分享 | 領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記「ID:GoToLead 」
讓我們來深入了解一下授權(quán),并了解如何充分掌握它。 01 什么是授權(quán)? 授權(quán)既不是魔術(shù)也不是火箭科學(xué)。授權(quán)的真正含義是:工作分工和權(quán)力分配。 授權(quán)是組織運作的關(guān)鍵,它是以人為對象,將完成某項工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬,只授予權(quán)力,不可托付完成該項工作的必要責(zé)任,這是授權(quán)的絕對原則性。組織中的不同層級有不同的職權(quán),權(quán)限則會在不同的層級間流動,因而產(chǎn)生授權(quán)的問題。 授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一。有效的授權(quán)是一項重要的管理技巧。然而,大多數(shù)平庸的領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)心的。他們誤解了授權(quán)的真正含義,以為授權(quán)會剝奪他們權(quán)力。 事實上,權(quán)力的劃分和分配就像是給了整個團隊在他們自己的工作上自主權(quán)。但他們的控制也僅限于此。 上級對所有員工仍有最高的權(quán)力。 授權(quán)使上級的工作量最小化。工作被分解成更小的任務(wù),并分散在整個團隊中,這樣每個人都可以在同時工作,以更少的時間完成項目。 在目標(biāo)管理中,授權(quán)的必要性具體表現(xiàn)如下: 1、授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)。權(quán)力隨著責(zé)任者,用權(quán)是盡責(zé)的需要,權(quán)責(zé)對應(yīng)或權(quán)責(zé)統(tǒng)一,才能保證責(zé)任者有效地實現(xiàn)目標(biāo)。 2、授權(quán)是調(diào)動部屬積極性的需要。目標(biāo)管理對人的激勵,是通過激發(fā)人員的 動機,將人們的行為引向目標(biāo)來是實現(xiàn)的。目標(biāo)是激發(fā)這種動機的誘因,而權(quán)力是條件。 3、授權(quán)是提高部屬能力的途徑。目標(biāo)管理是一種能力開發(fā)體制,這主要是通過目標(biāo)管理過程中的自我控制、自主管理實現(xiàn)的。實行自我控制與自我管理,目標(biāo)責(zé)任者必須有一定的自主權(quán)。在運用權(quán)限自主的決定問題和控制中,將促使目標(biāo)責(zé)任者對全盤工作進行總體規(guī)劃,改變靠上級指令行事的局面,有利于能力發(fā)揮并不斷提高。 4、授權(quán)是增強應(yīng)變能力的條件。現(xiàn)代管理環(huán)境情況多變,要求管理組織系統(tǒng)要有很強的適應(yīng)性,很強的應(yīng)變能力 。而實現(xiàn)這一點的重要條件就是各級管理者手中要有自主權(quán)。 02 授權(quán)的三個要素 01 分配責(zé)任 分配責(zé)任是整個授權(quán)過程的第一步,授權(quán)本質(zhì)就是上級對下級的決策權(quán)力的下放過程,也是職責(zé)的再分配過程。 負(fù)責(zé)人,如部門經(jīng)理或團隊領(lǐng)導(dǎo)者,將必須在給定時間內(nèi)完成的任務(wù)分配給其他團隊成員。當(dāng)然,這只有在上級比下級對工作環(huán)境有更多的控制和權(quán)力的情況下才有可能實現(xiàn)。 授權(quán)其本質(zhì)就是上級對下級的決策權(quán)力的下放過程,也是職責(zé)的再分配過程。 02 授予權(quán)力 下一步是給你的下屬足夠的權(quán)力來完成分配給他們的任務(wù)。 