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最近陸陸續(xù)續(xù)有朋友開始在朋友圈曬《奪冠》這部電影了，我們這代人是被女排精神激勵奮發(fā)成長起來的，中國女排承載的不僅僅是一支球隊，更是一個裝得下時代的故事，一個貌似眾所周知的故事其實是最難拍也最難寫的，看過之后我?guī)状味枷胩峁P寫點(diǎn)什么，又不得不放下，在這個過程中，我體會到了這部電影創(chuàng)作的艱難，太過宏大太有影響力了，我甚至覺得我都沒有看得太懂，于是我又第二次走進(jìn)了電影院。 看電影從來都是一件個人的事情，應(yīng)了那句“一百個人心中有一百個哈姆雷特”，更何況這是一部承載了幾代人情感和共鳴的故事，看過兩遍以后，我好像看懂了一些東西，今天我想和大家聊聊，如果中國女排是一個創(chuàng)業(yè)公司，我們能看到什么？
八十年代初的中國女排像極了一個成功的初創(chuàng)公司，剛從“文革”中走出來的人都是恐慌的，沒有安全感的，急著要證明自己，主教練袁偉民作為隊員時第一次出國看到了西方發(fā)達(dá)國家的高樓大廈非常感慨，就問自己，中國為什么不可以？于是在當(dāng)中國女排國家隊主教練的時候，他的目標(biāo)就是帶領(lǐng)這支隊伍走向世界冠軍的舞臺，“世界冠軍”的使命召喚也是在那個時代的中國對世界的吶喊。 袁偉民年代的女排姑娘們可能并不知道使命為何物，卻用生命去拼去實現(xiàn)奪冠的夢想，即使要付出巨大的代價，即使要承受下半生的傷痛：第一代女排隊員都是傷痕累累走下賽場的，曾經(jīng)的“鐵榔頭”郎平“脖子以下沒一塊骨頭是好的”，早早地成了需要特殊照顧的“殘疾人”。美國保安驚訝地問，打排球怎么會打成這樣？她只是苦澀一笑。那種特定年代使命召喚下的不顧一切的拼命，別說美國人，我們現(xiàn)如今的年輕人也不會懂。 我們很多初創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的目標(biāo)都是非常宏大的，有時宏大到不知從何下手，成功的創(chuàng)業(yè)公司一個共同的特質(zhì)就是一個“拼”字，由于沒有太多歷史包袱，他們敢投入，敢創(chuàng)新，在努力的過程中逐步看清前進(jìn)的道路，鎖定一個個具體的目標(biāo)，女排精神更是把這種艱苦奮斗發(fā)揮到了極致：“一分一分咬下來，就是殺出血路，中國女排，流血不流淚”。 “你為什么打排球？”這是郎平執(zhí)教后經(jīng)常問隊員的一句話，姑娘們的回答已經(jīng)不是“為國爭光”那么簡單和一致了。任何一個組織的成長離不開對環(huán)境和人的客觀評價和接納，與時俱進(jìn)，如何把組織使命和個人使命連接在一塊是對每一個組織領(lǐng)導(dǎo)力的考驗。 剛剛改革開放的中國一窮二白， 一沒資源二沒技術(shù)，袁偉民知道，只有刻苦訓(xùn)練才可以有機(jī)會走向世界舞臺，甚至連大年三十都在比賽和訓(xùn)練中度過；當(dāng)?shù)弥绹犛糜嬎銠C(jī)分析比賽戰(zhàn)術(shù)時，他們更是提高了訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)：把球網(wǎng)抬高了15公分；教練袁偉民的“電腦”就是他記的厚厚的作戰(zhàn)筆記，分別對各個國家隊的隊員進(jìn)行了細(xì)致的分析，并通過與男排模擬對打提高團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力。 