古月映雪 一、斯金納實(shí)驗(yàn): 新行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一的斯金納進(jìn)行的一個(gè)著名的經(jīng)典實(shí)驗(yàn):把小白鼠放進(jìn)特制的籠子里(斯金納箱),在籠里有一個(gè)伸出的杠桿,下面有一個(gè)食物盤,只要籠中的小鼠按壓杠桿,就能得到一粒食物。起初,小鼠在籠子里還是上蹦下躥,但每次按過杠桿后就能有吃的,小鼠就學(xué)會(huì)了餓了要去壓杠桿。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),動(dòng)物的學(xué)習(xí)行為是隨著一個(gè)強(qiáng)化作用的刺激而發(fā)生的。斯金納通過實(shí)驗(yàn),進(jìn)而提出了操作性條件反射理論。 實(shí)驗(yàn)1:將一只很餓的小白鼠放入一個(gè)有按鈕的箱中,每次按下按鈕,則掉落食物。結(jié)果:小白鼠自發(fā)學(xué)會(huì)了按按鈕。 實(shí)驗(yàn)2:將一只小白鼠放入一個(gè)有按鈕的箱中,每次小白鼠不按下按鈕,則箱子通電。(通電是一種懲罰,按下按鈕不通電。)結(jié)果:小白鼠學(xué)會(huì)了按按鈕。 實(shí)驗(yàn)3:將一只很餓的小白鼠放入斯金納箱中,由一開始的一直掉落食物,逐漸降低到每1分鐘后,按下按鈕可概率掉落食物。結(jié)果:小白鼠一開始不停按鈕。過一段時(shí)間之后,小白鼠學(xué)會(huì)了間隔1分鐘按一次按鈕。當(dāng)?shù)袈涫澄锿V箷r(shí),小白鼠的行為消失。 實(shí)驗(yàn)4:將一只很餓的小白鼠放入斯金納箱中,多次按下按鈕,概率掉落食物。結(jié)果:小白鼠學(xué)會(huì)了不停按鈕。當(dāng)不再掉落食物時(shí),小白鼠的學(xué)習(xí)行為消失速度非常慢。隨著概率越來越低,小白鼠按按鈕的學(xué)習(xí)行為沒有變化,直至40-60次按按鈕掉落一個(gè)食物,小白鼠仍然會(huì)不停按按鈕,持續(xù)很久一段時(shí)間。 二、實(shí)驗(yàn)意義 斯金納通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),動(dòng)物的學(xué)習(xí)行為是隨著一個(gè)起強(qiáng)化作用的刺激而發(fā)生的。斯金納把動(dòng)物的學(xué)習(xí)行為推而廣之到人類的學(xué)習(xí)行為上,他認(rèn)為雖然人類學(xué)習(xí)行為的性質(zhì)比動(dòng)物復(fù)雜得多,但也要通過操作性條件反射。斯金納認(rèn)為,人的一切行為幾乎都是操作性強(qiáng)化的結(jié)果,人們有可能通過強(qiáng)化作用的影響去改變別人的反應(yīng)。 在心理學(xué)中,小的獎(jiǎng)勵(lì)通常被看作是一種強(qiáng)化。在一項(xiàng)對(duì)五千多人進(jìn)行的調(diào)查中,研究者們發(fā)現(xiàn),那些成功的參與者都是善于利用技巧的人,而且在這些技巧中有五項(xiàng)技巧能夠顯著地提高人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功率。而在這五項(xiàng)技能中,除了將自己的目標(biāo)公之于眾外,適當(dāng)?shù)亟o自己一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì)也位居其中。那些成功實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的參與者認(rèn)為,可以將大的目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)小的子目標(biāo),當(dāng)子目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,不妨給自己一個(gè)小的獎(jiǎng)勵(lì),只要這些獎(jiǎng)勵(lì)與總目標(biāo)不沖突,就有利于我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 這一原理同樣也適用于很多領(lǐng)域。比如,在教育心理學(xué)中,提倡一種被稱為“程序教學(xué)”的方法。具體的操作就是將所呈示的教材分解成一步一步,前一步的學(xué)習(xí)為后一步的學(xué)習(xí)作鋪墊,后一步學(xué)習(xí)在前一步學(xué)習(xí)后進(jìn)行,而且在每一小步的學(xué)習(xí)完成之后,都給予學(xué)習(xí)者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。由于兩個(gè)步子之間的難度相差很小,所以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)很容易得到成功,并建立起自信。同樣在企業(yè)的管理過程中也可以運(yùn)用這一原理,當(dāng)員工完成某一個(gè)階段的任務(wù)或表現(xiàn)得比較好時(shí),可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如加薪、升職等,從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高企業(yè)的運(yùn)作效率。當(dāng)然,這種獎(jiǎng)勵(lì)并不一定是物質(zhì)上的,精神的獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)發(fā)揮同樣的作用,甚至比物質(zhì)的作用更大。比如一句贊美之詞同樣可以讓人心情愉快,干勁十足。 |
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