1.誠信第一 “你把誠信列為第一法則,是十分明智的,也是完全正確的。領(lǐng)導(dǎo)者可以受人愛戴和歡迎,甚至能力出眾,這些當(dāng)然都很好,但如果他缺乏誠信的品質(zhì),那么他就不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。” 德魯克曾寫過:“他們(指下屬)可以原諒他人所犯的種種過錯(cuò),如無能、無知、不可靠或不禮貌等,但無法原諒領(lǐng)導(dǎo)者缺乏誠信?!?/p> 2.通曉業(yè)務(wù) “這似乎是顯而易見的,但有些管理者想方設(shè)法走捷徑,而不是掌握必要的、對(duì)其工作質(zhì)量必不可少的知識(shí)?!?/p> 德魯克曾寫道:“領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于,能夠做其他人根本無法做到或難以做到的事情?!?/p> 3.公布期望 “我不確定你這里指的是什么。如果你是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)公布其目標(biāo)和使命,那么當(dāng)然可以這么說?!?/p> 德魯克曾寫道:“每一位管理者,上至'大老板’,下至領(lǐng)班或主任職員,都需要明確闡述其目標(biāo)……甚至是裝配線上的領(lǐng)班,也應(yīng)當(dāng)要求他以企業(yè)的總目標(biāo)和制造部門的目標(biāo)為依據(jù)來確定自己的目標(biāo)。” 4.展現(xiàn)非比尋常的承諾 “許多人之所以失敗是因?yàn)樗麄儧]有展現(xiàn)承諾,或是承諾的目標(biāo)出了錯(cuò)。這又回到了你的第3條法則,承諾源于有價(jià)值的使命,有價(jià)值的使命會(huì)激發(fā)強(qiáng)烈的承諾。” 德魯克曾寫道(指1958年福特汽車公司糟糕的埃德塞爾項(xiàng)目):“因此,當(dāng)它陷入困境時(shí),沒有人支持這款新汽車。我不是說它本應(yīng)當(dāng)取得成功,而是說如果沒有員工的承諾,它絕對(duì)不會(huì)成功?!?/p> 5.爭取積極的結(jié)果 “這里我要提出一個(gè)忠告:人絕不可以盲目樂觀。不過,這條法則的中心思想是正確的,悲觀消極的人,必定不可能事事成功?!?/p> 德魯克是支持這條“領(lǐng)導(dǎo)力法則”的,因?yàn)樗麍?jiān)信任何企業(yè)都只有兩項(xiàng)基本功能:一是營銷,二是創(chuàng)新。創(chuàng)新就需要變革型的領(lǐng)導(dǎo)者,爭取積極的結(jié)果,尤其是當(dāng)企業(yè)處于成功時(shí),打破陳規(guī)往往意味著要克服反對(duì)的聲音:“如果還沒壞,就不要修理它。”但德魯克認(rèn)為,這正是變革必須出現(xiàn)之時(shí)。 6.關(guān)照下屬 “許多管理者沒有能夠做到這一點(diǎn),這會(huì)使他們吃上苦頭?!?/p> 德魯克曾寫道:“領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬和同事負(fù)有責(zé)任?!?/p> 7.職責(zé)重于個(gè)人利益 這一點(diǎn)需要進(jìn)一步解釋,我這里是指,領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任完成使命,并照顧好需要他們負(fù)責(zé)的員工。只有履行了這一職責(zé)以后,領(lǐng)導(dǎo)者才可以提出個(gè)人的需求。 “這應(yīng)當(dāng)是一切領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者不能按個(gè)人利益行事,而必須以客戶和員工的利益為重,這是如今美國管理的一大缺陷?!?/p> 德魯克曾寫道:“道格拉斯·麥克阿瑟……建立了一支世界上首屈一指的團(tuán)隊(duì),這是因?yàn)樗讶蝿?wù)放在了第一位……他也非常自負(fù),喜歡居高臨下,因?yàn)樗_信他的智商無人能及。盡管如此,在每次參謀會(huì)議上,他都強(qiáng)迫自己讓級(jí)別最低的軍官先發(fā)言,而且不允許任何人打斷他們的話?!?/p> 8.身先士卒 “非常正確──不論是低級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者還是CEO,領(lǐng)導(dǎo)者都必須出現(xiàn)在工作最具挑戰(zhàn)性的地方。與領(lǐng)導(dǎo)者的無能所造成的損失相比,第一次世界大戰(zhàn)期間犧牲的高級(jí)軍官非常少,沒有幾個(gè)將軍是在戰(zhàn)場上犧牲的?!?/p> 德魯克曾寫道:“人類自身決定了他的貢獻(xiàn)?!?/p> |
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