1、事實,是觀點,是立場,還是信仰? 當一個人持有的不是觀點而是立場時,當一個人“屁股決定腦袋”時,你應該做的事情,是對他說“It’s good for you”(這對你有益)。 反過來,我們也要時刻反省自己:我說的話、我的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰? 2、“為什么+觀點”,是一只危險的“注射器”。 我猶豫了很久要不要寫這篇文章,因為有人會恍然大悟,用這個“注射器”去操縱別人。但是,最終我還是寫下來了。因為有人會恍然大悟,知道如何避免被這只“注射器”注射——避免被別人注射,避免被自己注射。 3、如何贏得一場辯論 一個真正的辯手,他需要的是瞬間反應的智慧,是“基于邏輯的急智”。 演講高手,大多數(shù)都不擅長辯論。因為演講的核心競爭力,是在兩小時里謀篇布局的能力:這里先埋下一個“?!?,那里呼應前面某句話,然后用幽默烘托氣氛,最后用排比句升華感情。擅長演講的人,適合做導演,他們善于把握兩小時內(nèi)的節(jié)奏。 有很多人,一直習慣于“表達”,但是沒有與人“交鋒”過。所以,一旦辯論,就顯得笨拙。這不代表你的學識不夠,只代表你在工作、生活中遇到的語言沖突不夠,缺乏訓練。 如果你希望訓練自己的辯論技能,我建議你了解以上三點。 辯與不辯,真理都一直在那里。辯論,能讓我們看真理的眼睛更加明亮。 4、普通和優(yōu)秀的差距,在于解決問題的方式不同 我們遇到問題,找尋辦法的時候,經(jīng)常迷信別人的成功經(jīng)驗。別人的成功經(jīng)驗當然重要,但是他給你分享的方法真的是讓他成功的經(jīng)驗嗎?適合不適合我們呢? 不一定。 那我們應該怎么辦? 假設—驗證—結論—調(diào)整 所以我們要做到以下幾點: 一是拋棄經(jīng)驗,放棄想當然,不要輕易下結論,要懷著空杯心態(tài)去看問題。 二是運用“假設—驗證—結論—調(diào)整”,大膽假設,小心求證,得出結論,最后做出調(diào)整。 三是不要被利益、立場左右,要就事論事。 能做到以上三點,即使是再復雜、煩瑣的事,你也能抽絲剝繭、洞察本質。 5、如何快速洞察本質 什么是規(guī)律?你給某個事物一個刺激,它就會產(chǎn)生相應的行為,這就是規(guī)律。 每一個表象背后,都有一個“黑盒子”。雖然我們看不見這個“黑盒子”,但它才是所有規(guī)律產(chǎn)生的原因。我們把這個“黑盒子”,叫作系統(tǒng)。 系統(tǒng)=要素×連接關系 普通的人觀察一只手表,優(yōu)秀的人洞察幾百個零件之間的連接關系。 普通的人觀察一次合作,優(yōu)秀的人洞察協(xié)議背后利益分配、風險轉嫁的連接關系。 普通的人觀察一個團隊,優(yōu)秀的人洞察團隊里責權利錯綜復雜的連接關系。 普通的人觀察表象,優(yōu)秀的人洞察系統(tǒng)。 變量、因果鏈、增強回路、調(diào)節(jié)回路和滯后效應,這五塊“積木”,是搭建所有復雜系統(tǒng)的基礎。當你遇到問題時,其實所有的解決方案都藏在這五塊“積木”里。 分析問題的時候,記住五個關鍵步驟: 一是找到核心存量。 二是找到關鍵因果鏈。 三是找到增強回路。 四是找到調(diào)節(jié)回路。五是考慮滯后效應。 然后,看看問題到底出在哪一步,你可以采取哪些措施,改變哪些連接關系? 做到這些,你就真正擁有了洞察力。當然,這并不容易,需要你日復一日地思考、練習。 6、流程、制度和系統(tǒng) 制度,是規(guī)定,是契約,關注的是結果; 流程,是基于時間線做一件事的過程,關注的是過程; 而系統(tǒng),是內(nèi)部各個要素、變量之間相互關系、相互作用的整體,關注的是各要素之間的關系。 無論是流程、制度,還是系統(tǒng),其實都是用來解決問題的。 普通的人改變結果,優(yōu)秀的人改變原因,頂級優(yōu)秀的人改變模型。改變制度是改變結果,改變流程是改變原因,改變系統(tǒng)則是改變模型。 7、邏輯思維和邏輯閉環(huán) 如何才能挖掘自己的邏輯思維呢?有四句話可以幫助大家建立基本的邏輯素養(yǎng):證有不證無,以偏不概全,證有靠舉例,概全靠推理。 大量吸收新知識,無論風吹雨打從不間斷,不斷地去學習別人的邏輯框架,然后不斷地下沉,往外延伸。在吸納海量的新知識之后,他不斷迭代邏輯層次,不斷復盤,不斷進行結構調(diào)整。 8、概率思維 千位:時代 百位:戰(zhàn)略 十位:治理 個位:管理 9、數(shù)學思維 我們經(jīng)常說“正確的事情,要重復做”,這其實就是概率論的通俗表述。 概率思維:所謂“正確的事情”,指的就是大概率能成功的事情。而所謂的“重復”是什么?其實,學會了概率論,我們就對重復這件事有了定量的理解。 微積分思維:努力的時候,都希望大家瞬間認可,而出了問題后,卻不去想幾個月之前的懈怠。這是很多人都容易走進的思維誤區(qū)。 公理思維:如果你發(fā)現(xiàn)你的公司每天都需要老板來做決定,或者公司的規(guī)章制度、工作流程、決策行為和公司的愿景、使命、價值觀不符,那說明公司的公理還不完備,或者你的推導過程出現(xiàn)了問題。這個時候,你就需要修修補補,將公司的公理體系一步步搭建起來。 數(shù)的方向性: 全局最優(yōu)和達成共贏: 比如,下圍棋就是典型的博弈。每走一步棋,我的所得就是你的所失,我的所失就是你的所得。這是博弈論中典型的零和博弈。下圍棋的時候,不是在每一步上,你都要吃掉對方最多的子。你要讓終局所得最多,就要步步為營,講究策略,有時候,讓子是以退為進。 除了零和博弈,還有一種博弈,叫作非零和博弈。非零和博弈講究共贏。共贏的前提,是建立信任,但建立信任,其實特別不容易。 |
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