我們的初創(chuàng)公司都是在極少資源的情境下開始的，硅谷的很多初創(chuàng)企業(yè)都是在家里的車庫開始的（如惠普、蘋果電腦），阿里的創(chuàng)業(yè)初期也是在居民樓里匯集了十八羅漢，華為則在一個舊廠房里開始了程控交換機(jī)的生產(chǎn)研發(fā)，因地制宜，以最簡約的資源實現(xiàn)最大的效能，這是初創(chuàng)企業(yè)得以突圍而出的的不二法則。 一代中國女排僅有六七個核心隊員，個個能打敢拼，但是與歐美強(qiáng)隊相比，都不占優(yōu)勢，郎平1.84米的身高是唯一接近歐美運(yùn)動員的身高，于是就成為了中國隊培養(yǎng)的秘密武器，18歲加入中國女排，單獨(dú)進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，無論是100公斤的負(fù)重練習(xí)，還是一萬次的扣球練習(xí)，成就了這個北京姑娘，在一次次奪冠比賽中，郎平更是被譽(yù)為“鐵榔頭”。每一家成功的創(chuàng)業(yè)公司都需要打造自己的核心競爭力和“秘密武器”，“秘密武器”越是不可復(fù)制企業(yè)的生命周期就越長：可口可樂的配方，麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，小米的產(chǎn)品開發(fā)能力，阿里商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營能力，都是企業(yè)得以發(fā)展壯大長盛不衰的支柱。在電影中，對于這一段的描寫非常少，我參考了《三聯(lián)生活周刊》2020年第四期的一篇專訪《陳忠和打造“黃金一代”》中的內(nèi)容，中國女排在五連冠后長達(dá)十七年沒有走向世界冠軍的寶座，就在青黃不接的時候，2000年，“出身不好”的女排陪打教練陳忠和接手中國女排主教練，并在2004年帶領(lǐng)中國女排重新站在了奧運(yùn)會冠軍的領(lǐng)獎臺上。“袁偉民組建國家隊時，遵循的是大松博文的'三從一大’的訓(xùn)練方針，每周的訓(xùn)練量能達(dá)到56小時。'管理、訓(xùn)練還是傳承了老女排的方法，袁偉民對我的影響非常大?！?陳忠和說?！?……陳忠和更像個工匠，一點(diǎn)一滴，精雕細(xì)琢，把每塊料都用到極致?！凹幢憬裉旎仡^看，忠和的'黃金一代’那批隊員的技術(shù)都是極出色的，那可是生練出來的?！保ㄒ陨险浴度?lián)生活周刊》2020年第四期）由于訓(xùn)練的方法和團(tuán)隊的管理機(jī)制沒有突破，更多是傳承了第一代中國女排的苦練和打配合，陳忠和培養(yǎng)的“黃金一代”球員并沒有取得人們期待的“連冠”，印證了人們常說的“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。 “采取一成不變的技術(shù)戰(zhàn)略是不明智的。根據(jù)要應(yīng)對的是破壞性技術(shù)還是延續(xù)性技術(shù)，企業(yè)需要采用截然不同的戰(zhàn)略?！保ㄕ浴秳?chuàng)新者的窘境》）企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢被打破，管理者承擔(dān)著的歷史包袱越來越厚重，要想破繭成蝶必須要有全方位的突破，很顯然企業(yè)創(chuàng)始人或者組織內(nèi)生的繼承者是無法勝任這一重任的。回看近年來很多輝煌一時的企業(yè)無法東山再起的原因，不是沒有使命和目標(biāo)，而是缺乏持續(xù)的變革。比如阿里的持續(xù)成長靠的是持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新實踐：阿里巴巴從開始的到淘寶、天貓、支付寶、阿里云、螞蟻金服……每一次業(yè)務(wù)變革都會有相應(yīng)的人才梯隊同時進(jìn)化和管理模式的突破創(chuàng)新，如今他的政委體系成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛效仿的人力資源管理實踐的典范。