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官方的解釋，在很多經(jīng)歷過愛情的人看來，往往會付之一哂：這說的都是冠冕堂皇的套話，每個人找尋的幸福根本就不能被籠統(tǒng)地框定在某一范圍之內(nèi)。產(chǎn)生愛情的原因，倒是能說出來個子丑寅卯來。起碼，能引發(fā)人美好想象的感情，起源一定來自于相知。如果是百勝刀王胡逸之對陳圓圓那樣的“愛”，數(shù)十年間也沒能說上幾句話，互相之間根本不知根知底，那只不過是單相思，或者迷戀罷了。
愛情，總是給那些有意愿傾聽自己、為自己花時間和精力的人的。無條件的理解、傾聽，是一條將兩個人拉近、捆綁的無形的繩索，也是一條永遠輕緩舒暢地流淌的小溪，更是一道促進雙方不斷相向而行的彩虹橋。從這幾點來說，自打投身社會，背井離鄉(xiāng)去闖蕩之時，我們就很少能遇上肯認真傾聽自己的人了。畢竟，除了父母之外，又有誰舍得動用自己寶貴的精力和時間，來聽我們一吐胸中的悲憤和怨念呢？
生活中遇到這樣的事情其實并不鮮見：因為工作上的一些不如意，接連做錯了幾個領(lǐng)導(dǎo)著急用的講稿，領(lǐng)導(dǎo)氣急敗壞。當著公司后進的一些小輩分的新同事，被數(shù)落了一頓。其實，那些問題本身也不太致命為了這么點小事就值得上綱上線嗎？這種時候，就愈發(fā)想家。尤其是，在家里可以毫無顧忌地跟父母傾訴自己的心聲。很多得了抑郁癥的人，都是因為常年回不了家，就好比一艘遠航的郵輪，卻沒辦法回港灣補給。去心理咨詢所尋求治療之道，成了越來越多人的可選項。一個很值得重視的點在于，不少人在幾次問診之后，竟然發(fā)現(xiàn)對咨詢師產(chǎn)生了莫名的好感。病人愛上醫(yī)生，的確是很多愛情劇中的經(jīng)典橋段，通常愛慕的是醫(yī)師神乎其技的外科手術(shù)技法，又或者是臨危不亂的超強心理特質(zhì)。可是心理咨詢通常不過是短短數(shù)小時，在如此之短的時間內(nèi)，閃電一般的愛情真的會降臨嗎？這事情可能真的有其“應(yīng)然”和“必然”的因素存在。心理咨詢師有什么特殊之處？為什么我們更容易對他們產(chǎn)生好感？這種對心理咨詢師產(chǎn)生的情愫，并不是一種偶然現(xiàn)象，更不是某些來訪者的個人原因所導(dǎo)致。在內(nèi)心中經(jīng)過苦苦掙扎，患得患失，有時光風(fēng)霽月，有時風(fēng)卷殘云，有時波瀾不驚，有時又烏云蓋雪，這些情緒，總歸要找到一個口子去消納、存儲、宣泄。
我們小時候，可以把發(fā)生在自己身上的種種不公正待遇或是表現(xiàn)優(yōu)異得到的獎勵跟父母講。他們也會很樂意聽。這是由親子的血緣關(guān)系而達成的不可替代的親情紐帶。但是，離開了父母之后呢？又有誰，會耐著性子，以和善的目光鼓勵我們繼續(xù)說下去？想來想去，這樣的場景并不多，而心理咨詢診室，正是其中之一。來訪者面對肯愿意長時間傾聽自己的異性，都會不由自主地產(chǎn)生好感，這種好感有一小部分原因來自于一種不自覺的愧疚之情——畢竟，我們占用了他/她大量的時間和精力。而心理咨詢師通常是不會有選擇性地挑選來訪者的。治病救人的天職也不允許出現(xiàn)這種情況。這種無條件的接納，使得雙方的會面在絕大多數(shù)情況下都是融洽的。在心理學(xué)領(lǐng)域中，把求診的一方與咨詢師之間的情感卷入稱作“移情”。不過這個“移情”可不是“移情別戀”的意思，而是求診者把自己對心中重要人物的情感轉(zhuǎn)移并傾注到另一人（也就是心理咨詢師）身上的情況。換句話說，將相同或相似的情感代入到不同的對象身上。
出現(xiàn)這種情況，是極為正常的。而且不光是心理咨詢師，我們的移情其實時時刻刻、無處不在。只不過心理咨詢師所處地位特殊，這種現(xiàn)象發(fā)生得更為明顯罷了。愛上心理咨詢師沒有什么大不了的，只是作為守法公民，一定要注意時刻警醒自己，做好情緒管理，不要走上違法犯罪的道路，產(chǎn)生脅迫他人的行為就可以了。有的新聞案例中甚至出現(xiàn)了病患在愛上心理咨詢師后、得不到回應(yīng)和許可，深陷被愛妄想癥中，從一個火坑跳入另一個火坑，最后不惜以暴力挾持，釀成慘劇。共情，英語寫作empathy，一般作名詞解釋。