社會(huì)心理學(xué)

社會(huì)心理學(xué)概念：是研究個(gè)體和群體在社會(huì)互動(dòng)過程中，社會(huì)心理與社會(huì)行為發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律的一門學(xué)科。

社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象：

社會(huì)行為與社會(huì)心理

個(gè)體心理與團(tuán)體心理

社會(huì)交互作用與人際交往

侵犯和利他行為

人際吸引與親密關(guān)系

從眾和服從

社會(huì)交換與社會(huì)影響

言語(yǔ)和非言語(yǔ)的交流

性別角色和性別差異

與社會(huì)心理學(xué)關(guān)系密切的三門學(xué)科：社會(huì)學(xué)、人格心理學(xué)和人類文化學(xué)

社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的三階段理論（霍蘭德，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家）：哲學(xué)思辨、經(jīng)驗(yàn)描述和實(shí)驗(yàn)分析

社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期：

歷史背景：

歐洲資本主義處于上升期

科學(xué)上的三大發(fā)現(xiàn)：細(xì)胞的發(fā)現(xiàn)、能量守恒定律、達(dá)爾文進(jìn)化論

社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)一步解放

理論來源：

德國(guó)的民族心理學(xué)

19世紀(jì)末期的法國(guó)群眾心理學(xué)

英國(guó)的本能心理學(xué)

社會(huì)心理學(xué)的研究方法論：①哲學(xué)方法論 ②一般科學(xué)方法論 ③心理學(xué)研究的具體方法和技術(shù)

社會(huì)心理學(xué)的研究方向：①社會(huì)學(xué) ②人類文化學(xué) ③心理學(xué)

如何開展一項(xiàng)研究：

研究設(shè)想→研究假設(shè)→變量界定和測(cè)量→選擇被試→選擇研究方法→研究設(shè)計(jì)→實(shí)施研究→統(tǒng)計(jì)分析→報(bào)告結(jié)果→修正和重構(gòu)研究假設(shè)

研究方法：

觀察法：類型：

按照觀察的控制程度：結(jié)構(gòu)觀察和非結(jié)構(gòu)觀察

按觀察這是否直接參與被觀察者所從事的活動(dòng)：參與性觀察和非參與性觀察

實(shí)驗(yàn)法

調(diào)查法。分類

按調(diào)查被試取樣方式可分：典型調(diào)查、個(gè)案調(diào)查和抽樣調(diào)查

按調(diào)查方式可分：?jiǎn)柧矸ê驮L談法（“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”）

第二章 社會(huì)化

社會(huì)化概念：個(gè)體通過與社會(huì)的交互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)的文化，形成適合于該社會(huì)與文化的人格，掌握該社會(huì)公認(rèn)的行為方式，成為一個(gè)合格的社會(huì)成員的過程?；蛘哒f，社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過程。

社會(huì)化的基本途徑：社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化

社會(huì)化的理論：

精神分析理論

弗洛伊德觀點(diǎn)：人格是由本我（遵循快樂原則）、自我（遵循現(xiàn)實(shí)原則）、超我（遵循道德原則）組成的。人的社會(huì)化過程就是由這三個(gè)部分的交互作用所決定的。

埃里克森的觀點(diǎn)：心理社會(huì)發(fā)展理論。強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化對(duì)人的作用。

信任對(duì)懷疑（0~1.5歲）

自主對(duì)羞怯（1.5~3歲）

主動(dòng)感對(duì)內(nèi)疚感（3~6歲）

勤奮感對(duì)自卑感（6~12歲）

角色同一性對(duì)角色混亂（12~18歲）

友愛親密對(duì)孤獨(dú)（18~30歲）

繁殖對(duì)停滯（30~60歲）

自我完美感對(duì)悲觀失望感（60歲以后）

認(rèn)知發(fā)展理論

皮亞杰的道德發(fā)展理論。將人的認(rèn)識(shí)水平的發(fā)展分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段、前操作（運(yùn)算）階段、具體操作（運(yùn)算）階段、形式操作（運(yùn)算）階段

科爾伯格的道德發(fā)展理論。將人的道德判斷分為三種水平，每個(gè)水平各有兩個(gè)階段，共六個(gè)階段。三個(gè)水平分別為：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論：班杜拉強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。

影響社會(huì)化的因素：

生物學(xué)因素。即遺傳因素。遺傳關(guān)系越近，智力水平越相似；遺傳關(guān)系相近，但生長(zhǎng)環(huán)境不同，智力相關(guān)性降低。

社會(huì)因素。1.文化因素；2.家庭因素：教養(yǎng)方式+家庭氣氛；3.學(xué)校因素；4.朋輩團(tuán)體；5.職業(yè)背景；6.大眾傳播媒介

社會(huì)化的內(nèi)容：1.政治社會(huì)化；2.道德社會(huì)化；3性別角色社會(huì)化

社會(huì)化的發(fā)展階段：基本社會(huì)化→預(yù)期社會(huì)化→發(fā)展社會(huì)化→再社會(huì)化

社會(huì)化的結(jié)果：

社會(huì)化與人格的形成

社會(huì)角色的扮演

角色行為：包括角色學(xué)習(xí)、角色扮演、角色領(lǐng)悟

角色失調(diào)：①角色緊張 ②角色沖突 ③角色不清 ④角色中斷 ⑤角色失敗

社會(huì)動(dòng)機(jī)：也稱為精神性動(dòng)機(jī)。是指人類心理性行為產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)因，它以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)，在社會(huì)生活環(huán)境中通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的。

社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能：①激活功能 ②指向功能 ③維持與調(diào)節(jié)功能

主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)：

親和動(dòng)機(jī)。親和起源于依戀。焦慮和親和呈反向相關(guān)關(guān)系。影響親和的因素：情境因素、情緒因素和出生順序。

成就動(dòng)機(jī)

權(quán)力動(dòng)機(jī)

