前面幾篇關(guān)于類別清晰的文字,主要介紹的是表達(dá)內(nèi)部縱向結(jié)構(gòu)的歸類分組問(wèn)題,力求做到恰到好處的分類,在思考和言語(yǔ)表達(dá)時(shí)便可以做到類別清晰、全面無(wú)漏。 接下來(lái)的幾篇文字關(guān)注的是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)的表達(dá)觀點(diǎn),是對(duì)思考和表達(dá)時(shí)邏輯推理應(yīng)用的介紹。這部分內(nèi)容是在前幾篇文字的基礎(chǔ)上——即把思考和表達(dá)內(nèi)容以一定的標(biāo)準(zhǔn)分成數(shù)量最佳的類別之上——來(lái)確定先思考表達(dá)哪一類別,后思考表達(dá)哪一類別,以及探討信息以怎樣的思考表達(dá)次序呈現(xiàn)更具說(shuō)服力,更有利于達(dá)成溝通的目的。 -01- 關(guān)于邏輯嚴(yán)謹(jǐn)的表達(dá)觀點(diǎn),具體應(yīng)用技能的掌握離不開(kāi)演繹推理和歸納推理。這兩個(gè)最基本的邏輯思維方法,應(yīng)用的好壞程度,直接關(guān)系著思考表達(dá)的質(zhì)量與效果。 比如職場(chǎng)中,同樣是匯報(bào)項(xiàng)目方案,一位同事講的時(shí)候,全程“然后…然后…又然后…再然后…然后…”,聽(tīng)了老半天,也弄不清楚他到底要說(shuō)啥,方案的目的是啥?原因何在?如何做?這些內(nèi)容混在了一塊,以至于別人想弄清楚如何配合,也是一頭霧水。 另一位同事講的時(shí)候,他開(kāi)篇介紹項(xiàng)目的背景是什么,接著講遇到了哪些問(wèn)題、隨即給了原因分析、跟著原因告訴了大家各自要采取什么對(duì)策。如此,別人聽(tīng)了這樣的匯報(bào)便能更容易理解、也清楚各自該如何配合,以落實(shí)這個(gè)方案。 這兩種不同的表現(xiàn),前者會(huì)被質(zhì)疑工作能力(即便真實(shí)的能力還可以),后者會(huì)被贊揚(yáng)是個(gè)能力強(qiáng)的聰明人。造成這些差異的原因何在? 無(wú)外乎他們各自對(duì)思考表達(dá)內(nèi)容的組織方式的使用不同,一個(gè)毫無(wú)章法,一個(gè)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),以致于對(duì)他們表達(dá)目的的達(dá)成形成了較大差異。 要做到邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎寂c表達(dá),演繹推理和歸納推理就是必須要了解、熟悉、并進(jìn)行刻意訓(xùn)練的。 -02- 演繹推理。簡(jiǎn)單的理解為通過(guò)一個(gè)大前提和一個(gè)小前提推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論的過(guò)程。在應(yīng)用時(shí)只要給出的大前提和小前提無(wú)可爭(zhēng)議,得出的結(jié)論就是一個(gè)必然結(jié)果,該結(jié)論就有一定的說(shuō)服力。 工作中,標(biāo)準(zhǔn)式演繹和常見(jiàn)式演繹是我們時(shí)時(shí)會(huì)用到的兩種演繹推理方式。 a| 標(biāo)準(zhǔn)式演繹,即大前提+小前提,以推導(dǎo)出結(jié)論。 從人們已知或者認(rèn)可的事實(shí)/道理出發(fā),用一般性去推斷個(gè)別的事物。由于這個(gè)個(gè)別的事物存在于一般性之中,所以這樣的演繹邏輯也更具說(shuō)服力。比如——
b| 常見(jiàn)式演繹,即現(xiàn)象+原因+解決方案。 先從大家看得見(jiàn)的現(xiàn)象開(kāi)始,分析其產(chǎn)生的原因,然后根據(jù)這些原因給出對(duì)應(yīng)的解決方案。這是我們最常見(jiàn)、最實(shí)用的表達(dá)說(shuō)服方式。比如——