共情是一種感受，而且是一種很高級的、不經(jīng)過引導(dǎo)便可自然生發(fā)的感受，它不完全等價于“同情”。咨詢本身是一場短暫而不連續(xù)的語言交互，而將情感附著在這么短促的會面之中，其本身就蘊含了相當大的能量。心理咨詢師的專業(yè)性質(zhì)和問診技巧，是在很多次接診中逐步磨煉出來的。因而很多含義深遠的問句，經(jīng)過心理咨詢師的演繹，也會變得柔和、生動而簡明有力，再配合咨詢師高超的訪談技巧和情緒控制，輔以和善溫柔的神情和目光，自然會讓來訪者心神寧靜。共情是由心理咨詢師有意識引導(dǎo)的一種“感受”，以主動貼近的姿態(tài)，盡可能與來訪者保持同一頻率。這可以促使求診一方更深刻地探索、感受自己，同時感受咨詢室的環(huán)境、氣氛。并且，共情也是一種很好的、還原來訪者真實遭遇的手段。語言畢竟不是照片或錄像，要想從來訪者嘴中問到更多信息，只能從交流中的時間、空間二維搭建過往經(jīng)歷。在這個私密的天地中，從內(nèi)容、情感、身體感受上多角度地代入來訪者的真實想法，既能讓求診一方反躬自省，同時也能通過實時反饋引導(dǎo)求診者從其他方面審視自己。這種共情的體驗，有點類似于把自己放置在若干積木搭筑的林中小屋里。這個小屋子的位置和重心，正是來訪者所處的立場；而小屋的板材，正是來訪者所敘述、而經(jīng)過心理咨詢師加以整理后呈現(xiàn)的過往經(jīng)歷。其實不僅是心理咨詢師，就連我們普通人，也經(jīng)常采用共情的方式去與人交流。例如，我常在工作中遇到有其他同事向我傾吐單位規(guī)章制度的種種疏漏。明明單位安排了集體觀影，卻不夠人性化，要么就安排在周六周日，要么就安排在離絕大多數(shù)同事下班路線的相反方向，造成的惡劣后果則是：晚間觀影之后，不少女同事被迫在比較危險的夜間回家，而影院所在的地方又沒有開通地鐵或公交。
來自父母的教誨則提示我們，別人有事情對我們說的時候，應(yīng)當盡可能放下手里的工作，仔細傾聽，盡量不漏過一丁點信息，即便最后沒有能解決他人的困難和問題，起碼也表示出對他人的尊重，這是社交的基本禮儀。只可惜，大部分人的傾聽都停留在表面，維持了社交禮儀的“面子”。實際上，能夠真正做到有效傾聽，并給出及時回應(yīng)，最后如果還能加以引導(dǎo)和激勵，抑或提供某些有建設(shè)性的意見，那簡直就是完美的社交溝通樣例。
顯然，在這方面，心理咨詢師比起常人有著更顯著的共情優(yōu)勢。他們應(yīng)對的案例波及面更廣，適配的場景更精細。言語上的治療，必然有其個體特殊，但同時也有其本質(zhì)規(guī)律。個體是千變?nèi)f化的，規(guī)律卻是趨同的。要想讓來訪者感覺自己的傾吐是有效果的，必須讓他真正感受到共情的魅力。這就要求心理咨詢師必須以來訪者的角度來思考，所提出的問題都是切中要害、直指來訪者的心結(jié)，最重要的是，一定要時刻保持積極正面的、關(guān)注性的軀體語言。
下次再有人找你倒苦水，可以試試上半身前傾，以關(guān)注和征詢的目光注視他。這會讓他感受到被接納和尊重，因而能快速拉近跟你的距離。共情本身不難，難的是高度共情，有層次、有深度的共情。另外一點，不要過分神話共情，也不要把共情當做一種功利化的手段。尤其是，在學(xué)會共情之后，不要過分將自己代入心理咨詢師的角色，來和親友們聊天。當然，也不要太過于自信自己的共情能力。如果身邊的人確實遭遇了心理問題，在有條件的情況下，一定要優(yōu)先引導(dǎo)他去找有資質(zhì)的心理咨詢師進行診療。
畢竟，專業(yè)的事情應(yīng)當交給專業(yè)的人士來處理。[1] 美國精神醫(yī)學(xué)學(xué)會. 精神障礙診斷與統(tǒng)計手冊(第5版)(DSM-5). 北京大學(xué)出版社 .[2] 謝玉蘭. 大學(xué)生自我完美主義傾向與自我接納的關(guān)系研究[J]. 中國成人教育. 2007.[3] 王光輝. 如何讓學(xué)生學(xué)會自我接納[J]. 中國德育. 2008.[4] 汪向東，王希林，馬弘，等.心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）[M]. 北京：中國心理衛(wèi)生雜志社，1999.
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