利他行為及促進(jìn)

利他行為的含義：一是利他主義的行為，以助人為行為的目的；二是報(bào)答性行為，因曾受人幫助而認(rèn)為自己應(yīng)該幫助人。

巴塔爾將親社會(huì)行為分為兩種形式：①利他行為，即不期待任何酬賞，幫助別人是唯一目的；②助人行為，雖然以利他為目的，但其動(dòng)機(jī)不同于利他行為，而是出于一定的功利目的。

影響利他行為的因素：

利他行為者的個(gè)人因素：1.性別；2.年齡；3.人格特點(diǎn)：社會(huì)責(zé)任感、價(jià)值觀、利他型人格；4.心境

被幫助者的特點(diǎn)：1.性別；2.魅力和人品；3.年齡

情境因素：1.他人在場(chǎng)——旁觀者效應(yīng)：①個(gè)人顧慮增加 ②從眾心理 ③責(zé)任擴(kuò)散；2.自然環(huán)境（影響情緒，進(jìn)而影響利他行為）；3.時(shí)間壓力；4.社會(huì)文化

利他行為的促進(jìn)：

培養(yǎng)利他情感傾向

培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感

樹立利他行為的榜樣

強(qiáng)化利他行為

侵犯行為的類別：

從侵犯方式看：動(dòng)作侵犯和言語(yǔ)侵犯

從侵犯的動(dòng)機(jī)看：敵意性侵犯與工具性侵犯

影響侵犯行為的個(gè)人因素：①A型人格 ②敵意歸因偏差 ③性別

第四章 自我意識(shí)

自我意識(shí)的概念：也稱為自我，自我概念，是個(gè)人對(duì)自己及對(duì)自己與客觀世界的關(guān)系的意識(shí)。

自我意識(shí)的形式：包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制

自我意識(shí)的內(nèi)容：

物質(zhì)自我、社會(huì)自我和心理自我

現(xiàn)在的自我和可能的自我

延遲滿足：是抑制欲望的即時(shí)滿足，學(xué)會(huì)等待。

自我意識(shí)的形成與發(fā)展：

嬰兒期（0-3歲）

幼兒期（3-7歲）：自我認(rèn)識(shí)內(nèi)容：身體特征、年齡、性別、喜愛。由生理需要相關(guān)的情緒向社會(huì)情感（自尊、委屈、羞愧）體驗(yàn)深化。自我控制能力較弱，6歲時(shí)有一定的控制能力

童年期（6-13歲）：自我認(rèn)識(shí)趨向概括化和抽象化；自我描述由身體和外部特征轉(zhuǎn)向內(nèi)部心理特質(zhì)；開始進(jìn)行社會(huì)比較；延遲滿足。

青少年期（13-18歲）自我反思能力不斷增強(qiáng)，同學(xué)怎么看我；現(xiàn)實(shí)我向理想我努力，主我審視客我；更多強(qiáng)調(diào)潛在的心理特征，信念、動(dòng)機(jī)等；自我控制能力增加。

成年期（20歲以后）：成年初期，自我認(rèn)識(shí)能力仍在繼續(xù)發(fā)展；大學(xué)生自我意識(shí)表現(xiàn)出明顯的矛盾性；30歲以后，自我意識(shí)趨于穩(wěn)定

自我認(rèn)識(shí)的形成途徑：

通過他人認(rèn)識(shí)自己

社會(huì)比較。比較動(dòng)機(jī)：準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià)、自我美化、自我提高。比較方式：向上比較：成就動(dòng)機(jī)高；向下比較：自我保護(hù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)；平行比較：準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自我。

他人評(píng)價(jià)：可以表現(xiàn)為別人對(duì)自己清晰的反饋；也可以從他人對(duì)我們的態(tài)度及反應(yīng)來了解自己。反射性評(píng)價(jià)：鏡中自我、一般化他人、重要他人

自我觀察。

自我知覺理論：①在不確定自己的感受如何時(shí)，通過自己的行為來推論自己的感受；②判斷自己的行為是真實(shí)地反映了自己的感受還是受到了情境的影響。

證實(shí)：態(tài)度的自我知覺，情緒的自我知覺，內(nèi)部動(dòng)機(jī)和過度合理化

內(nèi)?。褐?jìng)€(gè)體往內(nèi)心深處探索，直接檢視自己的態(tài)度、情感和動(dòng)機(jī)的過程。

自尊在不同取向下的理解：

情感取向：是對(duì)自己的一種情感體驗(yàn)，不需要理性的評(píng)價(jià)和判斷

認(rèn)知角度：是個(gè)體對(duì)自己在特定領(lǐng)域內(nèi)的價(jià)值判斷。判斷依據(jù)：對(duì)自己各種能力和特質(zhì)的評(píng)價(jià)。

綜合情感和認(rèn)知模式：個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)都是自尊的基本成分，是個(gè)體在對(duì)自己的認(rèn)知評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。

自尊的分類：

根據(jù)概括化程度：總體自尊和具體自尊

根據(jù)時(shí)間的穩(wěn)定性：特質(zhì)自尊和狀態(tài)自尊

自尊的結(jié)構(gòu)：

詹姆斯的單維結(jié)構(gòu)模型：自尊=成功/抱負(fù)水平

自我控制：指?jìng)€(gè)體對(duì)自身的心理與行為的主動(dòng)控制，以自我意識(shí)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以自身為對(duì)象的人類高級(jí)心理活動(dòng)。

自我控制的五個(gè)方面：抑制沖動(dòng)、抵制誘惑、延遲滿足、制定和完成行為計(jì)劃、采取適應(yīng)于社會(huì)情景的行為方式。

自我控制的功能：①制止作用 ②發(fā)動(dòng)作用。促進(jìn)個(gè)人控制系統(tǒng)可以增強(qiáng)個(gè)體的健康和幸福感。

自我效能感：是人們對(duì)自己能否成功地完成某項(xiàng)特定任務(wù)或應(yīng)付某種情境的主觀判斷。

自我效能的意義：

行動(dòng)目標(biāo)選擇

努力與堅(jiān)持

思維方式和情感反應(yīng)