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，“守業(yè)”這個詞幾乎快要被棄用了，對企業(yè)來說唯一不變的是不斷的變化，“攻”既是“守”。當(dāng)市場發(fā)展到一定階段，企業(yè)的競爭優(yōu)勢一點(diǎn)點(diǎn)被顛覆，商業(yè)環(huán)境也隨之發(fā)生變化，如何洞察這種變化并盡快找到與之相配的創(chuàng)新戰(zhàn)略使企業(yè)得以再創(chuàng)佳績呢？ 早在1995年-1998年，郎平曾經(jīng)執(zhí)教過中國女排，郎平憑借自己的悟性和沉淀執(zhí)教，理念更多師承于袁偉民，獲得的最好成績是亞特蘭大奧運(yùn)會亞軍和世錦賽銀牌，但這一次引進(jìn)不算是真正意義上的外部引進(jìn)。進(jìn)入2010年以后，中國體育界也發(fā)現(xiàn)無論是技術(shù)戰(zhàn)術(shù)、訓(xùn)練還是康復(fù)，中國和歐美國家都有很大差距。郎平自1999年辭去中國女排主教練職務(wù)后，相繼在土耳其、意大利、及美國國家隊執(zhí)教，始終站在國際前沿，視野開闊，可謂“十年磨一劍”。郎平的引進(jìn)無疑是中國女排戰(zhàn)略上的必然選擇“郎平是唯一的，為中國排球打開了一扇窗”。引進(jìn)外力并不是單一維度的引進(jìn)，還要賦予絕對的話語權(quán)：包括選人用人、搭建復(fù)合型教練團(tuán)隊、打造大國家隊模式、改變國內(nèi)職業(yè)聯(lián)賽規(guī)則等與現(xiàn)有體制和傳統(tǒng)模式差異極大的新思路和新做法的全盤接手，以及相應(yīng)的人力和財力的支持。 “他山之石可以攻玉”，中國企業(yè)近二十年的發(fā)展借鑒了很多國外的先進(jìn)經(jīng)驗和方法，最典型的案例就是華為在發(fā)展早期就投入巨資請IBM做管理變革，任正非甚至為了咨詢團(tuán)隊更好開展工作，親自指示，把非常擁擠的華為總部騰出很多臨海的房間，按照IBM風(fēng)格進(jìn)行布置并購買了新的辦公家具，讓顧問來到華為后感覺仍然在IBM，可謂賓至如歸。之后才有了包括IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IT系統(tǒng)重整、財務(wù)四統(tǒng)一等8個管理變革項目，從而支撐了華為不斷的技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)迭代。創(chuàng)新：資源分配流程是創(chuàng)新管理的重點(diǎn)復(fù)合性的教練團(tuán)隊。2013年郎平帶回了游歷歐美的執(zhí)教經(jīng)驗，組建復(fù)合性的教練團(tuán)隊，助理教練們按照各自擅長的領(lǐng)域帶領(lǐng)不同的隊員訓(xùn)練小組，還邀請了體能師、康復(fù)師以及科研團(tuán)隊。這個團(tuán)隊不僅從專業(yè)訓(xùn)練、體能康復(fù)和科學(xué)分析等多個角度對女排的訓(xùn)練進(jìn)行了復(fù)合性的支撐，郎平本人更是通過袁偉民時期練就的“閱讀比賽”分析對手和后期執(zhí)教不同世界女排團(tuán)隊的用兵經(jīng)驗，把女排的戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，被看作是天才教練。大國家隊。不同于過去國家隊十幾隊員和六七個主力隊員的培養(yǎng)方式，郎平指導(dǎo)下的中國女排沒有主力隊員，只有首發(fā)和非首發(fā)，大名單有三十多人。