做任何生意任何業(yè)務(wù)，所有的樣式形態(tài)的產(chǎn)品，都能轉(zhuǎn)化為信息產(chǎn)品。不管你是賣保險，賣房子汽車，還是搞旅游，做工廠，賣服裝，美容產(chǎn)品，都能轉(zhuǎn)化出信息產(chǎn)品。

    真正銷售的永遠都不是產(chǎn)品，而是問題的解決方案，這個解決方案里邊就有一部分是知識載體，就有知識的內(nèi)容。

    真正人們認為有價值的往往都是一些無形的那個部分，這一點你一定要注意，以前你沒有意識到，現(xiàn)在開始你一定要具備這個意識。人們購買的其實就是那個無形的部分，而這一個部分，任何行業(yè)，任何產(chǎn)品都存在。

    這一點非常非常的重要，因為我們直接去購買商品的時候呢，我們要求大量的相關(guān)信息，而這些信息是支持我們解決疑難問題的核心價值。

    有一個做實業(yè)的總裁，產(chǎn)業(yè)做得很大，發(fā)展遇到了瓶頸，我告訴他：企業(yè)最終的勝利一定是價值觀和文化的勝利。他聽不懂，不以為然。其實，無形影響有形，唯有無形的東西才能走得更加長遠；也只有這些無形的價值才能一直給的客戶答案，這才是客戶真正信賴追隨你的正真原因。