個方面是與開發(fā)者有關(guān)的。
正益移動:這個案例,其實(shí)就相當(dāng)于將2D看做了一個渠道,只是這個渠道需要先花一兩年時間去培育。當(dāng)然,這需要有非常好的前瞻性,因?yàn)槲覀冞€需要考慮到,一兩年后這個版塊的天下是不是真的會來臨,這是較為明顯的一種風(fēng)險。作為一個普通的企業(yè),我們會認(rèn)真評價這個風(fēng)險,不會輕舉妄動的。 所以我認(rèn)為,對2D的投資,整體來說,還是需要把握這個度。如果投資晚了,等到這個市場已經(jīng)完全崛起了才投身其中,那時,這個市場已經(jīng)完全不屬于你了;而太早投身其中,很可能這個版塊在之后并無起色,那就有著較高的機(jī)會成本。 正益移動:我們目前進(jìn)行的擴(kuò)張會較大,初步預(yù)計公司技術(shù)員工數(shù)應(yīng)該會在500人到1000人。我們在過去五六年間,培養(yǎng)了許多開發(fā)者力量,這其中可以挖掘出一些出色的團(tuán)隊(duì),我們把他們看做公司內(nèi)部員工一樣,可以做到很多事情。這些人有的能靜下心干活,有的富有創(chuàng)造力,我們想辦法把這些人發(fā)掘出來,與我們企業(yè)內(nèi)部員工對接即可。 目前我們在每個省幾乎都有幾個開發(fā)者團(tuán)隊(duì),他們都是我們開發(fā)力量的一部分。同時,我們的在線注冊開發(fā)者已經(jīng)接近一百萬。當(dāng)然,這些注冊開發(fā)者需要進(jìn)行細(xì)分。有許多人是訪客,不是開發(fā)者,他們只是注冊去了解一些新的知識,擴(kuò)充個人知識面。真正的開發(fā)者注冊后,會打包,會看我們的文檔、具體內(nèi)容與細(xì)節(jié)。這部分人,我們才看做是真正的開發(fā)者,他們有可能是我們潛在的用戶,而這部分人大約占據(jù)一半左右。剩下的一部分人只是“看熱鬧”而已。而在這些開發(fā)者當(dāng)中,有一部分人只是來“玩一玩”,并沒有什么實(shí)際作為。只有一部分人才是真正開發(fā)出應(yīng)用的開發(fā)者,且他們的應(yīng)用擁有一定用戶數(shù),我們目前盡力挖掘的也正是后者。 正益移動:這其中很多團(tuán)隊(duì)都是有收益的,有的甚至年收入數(shù)百萬元。昆明有一個2011年成立的團(tuán)隊(duì),目前有十余位成員,年收入三百萬元。又有一個浙江的團(tuán)隊(duì),僅兩名成員,年收入70余萬,他們通過我們的機(jī)制賺錢是非常容易的,當(dāng)然是他們找到了細(xì)分市場。比如有開發(fā)者專門為4S店做了維修保養(yǎng)及客情互動的APP,一周可以上架2-3個。 從某種程度上說,我們所了解的TOP 100的團(tuán)隊(duì)都有自己賺錢的能力。那么我們接下來要做什么呢? 首先是深度挖掘,讓這些團(tuán)隊(duì)賺到更多的錢。 接下來,我們希望解決開發(fā)者的就業(yè)問題。目前我們在企業(yè)級市場做得還算不錯,企業(yè)非常缺少合適的人才,我們則幫助企業(yè)輸送優(yōu)秀的開發(fā)者,甚至幫助央企搭建人才體系。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,人們永遠(yuǎn)是對開發(fā)者不滿意的,正如甲方永遠(yuǎn)對乙方不滿意一般。從某種角度來說,我們其實(shí)做了一些類似“豬八戒網(wǎng)”做的事情。我們培養(yǎng)人才,與企業(yè)對接,產(chǎn)生價值。 目前,我們內(nèi)部已經(jīng)在做用于開發(fā)者的人才評測系統(tǒng)。我們已經(jīng)有了很明確的初級工程師、高級工程師等劃分,將開發(fā)者信息遷移至線上,每個開發(fā)者都必須通過測試評定級別,其工資與級別是對應(yīng)的。這個評測部分我們也希望開放出去。 此前我曾提到,我們80萬注冊開發(fā)者當(dāng)中,有很多是學(xué)習(xí)者的身份,他們難以做出成熟的應(yīng)用。而且不經(jīng)過實(shí)戰(zhàn),想要從初級程序員到中級是非常困難的,許多人都需要一個實(shí)習(xí)階段。但即便如此,我們?nèi)耘f能從這些初級程序員中挖掘出一些價值來。同時,一些企業(yè)可以通過我們招聘中級程序員,我們承擔(dān)一個類似獵頭的角色,幫助那些中級程序員解決就業(yè)問題,幫助企業(yè)解決人才需求問題。 目前的企業(yè)中,技術(shù)人才架構(gòu)多是技術(shù)出眾的是少數(shù)幾人,技術(shù)一般的員工為多數(shù)。即使是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也很難做到旗下都是非常出色的技術(shù)人才,而更多的都是中級程序員及以下的人。 