而且國家隊隊員可進(jìn)可出，對內(nèi)和各省隊之間的交流，對外和國外的排球隊交流，了解更多的國際規(guī)則和打法。充足的隊員不僅可以應(yīng)付不同比賽賽季，保持隊員體力，還可以在賽場上可以因地制宜，組成不同的戰(zhàn)隊隨機(jī)應(yīng)變，出奇制勝。人才的迭代更新。大國家隊的機(jī)制不僅可以不斷挖掘優(yōu)秀的女排隊員，更重要的使越來越多的年輕隊員有機(jī)會得到培養(yǎng)，他們不僅可以享有和主力隊員一樣的資源，還可以有機(jī)會參與國際大賽，獲得更多一線鍛煉的機(jī)會，中國女排人才輩出。資源的分配一定是一個永續(xù)更迭的流動過程，很多企業(yè)憑著創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)優(yōu)勢獲得了市場的青睞，忙于市場和資本的積累，忽視了知識和人的積累，但是十年過去了，回頭一看后繼無人，才發(fā)現(xiàn)公司的管理水平仍處于創(chuàng)業(yè)初期，過了十個一年，而不是十年。教練式領(lǐng)導(dǎo)力：激發(fā)內(nèi)心的力量溫情的力量：《奪冠》最引人入勝的場景就是三代中國女排的溫情場景：第一代主教練袁偉民嚴(yán)肅到被稱為不會笑的教練，艱苦的歲月里的艱苦奮斗塑造了“女排精神”，但他也有溫情的一面：一頓年夜飯的水餃凝聚了姑娘們的心和淚；第二代教練陳忠和本身的性格就比較隨和，雖然在訓(xùn)練時也是拼命三郎，他可以在決賽前夜放下包袱為女排姑娘們唱歌打氣，也可以在卸任后很多年和女排姑娘們保持了每年一聚的戰(zhàn)斗友情；第三代教練郎平的內(nèi)心表現(xiàn)更加深入和多層，比如她用問卷的形式了解姑娘們?yōu)槭裁创蚯?，允許姑娘們談戀愛玩手機(jī)，并且勇于承認(rèn)自己的膽怯和不足，把團(tuán)隊的價值觀和個人的目標(biāo)很好地建立了鏈接，從而激發(fā)出每個人的潛力，奪得最后的勝利。價值觀的力量：八十年代的女排，教練一聲吼就能把隊員吼回來，“我們中國太落后了，我們太需要這個冠軍了！”那時候“奪冠”是所有人的目標(biāo)；在我們國家日益強(qiáng)大的年代，民族自尊和自信早已不需要我們優(yōu)秀的年輕人去不顧一切透支生命爭取來的一個體育冠軍來維系，那種時代賦予中國女排的錯位的使命感，也逐漸在年輕一代身上卸下包袱。然而，卸下包袱的同時，也帶來了迷?！蚯蚓烤故菫榱耸裁?？前女排隊隊長馮坤在奧運(yùn)結(jié)束比賽后接受采訪時說：“來到這里的選手都是為了金牌而來，但是我只想告訴自己為了每個球而戰(zhàn)，金牌對我來說不是最重要的，最重要的是我能夠和女排隊伍一起堅持到最后，戰(zhàn)斗到最后。”這就是時代的變化；郎平接手后的中國女排年齡跨度很大，隊員的家庭背景和價值觀更是相距甚遠(yuǎn)，“中國女排沒有你我，只有我們。”這是袁偉民時代留下的名句，卻在郎平時代得到了發(fā)揚(yáng)光大，作為主教練不但沒有忽視隊員的個性差異，而且把這種差異用到了極致，在對朱婷的輔導(dǎo)中，不斷追問她為什么打球，最后逼得朱婷說出了“想成為你，你滿意了嗎？”這樣的話，郎平也毫不客氣：“你錯了，你永遠(yuǎn)成為不了我！你別用你的故事說事，你去打工人家都嫌你個子太高。”這樣的強(qiáng)刺激讓朱婷奮起搏殺，終于成為女排的主攻隊員。在里約奧運(yùn)決賽前夜，郎平發(fā)短信給朱婷“我為你驕傲，你不用成為我，你只要成為你自己。”作為企業(yè)的管理者如何建立團(tuán)隊價值觀和個人價值觀的鏈接，實際上就是個人領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。