本文主要說明事業(yè)組織發(fā)展脈絡(luò)管理相關(guān)概念。

一、定義

所謂「發(fā)展脈絡(luò)」，系指發(fā)展路徑。

所謂「事業(yè)組織發(fā)展脈絡(luò)（Organizational Development Path）」，系指事業(yè)組織自創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在為止之發(fā)展路徑。

二、沿革

「事業(yè)組織發(fā)展脈絡(luò)」是筆者自西元2010年開始研究的核心課題，多年來，陸續(xù)發(fā)展出：

• 西元2012年「組織發(fā)展脈絡(luò)（階段與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變周期）演算法」、「組織生命發(fā)展歷程」

• 西元2016年「企業(yè)轉(zhuǎn)型藍(lán)圖」

• 西元2017年「創(chuàng)業(yè)思維發(fā)展歷程」、「3D完整歷程」

• 西元2018年「創(chuàng)業(yè)完整歷程」

透過上述研究的整合運(yùn)用，時(shí)至今日，本校至少已能夠掌握四種事業(yè)組織生命發(fā)展可能路徑，并具體實(shí)踐「組織脈絡(luò)管理」。

也就是說，「組織脈絡(luò)管理」的基本前提，就是「組織發(fā)展脈絡(luò)分析」。

三、管理

雖然每個(gè)事業(yè)組織都會(huì)設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，卻大多只是設(shè)定數(shù)字目標(biāo)，絕少有人能夠知道目前組織所在具體位置，及走在哪一條路徑之上，這條路徑又將把事業(yè)組織帶到什么境地。

雖然，事業(yè)發(fā)展或成或敗，并非自己完全可以掌握，但由于事業(yè)發(fā)展的第一個(gè)十年，就可能決定組織大半生的發(fā)展成果，因此，分析與規(guī)劃「事業(yè)組織發(fā)展脈絡(luò)」就顯的格外重要。

也因此，在「組織管理」實(shí)務(wù)上，較基礎(chǔ)的「組織管理」，系指「組織發(fā)展作業(yè)與績(jī)效管理」，其中「生產(chǎn)管理」的概念約始于西元1911年，而「績(jī)效管理」的概念約始于十八世紀(jì)初，工業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用約始于第一次大戰(zhàn)后，也就是西元1918年以后。較高等的「組織管理」，系指「組織發(fā)展創(chuàng)新與策略管理」，其中「創(chuàng)新管理」的概念起始于西元1930年，而「策略管理」的概念則起始于西元1947年，或稱為「決策管理」，此為過去最高等級(jí)管理。而高深的「組織管理」，系指「組織發(fā)展資源與脈絡(luò)管理」，概念約始于西元2000年。若更明確區(qū)隔，可分為六個(gè)等級(jí)：

• 入門：組織生產(chǎn)管理。關(guān)鍵在于掌握生產(chǎn)存貨轉(zhuǎn)換周期。

• 中等：組織績(jī)效管理。關(guān)鍵在于掌握發(fā)展環(huán)境轉(zhuǎn)換周期。

• 中高：組織創(chuàng)新管理。關(guān)鍵在于掌握發(fā)展方向轉(zhuǎn)換周期。

• 高等：組織策略管理。關(guān)鍵在于掌握發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)換周期。

• 特高：組織資源管理。關(guān)鍵在于掌握發(fā)展資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期。

• 最高：組織脈絡(luò)管理。關(guān)鍵在于掌握發(fā)展思維轉(zhuǎn)換周期。

此即筆者的「組織管理能力六級(jí)論」。而其中所謂的「組織脈絡(luò)管理（Organizational Development Path Management）」，雖與「轉(zhuǎn)型管理」有關(guān)，但并非只是過去的「組織再定位（Organizational Reorientation）」、「變革領(lǐng)導(dǎo)」、「變革管理（Change Management）」、「轉(zhuǎn)型管理（Transition Management）」、「組織轉(zhuǎn)型時(shí)間管理」等概念，較完整成熟的意涵則是「組織發(fā)展脈絡(luò)規(guī)劃與管理（Organizational Development Path Planning & Management）」，此概念始于西元2012年，為目前事業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)最先進(jìn)概念與方式，其決策對(duì)于事業(yè)未來發(fā)展的影響，也格外長遠(yuǎn)。

