晚上十點(diǎn)，我躺在家里的床上，點(diǎn)開一場直播帶貨。

主播一會兒叫小助理手忙腳亂地上鏈接，一會兒和另一個主播連麥PK價格，一會兒又和彈幕里的觀眾互動。直播間的在線人數(shù)沖上了十幾萬，我其實也并不是很想買東西，但聽主播的叫賣和觀眾的互動，一種20年前“電視購物”的風(fēng)味直沖腦門，有趣。

與此同時，我想到，彈幕、視頻通話、直播、連麥都是十年前就開始有的東西，為什么從去年開始，突然就人人都能做起直播了？

大主播不說，現(xiàn)在普通人開直播并不需要簽約，整個直播的過程主播是不需要付費(fèi)的。觀眾如果不打賞，不買貨，直播對觀眾來說也是免費(fèi)的。但視頻和直播的成本多高，相信每個人心里都有數(shù)。

屏幕上的彈幕飛快地上滾，我發(fā)現(xiàn)主播和我?guī)缀跏峭瑫r看到的，他幾乎立刻回復(fù)了一個對商品的疑問。我感覺我們之間沒有距離。

十萬人級別的直播，實時的多人連麥，無延遲的彈幕和上鏈接的操作。各項體驗逐漸提升，量變積累成質(zhì)變，這讓十年前就存在的直播產(chǎn)品，成為了當(dāng)下新電商形態(tài)的重要支撐。

你發(fā)出的彈幕，你搶購商品的鏈接，你刷的禮物，都要在1秒以內(nèi)穿過上千公里在數(shù)個數(shù)據(jù)中心中經(jīng)歷流轉(zhuǎn)和計算，以確保讓數(shù)十萬的觀眾和主播自己在同一時刻看到的是相同的內(nèi)容。

我開始好奇一個問題，不考慮收入的情況下，辦一場這樣的直播，技術(shù)成本是多少？或者說，如果企業(yè)想自己玩一場直播帶貨，要花多少錢。

花多少錢是個復(fù)雜問題，因為“電商直播”是個復(fù)雜場景。我們不妨把電商直播拆分一下， 看看是哪些個別的需求組合而成：

直播的畫面本身，是一個實時的音視頻傳輸，也可以說是一個“網(wǎng)絡(luò)電視”；

直播的彈幕和評論，各種好友、粉絲關(guān)系，以及直播間本身的主播、房管、用戶結(jié)構(gòu)，則很像是一個即時通訊場景，或者說是一個“QQ群”；

而直播連接的商品，各種優(yōu)惠操作、代金券發(fā)放和主播專用鏈接，則是一個“小電商”，或者說是一個大電商中的一部分。

不得不說，對于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，想把“網(wǎng)絡(luò)電視”“即時通信”和“電商”全都做出來，顯然不是特別容易；而對于許多傳統(tǒng)企業(yè)用戶，做好其中的任何一項，都是一個令人沮喪的挑戰(zhàn)。

更何況，服務(wù)一兩個用戶與服務(wù)成千上萬個用戶是完全不同的邏輯。隨著直播規(guī)模的增長、觀看人數(shù)的增多，企業(yè)必須不斷升級自己的相關(guān)軟硬件。這使得單一企業(yè)自備“直播電商”這種復(fù)雜場景，是一個不經(jīng)濟(jì)的選擇。所以，一般來說，企業(yè)都會用到打包的直播服務(wù)，實現(xiàn)幾種需求的“合一”。

翻翻如今各種云產(chǎn)品的計費(fèi)方式：根據(jù)數(shù)據(jù)量、碼率和時長，不同主播可以根據(jù)自己觀眾多少、直播環(huán)境及畫質(zhì)需求分別找到對應(yīng)的產(chǎn)品。也就是說，成本、延遲、并發(fā)、畫質(zhì)等，都是可以訂制的條件，大主播有大主播的頂配，小主播也有小主播的優(yōu)惠。

