人和人的成長是不平等的，最開始那些工作習(xí)慣和心態(tài)上的小差距，幾年后會變成一條認知的鴻溝。

有些人入職不到半年就有晉升機會，有些人總是得不到認可。

有些人很快就能適應(yīng)新崗位、新賽道，有些人只知道聽話辦事，工作稍有調(diào)整就不知所措。

是什么決定了職場人的晉升速度？

這個問題背后隱藏著一個更深刻的問題：什么是最重要的職場勝任力？

堅決做個靠譜的人

今天，絕大多數(shù)的工作都不太可能靠員工自己單打獨斗，而是要通過溝通合作來完成。

越來越多的企業(yè)，也在個人績效考評中加入團隊目標(biāo)和團隊協(xié)同這兩個維度。

這意味著什么呢？

這意味著，靠譜，成了今天職場中最受重視的職業(yè)素養(yǎng)，甚至沒有之一。

靠譜，意味著你要做到事事有交代、做事有準(zhǔn)備、要事可托付。

事事有交代，就是做任何工作都要確定：

有沒有跟領(lǐng)導(dǎo)用文字確認過，工作要點是什么？

遇到影響工作進度的問題，有沒有及時求助和通知同事？

到了應(yīng)該匯報的時間，是否及時在工作群里跟大家確認進度？

做事有準(zhǔn)備，要么對自己做的工作心中有數(shù)，要么去請教有經(jīng)驗的同事、上級。

遇到需要別人跟你合作的情況，不光要按照時間節(jié)點追自己的過程，更要去追別人的過程。

如果這兩點你都能做到，那么領(lǐng)導(dǎo)和同事都會覺得，你是個可以信任的人，重要的工作可以放心交給你。這就是要事可托付。

更進一步說，做事靠譜、懂得追過程，如果沒有時間節(jié)點就給自己設(shè)置時間節(jié)點，那么你已經(jīng)具備了一個管理者最基礎(chǔ)的要素——自我管理和時間管理。

每個優(yōu)秀的人，無論在不在管理崗位，首先都是合格的自我管理者。

自我管理，是持續(xù)成長的第一步。

優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)：把事情做好

事事有交代、做事有準(zhǔn)備、要事可托付，這種靠譜，只是把事做完、做對的標(biāo)準(zhǔn)配置。

但想要在職場上發(fā)展，還要有把事做好的能力。

把事做好，就是讓每項核心工作都有結(jié)果，每個結(jié)果都達到你力所能及的最高標(biāo)準(zhǔn)。

首先你一定要拿到結(jié)果。

老板們都是為過程鼓掌，為結(jié)果付酬，你的努力只能換來不痛不癢的喝彩，你的結(jié)果才能換來晉升和成長。

當(dāng)然在接到任務(wù)的時候，你一定要明確，自己能不能做得到，自己的能力邊界在哪里。當(dāng)接到這個任務(wù)時，你可以得到怎樣的支持和幫助。

在設(shè)定目標(biāo)時，也要和上級溝通，定目標(biāo)既要自上而下，也要自下而上。不能領(lǐng)導(dǎo)拍板就定了目標(biāo)，你也不和領(lǐng)導(dǎo)進行探討，最后完不成，只好由你背鍋。

當(dāng)你有了明確的答案，那么就去做好它，而不只是完成它，這兩者有天壤之別。

第二，你要提高做事的標(biāo)準(zhǔn)。

我們都說朝著100分努力，可能只考到80分。在工作中，如果你只想著60分過關(guān)，那么你就只能留在現(xiàn)有的水平，無法進步。

隨著公司的發(fā)展和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開拓，只想做60分的人，慢慢就會不進則退，而時刻想做100分的，你的追求會倒逼自己不斷學(xué)習(xí)、不斷思考。

第三，要敢于承擔(dān)責(zé)任。

做事靠譜的職場人，一定是敢于承擔(dān)責(zé)任的。工作中出了紕漏，你會先反思自己哪里做得不夠，不會甩鍋給別人。

不要玻璃心，才能走得更遠

“玻璃心”是職場人成長的大敵。

想要從一個小白變成職場白骨精，首先就得有韌性，能夠受得了批評和挫折，能很快從負面情緒里走出來。

酵母的一位深受同事信賴和客戶好評的資深伙伴，就是最好的例子。

2015年公司招聘了三十多個應(yīng)屆生，但最終留下的只有她另外一個男生。

為什么她能留下來？不是因為她當(dāng)時的業(yè)務(wù)水平有多厲害、履歷有多漂亮，而是她身上令人驚喜的韌性和超強的心態(tài)。

舉個例子：在跟客戶開會前一天，這個沒有任何咨詢經(jīng)驗的女孩，從下午3點開始寫PPT，但無論怎么做老板就是不滿意，一直提出修改意見，反反復(fù)復(fù)改到了凌晨3點鐘。