回到此前所講的2D的問題,為什么我們會做一些別的業(yè)務(wù)呢?事實(shí)上,假如2012年,我們不做TO B市場,公司是很難有所起色的,更不用說能走到今天的地步。因?yàn)閷?shí)際上,較出色的開發(fā)者都是經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的,線上所能培育的都是初級開發(fā)者。例如像東軟集團(tuán)這樣的企業(yè)也用我們的平臺,他們的開發(fā)者才是真正意義上中級、高級的開發(fā)者,這些優(yōu)秀的人才是企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)出來的。一個社區(qū),要將一個從未接觸過編程的人培養(yǎng)成優(yōu)秀的程序員,太困難了。因此,如我前面所說,只做2D培養(yǎng)開發(fā)者,這個商業(yè)模式難以走通。 正益移動:我們有一個“大眾工場”,用于培養(yǎng)初級程序員。我們開源一些內(nèi)容,讓讓他們在上面練手,學(xué)習(xí)。另一個重點(diǎn)運(yùn)營的是企業(yè)工場。 我了解到一些企業(yè),將重心放在做模板化的開發(fā),我認(rèn)為這是小看了軟件。比如:有電商想做一個APP,只需要定制皮膚、客戶端名稱等個性化部分,就可以直接轉(zhuǎn)化為自己想要的APP產(chǎn)品。這種方式,我們早在2011年就有過嘗試,客戶只需要簡單配置,打包即可成為自己的客戶端,這很容易。但是,只能在針對某個細(xì)分行業(yè)的時候可以這樣做,并且也是針對小企業(yè)的做法,而我們的目標(biāo)客戶是大中型企業(yè)。我始終認(rèn)為,小企業(yè)的錢很難賺到,因?yàn)樘唵我簿蜎]有門檻,而太復(fù)雜了,中小企業(yè)又難以支付費(fèi)用。 這兩年我遇到過很多企業(yè),希望通過模板化思路解決問題。我們也曾用過這個手段,但我們用這個手段是為了推廣我們的AppCan。2012年前后,我們曾推出智能模板,有三個開發(fā)模式。一種是真正程序員的開發(fā)模式;第二種是只能模板;第三種是將論壇自動移動化的模板,相當(dāng)于是一個插件(即:在后端安裝一個插件,前端就能直接生成一個APP)。 但我們并不把這些模板當(dāng)成我們商業(yè)模式的一部分。在我看來,太簡單,沒有門檻的就不能稱之為商業(yè)模式。因?yàn)樘唵尉鸵馕吨茈y實(shí)現(xiàn)盈利和收費(fèi)。 正益移動:我不清楚這個數(shù)據(jù)所涵蓋的是什么樣的APP。就我而言,我們公司打包的APP也有幾十萬,但實(shí)際上,對于很多APP,我們并沒有做太多事情。簡單來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的長尾太長,很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是沒有價值的。我們有很多領(lǐng)域的客戶,包括TO B、TO C、TO E(內(nèi)部辦公)等等,而頭部價值占據(jù)了超過90%。有的客戶有三四百萬的客戶量,甚至有的客戶明年目標(biāo)是上千萬用戶量,這些頭部客戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于長尾客戶,但其本身價值卻遠(yuǎn)超長尾企業(yè)的總和。TOP 100以外的企業(yè),其客戶量、價值,或許占整體的10%都不到。因此,我們的策略就是“抓大放小”。 對于這些小企業(yè),我們實(shí)行的是免費(fèi)的策略,這其中成本并不高,但這些小企業(yè)可能在其他各方面為我們帶來價值。比如:某個企業(yè)用戶的員工跳槽到新企業(yè),可能為我們帶來新的企業(yè)客戶。因此,可以說這些小企業(yè)可能變成我們生態(tài)的一部分。當(dāng)然,這其中口碑就非常重要。 正益移動:的確如此,別的企業(yè)也可以通過正益工場招聘優(yōu)秀的開發(fā)者。但這有一定難度,我們也正在努力引導(dǎo)客戶這樣去做。有少數(shù)幾個客戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了開發(fā)、運(yùn)營等很多問題,他們會做出這樣的嘗試。 從某種角度來說,我們最終輸送給客戶的是“企業(yè)工場”,是一個私有的PaaS云平臺。開發(fā)流程、運(yùn)營支撐這些功能,都逐步開發(fā)出來了,當(dāng)前還沒有全面推廣。 正益移動:從某種角度來說,的確是這樣。