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3月1日起為什么新增“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”？當(dāng)前，條碼支付成為公眾日常生活中的重要支付方式。其中，“個(gè)人收款碼”不僅被用于個(gè)人日常出行、日用品消費(fèi)、小額支付等場(chǎng)景，還有大量個(gè)體工商戶、小微企業(yè)等用戶用于日常經(jīng)營(yíng)。業(yè)內(nèi)專家指出，為了讓個(gè)體工商戶、小微企業(yè)用戶更便捷、安全地使用條碼支付方式進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化支付機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，按照人民銀行的有關(guān)規(guī)定，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)商會(huì)員機(jī)構(gòu)研究提出了行業(yè)自律建議，進(jìn)一步細(xì)化、完善支付服務(wù)功能，對(duì)具有明顯經(jīng)營(yíng)特征的個(gè)人用戶專設(shè)了“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”。“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”對(duì)用戶有什么好處？據(jù)專家介紹，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”拓展了服務(wù)功能，提升了用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化了權(quán)益維護(hù)。一方面，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”可以用于沒有辦理工商登記注冊(cè)的個(gè)人，便于其更加精準(zhǔn)和便捷地獲取更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。比如，個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼可接受信用卡付款，有利于拓展客源。另外，還可獲得賬務(wù)管理、交易對(duì)賬、特定營(yíng)銷等增值服務(wù)。支付機(jī)構(gòu)在公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下可以開發(fā)更多服務(wù)選項(xiàng)。另一方面，個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼還能夠更好實(shí)現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)防控，更有效地保障用戶資金安全，維護(hù)消費(fèi)者、個(gè)人商戶及小微企業(yè)的合法權(quán)益。由支付機(jī)構(gòu)將其比照商戶管理，交易信息會(huì)進(jìn)一步準(zhǔn)確，一旦發(fā)生糾紛，能夠更好更快地維權(quán)。如何保障用戶使用個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼體驗(yàn)不變？ 答復(fù)： 據(jù)悉，對(duì)于申請(qǐng)使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”的用戶，支付機(jī)構(gòu)會(huì)按照最少、必要原則精簡(jiǎn)提交的材料，并主要通過在線方式提交。此次支付協(xié)會(huì)公告提出，服務(wù)不減、體驗(yàn)不變，賦碼過程免費(fèi)。對(duì)此，支付寶表示，升級(jí)過程完全免費(fèi)；微信支付提出，用戶可免費(fèi)領(lǐng)取物料碼牌。專家同時(shí)指出，充分考慮流動(dòng)攤販等客戶的實(shí)際情況，對(duì)申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼的小微商戶、個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，原則上不增加用戶使用成本，鼓勵(lì)通過免收提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、降低服務(wù)收費(fèi)等方式，減少用戶支付手續(xù)費(fèi)負(fù)擔(dān)。支付寶公告也稱，升級(jí)后，原有的收錢免費(fèi)、提現(xiàn)免費(fèi)等權(quán)益將繼續(xù)享有。對(duì)用戶選擇布放掃碼盒子、掃碼槍等服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)項(xiàng)目的，按照服務(wù)與成本匹配的原則，由條碼支付服務(wù)主體與用戶協(xié)商確定合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 流動(dòng)攤位還能用個(gè)人收款碼收款嗎？ 答復(fù)： 一段時(shí)間以來，賣菜大叔、早餐攤阿姨都很關(guān)心他們的個(gè)人收款碼還能不能繼續(xù)使用。支付協(xié)會(huì)公告已明確表示，現(xiàn)行“個(gè)人收款碼”不關(guān)閉、不停用、功能不變。微信支付明確，3月1日之后，個(gè)人收款碼可繼續(xù)正常使用。支付寶也同樣如是表態(tài)。專家表示，對(duì)于流動(dòng)攤位等個(gè)人經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，或偶然發(fā)生經(jīng)營(yíng)收款的個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，3月1日后可繼續(xù)使用“個(gè)人收款碼”。同時(shí)，如用戶選擇使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”后，原有的“個(gè)人收款碼”可繼續(xù)保留，不關(guān)閉、不停用，個(gè)人日常收付款可繼續(xù)使用“個(gè)人收款碼”。 消費(fèi)者掃碼支付體驗(yàn)會(huì)受影響嗎？
