對于培訓(xùn)來說,不管是職業(yè)培訓(xùn)師,還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,都繞不開一個話題,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生長期的效果---“讓培訓(xùn)有效”。 對于組織,有效就是要轉(zhuǎn)化績效。對于學(xué)員,有效就是能學(xué)以致用。 從培訓(xùn)的整體過程來看,那就是“老師講清楚,學(xué)員聽明白,課后記得住,工作中還能做的到!” 講清楚是前提,之后的聽明白、記得住、做的到,也就是我們常說,學(xué)以致用,用以致學(xué)。 既然講清楚是一切的前提,如何講,怎么講,用什么講,就是我們要考慮的問題了。 具體如何將所學(xué),轉(zhuǎn)化為所用,并能夠講出來給別人聽呢。 給大家分享一個模型,叫“分享轉(zhuǎn)化模型”。 眾所周知,培訓(xùn)學(xué)習(xí)成長是一個相對漫長的過程,需要學(xué)員在長期的工作和學(xué)習(xí)中,不斷的鞏固加深,才能起到良好的作用,畢竟誰都不能,一口氣吃成個胖子的。 那如何才能更好的實現(xiàn)這個目標(biāo)呢? 要實現(xiàn)這個目標(biāo),我們就要理順“教”與“學(xué)”的關(guān)系。 一說到“教”,我相信大部分人都會想到,這主要是老師的責(zé)任,而對于“學(xué)”來說,說的是聽課的學(xué)員,真的是這樣嗎? 其實并不然,在我看來,“教與學(xué)”兩者所涉及的主體,既可以是老師,也可以是學(xué)員,因為學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是一個教學(xué)相長、相互學(xué)習(xí)的過程。 特別是在學(xué)員學(xué)完之后,要使其能有所提升、有所進(jìn)步,有效的的方法之一,就是讓其講出來、分享出來,正所謂“教是最好的學(xué)!”,在這個分享的過程中,提升最大的不是新學(xué)員,而是分享的“老”學(xué)員。 所以說,分享所學(xué),是提升能力的方式之一,也是檢驗我們以往所學(xué),驗證學(xué)習(xí)效果的有效手段。 對于分享來說,基本要求是讓學(xué)員能聽懂。 而聽懂的前提,要是自己,對于內(nèi)容,有清晰的認(rèn)知。如果你自己所分享的內(nèi)容都有所分不清,那我可以肯定,你即便分享出來,你的聽眾也是聽得很茫然的。所以,先自己搞清楚,再授之于人。 而對于分享來說,我把它劃分了等級,分為了4個階段。 分別是:講述、講解、講演、講習(xí)。 講述,就是復(fù)述,把學(xué)到的知識能條理清晰地說出來,講給別人聽。這是最基礎(chǔ)的復(fù)述環(huán)節(jié)。 講解,就是不僅能清楚地講出來,還能說明為什么,加以解釋說明,促進(jìn)理解,加深記憶。 講演,是加入演繹形式。不僅能講清楚,說明白,還能通過通俗易懂的言語來讓他人更容易理解,比如通過打比方,舉例子,講故事的形式說明一個道理,深入淺出。 講習(xí),學(xué)而時習(xí)之。將所學(xué)到的知識,結(jié)合自身的經(jīng)驗閱歷,工作中的所感所講,成為有著自己話語系統(tǒng)的課程內(nèi)容。 如何實現(xiàn)四個階段的跨越,來完善分享的內(nèi)容呢?我們從三個方面來提升。 一是做記錄。 顧名思義,就是要將你學(xué)到的內(nèi)容先記錄下來。為什么做記錄呢,因為如果不記錄詳細(xì),日后在進(jìn)行復(fù)習(xí)的時候,就容易丟三落四,造成知識串聯(lián)的不完整性,丟失了信息,那就失去了分享的意義了。正所謂“好記憶不如爛筆頭”,隨時記錄,方便后期整理歸納。 既然如此,我們?nèi)绾斡浌P記呢? 我們分為兩步,一記關(guān)鍵詞,二做再整理。記關(guān)鍵詞,是為了在課程復(fù)習(xí)的時候引發(fā)聯(lián)想,加深記憶。再整理,是為了梳理脈絡(luò),建立知識點前后的關(guān)聯(lián)性。 做記錄的原則是,不值得花的時間,要省下來;值得花的時間,認(rèn)真記。 所以說,分享源于對知識的記錄。 二是,是做加工。 說到加工,就是做進(jìn)一步升級完善,是一個細(xì)化的過程。