也就是說，時(shí)至今日，「組織策略管理」、「組織資源管理」已不再是最高級(jí)別的管理，因?yàn)闊o論再卓越的策略，其有效時(shí)間長度都無法與「組織脈絡(luò)管理」相比?！附M織發(fā)展脈絡(luò)規(guī)劃與管理」的概念雖然深?yuàn)W，但經(jīng)過研究團(tuán)隊(duì)近十年來不斷的努力后，已經(jīng)讓實(shí)際執(zhí)行變得非常簡(jiǎn)單。

四、藍(lán)圖

雖然每個(gè)事業(yè)組織的實(shí)際發(fā)展脈絡(luò)及轉(zhuǎn)型方向皆不同，由于事業(yè)組織發(fā)展的四種可能路徑、周期、方向等已經(jīng)被解開，因此，透過本校現(xiàn)有技術(shù)已能在事業(yè)組織正式成立之后，就預(yù)先繪制出「事業(yè)組織一生發(fā)展脈絡(luò)曲線圖」，時(shí)間最長可達(dá)百年。

再來，只需要作好藍(lán)圖規(guī)劃，也就是依事業(yè)規(guī)模大小選擇想要發(fā)展的路徑。剩下的，就只是執(zhí)行及控管。

選擇與規(guī)劃「事業(yè)組織發(fā)展路徑」時(shí)，必須特別留意每一條弧線的「峰點(diǎn)」。

五、峰點(diǎn)

所謂「峰點(diǎn)」，系指事業(yè)組織發(fā)展起伏的高峰。

事業(yè)一生發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)多個(gè)高峰。其中最重要的，就是第一個(gè)高峰，又稱為「創(chuàng)業(yè)峰點(diǎn)」。

所謂「創(chuàng)業(yè)峰點(diǎn)」，系指創(chuàng)業(yè)階段組織發(fā)展起伏的高峰。

大多數(shù)新創(chuàng)事業(yè)的「峰點(diǎn)」，會(huì)出現(xiàn)在「幼年期（Baby）」，少數(shù)特別成功的事業(yè)組織，則會(huì)出現(xiàn)在「少年期（Boy）」。

幾乎所有創(chuàng)業(yè)者，都想要一創(chuàng)業(yè)就獲得非常之成就，甚至希望能就此揚(yáng)名國際、衣食無虞，享樂一生，但越是如此想，就越容易事與愿違。

因?yàn)椋苌儆腥藭?huì)先想到，獲得大成功之后所必須付出的代價(jià)，只會(huì)認(rèn)為事業(yè)成功是自己辛苦努力的成果。除非你愿意創(chuàng)業(yè)成功之后就獲利了結(jié)，將事業(yè)完全出售，否則，就必須了解后續(xù)該如何發(fā)展。

每個(gè)事業(yè)組織的發(fā)展路徑有很多可能性，但發(fā)展動(dòng)能的總量卻相差無幾，而事業(yè)發(fā)展有上升就有下降，所以，如果創(chuàng)業(yè)一開始就非常成功，甚至跨國經(jīng)營，雖能獲得無數(shù)財(cái)富并風(fēng)光一時(shí)，但也必然會(huì)面臨非常嚴(yán)重的低潮。這種必然下降的趨勢(shì)，任何人都無法阻擋及改變，也因此，將會(huì)失去一些關(guān)鍵的發(fā)展機(jī)會(huì)。

也就是說，創(chuàng)業(yè)發(fā)展的巔峰若出現(xiàn)在「少年期（Boy）」，到了「青年期（Youth）」，只能承受無法抗拒的下降走勢(shì)，除了能夠致力于改造既有事業(yè)之外，別無他法。此時(shí)，若有第二個(gè)新創(chuàng)事業(yè)項(xiàng)目正好達(dá)到發(fā)展顛峰，雖可以延緩事業(yè)整體下降的走勢(shì)，但第一個(gè)事業(yè)項(xiàng)目必然下降的走勢(shì)，誰也無法挽回。

如正在進(jìn)行盛大「通路轉(zhuǎn)型」的某連鎖書店，過去雖有漂亮的創(chuàng)業(yè)成績(jī)，但目前卻正處于尷尬的位置。目前為何如此尷尬，很難從財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字分析上找出具體原因，但從「事業(yè)組織發(fā)展周期及脈絡(luò)圖」，就知道問題所在。