這部電影也讓我們更清晰地了解到教練式領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵：“激發(fā)最佳表現(xiàn)”。在片尾曲《生命之河》里有一句：“我想成為你，又怕失去自己?！笔澜缟蠜]有絕對相同的兩個人，企業(yè)管理不僅要尊重每個人的個性，更要培養(yǎng)多元化的核心團(tuán)隊，這樣才可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，從而才可能有團(tuán)隊的優(yōu)勢。我們在審視創(chuàng)業(yè)期的團(tuán)隊管理時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者會不自覺地尋找和自己比較像的人來接班，其實你是誰并不是你認(rèn)為的那個自己，那個你認(rèn)為的自己也不會有和你一樣的機(jī)遇去成就另一個輝煌，為了避免陷入這個自我陷阱，明智的創(chuàng)業(yè)者更愿意培養(yǎng)多個接班人，華為的輪值CEO制度就成功地運(yùn)用了集體智慧，避免了個人決策的偏頗。用團(tuán)隊價值觀來牽引個人價值觀，用集體智慧去對抗個人認(rèn)知的盲區(qū)，也許是抵御這個紛繁變化世界的一劑穩(wěn)定劑。接納的力量：郎平領(lǐng)導(dǎo)下的中國女排使隊員找到了每個人的自我：愛嘮叨的丁霞、海豚嗓音袁心玥、排球世家張常寧、家境富裕還漂亮的惠若琪、農(nóng)民的孩子朱婷……不同背景性格特點(diǎn)的姑娘們被紛紛接納，點(diǎn)燃了他們內(nèi)心巨大的力量：“心玥，喊起來！”“沙子抖完了嗎？”“沒事，有我呢！”“去戀愛吧。”……經(jīng)過了主力隊員離隊、世界比賽失利等種種考驗后，中國女排一點(diǎn)點(diǎn)恢復(fù)元?dú)?，在朝著她預(yù)定的方向前進(jìn)。2016年里約奧運(yùn)會中國女排打出了郎平希望的戰(zhàn)績，可是在和巴西隊決賽的前夜，她猶豫了，徘徊在球場外，過往一幕幕的回憶涌上心間，最終讓她找到了消失多年的那個自己，她把隊員叫到一塊：“我承認(rèn)，我害怕了，我對這個比賽看得太重，你們不要有那么重的包袱，這個包袱由我們這代人來背，排球是我們的工作，但不是我們生命的全部。姑娘們，好好享受體育的本身。”郎平最終也接納了那個只許贏不許輸?shù)淖约?，這種接納讓團(tuán)隊破繭成蝶，一舉奪冠。疫情后期上映的《奪冠》意義遠(yuǎn)超于原定于大年三十的上映，全世界在經(jīng)歷了這場刻骨銘心的災(zāi)難后，看到了中國的努力和堅持，從這一點(diǎn)上看，中國也像一個創(chuàng)業(yè)公司——一個緩緩走向世界舞臺中央的創(chuàng)業(yè)公司；回看我們每個人，何嘗不是在個人成長的創(chuàng)業(yè)道路上呢？這條路讓我們變得更加堅強(qiáng)和篤定，“內(nèi)心強(qiáng)大了，輸贏就不那么重要了”。*本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表外灘商學(xué)院立場
作者：黃靜 外灘商學(xué)院智庫成員，曾任職大學(xué)老師、外資企業(yè)人力資源部經(jīng)理、民營企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、人力資源總經(jīng)理等職位，多年不同性質(zhì)企業(yè)人力資源管理的工作背景，多次參與企業(yè)的業(yè)務(wù)拆分、機(jī)構(gòu)重組、人員外派等重大事項，在人力資源規(guī)劃運(yùn)營、團(tuán)隊管理、文化建設(shè)及組織發(fā)展等方面有豐富的經(jīng)驗。
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