自我效能的信息來源：

個(gè)體掌握的經(jīng)驗(yàn)

替代性經(jīng)驗(yàn)

生理和情緒狀態(tài)

第五章 社會(huì)知覺與印象管理

知覺的分類：根據(jù)人感知的信息不同，分為：物知覺和人知覺

社會(huì)知覺：指如何對(duì)他人和團(tuán)體形成印象以及如何對(duì)這一印象做出推論的過程

根據(jù)社會(huì)知覺對(duì)象不同，可分為：

對(duì)自我的知覺。→自我意識(shí)

對(duì)他人的知覺?！∠?/p>

對(duì)人際關(guān)系的知覺。簡(jiǎn)稱人際知覺。

社會(huì)認(rèn)知中的圖式：

圖式：是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它代表著某個(gè)特定概念的有組織的知識(shí)。

圖式的作用：

可以節(jié)省大量時(shí)間和精力

對(duì)不完整的信息做出推理

對(duì)未來的預(yù)期

社會(huì)認(rèn)知中的信息加工方式：控制加工和自動(dòng)加工

印象形成：指我們把他人若干有意義的人格特質(zhì)進(jìn)行概括、綜合，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特性的過程。

印象形成的阿希（格式塔學(xué)派）實(shí)驗(yàn)：

阿希提出兩種假設(shè)：

印象的形成就是這些特質(zhì)信息簡(jiǎn)單相加的結(jié)果

印象的形成并非特質(zhì)信息的簡(jiǎn)單相加，這些特質(zhì)信息之間是彼此關(guān)聯(lián)的，會(huì)融為一體，從而形成整體印象

實(shí)驗(yàn)過程：

一、“熱情-冷酷”實(shí)驗(yàn)：兩組被試分別聽兩組單詞表，后要求描述個(gè)人對(duì)該陌生人的印象

A組：聰明的、靈巧的、勤勉的、熱情的、堅(jiān)定地、現(xiàn)實(shí)的、謹(jǐn)慎的

B組：聰明的、靈巧的、勤勉的、冷酷的、堅(jiān)定地、現(xiàn)實(shí)的、謹(jǐn)慎的

實(shí)驗(yàn)結(jié)果：A組更傾向于這個(gè)人慷慨、快樂、本性好等

二、“禮貌-粗魯”實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)步驟同上一實(shí)驗(yàn)，但是詞組中的熱情冷酷分別替換成禮貌粗魯，兩組被試對(duì)該陌生人的評(píng)價(jià)初期地一致。

阿希提出的觀點(diǎn)：

性格特質(zhì)分為核心特質(zhì)和邊緣特質(zhì)，這兩種特質(zhì)在個(gè)體印象形成的認(rèn)知加工過程中發(fā)揮不同作用

在個(gè)體思維過程中，這些特質(zhì)是相互關(guān)聯(lián)的。

第一印象是印象形成的重要依據(jù)。但第一印象通常都是錯(cuò)誤的，原因：

第一印象形成時(shí)間非常短暫

人們的基本歸因錯(cuò)誤，不注重情景的作用

錯(cuò)誤使用了圖式

好惡評(píng)價(jià)是印象形成的基本維度。

平均法則是印象形成的主要方式。人們并不是把所有品質(zhì)簡(jiǎn)單地進(jìn)行平均，而是會(huì)對(duì)重要的品質(zhì)進(jìn)行加權(quán)。我們會(huì)首先注意那些與他人特質(zhì)、價(jià)值觀和原則有關(guān)的信息，然后才注意與能力有關(guān)的信息

內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知：即精神分析理論的無意識(shí)理論。

內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知：指在社會(huì)認(rèn)知過程中，雖然個(gè)體不能回憶某一過去的經(jīng)驗(yàn)，但這一經(jīng)驗(yàn)潛在地對(duì)個(gè)體的行為和判斷產(chǎn)生影響。

內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的特征：①社會(huì)性 ②積淀性 ③無意識(shí)性 ④啟動(dòng)性

內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究?jī)?nèi)容：

內(nèi)隱自尊：指人們?cè)趯?duì)與自我相關(guān)或自我無關(guān)的客體進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的一種自我態(tài)度效應(yīng)，這種態(tài)度效應(yīng)是無法通過內(nèi)省的方式被意識(shí)到的。個(gè)體外顯自尊高時(shí)，其內(nèi)隱自尊水平越低。

內(nèi)因態(tài)度。是無意識(shí)的。

內(nèi)隱刻板印象

他人知覺

知覺他人的過程：

知覺他人的外部信息

外表：外表吸引力對(duì)第一印象的形成絕對(duì)有相當(dāng)重要的作用

非語(yǔ)言交流：包括①表情 ②目光接觸與注視 ③身體語(yǔ)言

知覺他人的內(nèi)部特質(zhì)

信息的整合：過程①賦予意義 ②賦予一致性 ③信息整合過程 ④運(yùn)用圖式：個(gè)人圖式、角色或團(tuán)體圖式、事件圖式

情感對(duì)他人知覺的影響

社會(huì)知覺的特點(diǎn)：

知覺的選擇性

認(rèn)知反應(yīng)的顯著性

認(rèn)知的完整特性

認(rèn)知的偏差性

社會(huì)知覺的效應(yīng)：

首因效應(yīng)和近因效應(yīng) 

暈輪效應(yīng)：判斷他人時(shí)常走的捷徑。美貌會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。 

慈悲效應(yīng)：指人們?cè)谠u(píng)價(jià)他人時(shí)對(duì)他人的正性評(píng)價(jià)超過負(fù)性評(píng)價(jià)。

