店鋪基礎(chǔ)內(nèi)功分析,首先,1、信息完善就是說要把店鋪的應(yīng)該基本信息填完整,這樣才可以有個5星檔案。2、旺鋪評分,手機端/PC端的評分要是有100分的,要是說沒有100分的話,我們就要去針對這個問題,為什么沒有滿分,因為這是會影響到權(quán)重的,反之,滿分的話會給我們店鋪權(quán)重。3、1688x新燈塔星級是要在同行的平均星級以上的,星級越高的話店鋪的權(quán)重也會越高。4、商品質(zhì)量星級評分是要到達全部是七星的,要是某一件產(chǎn)品評分是沒有達到七星的話,我們就要去及時的優(yōu)化、完善這件商品的信息。5、自營銷活動,比如說新客寶、詢盤、收藏有禮、滿就送、優(yōu)惠券等等的。6、店鋪會員體系就是說在我們的客戶都是有一個會員等級劃分的,分為L1-L6這一個會員,客戶會員等級越高的話,那我們店鋪的折扣就會越大,根據(jù)我們客戶會員的等級有一個專屬價格,7、買家服務(wù)保障就是說我們的客戶購買后的一個保障,這樣就會讓我們的客戶更容易的去下單,提升下單的概率,客戶也會放心的去購買。8、店鋪/商品專修就是說我們店鋪的詳情頁感覺是不行的話,就要去專門修改他,首頁也是一樣,商品分類就是說在我們店鋪賣的產(chǎn)品我們就要去把它們進行分類,以便更好的、更快的找到某件產(chǎn)品。9、商品類目,那么這個類目是很重要的,一個類目關(guān)乎的您店鋪產(chǎn)品有沒有流量,在我們發(fā)布產(chǎn)品類目的時候是要清楚我們是賣什么的,這樣才能更好的選擇類目,類目錯了,那么客戶想找也找不到。 支付轉(zhuǎn)化指數(shù)分析,有流量,沒轉(zhuǎn)化,那么這就是我們店鋪的產(chǎn)品類目是選的沒有相關(guān)性的,訪客深度,就是說我們店鋪的訪問量越多的話,這樣就說明客戶對我們的店鋪是有注意的,甚至喜愛我們的店鋪,越深的話就證明客戶對我們店鋪的喜愛程度以及產(chǎn)品吸引能力越高,用戶標簽也就是我們常說的千人千面,如果說店鋪標簽不精準的話就會混亂導(dǎo)致客戶精準性差,這樣客戶也找不到想找的,可能會導(dǎo)致本來的客戶就流失掉了,商品內(nèi)功就是說我們產(chǎn)品的基礎(chǔ),生命周期分為幾個階段,萌芽期,成長期,巔峰期,再到衰退期,就像我們?nèi)艘粯右彩怯兄芷诘?,關(guān)聯(lián)營銷就是說向客戶推薦些跟這件產(chǎn)品有相關(guān)性的產(chǎn)品,以此提升訪客深度及拉高店鋪客單價,比如說我們客戶點擊一件產(chǎn)品是牙刷,那么下面就是會推薦牙膏,洗漱杯等有相關(guān)性的產(chǎn)品。 訪問深度-跳失率,就是說我們看跳失率是越低越好的,不是說越高越好的,0-50%就是一個正常范圍,50%-70%范圍這個時候就需要注意了,我們就需要去檢查哪里出現(xiàn)問題了,產(chǎn)品標題可能出錯、主圖和詳情頁都是些不相符與失誤圖相差太遠,價格也是定的過高,比同行的價格都高太多了,太高也會把市場價太高,所以我們可以在搜索一件產(chǎn)品之后查看那價格區(qū)間,這時候就可以根據(jù)這個價格來制定個差不多的價格,要是跳失率是70%-100%的時候就得做出相對于的措施了,檢查下是不是跨類目了,或者是類目錯,如果選錯了就要及時去修改,產(chǎn)品的詳情頁沒有突出賣點、特點及沒有關(guān)聯(lián)推薦板塊。 用戶標簽分析診斷,客戶經(jīng)營身份定位,就是說我們客戶經(jīng)營的身份定位,如生產(chǎn)加工企業(yè),就是說花點時間去給客戶加工的一個企業(yè),貿(mào)易公司就是說在外國的來我們店鋪購買的產(chǎn)品,追求的是我們產(chǎn)品的質(zhì)量,如果說有外國的來我們這里買產(chǎn)品的話,說明我們產(chǎn)品是很不錯的,內(nèi)外貿(mào)C類店主就是說淘寶買家來我們店鋪進行進貨,實體店主就是說實體店,比如說鴻星爾克等等,這些的銷售方式都是加工定制、進口采購、零售批發(fā)、分批代理,客戶搜索關(guān)鍵詞習慣,分為關(guān)鍵詞類型,泛關(guān)鍵詞就是說是一個行業(yè)詞,特點是流量大、精準度低、流量質(zhì)量差、轉(zhuǎn)化率低,比如說水杯就是泛關(guān)鍵詞,就個體戶/自用的,就是說這個是我們用的,長尾關(guān)鍵詞其實就是泛關(guān)鍵詞的拓展,加上一個產(chǎn)品的用途,比如說保溫水杯,是生產(chǎn)加工使用的企業(yè),核心關(guān)鍵詞就是產(chǎn)品本身,是一個核心、比如說是不銹鋼保溫水杯也可以加上品牌,就是做C類店主的品牌代理、使用的,習慣用語就是說對這件產(chǎn)品的別稱/簡稱,如不銹鋼保溫水杯,分為不銹鋼水杯,不銹保溫杯。 客戶采購商品屬性價格定位,就是說客戶喜愛的價格區(qū)間是多少,5-18塊是15%,18-31塊占比60%31-40塊是25%就是說在我們設(shè)定價格的時候,盡量是在60%的階段,這樣更多的一個流量,個體戶/低端客戶就是說他們是追求產(chǎn)品的性價比的,以最低的價格去買到最好的產(chǎn)品,中端客戶就是說追求產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)的,高端客戶就是說對這件產(chǎn)品有需求,但是不是對想要這件產(chǎn)品,是想要加工定制的,只是想把我們的產(chǎn)品再加工定制一下,人群服務(wù)價值分析,商品利潤空間分析,商品服務(wù)價值分析,就是說這些是看服務(wù)價值好不好,商家的承諾和客戶體驗,并超出客戶想到的服務(wù),服務(wù)些讓客戶想不到的服務(wù),讓客戶有新鮮感,生產(chǎn)加工企業(yè)就是說這些品牌才是可以加工的,跨境的產(chǎn)品的重要是要越輕越好的,太重了會運費會越高,外殼材質(zhì)也是要好的,在給產(chǎn)品包裝的時候,要用輕的材質(zhì)去給他包裝,太重的話會增加我們產(chǎn)品的重量,這樣運費也會高。 |
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