溝通路上 信任為貴

泊頭市第二中學(xué) 田耕

前天，我正在為一場(chǎng)高效的家長會(huì)做準(zhǔn)備。課間，有幾個(gè)孩子來我辦公室找我說：“老師，還開家長會(huì)呀？非開不可的話您不用開太長時(shí)間，開一會(huì)兒就可以了。”看到她們很認(rèn)真的樣子，猛然間一個(gè)問題在我腦海中閃現(xiàn)：到底是什么原因?qū)е潞⒆觽儾幌Ｍ议_家長會(huì)？更不希望我和家長聊的時(shí)間太長呢？是怕我在家長面前點(diǎn)名批評(píng)他們學(xué)習(xí)不努力，紀(jì)律不好？是害怕我占用太多時(shí)間，耽誤家長們的工作？我想，可能第一種情況居多。孩子們懼怕我和家長交流，是害怕家長了解到他在校的真實(shí)情況，害怕回到家后受到責(zé)備，甚至?xí)小澳信旌想p打”吧。其實(shí)當(dāng)今很多家長回到家后都不會(huì)責(zé)備孩子，況且我開的是家長會(huì)又不是批斗會(huì)，不會(huì)公開宣布孩子的狀況。那家長希望和老師有交流的想法為什么會(huì)和孩子們的想法不一樣，甚至是對(duì)立呢？我認(rèn)為根本還是“信任”二字。

寒假時(shí)，老姨家的女兒陽陽感冒咳嗽，需要吃藥。恰巧那天我也在，只見老姨將藥分開，備好溫水，對(duì)陽陽說：“你想先吃甜的，還是苦的呢？”陽陽皺起眉頭，貌似認(rèn)真的思考后很快做出選擇，然后自己一仰脖將藥吃掉。旁邊的我很是驚訝，驚訝于她吃藥時(shí)不哭不鬧，驚訝于老姨竟然能讓一個(gè)4歲的孩子自己做出選擇并獨(dú)立完成，更驚訝于孩子吃完藥后那副具有成就感的表情。我問老姨她是用什么方法讓孩子在分分鐘之間能做到這些的？老姨笑著說：“和這個(gè)年齡的小孩相處不能單純認(rèn)為我是媽媽，她是女兒，我命令她做她就得做，還得依靠我們之間建立的互相絕對(duì)信任的心靈橋梁。這要在平常生活中許許多多的瑣細(xì)中慢慢培養(yǎng)。我從來不會(huì)說藥藥不苦、打針不疼這樣“善意的謊言”，這樣的謊言只會(huì)消磨我們之間的信任，這樣的信任一旦失去，是很難挽回的，當(dāng)孩子不再信任你的時(shí)候，她也會(huì)無所顧忌地對(duì)你撒謊?！蔽颐┤D開：原來信任是需要從小培養(yǎng)的??！那我們班的孩子們?cè)鯓硬拍芎图议L和老師建立起穩(wěn)固的信任橋梁呢？

記得上一屆我的班里有一個(gè)“老大難”問題生，他一向不交作業(yè)，還時(shí)常和老師頂嘴，唯一不讓我操心的是他不會(huì)遲到，無論刮風(fēng)下雨，一定是班里走讀生最早到班的一個(gè)。可是高二時(shí)的一天早晨，他遲到了，事先也沒有請(qǐng)假，我反復(fù)問他去了哪里？干什么了？他支支吾吾，一會(huì)說車子壞了，一會(huì)說書包落在家里了。我發(fā)現(xiàn)他褲子上有好多泥點(diǎn)，我感覺可能有情況，但是又不太好判斷，便撥通了他家長的電話。他爸爸來到學(xué)校之后，氣勢(shì)洶洶，不分青紅皂白，進(jìn)門就要打他。站在一旁的我趕緊攔了下來。

“老師，你不知道，我剛從小區(qū)門口出來的時(shí)候，小區(qū)門衛(wèi)說看他去了對(duì)面的網(wǎng)吧啦！”

按照我們的邏輯思維，事情到這里應(yīng)該真相大白了，可是他一口咬定沒去網(wǎng)吧，氣氛頓時(shí)緊張了起來，他爸爸也沒有足夠的耐心坐下來和孩子溝通溝通，一生氣便揚(yáng)長而去，一邊走一邊說：“你愛去哪去哪，別回家了！”孩子的眼眶里閃著淚花，卻欲言又止。我拍了拍孩子的肩膀暗示他坐下來，那天，我和他坐得很近，語氣很溫和：“孩子，鼓起勇氣和老師說說心里話吧，憋在肚子里會(huì)很難受的。”他聲音低到不能再低：“老師，我沒去網(wǎng)吧，我在小區(qū)里挖野菜了?！蔽衣牶笠惑@：“孩子，挖野菜干什么呢？”

“我經(jīng)常破鼻子，聽別人說，用這種野菜煮水能夠治流鼻血，我早上出門的時(shí)候突然看到草坪里有很多這樣的野菜，我想挖一點(diǎn)煮水喝試試?！?/span>

“挺好呀，那為什么剛才沒說呢？”