我們是一家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),不是阿里釘釘、微信企業(yè)號,我們只是覺得我們的大客戶有需求,于是盡量提供給客戶一些新的東西、好的服務(wù),想客戶之所想,能實(shí)際解決客戶的需求問題。 正益移動:這個我并不確定,目前只是一個嘗試的過程,這個過程會持續(xù)多久我并不清楚。我認(rèn)為,這與IT的發(fā)展趨勢緊密相關(guān),IT發(fā)展越快,對我們將越有利。當(dāng)然,也不能太操之過急。從某些方面來說,這屬于IT的范疇,管理、人員等各方面都必須要跟上。從原有的體系到這個體系,這其中的切換成本是很高的。因此,“企業(yè)工場”目前是我們公司內(nèi)部和幾個戰(zhàn)略合作伙伴在使用,同時我們會告知他們,“企業(yè)工場”是全新的平臺,使用的是時候務(wù)必要多加注意。 同時,我們少有理會同行們的其他做法,而是始終堅持做好自己的事情。在我看來,如果一定要去關(guān)注競爭對手,那么幾乎所有企業(yè)都算是競爭對手。以客戶為導(dǎo)向,而不以競爭為導(dǎo)向,否則企業(yè)將可能偏離用戶,這是不利于企業(yè)的長期發(fā)展的。 在目前,我們的規(guī)劃也只是以正益工場作為最終的目標(biāo),而沒有更遠(yuǎn)的考慮。至于更遠(yuǎn)的事情,是根據(jù)企業(yè)在當(dāng)時的發(fā)展?fàn)顩r而定。從我們的技術(shù)布局來看,從APP開發(fā)到移動平臺、管理平臺,再到如何與“云”更好地結(jié)合起來,模式基本如此。根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而定,而不是過早做出不切實(shí)際的規(guī)劃。瞄準(zhǔn)自己現(xiàn)在看準(zhǔn)的事情,堅持兩三年,或許將迎來超乎想象的收獲。最重要的是,企業(yè)的社會價值、經(jīng)濟(jì)價值、用戶價值。目前,政府政策對IT的偏向也使得我們迎來了一波大的機(jī)會,抓住這次機(jī)會,努力做好當(dāng)下的事情,也是我們現(xiàn)在需要注意的。 正益移動:大崔曾說2016年,IT領(lǐng)域將會發(fā)力,因此,我也希望正益移動與崔牛會能有更多合作與交流。我們的市場還是相對薄弱,能有相關(guān)的支持對我們而言也是一件好事。同時,崔牛會其實(shí)也可以嘗試為企業(yè)做市場咨詢、管理咨詢、幫助企業(yè)包裝品牌等。這是崔牛會本身所擅長的領(lǐng)域,同時也是我們這樣的企業(yè)非常需要的服務(wù)內(nèi)容。崔牛會一貫可靠的工作風(fēng)格,也讓我非常認(rèn)可,這能讓企業(yè)更放心合作,產(chǎn)生更多價值。
企業(yè)簡介 正益移動成立于2010年,擁有600多名員工,技術(shù)研發(fā)人員占比50%,在移動技術(shù)研發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方面有著深厚的積淀,是國內(nèi)移動平臺技術(shù)與移動創(chuàng)新服務(wù)的領(lǐng)跑者。旗下?lián)碛袊鴥?nèi)知名的移動開發(fā)和技術(shù)支撐平臺—AppCan,以及移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺—正益工場,是專注于為軟件開發(fā)者、企事業(yè)單位和合作伙伴提供移動技術(shù)、移動信息化解決方案和移動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐的國家高新技術(shù)企業(yè)。 AppCan作為中國Hybrid混合應(yīng)用開發(fā)、移動平臺、移動云平臺的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者,以“免費(fèi)+開源+開放”的互聯(lián)網(wǎng)模式,為廣大開發(fā)者提供一站式的移動應(yīng)用開發(fā)支持服務(wù)。與此同時,從移動應(yīng)用開發(fā)、管理、運(yùn)營、安全四個方面,為各級政府和企事業(yè)單位,構(gòu)建運(yùn)營一體化的企業(yè)移動平臺,企業(yè)通過個性化的移動運(yùn)營門戶,增強(qiáng)客戶服務(wù)品質(zhì),提升整體經(jīng)營管理水平?,F(xiàn)在,正益移動AppCan行業(yè)解決方案已成功應(yīng)用于金融、航空、政府、石化、傳媒等領(lǐng)域,贏得了市場廣泛認(rèn)可,是國內(nèi)企業(yè)移動信息化領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。 |
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