大家好，我是倡導(dǎo)“人人如龍”的鐳師兄，每天一個觀點和話題，今天我們聊一下“工作中的挨罵”。

很少有人在單位沒有被領(lǐng)導(dǎo)罵過，那么，領(lǐng)導(dǎo)為什么總是喜歡罵人呢？

作為領(lǐng)導(dǎo)，罵人是一種管理的藝術(shù)，可能有很多領(lǐng)導(dǎo)不會采用罵人的手段，而是采用其他的方式，但是原理是相通的。

1、立威

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威一般來自于兩個方面：

（1）崗位本身具備的官方權(quán)威：

每個坐到這個領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人，都會被賦予一定的管理權(quán)威，例如人事管理、升職加薪、分配獎金等權(quán)利，這些權(quán)利會讓領(lǐng)導(dǎo)擁有巨大的話語權(quán)，也是他們開展工作的基礎(chǔ)。

很多領(lǐng)導(dǎo)退休后就從威風(fēng)凜凜的主管變?yōu)槠胀ǖ睦先?，就是因為這種臨時加持的權(quán)利被取消了，身上籠罩著的金光消失了。

這種權(quán)威籠罩下，很多人言行就會按照崗位的要求來重新定位，社交圈子、視角、定位都出現(xiàn)了較大的變化，對下屬采用俯視的態(tài)度。

（2）憑借能力與手段施加的個人權(quán)威

這是個人的魅力和聲望賦予的權(quán)威，例如你是因為技術(shù)能力強(qiáng)而升遷上去的，那么在技術(shù)領(lǐng)域中，大家都會靜下心來聽取你的意見和想法。

領(lǐng)導(dǎo)必然會維護(hù)自己的權(quán)威

領(lǐng)導(dǎo)必須維持自己的權(quán)威，所有方式中，最快捷的方法就是“罵人”：

找到對方一個不足，進(jìn)行飽和攻擊，然后以點概面進(jìn)行全盤否定，徹底擊穿對方的心理防線，讓對方服服帖帖地認(rèn)錯并努力干活。

一般來說，聰明領(lǐng)導(dǎo)的罵人也是有講究的：就事論事，不進(jìn)行人身攻擊。他們會罵人的過程中擺事實講道理，讓你覺得自己確實錯得太離譜了，幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時指出來，否則后果不堪設(shè)想，最后帶著感激的心情離開領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

而有些情緒化的領(lǐng)導(dǎo)，往往會攻擊人身，并且絕不給對方辯解的機(jī)會，看起來將下屬的意見壓下去了，但是往往留下隱患。

立威式訓(xùn)人，還有一個特點，就是找一個總是說反話的人進(jìn)行集中訓(xùn)斥，一方面可以壓制這個刺頭，另一方面可以起到“殺一儆百”的效果，讓別人知道“這樣的刺頭我都收拾了，你們其他人都老實點”。

這種立威式的罵人機(jī)會不會太多，在自己的權(quán)威得到大家的認(rèn)可后，領(lǐng)導(dǎo)就會停下來。只是偶爾敲打一下對方。

2、施壓

什么情況下，領(lǐng)導(dǎo)最憤怒？不是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威被挑戰(zhàn)的時候，而是業(yè)績沒有按時完成被上面罵的時候，或者是下屬捅了大婁子的時候。

一個朋友是一個部門的主管，每周一上午9點-10點是部門例會時間，這個時候整個辦公區(qū)都會聽到他的咆哮聲。

“小張，上周的銷售額為什么掉下來了？周末你為什么不去做客戶關(guān)系？居然還心思去做頭發(fā)?！?/p>

“小李，讓你招的人，怎么還沒到位，這周還到位，你就到門店去做店員去?！?/p>

“小王，上周五的實銷數(shù)據(jù)為什么出現(xiàn)7處數(shù)據(jù)錯誤，你財經(jīng)大學(xué)的學(xué)位是買來的嗎？”

這個朋友的方法是：掌控全局，以結(jié)果來罵人，只要被發(fā)現(xiàn)做得不好的地方，一定會被罵一頓。

用他的話來說，就是“他們做得不好就會影響我的業(yè)績，憑什么慣著他們，難不成我被上面領(lǐng)導(dǎo)罵了之后，還得回來哄著他們？我也不是他們爹媽?！?/p>

施壓，推動工作進(jìn)展

通過罵人、訓(xùn)話的方式，將工作壓力傳遞給下面的人，這是一種推動工作的方式。

聰明的領(lǐng)導(dǎo)會在罵完后，問一下大家的困難和問題，是否需要他來協(xié)助推動的，他的目標(biāo)不是罵人，而是達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

情緒化的領(lǐng)導(dǎo)在罵完之后，就會甩下一句：“我只看結(jié)果，都給我打起精神來。”然后轉(zhuǎn)身離開了，至于下屬的問題和困難，如果沒人主動向他求助，他就懶得去管。

3、對齊

罵人也是一種溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)可能覺得沒有太多時間耗費在某個下屬身上，就罵一頓，將任務(wù)要求快速落實下去。

當(dāng)對方做得不到位的時候，直接拉過來訓(xùn)一頓，將自己的要求、對方的問題一股腦地罵出來，強(qiáng)制性地和對方進(jìn)行一次粗暴溝通。

如果這個下屬只是偶爾犯個錯，其他時候工作效果還不錯，領(lǐng)導(dǎo)一般不會訓(xùn)他。他主要訓(xùn)那些總是做不到位的人，尤其是對工作的要求理解不到位的人。

很多領(lǐng)導(dǎo)脾氣急躁，一個任務(wù)隨口吩咐下去，如果下屬不問具體的細(xì)節(jié)要求，他可能就默認(rèn)為下屬已經(jīng)清楚了具體要求。

如果下屬不是那種能夠快速、正確揣摩到細(xì)節(jié)要求的人，那么大概率是做不到位的，最后必然被罵。在罵人的過程中，具體要求才被傳遞給下屬。

對齊工作信息

總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)罵人，是一種常見的管理方式，主要原因有三方面：

1、立威：找個刺頭的問題，大罵一頓，起到殺一儆百的效果。

2、施壓：這是主要的罵人原因，將工作壓力傳遞給下面人，讓大家打起精神干活。

3、對齊：領(lǐng)導(dǎo)和下屬拉通任務(wù)、對齊信息，這種溝通往往在下屬做不到位的時候進(jìn)行。

工作中，你因為哪些原因被罵過？

工作中，你因為哪些原因罵過人？

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