在美篇，美友們創(chuàng)作了大量的文章與說說，投稿話題。主持人管理話題，審核文章與說說，都想把事情做細做好。但美篇有一千多個話題，400余位主持人，四千萬創(chuàng)作用戶，八百萬活躍用戶的創(chuàng)作，二億篇文章與數(shù)以億計的說說。該如何擴大美友的參與度，增加話題的投稿量，提高話題的活躍度，成了一些主持人困擾的問題。

針對這些問題，話題小助手在8月20日的美篇小課堂直播中也有講解。我全程觀看了直播，作為一名資深話題主持人，主持人測試官，結(jié)合小助手的講解和自己的一些經(jīng)驗總結(jié)，在這里和各位美友們及主持人分享。

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?話題是什么？美篇給的定義是: 話題是為美友們提供一個基于某個具體主題的一些記錄、表達或討論的場所。所以，作為一名主持人，在確立話題時，應明確一個主題，圍繞主題展開話題討論，記錄生活，表達主題。以我主持的或曾經(jīng)主持的兩個話題為例: 在建立話題之初，就明確了話題的主題?！班l(xiāng)村鄉(xiāng)土的記憶”話題主題是“記憶”，是過去時，是曾經(jīng)發(fā)生的事?！靶阈阄业募亦l(xiāng)美”話題主題是“秀”，是現(xiàn)在時，是正在發(fā)生的事。當然，記憶中體現(xiàn)的鄉(xiāng)村鄉(xiāng)土，秀的是家鄉(xiāng)的美麗。

美友為什么要參與話題?美友參與話題，作品投稿會帶有話題標志，會被更多的人關(guān)注或閱讀。話題精選或推薦的文章或說說，會增大在美篇的曝光度，讓更多的美友認識你或你的作品。可以方便快捷地找到一群志同道合的美友，興趣愛好一樣，更便于學習交流。更可以得到一些資深美友或?qū)煹闹笇椭?/span>

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話題需要經(jīng)營，在小助手的直播里，提到幾個提升話題活躍度的小技巧。不過，有一些觀點我不是很贊成，仁者見仁，智者見智。我持不同意見的主要是第一條，話題邀請。我認為喜歡的自然會來，邀請了反而讓人家左右為難，有一種強推廣告的感覺。

1、話題邀請喜歡的美友共同參與話題。

?在自己的話題右上角有個圖標，點開之后第一個就是邀請參與的藍色圖標，打開后有兩個選項，好友與推薦，主持人或美友可根據(jù)自己的具體情況去選擇被邀請參與話題的人選。不過，在邀請之前做好統(tǒng)籌，已訂閱話題的不要再次打擾人家。邀請要采取自愿參加原則，不要連續(xù)邀請，不達目的誓不罷休，那樣不好。

一些喜歡話題的美友，但不知道怎么訂閱或關(guān)注話題的美友會通過邀請參與話題。提升話題參與度，提高話題閱讀量，增強話題的人氣。

2、合理利用點贊、評論、分享等功能與美友互動。

美友作品投稿話題后，不管是文章還是說說，主持人或管理員及話題美友，要在作品后面點贊、評論或分享。送人玫瑰，手留余香。留言要從作品本身出發(fā)，提出中肯的評論，別人來訪要及時回訪，他人評論要及時回復。

主持人或管理員可通過評論回復，對文章進行話題指導，形成良性互動，讓美友視話題如家園，有一種歸屬回家的感覺。主持人還可以通過設(shè)置評論員功能，對文章與說說進行點評，讓“評”字圖標留在作品上，增加作品曝光度。

3、組織話題征文等活動，增強話題凝聚力。主持人作為話題的管理者，要定期不定期地在話題組織一些適合話題主題的活動。如旅行話題可以組織一些線下活動，參觀一些風景名勝古跡。攝影話題可以組織一些攝影愛好者，去一些有特色的地方進行攝影比賽等活動。詩詞話題可以組織一些具有紀念意義的代表性的詩會活動。情感話題可以組織一些母親節(jié)，父親節(jié)等具有情感色彩的征文活動等等。舉辦話題活動的目的是提升話題凝聚力，增加話題知名度。

4、合理利用話題公告進行宣傳。在每個話題的文章前面，都有一個公告。這是為了讓美友了解話題的窗口。主持人在設(shè)置管理公告的時候，盡量用簡短的語言把話題主題表述清楚，讓美友可以通過公告了解話題要求。后面所附文章可以寫話題的投稿要求，加精標準，舉辦活動的通知等內(nèi)容。切不可把話題公告當成主持人展示自己文章的機會，弄一篇自己喜歡的文章上去，起不到公告展示話題內(nèi)涵詮釋的效果。

5、審核投稿作品要公平、公正、及時。作為一名話題主持人或者管理員，在審核作品時，特別是審核文章時一定要嚴格執(zhí)行美篇加精標準。不能因為是熟人或認識的人的文章投稿而降低了要求。也不能因為有其他的利益交換而失去了公平、公正。話題就是個小社區(qū)，任何不公平行為都會讓美友遠離。另外，在審核過程中一定要及時，超過48小時不僅美篇官方對主持人/管理員扣分，更會讓投稿的美友在等待中選擇離開。