對(duì)此央行有關(guān)部門此前曾表示，新規(guī)完全不影響消費(fèi)者日常支付體驗(yàn)和感受。對(duì)于消費(fèi)者來說，如果用手機(jī)支付，仍然可以用掃碼等方式付款，沒有任何變化。專家進(jìn)一步指出，無論商家使用“個(gè)人收款碼”“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”“商戶收款碼”中的哪一種，消費(fèi)者通過商家提供的收款碼付款，體驗(yàn)與現(xiàn)狀相同、支付無障礙。其中：如果商家使用“個(gè)人收款碼”收款，消費(fèi)者僅能使用借記卡或支付賬戶余額支付，不能使用信用卡等；如果商家使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”或“商戶收款碼”收款，消費(fèi)者還可以使用信用卡支付，一旦發(fā)生糾紛，也能夠更方便、準(zhǔn)確舉證，維護(hù)自身權(quán)益。支付寶關(guān)于個(gè)人收款碼相關(guān)情況的公告 為更好地滿足廣大用戶的支付服務(wù)需求，根據(jù)人民銀行相關(guān)政策和支付清算協(xié)會(huì)自律要求，支付寶按照優(yōu)化支付服務(wù)、保護(hù)用戶權(quán)益的原則，就相關(guān)事項(xiàng)公告如下：2022年3月1日之后，支付寶的個(gè)人收款碼可繼續(xù)使用，享受包括提現(xiàn)免費(fèi)等一系列現(xiàn)有服務(wù)。 二、個(gè)人收款碼可“0費(fèi)用、不換碼”升級(jí)2022年3月1日起，支付寶的個(gè)人收款碼可升級(jí)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”。升級(jí)過程完全免費(fèi)。升級(jí)后，原有的收錢免費(fèi)、提現(xiàn)免費(fèi)等權(quán)益將繼續(xù)享有，還將會(huì)享有更高的“敢收敢賠”保障額度等權(quán)益。 我們將結(jié)合用戶的收款特征，對(duì)用戶發(fā)出個(gè)人收款碼升級(jí)邀請(qǐng)，在尊重用戶選擇的前提下，提供個(gè)人收款碼升級(jí)服務(wù)。同時(shí)，用戶原有個(gè)人收款碼不停用、不關(guān)閉、功能不變。用戶如果希望升級(jí)，也可在“商家服務(wù)”首頁(yè)相關(guān)入口提交申請(qǐng)，升級(jí)完成后可享受同等待遇。 關(guān)于支付寶個(gè)人收款碼的更多詳情，可撥打官方客服電話95188或在支付寶App里咨詢“我的客服”。若有相關(guān)人員上門推廣，請(qǐng)謹(jǐn)防詐騙。 微信支付關(guān)于個(gè)人收款碼相關(guān)情況的公告為更好地滿足廣大用戶的支付服務(wù)需求，根據(jù)人民銀行相關(guān)政策和支付清算協(xié)會(huì)自律要求，微信支付按照優(yōu)化支付服務(wù)、保護(hù)用戶權(quán)益的原則，就相關(guān)事項(xiàng)公告如下：2022年3月1日之后，個(gè)人收款碼可繼續(xù)使用。 二、個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼可以享受更多支付功能2022年3月1日之后，結(jié)合用戶收款情況，將陸續(xù)通過微信收款助手消息通知等方式發(fā)出邀請(qǐng)，在用戶自愿情況下提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼，免費(fèi)領(lǐng)取物料碼牌，還能享受經(jīng)營(yíng)賬本、經(jīng)營(yíng)分析等更多權(quán)益和服務(wù)。 用戶如果希望申請(qǐng)，“收款小賬本”首頁(yè)會(huì)逐步向用戶開放申請(qǐng)入口，申請(qǐng)完成后可享受同等待遇。同時(shí)，用戶原有個(gè)人收款碼不停用、不關(guān)閉、功能不變。 關(guān)于個(gè)人收款碼和經(jīng)營(yíng)收款碼的更多詳情可咨詢微信支付官方客服。若有相關(guān)人員上門推廣，請(qǐng)謹(jǐn)防詐騙。 為落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》要求，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位就進(jìn)一步優(yōu)化條碼支付服務(wù)問題進(jìn)行了認(rèn)真研究?，F(xiàn)公告如下：一、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提供更加精準(zhǔn)和便捷的支付服務(wù)。新設(shè)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”，用戶可自由選擇使用。用戶使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”，服務(wù)不減、體驗(yàn)不變，賦碼過程免費(fèi)，并可享受更高效的交易對(duì)賬等服務(wù)。二、現(xiàn)行“個(gè)人收款碼”不關(guān)閉、不停用、功能不變。三、尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，會(huì)員單位要暢通渠道，加強(qiáng)對(duì)用戶的溝通和解釋，避免不法分子借機(jī)詐騙。下一步，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)將指導(dǎo)會(huì)員單位，持續(xù)完善收款碼服務(wù)功能，增強(qiáng)條碼支付安全性，更好地滿足用戶多樣化支付需求，維護(hù)用戶合法權(quán)益，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。 中國(guó)支付清算協(xié)會(huì) 2022年2月22日 （本部分來源：金融時(shí)報(bào)客戶端、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、支付寶、微信派 ）
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