否定效應(yīng)：指人們對(duì)他人的否定信息比肯定信息更加關(guān)注的傾向

頭頂效應(yīng)：指顯著性對(duì)個(gè)體知覺的影響

框架效應(yīng)：信息描述方式是影響人們做出判斷的重要因素。如果給被試強(qiáng)調(diào)決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)，被試的行為就會(huì)顯得拘謹(jǐn)；而如果強(qiáng)調(diào)選擇帶來的收獲，他們可能就會(huì)表現(xiàn)出冒險(xiǎn)精神。

上下文效應(yīng)：兩類：對(duì)比和同化

后見之明效應(yīng)

虛假一致效應(yīng)

印象管理：指試圖控制別人對(duì)自己形成某種印象的過程。

印象管理的作用：

印象管理是我們適應(yīng)社會(huì)的重要方法

印象管理是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段

影響自我表現(xiàn)的因素：

自己目前的社會(huì)形象。

“登門檻”效應(yīng)：當(dāng)個(gè)體先接受了一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致，他更可能接受一項(xiàng)重大、更不合意的要求

“門面”效應(yīng)：指如果向某人提出一個(gè)很大而又被拒絕的請(qǐng)求，接著向他們提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求，那么他接受這個(gè)小要求的可能性比直接向他提出這個(gè)小要求而被接受的可能性大得多

交往的對(duì)象：在不同的交往對(duì)象面前，個(gè)體的行為表現(xiàn)也是很不一樣的。

交往情境

認(rèn)知負(fù)荷

印象管理的策略：

自我美化

他人美化

其他策略：如：威脅，可使別人聽從指揮；懇求可以獲得幫助和原諒

改變形象的策略：包括道歉、說明和補(bǔ)償性自我表現(xiàn)

第六章 社會(huì)態(tài)度

態(tài)度：是個(gè)人對(duì)特定對(duì)象以一定方式做出反應(yīng)時(shí)所持有的評(píng)價(jià)性的、較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向

態(tài)度的特征：①對(duì)象性 ②評(píng)價(jià)性：態(tài)度最為核心的特征 ③穩(wěn)定性與持續(xù)性 ④內(nèi)在性

態(tài)度的維度：方向、強(qiáng)度、深度、向中度、外顯度

態(tài)度的結(jié)構(gòu)：

態(tài)度一元論：態(tài)度是一種行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)

態(tài)度二元論：態(tài)度主要是由情感和認(rèn)知兩部分構(gòu)成

態(tài)度三元論（ABC理論）（弗里德曼）：態(tài)度包括三種因素：

認(rèn)知：指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的想法，包括有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念。認(rèn)知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。

情感：包含個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有情緒與情感，尤其是肯定或否定的評(píng)價(jià)。情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，既影響認(rèn)知成分也影響行為傾向

行為：指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的行為傾向，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。行為成分不等同于外顯反應(yīng)。

認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分和外顯行為之間關(guān)系：

態(tài)度的種類：

從態(tài)度成分角度分類：認(rèn)知性態(tài)度、情感性態(tài)度和行為性態(tài)度

從態(tài)度對(duì)象的具體程度分類：一般態(tài)度和具體態(tài)度

依據(jù)態(tài)度主主體不同分類：個(gè)體態(tài)度和團(tuán)體態(tài)度

從自我信息加工方式分類：外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度

態(tài)度的功能：

知識(shí)功能

效用功能

自我防御功能

價(jià)值表達(dá)功能

態(tài)度與行為：

態(tài)度預(yù)測(cè)行為：

計(jì)劃行為理論模型：

核心：個(gè)體的行為意向能預(yù)測(cè)他的行為。

影響意向的變量：指向行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺到的控制感

態(tài)度的形成

態(tài)度形成的主要理論

條件反射理論

經(jīng)典條件反射理論

操作性條件反射理論（斯金納）：行為的結(jié)果對(duì)行為的習(xí)得具有強(qiáng)化作用，行為習(xí)得是在強(qiáng)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的

社會(huì)學(xué)習(xí)理論（班杜拉）：兩個(gè)核心概念：觀察學(xué)習(xí)和模仿

認(rèn)知理論（凱爾曼）：態(tài)度形成及變化經(jīng)歷了服從（受外界影響而發(fā)生）、認(rèn)同、內(nèi)化三個(gè)階段

影響態(tài)度形成的主要因素

遺傳因素

社會(huì)環(huán)境因素：①家庭 ②同伴 ③社會(huì)團(tuán)體

個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)

態(tài)度的改變

態(tài)度改變的理論

學(xué)習(xí)理論：信息學(xué)習(xí)、情感遷移

認(rèn)知反應(yīng)理論：接受信息后對(duì)信息做出評(píng)價(jià)

認(rèn)知一致性理論：

海德的平衡理論：“P-O-X”模型，P指自己，O指他人，X指事物。當(dāng)系統(tǒng)中有奇數(shù)個(gè)負(fù)號(hào)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不平衡。需進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換原則：最小努力原則

認(rèn)知失調(diào)理論：認(rèn)知元素之間的關(guān)系：①協(xié)調(diào) ②不協(xié)調(diào) ③無關(guān)。由于認(rèn)知沖突（更多是心理上而非邏輯上的不一致）引起內(nèi)在心理不舒適的狀態(tài)就叫“認(rèn)知失調(diào)”效應(yīng)。減輕不協(xié)調(diào)的方法：①改變某一認(rèn)知元素 ②增強(qiáng)某一認(rèn)知元素的重要性或強(qiáng)度 ③增加新的認(rèn)知元素

支持認(rèn)知失調(diào)理論的實(shí)驗(yàn)證據(jù)：

決策后認(rèn)知失調(diào)：改變對(duì)最終選擇的評(píng)估來減少失調(diào)，提高對(duì)我們選擇對(duì)象的評(píng)價(jià)或降低對(duì)未選擇對(duì)象的評(píng)價(jià)