6、充分發(fā)揮話題精選合集在話題的作用。在話題里，主持人或管理員有編輯精選合集的權(quán)利，一般都是一周一次精選合集發(fā)布，有文章精選合集也有說說精選合集。主持人充分發(fā)揮話題精選合集的作用，起到引領(lǐng)美友投稿的指南，在精選方面要考慮與話題主題契合，具有代表性，文筆俱佳，圖片優(yōu)質(zhì)。合集就是話題的海報、封面。要做到精細、認真。要通過合集讓美友們感到入選合集是一種榮譽，激發(fā)美友們創(chuàng)作投稿的熱情。

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我主持的是“鄉(xiāng)村鄉(xiāng)土的記憶”話題。曾經(jīng)參與第一批話題主持人測試，是美篇圈子改話題的先行者。當時沒有加精名額，采用推薦的方式向美篇官方推薦文章與說說，一天大概可推薦文章加精3篇，說說加精5~7篇。并且要發(fā)動群友們，圈友們在美篇寫說說，要保證每天說說投稿量在5篇以上才算合格。后來逐漸放開權(quán)限，主持人可以加精。從百分之十到百分之五十不等，一直到現(xiàn)在的星級考核。

當時話題投稿量比較大，因為話題比較少，圈子面臨解散，美友投稿比較集中，日投稿量在400篇左右。審核起來常常廢寢忘食，忙到凌晨一兩點也審核不完。后來圈子解散，美篇官方允許話題增設(shè)管理員審核，話題進一步細化，投稿進行了分流，狀況才慢慢好起來，現(xiàn)在日均投稿量在百篇左右。

在話題的管理過程中，我雖然沒有遇到話題活躍度和投稿量不足的問題。但卻幫助過多位主持人創(chuàng)建話題，改善投稿量與活躍度不足的事情。曾建議新話題參與人數(shù)不足十萬的主持人每天發(fā)一篇本話題說說，既能引導美友參與，也能增加話題活躍度。也曾建議參與人數(shù)十萬加以上的話題主持人少發(fā)本話題說說，說說太多了招人煩，猶如大學生了，天天整個腦筋急轉(zhuǎn)彎，有點幼稚了，格調(diào)要提升。

我遇到美友咨詢最多的問題是文章寫好了，不知道投稿那個話題合適。我一般都會推薦美友投稿我認為合適的話題，與鄉(xiāng)村鄉(xiāng)土的記憶話題沾邊的話題我盡量推薦投稿更合適的話題。一些美友私信詢問文章投稿話題是否可以加精，這個不好回答，我一般不先看文章，直接去審核池審核，如果作者投稿，審核也不受影響，回過頭來再回答他的問題。如果沒有投稿，通過文章審核給他推薦投稿其他合適話題，在我的話題里加精比較困難。既是**，也是嚴格把控加精文章質(zhì)量。

美友來訪，主持人盡量要抽出時間來回訪。也要抽空去其他話題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是同類話題，既是取長補短，學習交流，也是通過參與，與志同道合的美友產(chǎn)生交流。另外，主持人要及時查看審核中的扣分項，不斷修正自己的審核方向。有時候，可能美篇增加了新的話題，原來屬于本話題的文章，現(xiàn)在就不屬于自己的話題了。當然，主持人或管理員遇到可優(yōu)化加精的文章，盡量和作者溝通修改優(yōu)化，畢竟，精益求精嘛。

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當話題參與人數(shù)達到十萬加的話題，就應該考慮建立一個話題學習交流群了。美篇的各個領(lǐng)域都建有微信學習交流群，話題也一樣。畢竟微信交流學習起來方便一些，大家都是志同道合的朋友，圍繞話題展開討論也便捷。關(guān)鍵是通過微信群可以對文章進行分享優(yōu)化，達到共同提高的目的。

微信學習交流群不宜過大，人多嘴雜，太大了不利于學習交流。一般三五十人的學習交流群比較理想，便于管理，有利于溝通。建立學習交流群要制定群規(guī)定，群規(guī)定要和話題要求保持一致。對話題及美篇的新動態(tài)要及時在群內(nèi)通報，話題內(nèi)的活動也要在群里及時通知。

微信話題學習交流群要設(shè)立入群門檻，起碼也是投稿話題文章加精超過三篇的美友，或者文章雖然沒有達到加精要求，但在話題活躍度位居榜前十名的美友。要利用微信群來參與話題管理，提升話題品質(zhì)，打造話題優(yōu)秀團隊。

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話題需要經(jīng)營，要一步一個腳印踏踏實實的去管理。不管是使用什么技巧，使用什么方法，獲得美友們的認可才是王道。想在美篇1000多個話題中脫穎而出，需要天時、地利、人和等多個方面的配合。在創(chuàng)建話題之初，就要對話題運營進行規(guī)劃，鎖定目標人群，致力于一個主題進行優(yōu)化。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。話題主持人要打造一支過硬的管理團隊，培養(yǎng)一批新的主持人。雖然主持人在美篇都是無薪打工人，但也一定要把它當成事業(yè)來做。當成是網(wǎng)上文學服務志愿者，有規(guī)范，有流程，有激情地服務于網(wǎng)絡(luò)大眾。

一個話題就是美篇的一張名片，是美篇的一道風景線，透過文字與圖片，通過心靈的交融，領(lǐng)略文學作品的魅力。美篇是創(chuàng)作的工具，美篇是展示自我的平臺，美篇是美友們的家園，美篇是文學愛好者的樂園。打造一流話題，創(chuàng)建品牌話題，不僅僅是主持人的責任，也是話題內(nèi)美友們的心愿。開心快樂地創(chuàng)作，記錄美好生活。栽好梧桐樹，才能引得鳳凰來。