意即，只要是事業(yè)發(fā)展的巔峰出現(xiàn)在「少年期（Boy）」，就必定會(huì)忽略「事業(yè)組織生命本體」的影響力正不斷成長的趨勢(shì)。這股力量將會(huì)在下一個(gè)時(shí)期「青年期（Youth）」明顯成長茁壯，并影響事業(yè)發(fā)展后續(xù)成果。事業(yè)發(fā)展的巔峰接連出現(xiàn)在「少年期（Boy）」與「青年期（Youth）」的，也一樣會(huì)忽略。

當(dāng)然，也不是所有創(chuàng)業(yè)沒有獲得非常成就的，就一定能掌握「事業(yè)組織生命本體」的力量，因?yàn)檫^去并沒有「組織生命本體發(fā)展思維」及「組織本體特質(zhì)分析技術(shù)」，因此，大多數(shù)事業(yè)組織仍舊只將目光焦點(diǎn)，放在市場(chǎng)脈動(dòng)上。

六、進(jìn)化

「青年期（Youth）」也是事業(yè)組織「進(jìn)化」的關(guān)鍵時(shí)期，但已在「少年期（Boy）」登上顛峰的事業(yè)組織，則只能致力于「青年期（Youth）」改造既有事業(yè)，并錯(cuò)失「進(jìn)化」時(shí)機(jī)。同時(shí)，也不能再像新創(chuàng)企業(yè)一樣，等著搭乘其他企業(yè)開創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)便車，而是必須親身致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)。

事業(yè)組織若想要追求永續(xù)發(fā)展，就必須真正進(jìn)化。若要真正進(jìn)化，就必須長期韜光養(yǎng)晦，蓄積本身動(dòng)能，而不是一直向外找尋資金、趨勢(shì)、客戶數(shù)等各種資源?！肚f子》書中有一個(gè)類似的故事，是這么說的：

北冥有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也?；鵀轼B，其名為鵬。鵬之背，不知其幾千里也；怒而飛，其翼若垂天之云。是鳥也，海運(yùn)則將徙于南冥。南冥者，天池也。

諧之言曰：『鵬之徙于南冥也，水擊三千里，摶扶搖而上者九萬里，去以六月息者也?！?/p>

風(fēng)之積也不厚，則其負(fù)大翼也無力。故九萬里，則風(fēng)斯在下矣，而后乃今培風(fēng)，背負(fù)青天而莫之夭閼者，而后乃今將圖南。

摘自《莊子．逍遙游》

意思是說，如果風(fēng)吹的不夠久，就無法吹滿大翅膀。所以大鵬鳥先在海面上拍擊三千里之遠(yuǎn)，乘著上升氣流到達(dá)九萬里高空，風(fēng)就在下方，而后借著六月源源不絕的風(fēng)力，才足以到達(dá)南方。摘自《創(chuàng)業(yè)歷程．第四章．第四節(jié)》

由「大鯤」轉(zhuǎn)變?yōu)椤复簌i」，就是生命的進(jìn)化，事業(yè)組織也是一樣。

七、結(jié)論

用什么樣的思維發(fā)展事業(yè)，就會(huì)走在不同的發(fā)展曲線上。若要轉(zhuǎn)換曲線路徑，就必須改變發(fā)展事業(yè)組織的思維，以到達(dá)預(yù)設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，此即筆者的「組織發(fā)展路徑轉(zhuǎn)換論」?，F(xiàn)有「創(chuàng)業(yè)思維」，雖可以讓事業(yè)組織在創(chuàng)業(yè)歷程中取得非凡成果，卻完全忽略了更重要的部分，詳細(xì)說明，請(qǐng)參閱〈事業(yè)組織核心思維〉一文。

分析「事業(yè)組織發(fā)展脈絡(luò)」的目的，主要在于掌握事業(yè)發(fā)展軌跡，并預(yù)先設(shè)定發(fā)展路徑及座標(biāo)，以把握最佳轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)換發(fā)展思維，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展最佳結(jié)果，讓「組織轉(zhuǎn)型」從只能「臨場(chǎng)應(yīng)變」，成為可以「預(yù)先規(guī)劃」。

總之，預(yù)先作好「組織發(fā)展脈絡(luò)規(guī)劃與管理」，才是因應(yīng)「組織轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)」的最佳解決方案！

西元2021年04月首次發(fā)表于佑安大斅。