不充分理由：行為和態(tài)度已經(jīng)沖突，卻又無充分理由解釋自己的行為時(shí)，我們就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，從而改變態(tài)度適應(yīng)行為

自主選擇：做違反態(tài)度的行為時(shí)，只有行為是個(gè)體自由選擇的情況下，與態(tài)度不一致的行為才會(huì)導(dǎo)致失調(diào)

可預(yù)見的不良后果：必須相信自己能夠預(yù)見自己的決定會(huì)造成的不良后果，失調(diào)才會(huì)發(fā)生

努力：為某件事付出越多，你將會(huì)越喜歡它

不可變更的承諾

自我知覺理論

期望-效價(jià)理論

說服與態(tài)度改變

霍夫蘭德的說服模型

精細(xì)概率模型

中心路徑：指人們會(huì)運(yùn)用一定的認(rèn)知努力，仔細(xì)整理、思考和評(píng)價(jià)論據(jù)。說服的產(chǎn)生建立在論據(jù)的邏輯性和強(qiáng)度之上

外周路徑：指人們不花費(fèi)時(shí)間，也不努力考慮說服信息的內(nèi)容或含義，而只是關(guān)注與信息內(nèi)容無關(guān)的因素。這種說服與話題有關(guān)，但與論點(diǎn)真正價(jià)值并不相關(guān)的邊緣線索。

一般來說，中心路徑的說服形成的態(tài)度比較持久，外周路徑的說服雖然能使態(tài)度動(dòng)搖和改變，但不如中心路徑那樣持久和強(qiáng)烈。

影響說服效果的因素：以霍夫蘭德的說服模型為基礎(chǔ)

信息來源

可信度：包括：①專業(yè)性：指說服者身份的權(quán)威性 ②可靠性：影響因素：說服者的意圖和動(dòng)機(jī)，其他還有說服者的人格特點(diǎn)、外表儀態(tài)及講話時(shí)的信心等

喜愛性：影響因素：①外表漂亮 ②說服者與說服對(duì)象的相似性。這兩點(diǎn)都屬于邊緣線索

溝通過程

差距：指說服信息所主張的態(tài)度與說服對(duì)象原有的態(tài)度之間的差距。差距和態(tài)度改變之間呈倒U形曲線關(guān)系

恐懼喚醒：影響因素：①個(gè)體知覺到的易感性 ②推薦措施的有效性

單面?zhèn)鞑ヅc雙面?zhèn)鞑ィ河绊懸蛩兀孩倥c說服對(duì)象的受教育程度有關(guān)。單面?zhèn)鞑ツ芨淖兪芙逃潭鹊偷娜说膽B(tài)度；雙面?zhèn)鞑t更易使受教育程度高的人改變態(tài)度。②被試原有態(tài)度

修辭性提問：可以引起說服對(duì)象的思考；但也有可能顯得說服者沒有信心

說服對(duì)象

卷入：

免疫：有免疫力的說服對(duì)象會(huì)對(duì)說服信息產(chǎn)生抵抗

人格因素：與自尊高低、智能高低、認(rèn)知水平高低有關(guān)

性別和年齡

情境：

預(yù)先警告：分類：①立場(chǎng)預(yù)警：如事先告知說服對(duì)象他將收到與其立場(chǎng)想矛盾的信息，那么這個(gè)人的態(tài)度就更有可能不會(huì)改變；②意圖預(yù)警：指雖然不知道說服者的具體立場(chǎng)，但知道他將試圖說服我們時(shí)所產(chǎn)生的警覺心理。

分心：

心境

信息重復(fù)

態(tài)度的測(cè)量：

直接測(cè)量：①瑟斯頓量表——等距法 ②里克特量表——累加法 ③語(yǔ)義區(qū)分量表 ④社會(huì)距離量表

間接測(cè)量：①投射法 ②行為觀察法 ③生理反應(yīng)測(cè)量法

偏見與歧視

區(qū)別與聯(lián)系：偏見體現(xiàn)在情感的消極，歧視體現(xiàn)在行為表現(xiàn)上

偏見來源：

社會(huì)學(xué)習(xí)理論

替罪羊理論

團(tuán)體沖突理論

刻板印象理論

內(nèi)群偏好理論

偏見：指對(duì)某一特定團(tuán)體及其個(gè)體成員所持的消極態(tài)度和情感反應(yīng)。偏見以情感成分為主。

減少偏見和歧視的方法：

擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)同，消除內(nèi)群偏好效應(yīng)

直接和延伸接觸，熟悉更包容

認(rèn)知干預(yù)，消除刻板印象

歧視：指直接對(duì)某一特定團(tuán)體成員的消極或有害的行為。這種歧視不是基于特定對(duì)象的表現(xiàn)，而是基于他們屬于什么樣的團(tuán)體。

以憤怒和輕視為核心的偏見常常會(huì)導(dǎo)致抵抗某個(gè)社會(huì)團(tuán)體的行為；以恐懼和厭惡為核心的偏見常常會(huì)導(dǎo)致遠(yuǎn)離該團(tuán)體的行為

歧視的類型：

種族歧視：①舊式種族歧視 ②現(xiàn)代種族主義

性別歧視：①傳統(tǒng)的性別歧視 ②矛盾的性別歧視

第七章 社會(huì)判斷

社會(huì)判斷的特征：

社會(huì)判斷的類似性假設(shè)

社會(huì)判斷的背景性

社會(huì)判斷的情感性

社會(huì)判斷的聯(lián)想性

社會(huì)判斷的寬大型

社會(huì)判斷的超標(biāo)準(zhǔn)性

社會(huì)判斷的預(yù)見性

社會(huì)判斷的形式：①歸因 ②決策

歸因：指認(rèn)知主體依據(jù)一定的線索對(duì)他人或自己的所作所為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的過程，也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推斷。