最后她崩潰到幾乎邊哭邊寫，但就是這樣也決不放棄，直到交出了一份非常優(yōu)秀的方案。

當(dāng)然了，這種創(chuàng)業(yè)公司初期的艱難情況不是每個人都會遇到。

但我們可以想象，大部分職場新人都會認為老板在故意刁難自己，修改幾次之后可能就辭職不干了。

很多人容易受到情緒影響，是缺乏結(jié)果導(dǎo)向的思維方式，面對沖突和困難，很容易覺得自己被針對了，因此產(chǎn)生對抗行為，沒法集中注意力去找解決方案。

而心力強大的員工，不害怕犯錯，因為通過不斷的犯錯、反思、復(fù)盤、總結(jié)，才能夠獲得提升和進化。

厚臉皮的優(yōu)勢有多大

除了要有結(jié)果導(dǎo)向的思維、強大的心態(tài)，職場人還要練成“厚臉皮”的絕技，懂得向上管理和經(jīng)營關(guān)系。

很多人覺得，職場發(fā)展最重要的是實力。其實85%的成功，靠的都是關(guān)系。

但這里說得絕不是“唯關(guān)系論”，而是讓你的領(lǐng)導(dǎo)和同事信任你，愿意幫助你、向你傾斜資源。

什么叫向上管理？

在你遇到困難的時候，是否能厚著臉皮向上級要資源、討教解決問題的方法論？

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的績效目標(biāo)定得不合理的時候，是否能厚著臉皮去說服領(lǐng)導(dǎo)改目標(biāo)，或者爭取更多權(quán)限？

當(dāng)老板的想法明顯“不接地氣”，跟前線業(yè)務(wù)的實際情況脫節(jié)，你敢不敢委婉的說明問題，并且附帶一些解決問題的思路或者建議？

有些時候，老板是真的想要被你管一管的。

因為老板也是人，時間和精力都有限，考慮問題不可能面面俱到。當(dāng)老板想不到而你想到了、并且結(jié)合數(shù)據(jù)和事實給出合理解決方案的時候，你就是在幫助老板獲得更好的結(jié)果。

而那些因為害怕老板生氣，擔(dān)心老板誤會自己不努力、愛唱反調(diào)的人，很可能因為不會為自己爭取，而丟失了非常重要的職場資源。

卡耐基早就指出，一個人事業(yè)的成功因素，只有15%是由他的專業(yè)技術(shù)決定的，另外的85%則要靠人際關(guān)系。

除了跟老板和領(lǐng)導(dǎo)談笑風(fēng)生，你的最大資源還包括同級的同事，甚至是業(yè)務(wù)上的競爭對手。

很多對自己實力很自信人，對“靠關(guān)系”這件事很不屑。但事實上，能經(jīng)營出好的職場人脈關(guān)系，主要是考驗?zāi)闳似泛透窬值氖虑?，跟你是不是“職場交際花”沒有很大的關(guān)系。

如果大家一致認同你是個辦事靠譜、人品不錯的人，在合作中懂得不讓出力的人吃虧，那么大家就會愿意跟你共享重要信息。

人生成長，不分快慢

有一個理論叫做“弱關(guān)系的力量”：我們?nèi)松杏龅降淖詈玫臋C會，往往是那些關(guān)系不算很緊密的熟人、同事、上級給予的。

因為大家都是不同的人，關(guān)系圈子是彼此交錯的，所以我們更能從“弱關(guān)系”的交往中找到新機遇、接觸新想法。

而經(jīng)營好職場中的“弱關(guān)系”，一定是從做個靠譜的人，讓同事和老板感受到你可以信任和托付開始。

有人說，過去的人和現(xiàn)在的人，區(qū)別就在“腳跟和腳尖”。

過去的人是站在腳跟上的，一輩子追求的是安身立命的根本。

現(xiàn)在的人是站在腳尖上的，隨時準(zhǔn)備向前沖，去擁抱快速變化的世界，追上永遠向前的同齡人。

但是，成長不該分快慢，而要看誰走得更遠。

以結(jié)果為導(dǎo)向，永遠追求自己力所能及的最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)成長，保持心態(tài)的堅韌，獲得他人的信任。

這些職場基礎(chǔ)勝任力，就是職業(yè)生涯中能擁有的最大財富。

本文來自微信公眾號“創(chuàng)業(yè)酵母”（ID：chuangyejiaomu），作者：酵研院，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

該文觀點僅代表作者本人，36氪平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。