如何細(xì)化,那就是要將學(xué)到的內(nèi)容,進(jìn)行分類,那些是知識類,那些是技能類,可以用在哪,如何用、何時用…… 我們發(fā)現(xiàn),分享輸出了一個成果,一個知識的應(yīng)用方案。都是在以往的內(nèi)容上,在應(yīng)用的過程中,有體會,有心得,有教訓(xùn),有障礙。從而對內(nèi)容,進(jìn)行反思和完善,細(xì)化知識的過程。 因為,在這個過程中,我們通過跟工作相結(jié)合,產(chǎn)生自己的想法和觀點,并不斷的加入其中完善內(nèi)容,讓其形成特有的架構(gòu),從而幫助我們加深記憶和理解,正所謂分的越細(xì),越容易消化吸收,也為日后分享打下基礎(chǔ)。 所以說,分享精于對知識的加工。 三是,做推演。 做推演,是將所學(xué)知識進(jìn)行區(qū)域劃分。 內(nèi)容能用在哪里,不能用在哪里。用的時候,能分為幾類,都如何去用。而講的時候呢,先講什么,后講什么,如何講,如何呈現(xiàn)。 這個過程,我們稱為推演。 推演,它是驗證分享內(nèi)容是否有效的關(guān)鍵步驟。它就好比我們?nèi)粘S玫摹跋到y(tǒng)試用,模擬測試”一樣,要先提前理順?biāo)悸泛土鞒蹋拍軕?yīng)用到實際的培訓(xùn)和工作當(dāng)中去,不然就容易出現(xiàn)問題。 打個比方來說,我學(xué)到的一種工作方式,叫做“彈性工作制”,是指在完成規(guī)定的工作任務(wù)前提下,員工可以靈活地、自主地選擇工作的具體時間安排,以代替統(tǒng)一、固定的上下班時間的制度。 如果,你想推行這種工作方式,特別是在現(xiàn)在的疫情期間,在家辦公,就是一種很好的“彈性工作制”的表現(xiàn)。 但,我們要注意的是,我們推行“彈性工作制”這個管理模式前,要做分析推演,要看自己的企業(yè)是否具備相應(yīng)的條件。 很顯然,對于工作時間要求不高的工作,比如保險、銷售、設(shè)計等職位,這種方式就是可以使用的。 而如果,企業(yè)是做物流運(yùn)輸,航空交通,建筑設(shè)計,生產(chǎn)制造的,就不能用。因為,這些行業(yè),是有著嚴(yán)格的時間管理規(guī)定的,你不能想什么時候送就什么時間送,想什么時間建設(shè)就什么時間建設(shè),一旦拖延,就會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失,所以這類企業(yè),就不適合,他們需要按部就班的進(jìn)行。 而以上這個能用在哪,不能用的過程,我們稱為推演。 同樣的道理,分享知識也是如此。你講的內(nèi)容,是否能用在這個行業(yè)、這個領(lǐng)域、這個工作場景中,我們需要做合理推演,小心地展開說明。 所以說,分享源于對知識的推演。 總結(jié)一下,對于分享轉(zhuǎn)化模型來說,兩個方向都能使用。 順時針使用,那就是: 細(xì)化內(nèi)容做加工,分類使用做推演,驗證記錄做提升。分享始于記錄,精于加工,展于推演。 最終分享呈現(xiàn),成就精彩。 同樣的道理,“分享轉(zhuǎn)化模型”逆時針用時: 首先,選擇方向做推演,用在哪里。 其次,整合內(nèi)容深加工,怎么去用。 最后,完善記錄躍提升,強(qiáng)化效果。 所以說,對于分享來說,不管是先做推演,還是先做加工,都是為分享服務(wù)的,都是為了達(dá)成有效訓(xùn)練而做的充分準(zhǔn)備。 當(dāng)我們能熟練地使用“分享轉(zhuǎn)化模型”的時候,我相信,您的分享能力,一定能大幅度提升,從而讓“教是最好的學(xué)”的學(xué)習(xí)理念,落實到位,達(dá)成有效訓(xùn)練的目標(biāo)。 TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)版教程授權(quán)導(dǎo)師 TTT專業(yè)講評標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)認(rèn)證課程認(rèn)證導(dǎo)師 IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練師協(xié)會授權(quán)導(dǎo)師 明師七劍組織人才發(fā)展導(dǎo)師育成項目導(dǎo)師團(tuán)成員 |
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