歸因理論：

海德的樸素心理學(xué)

行為產(chǎn)生的原因源：①內(nèi)部歸因：行為者的內(nèi)在因素 ②外部歸因：來自外界的因素

瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論：

從行為者意圖到其個(gè)性本質(zhì)的推斷需考慮的因素：

行為的自由選擇性

行為的社會(huì)贊許程度

行為的非共同性效應(yīng)

凱利的三度歸因理論：

分析行為的歸因三要素：行為者、客觀刺激物、情境或關(guān)系。但是，為了確定哪種解釋正確，還需三種信息：

區(qū)別性信息：指行為者只對(duì)當(dāng)前的刺激對(duì)象產(chǎn)生反應(yīng)還是對(duì)許多不同對(duì)象產(chǎn)生相同反應(yīng)。只對(duì)當(dāng)前刺激對(duì)象產(chǎn)生反應(yīng)區(qū)別性高；行為者對(duì)許多不同對(duì)象產(chǎn)生相同反應(yīng)則區(qū)別性低

一致性信息：指行為者的行為與大多數(shù)人的行為是否一致。如果一致則一致性高，反之則一致性低。

一貫性信息：指行為者對(duì)當(dāng)前刺激對(duì)象是否一貫地產(chǎn)生相同反應(yīng)。如果一貫產(chǎn)生相同反應(yīng)則一貫性高，反之則一貫性低

但實(shí)際上這三種特征的組合有8種，但只有3種可以做出唯一歸因。

三種行為信息的協(xié)變與歸因：

組合

行為特征

歸因類型

一致性

差異性

一貫性

1

高

高

高

刺激物

2

低

低

高

行動(dòng)者

3

低

高

低

環(huán)境

維納的歸因理論

歸因具有三個(gè)維度：

內(nèi)在和外在：對(duì)海德歸因理論的認(rèn)同

暫時(shí)和穩(wěn)定

根據(jù)以上兩個(gè)維度，提出了成敗歸因理論：

穩(wěn)定性

控制的位置

內(nèi)在的

外在的

穩(wěn)定

能力

工作的難度

不穩(wěn)定

努力

運(yùn)氣

可控性

改進(jìn)后的歸因模型：

歸因偏差：類型：

認(rèn)知性偏差

行動(dòng)者與觀察者 行動(dòng)者注重情境的作用，易做出情境歸因；觀察者注重行動(dòng)者特質(zhì)的作用，做出內(nèi)部歸因。這種差異是導(dǎo)致歸因偏差的重要因素。

顯著性與獲得性 對(duì)于行動(dòng)者來說，情境是顯著的；對(duì)于觀察者來說，行動(dòng)是顯著的。什么顯著，就容易被作為主要原因。

歪曲的思維方式 

動(dòng)機(jī)性偏差

自我服務(wù)：與自我卷入程度有關(guān)，自我卷入越高，自我服務(wù)的程度越高

自我設(shè)阻（自我妨礙）

社會(huì)比較：與比自己強(qiáng)的人做比較，上行比較；與不如自己的人比較，下行比較。通常出于自尊考慮，會(huì)選擇下行比較。

性別偏差

動(dòng)機(jī)上的偏差

觀念上的偏差

環(huán)境上的偏差

歸因訓(xùn)練：

（一）歸因訓(xùn)練途徑

錯(cuò)誤歸因訓(xùn)練：理論基礎(chǔ)是沙赫特的情緒三因素理論。

再歸因訓(xùn)練：理論基礎(chǔ)主要有三種：①?gòu)?qiáng)化矯正法：賽里格曼的習(xí)得無助理論 ②觀察學(xué)習(xí)法：班杜拉自我效能感理論 ③團(tuán)體發(fā)展法：維納的動(dòng)機(jī)歸因理論

（二）歸因理論在心理治療中的應(yīng)用研究

作為治療工具的歸因療法

以治療為目標(biāo)的歸因療法：病理模式，即“加重模式”：基本內(nèi)容：人們首先將自己的不良行為或病癥歸因于自己的意向或個(gè)性特征，然后用不適當(dāng)?shù)姆绞娇创约海瑥亩棺约后w會(huì)到擔(dān)憂、焦慮和抑郁、不安等，最后這些不良的內(nèi)心體驗(yàn)會(huì)作為病因，促使他的病癥向他所擔(dān)憂的方向發(fā)展。換句話說，歸因在心理疾病的產(chǎn)生中具有關(guān)鍵作用，而對(duì)病癥的意向或者個(gè)性特征的歸因是非常有害的。

影響決策的主要因素：

決策者在局勢(shì)中的身份

決策者自身的素質(zhì)

團(tuán)體或組織對(duì)決策的影響

決策理論：

期望效用理論

主觀期望效用理論

前景理論

決策風(fēng)格的分類：條理型、思索型、判定型、啟發(fā)型

影響決策風(fēng)格的因素：風(fēng)險(xiǎn)偏好。風(fēng)險(xiǎn)偏好類型：理智型、風(fēng)險(xiǎn)回避型、風(fēng)險(xiǎn)追求型、復(fù)雜型

第八章 社會(huì)影響

社會(huì)影響：指由于社會(huì)壓力或作用，個(gè)人行為與態(tài)度朝社會(huì)占優(yōu)勢(shì)方向變化的過程。

從眾的原因：

行為參照的需要

偏離團(tuán)體的焦慮

與團(tuán)體融合的焦慮

從眾的類型：

真從眾：外顯行為與內(nèi)心判斷也與團(tuán)體一致

權(quán)宜從眾：行為上暫時(shí)與團(tuán)體一致，但內(nèi)在看法與團(tuán)體不一致。

不從眾：假不從眾：由于某些原因內(nèi)心判斷與團(tuán)體一致，但行為上與團(tuán)體不一致；真不從眾：行為與態(tài)度上均與團(tuán)體不一致。