今日的云產(chǎn)品，已經(jīng)注意到了主播各種各樣的需求。同時被注意到的，也有其他商業(yè)形態(tài)的其他需求。例如，對于高畫質(zhì)、低延遲的追求，常常在網(wǎng)絡(luò)直播平臺觀看各類比賽、尤其電競賽事的用戶，應(yīng)該非常了解。有時，團(tuán)戰(zhàn)勝負(fù)只在幾秒之間；如果你觀看的平臺延遲較大，甚至?xí)谟H眼看到結(jié)果之前，收到彈幕中其他用戶的“劇透”——這顯然會令人心里很不是滋味兒。

而在并發(fā)方面，各類會議軟件、在線教育軟件，都需要容納數(shù)百乃至上千人的大房間。在疫情影響下，一些本來多見于線下的業(yè)務(wù)也開始轉(zhuǎn)移至線上，比如房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶著一群房客“VR看房”，同樣對高并發(fā)提出了要求。

至于成本，則是任何商業(yè)都要力求降低的。大帶寬誠然是解決問題的一種方法，但流量燃燒的同時，經(jīng)費(fèi)也在燃燒。云服務(wù)怎樣能幫助客戶既多、快、好還要“省”，方法也是各異的。通常來說，這考驗了各家AI的設(shè)計和運(yùn)用，是否能照顧到多變的音視頻場景，比如在“云上”增強(qiáng)畫質(zhì)，而非直接把原始碼率一股腦推給每個用戶。

無論是多人的語音聊天，還是一對一的視頻通訊，都早已不是這個時代的技術(shù)和產(chǎn)品。只不過，如今的視頻通訊可能變成了多對多，聊天室更是經(jīng)常高達(dá)數(shù)百上千人。曾經(jīng)和“即時通信”（IM）配對出現(xiàn)的實時音視頻通信，如今已經(jīng)不再局限于QQ、微信等IM軟件，成為一種新的普遍需求。而這些需求的背后，又全都有云服務(wù)的影子。

所以，既做IM又做云的企業(yè)，便捕捉到了這種變化。今年5月，騰訊云整合后發(fā)布的“騰訊云音視頻”品牌，便是新環(huán)境下的一種應(yīng)對。這次整合最令人印象深刻的，便是騰訊意識到了TRTC實時音視頻通信網(wǎng)絡(luò)、IM即時通信網(wǎng)絡(luò)、CDN流媒體分發(fā)網(wǎng)絡(luò)在需求端體現(xiàn)出的一致，而“三網(wǎng)合一”后推出的RT-ONE?網(wǎng)絡(luò)。

產(chǎn)品和服務(wù)一次打包，在用戶看來，不用再猶豫“想要什么該找誰”；而在騰訊自己，幾張網(wǎng)絡(luò)融合，也便于查缺補(bǔ)漏、整個“新活兒”。騰訊自家的騰訊會議，在騰訊云音視頻的支持下，就成為了用戶人數(shù)最早破億的視頻會議軟件。不過，除了大通話時長、高連麥并發(fā)等技術(shù)基礎(chǔ)的展示，三網(wǎng)合一帶來的，還有很多更細(xì)膩的方案。

我們回到電商直播場景。如今主播的便捷操作、觀眾的絲滑體驗，離不開許多細(xì)節(jié)的積累：

在直播中，主播向觀眾介紹商品，贈送代金券，觀眾通過商品鏈接進(jìn)行秒殺、搶購，發(fā)彈幕跟主播互動等等，是“文本”性質(zhì)的操作，需要用到IM的消息處理能力；

而主播與觀眾連麥互動，主播與其他主播PK價格，是音視頻的綜合解決方案，需要TRTC的實時音視頻能力；

一場帶貨直播所面向的觀眾群體非常龐大，峰值時并發(fā)人數(shù)可能超過百萬，這就需要依靠CDN的流媒體分發(fā)能力。

這些僅僅是電商直播場景中最基本的功能。除此之外，PK帶貨、點(diǎn)贊送禮、搶紅包、抽獎等等，也依靠IM、TRTC、CDN三張網(wǎng)絡(luò)的共同實現(xiàn)。如果讓每家企業(yè)單獨(dú)來做，將會是整個社會巨大的資源浪費(fèi)。而選用成熟的云服務(wù)，則確實在一定程度上同時實現(xiàn)了“多快好省”。