假設(shè)你是一個主管,你在你的團隊中分配某人去做某件事。如果下屬每一步都要來找你獲得完成任務(wù)所需的許可和簽字,那么這個任務(wù)分配對你來說就沒有任何意義了。 除非你授予權(quán)力,否則你就不是在授權(quán)。相反,你只是分配了一項對你沒有任何好處的任務(wù)給下屬。平庸的管理者往往善于把“授權(quán)”之行為“授責(zé)”。 同樣,授權(quán)意味著讓下屬直接負(fù)責(zé)。這個人可以按照自己喜歡的方式完成分配給他們的任務(wù)。他們?nèi)绾翁幚碚系K取決于他們自己。作為管理者,你應(yīng)該關(guān)心的是最終結(jié)果。 03 維護責(zé)任 總是存在這樣的風(fēng)險,即一些團隊成員可能沒有采取負(fù)責(zé)任的行動,特別是當(dāng)他們被授予完成指定任務(wù)的權(quán)力時。這就是為什么你必須讓每個員工或團隊成員負(fù)責(zé)的原因。 上級必須有100%的權(quán)力向負(fù)責(zé)人詢問他們的任務(wù)。 因此,在公司里建立一種問責(zé)文化是很重要的,責(zé)任會在工作環(huán)境的各個層級中不斷上升。如果你想確保高質(zhì)量的產(chǎn)出,不要在這一點上手軟。 在這個步驟中給予和接受反饋也將有助于提高未來的職業(yè)道德。 03 授權(quán)為什么重要? 很多時候,上司承擔(dān)了所有的責(zé)任,因為他們很難相信其他人能像他們自己一樣做好工作。 這是一個合理的擔(dān)憂,但它也可能妨礙您充分利用授權(quán)的藝術(shù)。 然而,伴隨這種風(fēng)險而來的是一長串好處。為了改善你的組織和團隊,授權(quán)是非常重要的。 01 上級可以做得更好 授權(quán)最重要的好處是,上級領(lǐng)導(dǎo)者有時間做他們的真正應(yīng)該花費時間的工作。 作為一名團隊主管,你的首要職責(zé)是保持團隊工作的流暢性。當(dāng)你的工作量最小化,你有更多的空閑時間,你就可以關(guān)注細(xì)節(jié)。 這給了管理者時間去關(guān)注更重要的事情。它們還讓您有機會查看哪些團隊成員的工作效率最高。 如果有任何問題,授權(quán)者也有足夠的時間坐下來討論解決問題。 簡而言之,從管理者的角度來看,授權(quán)將帶來更高的工作效率。 02 下屬跟隨趨勢學(xué)習(xí) 有了一定的權(quán)力和責(zé)任,下屬就會覺得自己很有用,很重要。而這種感覺是員工提升的最重要路徑。 當(dāng)你的員工獨立工作(沒有管理者盯著)時,他們不僅提高了自己現(xiàn)有的技能,而且表現(xiàn)得更好。因為他們是掌控全局和負(fù)責(zé)任的人,所以他們是唯一對自己提出的每件事負(fù)責(zé)的人。這種責(zé)任感提供了一種強有力的激勵。 而且,在授權(quán)的情況下,上級和下級的工作在一定程度上是同一層次的。這允許團隊成員從他們的主管那里學(xué)習(xí),同時也在實踐中磨礪他們的知識。 03 帶來更好的雇傭關(guān)系 如果你是一個團隊的負(fù)責(zé)人,或者你是公司的老板,你就會知道為什么雇傭關(guān)系是至關(guān)重要的。這同樣適用于每一個團隊。 因此,即使您是一個跨國組織中的五人小組,這些規(guī)則也適用。作為負(fù)責(zé)人,你應(yīng)該和其他部門打交道。這是在關(guān)系建立方面。 通過放手一些責(zé)任,給團隊每個人一個成長的機會,你會傳播一個積極的工作氛圍。這一切都是一個循環(huán):
04 有效授權(quán)的5個技巧 以下是一個完整的授權(quán)支持機制。 如果你做對了,這個概念有很多優(yōu)點。所以,關(guān)鍵是要做對。 01 選擇合適的人 相信別人去做你自己不想做的事情并不容易。這就是為什么你應(yīng)該把任務(wù)授權(quán)給你完全信任的人。
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