“我媽媽不知道我總愛破鼻子，初中時(shí)有一次流鼻血，總也止不住，我媽媽在旁邊干著急，我不愿意眼瞅著她舉足無措的樣子。我把野菜放在地下室里了，想中午拿到樓上，不信你讓我媽去看看。”

“那你剛才把這些說給老師，說給爸爸聽不就沒事了嗎？”

“我知道我是一個(gè)不聽話的孩子，平時(shí)你們也不相信我說的話，爸爸還動(dòng)不動(dòng)就調(diào)監(jiān)控，調(diào)查我的行蹤。他一進(jìn)門就和你說我去網(wǎng)吧了，在那種情況下，她肯定不相信我?！?/span>

我們師生之間完成了一個(gè)長長的對(duì)話，我頓悟了……

我趕緊將電話給他爸爸打過去，說明了事情的原委，當(dāng)時(shí)我認(rèn)為，造成這次烏龍事件的關(guān)鍵何止是家長和孩子之間缺乏溝通，還有最起碼的信任呀！孩子怕家長擔(dān)心，偷偷去挖野菜，因?yàn)榧议L不信任孩子，孩子不敢說實(shí)話。又因?yàn)楹⒆硬幌嘈偶议L會(huì)相信自己，所以即使好事也鬧翻了天，如果家庭里多一份信任，如果師生之間多一份信任，再寒冷的冬天，心里也不缺溫暖。這幾年做班主任，經(jīng)常有孩子跟我說，如有自己的想法和家長想法不一致的時(shí)候，家長容易激發(fā)情緒化問題。比如放假了，應(yīng)該看到孩子做作業(yè)的情景，突然發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)或看電視了，極易暴脾氣。比如很多父母口頭上說不在意孩子考多少，盡力就行?？墒且坏]考好或成績很差，家長就頓生暴脾氣或嘮叨不止。其實(shí)呀，家長和孩子真的很有必要面對(duì)面坐下來交交心，去聆聽心語，讓溝通成為習(xí)慣，讓信任不再含苞，而是盛開。

野菜事件發(fā)生后不久，我召開了一次主題班會(huì)——《爸媽，我想對(duì)你說》。班會(huì)開始，我先問孩子們，什么情況下，你會(huì)對(duì)父母說謊？有的同學(xué)因?yàn)橄肴ゾ蹠?huì)而父母不同意才會(huì)說謊。有的是因?yàn)樽鲥e(cuò)事怕被指責(zé)而說謊，有的是沒考好說謊等等。一番暢談之后，我做了小結(jié)：一、逃避懲罰。二、滿足某種欲望。三、獲得家長的關(guān)注或表揚(yáng)?？吹胶⒆觽凕c(diǎn)頭認(rèn)可后，我繼續(xù)問學(xué)生；“如果你因?yàn)樘颖軕土P或者獲得關(guān)注、表揚(yáng)而說謊，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果呢？”孩子們大多都說“會(huì)”。緊接著我又問：“如果你們想去做某件你覺得家里不支持的事情，你心平氣和的和父母談?wù)?，?huì)不會(huì)獲得支持？比如我想玩一會(huì)游戲，我想看一部電影，我想?yún)⒓右淮尉蹠?huì)等?！苯淌依锍霈F(xiàn)不同的聲音，有的認(rèn)為能夠獲得支持，有的認(rèn)為不會(huì)獲得支持，還有一部分說不清楚。接下來，我請(qǐng)認(rèn)為不會(huì)獲得支持和說不清楚的同學(xué)站起來，請(qǐng)他們把之前撒過慌或者被誤解的事情，寫出來澄清或向父母道歉。而且把最想說的話寫給爸媽。孩子們認(rèn)真地寫完，并將信件折疊裝在信封里。待到放假時(shí)，把信拿回家悄悄放到爸媽的枕邊。假期里我收到好幾位同學(xué)的信息：“老師，我家長看了信之后跟我說，孩子以后有什么想法要直接和爸媽說?！薄袄蠋?，原來我家長這樣想的，其實(shí)他們也不是不同意我去聚會(huì)?！币灿屑议L跟我說：“老師你讓孩子寫這封信太好了，原來啥話都不說，現(xiàn)在知道慢慢和我說學(xué)校班級(jí)的事情了?！毙畔?nèi)外，洋溢著一種和諧與歡喜。當(dāng)初開班會(huì)的目的是為了讓家長和孩子更好的溝通，看到這些信息，我覺得自己的效果達(dá)到了。讓我更沒想到的是，這樣的一封信也間接地修復(fù)了他們之間的信任，重新建立了溝通。

前天家長會(huì)上，我著重講了陪伴、溝通和信任的話題，點(diǎn)撥各位家長，只要開啟真誠的心靈，那溫馨與祥和的情景如春花般惹眼；告訴每個(gè)孩子，只要開啟真誠的心靈，被寵愛和信任的畫面如春風(fēng)拂面。所以，想要搭建溝通的大橋，請(qǐng)先修筑信任的大梁。切記：溝通路上，信任為貴。