RT-ONE?不僅是三張網(wǎng)絡(luò)的疊加，更是“云、邊、端”的整合。高并發(fā)的CDN網(wǎng)絡(luò)吸收低延時的RTC技術(shù)后，就進(jìn)化出了“快直播”這樣的應(yīng)用，在極小體積、極簡操作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了百萬用戶并行下300~1000ms（區(qū)別于以往直播技術(shù)的3~5s延遲）的電商直播延遲。目前，快直播已經(jīng)成為中小企業(yè)電商帶貨的首選之一。

國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《中國視頻云市場跟蹤（2020下半年）》中，中國視頻云整體市場規(guī)模達(dá)到38.1億美元，同比增長75%，而騰訊云已經(jīng)占據(jù)了解決方案市場份額的第一位。中國云視頻的快速增長，主要受到在線音視頻互動娛樂、電商平臺直播帶貨、在線教育等三大場景驅(qū)動。

可以看到，電商直播已經(jīng)成為了一個需求大頭——2020年一年，整個直播電商市場流量增長了400%，背后的計算能力又增長了多少呢？在“大主播”之外，中小企業(yè)做直播電商各有各的選擇，比如小程序就成為了疫情期間中小企業(yè)直播帶貨的首選，騰訊云音視頻支持企業(yè)直播的場次，累計已經(jīng)超300萬。

那么，這么多企業(yè)不再“重復(fù)造輪子”，省下來的錢做了什么？直播成本的大幅降低，一方面讓企業(yè)能夠拿出更多成本投入實際的業(yè)務(wù)，比如直播電商中給觀眾的折扣和代金券；另一方面，當(dāng)成本低到一定程度，曾經(jīng)一些只存在于想象的產(chǎn)品，將逐漸成為現(xiàn)實。

很明顯，隨著成本降低，一些從前不敢規(guī)劃的產(chǎn)品，已經(jīng)在現(xiàn)實中逐漸出現(xiàn)。比如說，在手機(jī)上還原一座城市，是異想天開嗎？“云上南頭古城”小程序，在云服務(wù)的加持下，就真的做到了。

除了本身“電影級畫質(zhì)”的景觀還原，“云上南頭古城”并不只是一個“視頻”，而是一個沉浸式的場景。打開小程序，我們會發(fā)現(xiàn)，與通常的地圖、街景不同，“云上南頭古城”并非只有街道及兩側(cè)建筑對立面，就連建筑內(nèi)部也達(dá)到了1:1呈現(xiàn)。

如果如此龐大的數(shù)據(jù)量完全通過視頻輸出，不僅開發(fā)商心里要咯噔一下，就連每一位小程序用戶的流量怕是也吃不消。當(dāng)然，現(xiàn)實操作中，大部分渲染是在云端完成的，開發(fā)商萬科和萬翼科技只需要對接SDK就可以了——RT-ONE?在整合品牌與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之外，也向上整合了SDK，提供了一站式的云音視頻快捷服務(wù)。

在對延遲和幀率有高要求的行業(yè)，如今的云服務(wù)也有可圈可點(diǎn)的表現(xiàn)。醫(yī)療影像在實踐中，對多部位去骨，探針，肋骨提取，組織修改，血管/軟組織生長，裁剪，體繪制等功能，都有一定技術(shù)層面的需求，如影像的幀率、延遲等。

這些需求涉及實時調(diào)用多種算法，需要耗費(fèi)大量的計算和圖像顯示資源。因此，現(xiàn)實生活中，3D成像閱片通常需要在醫(yī)院設(shè)立私有的醫(yī)療影像工作站，需要配套的軟硬件支持，一般只有大型醫(yī)院可以負(fù)擔(dān)。

而通過云渲染、多端支持和對條件各異的底層硬件的調(diào)度，云服務(wù)能將這種影像處理能力賦予硬件配置較差的中小型醫(yī)院，讓“慢”“卡”變得流暢。我們在圖中可以看到，在現(xiàn)有測試中，幀率和延遲的表現(xiàn)，都能達(dá)到一線醫(yī)生的需求。這對于做大醫(yī)療資源總量、平衡醫(yī)療資源分布，同時又不顯著增加醫(yī)療成本，會有幫助。