影響從眾行為的因素：

團(tuán)體因素的影響

團(tuán)體規(guī)模：一定范圍內(nèi)從眾行為隨團(tuán)體規(guī)模的增加而增加

團(tuán)體自身的一致性：團(tuán)體內(nèi)意見一致性高時(shí)，從眾行為增加；反之，從眾行為減少

團(tuán)體的凝聚力：團(tuán)體凝聚力越大，與個(gè)人關(guān)系越密切，個(gè)人就越是愿意采取與團(tuán)體一致的行為。

個(gè)性特征和性別差異的影響

自我卷入水平的影響

文化差異的影響

從眾的功能：

從眾但是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的必要手段

盲目從眾會(huì)使個(gè)體失去個(gè)性和創(chuàng)造性

服從的種類：

根據(jù)服從行為發(fā)生時(shí)服從者內(nèi)心是否發(fā)生沖突分類：

口服心服：口頭上贊同、思想上認(rèn)同、行為上順從

口不服心服：口頭上不贊同、思想上認(rèn)同、行為上服從

口服心不服：口頭上贊同、思想上不認(rèn)同、行為上服從

口不服心不服：思想上不認(rèn)同、口頭上不贊同、行為上服從

根據(jù)服從對(duì)象分類：

對(duì)團(tuán)體規(guī)范的服從

對(duì)權(quán)威的服從

服從的原因：

①合法權(quán)力 ②責(zé)任轉(zhuǎn)移 ③緩解心理緊張，融洽人際關(guān)系 ④逃避懲罰，獲取獎(jiǎng)勵(lì)

影響服從的因素：

命令者的權(quán)威性

服從者的道德水平及人格特征

情境因素

監(jiān)督因素

權(quán)威人物的特征

誘騙入門的策略

服從的意義：

可以維護(hù)社會(huì)秩序，協(xié)調(diào)人際關(guān)系

可以促使團(tuán)體在統(tǒng)一指揮下成為一個(gè)有機(jī)的整體

但過分的服從就是盲從，這是失個(gè)性化的體現(xiàn)

順從和從眾：兩者根本區(qū)別在于行為是否出于自愿。從眾是出于自愿的。

影響順從的因素：①獎(jiǎng)勵(lì) ②懲罰 ③專家意見 ④合理要求 ⑤參照力 ⑥合法權(quán)威 ⑦負(fù)罪感

社會(huì)影響策略：①登門檻效應(yīng) ②“低球”技術(shù) ③“留面子”效應(yīng) ④“過度理由”效應(yīng)：行為的外在理由越多，內(nèi)在理由就會(huì)越少 ⑤引起注意技術(shù)

社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化

理論機(jī)制：內(nèi)驅(qū)力說：①評(píng)價(jià)憂慮 ②分心-沖突 ③純粹在場(chǎng)

在只求數(shù)量，不求質(zhì)量的工作中，社會(huì)助長(zhǎng)作用明顯；在工作難度高時(shí)，社會(huì)助長(zhǎng)作用不明顯

去個(gè)性化產(chǎn)生原因：①匿名性 ②去個(gè)性化行為者的主觀態(tài)度

良性暗示能發(fā)揮巨大的積極作用。

第九章 團(tuán)體心理

團(tuán)體：主要是指在一定的空間和時(shí)間內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)共同的需要或目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上彼此互動(dòng)，相互依賴的個(gè)體組成的人群。

團(tuán)體根據(jù)不同特征分為：社會(huì)團(tuán)體、集合團(tuán)體、民族團(tuán)體

社會(huì)團(tuán)體的特征：

團(tuán)體必須首先是組織化的人群

團(tuán)體成員有共同的目標(biāo)

團(tuán)體內(nèi)部有一定的組織結(jié)構(gòu)，形成團(tuán)體規(guī)范

團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體有強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感

類型：

正式團(tuán)體與非正式團(tuán)體：正式團(tuán)體根據(jù)存在時(shí)間的長(zhǎng)短有可以分為：相對(duì)永久性正式團(tuán)體和暫時(shí)性正式團(tuán)體；

形成原因：①相似性吸引 ②接近性吸引 ③互補(bǔ)性吸引

所屬團(tuán)體與參照?qǐng)F(tuán)體：參照?qǐng)F(tuán)體根據(jù)性質(zhì)可分為正參照?qǐng)F(tuán)體和負(fù)參照?qǐng)F(tuán)體

現(xiàn)實(shí)團(tuán)體與虛擬團(tuán)體

大團(tuán)體與小團(tuán)體：大團(tuán)體由于成員太多，團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系難以協(xié)調(diào)，團(tuán)體難以正常發(fā)揮功能；小團(tuán)體僅限于2~50人的團(tuán)體

團(tuán)體規(guī)范：

團(tuán)體規(guī)范的形成：

組織對(duì)團(tuán)體成員所做的明確說明

團(tuán)體歷史上的關(guān)鍵事件

私人交誼

過去經(jīng)歷中的保留行為

團(tuán)體規(guī)范的功能：

團(tuán)體行為的準(zhǔn)則功能

團(tuán)體行為的導(dǎo)向功能

團(tuán)體行為的評(píng)價(jià)功能

團(tuán)體行為的動(dòng)力功能

團(tuán)體規(guī)范的類型：

正式規(guī)范與非正式規(guī)范

社會(huì)規(guī)范與反社會(huì)規(guī)范

文件性規(guī)范和習(xí)慣性規(guī)范

穩(wěn)定規(guī)范和緊急規(guī)范

所屬規(guī)范和參考規(guī)范

團(tuán)體凝聚力：指團(tuán)體在其規(guī)范基礎(chǔ)上，將全體成員在情感、價(jià)值定向或行為方面聯(lián)合起來并保持一致的內(nèi)在聚合力量

