杏林老年公寓在同行業(yè)同地區(qū)當(dāng)中，可以算是數(shù)一數(shù)二的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，不單單是生活上的照料，在醫(yī)療上更是投入大量人力和財力，為老年人的健康保駕護(hù)航，作為兒女也可以放心的把父母送過來，能給父母送到一個這樣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老院，對父母是最大的孝心。

護(hù)理員陪同老人進(jìn)行身體復(fù)健

杏林老年公寓強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的全面知識培養(yǎng)強(qiáng)化互換溝通，構(gòu)建和諧的互換關(guān)系是提高護(hù)理服務(wù)的保障：

①良好的護(hù)理溝通是化解護(hù)理員和老年人的矛盾，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧的一項(xiàng)重要工作。

②樹立老人是上帝的理念。

杏林老年公寓老人每天堅持洗腳、泡腳

③護(hù)理人員必須提倡主動服務(wù)，密切關(guān)注老人關(guān)系，對老人始終做到熱心、 周到、認(rèn)真、細(xì)致和耐心，杜絕態(tài)度冷漠、置之不理或頂撞老人，提高老人和家屬的滿意度。

④護(hù)理人員要掌握和運(yùn)用良好的護(hù)理技能和技巧， 學(xué)會主動傾聽， 有效使用開放式和封閉式問題，可消除誤解和沖突，化解護(hù)老矛盾，也可以促進(jìn)和諧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

對于失智老人，全程陪同

⑤護(hù)理員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具有一定的理解能力，不單要做好護(hù)理，還要加強(qiáng)對疾病的病因、發(fā)展、 預(yù)后及藥物的作用和可能出現(xiàn)的副作用了如指掌， 才能為老人提供滿意的健康教育，贏得老人的信賴。

杏林老年公寓的工作目標(biāo)：老人滿意。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理工作直接服務(wù)于老人，通過護(hù)理員為老人提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使老人感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到杏林老年公寓護(hù)理團(tuán)隊(duì)以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于老人的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。