-03- 歸納推理??衫斫鉃閷⒁唤M具有共同點(diǎn)的事實(shí)、想法或者觀點(diǎn)歸類分組,并概括出它們共性的過(guò)程。在應(yīng)用時(shí)需要我們將所獲得的信息做好精準(zhǔn)識(shí)別,剔除與結(jié)論不相符的信息,然后把具有相同屬性的信息匯總提煉出來(lái)形成結(jié)論即可。 工作中,我們常見(jiàn)的歸納推理以時(shí)間、空間、重要性3種子歸納結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)。 a| 時(shí)間結(jié)構(gòu)歸納,即按照時(shí)間的延續(xù)做的歸納。 當(dāng)我們想要達(dá)成某個(gè)目標(biāo)時(shí),必然得通過(guò)一系列行動(dòng)或步驟來(lái)達(dá)成,而這些行動(dòng)或步驟的實(shí)施一定是按照時(shí)間順序展開(kāi)的。時(shí)間結(jié)構(gòu)是最容易被理解、和應(yīng)用最多的歸納推理方式。比如個(gè)人工作日程表、產(chǎn)品研發(fā)步驟、活動(dòng)舉辦流程、項(xiàng)目管理甘特圖等。 b| 空間結(jié)構(gòu)歸納,即按照視線移動(dòng)的上/下、內(nèi)/外、整體/部分的方位來(lái)做歸納。 當(dāng)我們想全面的認(rèn)識(shí)一件事物時(shí),注意力必然會(huì)集中在這個(gè)事物的某些方面,然后依次移動(dòng)視線對(duì)該事物做觀察,以達(dá)成全面了解的目的。工作中的應(yīng)用體現(xiàn)在組織架構(gòu)、職能部門(mén)分部、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、辦公室功能區(qū)劃分等方面。 c| 重要性結(jié)構(gòu)歸納,即按照重要程度進(jìn)行的歸納。 當(dāng)我們想重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)一個(gè)事物時(shí),必然是通過(guò)化整為零,一部分一部分的去了解的,最先了解的一定屬于重要的核心部分,再逐次了解其他次要部分,這樣更容易抓住該事物的核心。工作中應(yīng)用在產(chǎn)品體系介紹、產(chǎn)品功能說(shuō)明、工作任務(wù)分派等方面。 -04- 對(duì)演繹推理與歸納推理,雖然我們是分別做了闡述,但在實(shí)際思維過(guò)程中它們兩者卻是相互依賴、相互滲透、互為補(bǔ)給的。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: a| 歸納推理的結(jié)論為演繹推理提供了大前提。 拿疫情來(lái)比如,A和小毒接觸過(guò)A被感染了,B和小毒接觸過(guò)B被感染了,C和小毒接觸過(guò)C被感染了……推導(dǎo)出的結(jié)論是:誰(shuí)和小毒接觸過(guò)誰(shuí)就會(huì)被感染。先把這個(gè)結(jié)論作為大前提,再給出小前提:小H和小毒接觸過(guò)。推導(dǎo)出結(jié)論:小H被感染了。 b| 演繹推理為歸納推理提供了方向和指導(dǎo)。 拿上面的例子延續(xù),利用“小H被感染了”的演繹推理提供的方向,來(lái)審視現(xiàn)象:A是小毒的爸爸感染了,B是小毒的媽媽感染了,C是小毒的妹妹感染了,H是小毒的爺爺感染了……則可總結(jié)概括為:和小毒有親密接觸的家人都被感染了。 -05- 以上,簡(jiǎn)單地介紹了如何通過(guò)演繹推理和歸納推理兩種邏輯形式來(lái)組織思考與表達(dá)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以使思考邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)更清晰且富有說(shuō)服力。 |
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