構(gòu)成和影響團(tuán)體凝聚力的因素：

目標(biāo)一致性

團(tuán)體成員的相似性與互補(bǔ)性

團(tuán)體成員需要滿足的程度

團(tuán)體內(nèi)部的壓力

團(tuán)體的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方式

成員之間的協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)

團(tuán)體規(guī)模：團(tuán)體最佳規(guī)模為7~9人

團(tuán)體凝聚力的作用：

增強(qiáng)團(tuán)體成員的自信心和安全感

增強(qiáng)團(tuán)體的控制能力

影響團(tuán)體的工作效率

團(tuán)體思維與團(tuán)體決策

團(tuán)體決策及產(chǎn)生原因：①團(tuán)體的凝聚力 ②對(duì)團(tuán)體有重大意義的問題 ③民主型團(tuán)體

團(tuán)體決策的技術(shù)：①頭腦風(fēng)暴法：在他人發(fā)言時(shí)任何人不得作出評(píng)價(jià) ②命名小組技術(shù) ③德爾菲技術(shù) ④電子技術(shù)

團(tuán)體極化，指團(tuán)體成員中原已存在的思維傾向性得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的團(tuán)體平均水平加強(qiáng)到具有支配地位的現(xiàn)象。

團(tuán)體極化的解釋：

團(tuán)體極化的發(fā)生是信息作用

社會(huì)比較的結(jié)果

團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)：

擁有更多的信息和知識(shí)

增加了觀點(diǎn)的多樣性

提高了決策的可接受性

增加了合法性與團(tuán)體成員的自尊心

團(tuán)體決策的缺點(diǎn)：

浪費(fèi)時(shí)間

從眾壓力

個(gè)體創(chuàng)造性不易發(fā)揮

團(tuán)體的心理作用（對(duì)團(tuán)體內(nèi)成員產(chǎn)生的）：①團(tuán)體歸屬感 ②團(tuán)體認(rèn)同感 ③團(tuán)體的支持與干擾作用

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的功能：①創(chuàng)新功能 ②激勵(lì)功能 ③組織功能 ④溝通協(xié)調(diào)功能 ⑤服務(wù)功能

領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格：①專斷型領(lǐng)導(dǎo) ②民主型領(lǐng)導(dǎo) ③放任型領(lǐng)導(dǎo) ④剛型領(lǐng)導(dǎo) ⑤柔型領(lǐng)導(dǎo) ⑥柔中有剛型領(lǐng)導(dǎo) ⑦超脫型領(lǐng)導(dǎo) ⑧事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)：政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成：

權(quán)力性影響力：①傳統(tǒng)因素（觀念性因素）②職位因素 ③資歷因素

非權(quán)力性影響力：①品質(zhì)因素 ②才能因素 ③知識(shí)因素 ④情感因素

第十章 人際關(guān)系與人際溝通

人際關(guān)系的特征：

人際關(guān)系主要指人與人之間心理上的關(guān)系，反映親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性

人際關(guān)系由認(rèn)知成分、情感成分和行為成為等一系列心理成分構(gòu)成

積極地進(jìn)行交往是建立、鞏固和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要條件

人際關(guān)系的形成與發(fā)展：

定向階段

情感探索階段：交往模式與定向階段相似，具有很多的正式交往特征

情感交流階段：雙方關(guān)系開始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化

穩(wěn)定交往階段。很少能達(dá)到這個(gè)階段，一般在第三階段上簡(jiǎn)單重復(fù)。

人際關(guān)系類型：

主從型

合作型

競(jìng)爭(zhēng)型

主從-競(jìng)爭(zhēng)型

主從-合作型：這是較為理想的人際關(guān)系類型

競(jìng)爭(zhēng)-合作型

主從-合作-競(jìng)爭(zhēng)型

無規(guī)則型：在施加一定的外力后就會(huì)轉(zhuǎn)變成其他類型的人際關(guān)系

人際關(guān)系的三維理論：人際需求類型：

包容的需求

控制的需求

感情的需求

人際溝通的結(jié)構(gòu)：①信息源 ②信息 ③通道 ④信息接受者 ⑤反饋 ⑥障礙 ⑦背景

人際溝通的功能：

促進(jìn)個(gè)體心理發(fā)展的功能：缺乏溝通機(jī)會(huì)的孤兒不僅在智力、語(yǔ)言發(fā)展水平上明顯低于同齡的正常兒童，而且社交能力更差，人格方面也有缺陷，其關(guān)鍵原因是他們?nèi)狈εc成人積極而充分的溝通和相對(duì)穩(wěn)定的親密關(guān)系，一旦回到正常的教養(yǎng)環(huán)境，他們的智力發(fā)展很快就能趕上普通兒童。

協(xié)調(diào)整合的功能

促進(jìn)心理健康的功能

影響人際吸引的因素：①儀表 ②時(shí)空距離 ③回報(bào) ④相似與互補(bǔ) ⑤個(gè)性品質(zhì) ⑥能力

第十一章 愛情、婚姻、家庭

戀愛的四個(gè)階段：

共存：兩個(gè)相愛的人總希望能膩在一起

反依賴：情感穩(wěn)定之后，至少會(huì)有一方想要有多一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己想做的事，這時(shí)另一方想要多一點(diǎn)自己的時(shí)間，此時(shí)的另一方就會(huì)感到被冷落

獨(dú)立：第二階段的延續(xù)，真愛的考驗(yàn)時(shí)期

共生：新的相處之道形成

愛情的結(jié)構(gòu)：

Sternberg的愛情三角論：愛情是由激情、親密和承諾三個(gè)成分組成。

愛情應(yīng)具有的特征：①平等性 ②專一性 ③依存性 ④自主性

影響愛情的因素：

依戀類型：安全型依賴、回避型依賴、焦慮/矛盾型依賴

性別

年齡：浪漫的愛情與年齡之間是一個(gè)淺的、開口很大的U型