此外，云服務(wù)還有一些更“未來”的應(yīng)用，比如云游戲，和依托云游戲而生的元宇宙。看似“產(chǎn)品策劃與設(shè)計”的體現(xiàn)，實際上在多個層面都離不開基礎(chǔ)的功能拓展和性能提升，就單純的性能而言：如果云游戲的延遲低到與通常網(wǎng)絡(luò)游戲的反應(yīng)速度別無二致，云游戲的操作就會無限接近本地游戲的操作；如果云游戲的畫質(zhì)可以提升到當(dāng)今乃至次世代大作的水平，游戲體驗就會不輸主機(jī)乃至PC。

而這也只是很基礎(chǔ)的應(yīng)用。一旦明了云渲染的強(qiáng)大之處在于“賦予甚至遠(yuǎn)超本地的算力和資源”，就會意識到云游戲其實有著更大的想象空間。

?？磛tuber的用戶應(yīng)該了解，vtuber相關(guān)的虛擬偶像技術(shù)，早已脫離“主播自己擺弄”的領(lǐng)域，進(jìn)入成熟公司提供完整解決方案的時代。虛擬偶像的大幅提升，也是一種技術(shù)“賦能主播”的過程。

這個道理在云游戲中也是相同的。例如，假如云游戲可以與游戲主播、虛擬偶像聯(lián)動，以直播的形式輸出游戲內(nèi)容，游戲直播的形態(tài)就會產(chǎn)生極大變化，屆時，我們不僅能看到主播“捏人”玩游戲，甚至能看到主播、偶像自己成為游戲角色。當(dāng)然，這離不開云端對個人主播的巨大資源傾斜。

而云端能改善的，顯然也不止角色形象這么簡單。如果云端AI能夠超越本地算力的限制，撇開硬盤上固有的內(nèi)容，通過實時演算輸出“千人千面”的不同結(jié)果，云游戲就真的邁向了“元宇宙”的領(lǐng)域。而這一切的本質(zhì)，都在于云服務(wù)規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致的用戶個體成本降低。可以說，降低的成本、提升的效率，使得各個產(chǎn)業(yè)都有余力去精進(jìn)業(yè)務(wù)本身，讓“傳統(tǒng)”和“現(xiàn)實”更進(jìn)一步。

其實類似的感覺，熱愛魔改的單機(jī)玩家，在以往做mod、打mod的過程中，就曾經(jīng)體驗過。“全網(wǎng)為單機(jī)賦能”所帶來的多種可能性，任何“創(chuàng)意工坊”和“N網(wǎng)”用戶都非常熟知。上古卷軸變成少女卷軸，就是一種全網(wǎng)資源灌注到單機(jī)的過程。而在云游戲中，這一過程會變得更快、更完善、更多樣。

如今的云游戲，離“千人千面的內(nèi)容”還有一定距離，但“千人千面的輸出”則基本已經(jīng)實現(xiàn)了。在《Rival Peak》等元宇宙案例中，多人決策，以及“上帝視角”等超越傳統(tǒng)游戲的改變已經(jīng)出現(xiàn)。

啥叫“上帝視角”？舉個例子，你可以不局限于主播或?qū)Р?，自由探索地圖上的每個角落，而整個游戲仍然照常進(jìn)行——嘿，我終于能一邊看比賽一邊學(xué)出裝，不用再事后回頭翻錄像了。

當(dāng)元宇宙概念被反復(fù)提及，國內(nèi)也紛紛對比各家游戲廠商實力時，我在想，決定元宇宙能否令用戶滿意的關(guān)鍵，或許不僅僅是游戲開發(fā)和策劃能力，反而更多在于音視頻的支持，在于云渲染，在于AI帶來的千人千面。所以我們也能看到，是FB而非傳統(tǒng)的游戲公司，搞出了《Rival Peak》這種大型試驗田。

對比其他場景，“元宇宙”顯然更是一種綜合的即時通訊和音視頻交互活動。而在國內(nèi)，直播與游戲的高速結(jié)合，也讓兩個基于類似需求的行業(yè)越走越近。未來，游戲與直播會否產(chǎn)生如IM和音視頻通訊般的結(jié)合，而升級的或新生的產(chǎn)品形態(tài)，毫無疑問會同直播電商類似，對于畫質(zhì)、延遲、并發(fā)……等有著極高考驗。

恐怕還是要先把基礎(chǔ)打好吧。在各行各業(yè)上云之前，“元宇宙”的突破，還有的等呢。