【原】跨境電商群雄逐鹿，微盟ShopExpress如何幫商家出海？

新用戶3117jgpt 2021-08-04

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文/調(diào)皮電商木芯

微盟國(guó)際化繼續(xù)深入

近日，微盟發(fā)布了跨境獨(dú)立站產(chǎn)品ShopExpress，主要是為中國(guó)出海的商家們提供獨(dú)立建站和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，類似于活躍在歐美市場(chǎng)的Shopify。

成立于2013年的微盟，是中國(guó)領(lǐng)軍的企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷解決方案提供商，不僅為商家提供SaaS運(yùn)營(yíng)工具，更能幫助企業(yè)提升數(shù)字化能力，搭建去中心化的全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。據(jù)官方數(shù)據(jù)披露，已有超過(guò)300萬(wàn)企業(yè)用戶使用微盟產(chǎn)品和服務(wù)。而此次推出國(guó)際化產(chǎn)品ShopExpress，微盟意在把國(guó)內(nèi)成熟的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制于海外市場(chǎng)。

不過(guò)，海外市場(chǎng)頗為復(fù)雜，一方面受疫情影響，出口生意時(shí)好時(shí)壞；另一方面，海外國(guó)家眾多，文化差異很大，平臺(tái)不似中國(guó)這么單一（主要是微信生態(tài)），既有Facebook、Twitter、Instagram等主打熟人社交或陌生人社交的社交平臺(tái)，又有Google、YouTube等傳統(tǒng)流量平臺(tái)，商家在不同平臺(tái)需要截然不同的運(yùn)營(yíng)手法和工具，微盟在國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駨?fù)制到海外呢？

海外電商市場(chǎng)，是否還需要一個(gè)新的開(kāi)店工具呢？

5600億美元出海市場(chǎng)，正發(fā)生變化？

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅中國(guó)商品出口海外市場(chǎng)的規(guī)模就高達(dá)近5600億美元，折合3.6萬(wàn)億人民幣，目前仍在高速增長(zhǎng)中，尤其是疫情之下，從去年下半年開(kāi)始，出口電商的火爆，遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)電商，甚至超過(guò)國(guó)內(nèi)直播電商的熱度，據(jù)商務(wù)部負(fù)責(zé)人在7月22日透露，2021年上半年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)采購(gòu)出口增長(zhǎng)49.1%。

根據(jù)全球化智庫(kù)（CCG）于2021年6月發(fā)布的《B2C跨境電商平臺(tái)“出?！毖芯繄?bào)告》，中國(guó)內(nèi)陸已經(jīng)成為全球最大的B2C跨境電商交易市場(chǎng)。

去年，中國(guó)簽署RCEP，形成了東盟十國(guó)加上中、日、韓、澳、新西蘭的10+5新格局，加速東亞經(jīng)濟(jì)一體化；同時(shí)多年經(jīng)營(yíng)的一帶一路也為中國(guó)制造走向世界奠定了基礎(chǔ)；中國(guó)已簽署了105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，出口電商的大勢(shì)，可謂洶涌澎湃。

另一方面，中國(guó)商家依托世界最大的制造業(yè)基地，和率先控制疫情恢復(fù)生產(chǎn)的能力，在海外紛紛自建品牌，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)占比，中國(guó)制造業(yè)在國(guó)內(nèi)做代工，在國(guó)外卻非常愿意打出自己的品牌。

只是，由于文化差異較大，中國(guó)品牌想要真正走出去，也面臨諸多困難。

比如消費(fèi)習(xí)慣還需要持續(xù)培養(yǎng)，海外消費(fèi)者的心智也有待教育。這些品牌基本功需要日積月累的滲透，更需要一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)的舞臺(tái)發(fā)揮。這就是為什么越來(lái)越多品牌選擇建獨(dú)立站的原因。

同時(shí)，從歐美各國(guó)的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)看，亞馬遜并沒(méi)有形成壟斷。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，大部分歐美國(guó)家自有品牌占有率在18%到45%。海外數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Statista也曾發(fā)布數(shù)據(jù)，全球消費(fèi)者在獨(dú)立站購(gòu)物的占比33%，是排在第一位的購(gòu)物場(chǎng)景，可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立站的認(rèn)可非常高。

從中國(guó)出海電商的市場(chǎng)格局看，也是一樣的情況，不存在壟斷性平臺(tái)，市場(chǎng)非常分散，排名前幾位的出口電商平臺(tái)加起來(lái)，也遠(yuǎn)不到一半份額。

商家通過(guò)DTC模式，直面海外消費(fèi)者，建立自己的品牌，已是大勢(shì)所趨，也是商家的夢(mèng)想，這也是微盟推出國(guó)際化產(chǎn)品ShopExpress的機(jī)會(huì)。

只不過(guò)，跨境電商群雄割據(jù)，速賣通、亞馬遜、京東、Shopee等平臺(tái)虎視眈眈，搶奪商家，Shopify等獨(dú)立站服務(wù)商也已經(jīng)深耕多年，微盟ShopExpress又有什么優(yōu)勢(shì)可以脫穎而出呢？

微盟ShopExpress如何取勝？

現(xiàn)在，對(duì)微盟ShopExpress來(lái)說(shuō)，有一個(gè)有利因素是，亞馬遜前段時(shí)間大規(guī)模封殺中國(guó)商家店鋪，涉及規(guī)模幾千億，數(shù)十萬(wàn)店鋪被封，讓跨境電商商家哀嚎一片。

血的教育，讓商家建設(shè)獨(dú)立站的意識(shí)普遍覺(jué)醒，如果說(shuō)以前大家還在猶豫是上平臺(tái)還是做獨(dú)立站，那么現(xiàn)在商家建設(shè)獨(dú)立站的意愿則大大加強(qiáng)。

為了幫助商家快速建站，微盟ShopExpress提供了高轉(zhuǎn)化的Saas建站模型，

一是可以快速選擇組件裝修，豐富的模板可以讓商家形成自己的獨(dú)立視覺(jué)風(fēng)格；

二是有強(qiáng)大的商品管理能力，可以批量導(dǎo)入，可以個(gè)性排序，還將支持一鍵數(shù)據(jù)搬家，讓賣家能從Shopify等已開(kāi)店鋪上同步商品信息，減少重復(fù)投入；

三是在細(xì)節(jié)上關(guān)注用戶體驗(yàn)，如PC+H5多終端自適應(yīng)、全球3000多個(gè)CDN加速節(jié)點(diǎn)快速加載網(wǎng)頁(yè)、多貨幣結(jié)算、多語(yǔ)言展示等。

只有網(wǎng)站，沒(méi)有流量還不行。獨(dú)立站普遍的問(wèn)題是引流成本高，缺少海外營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)不同步，鏈路割裂，導(dǎo)致效率不高。

所以，微盟ShopExpress不只是提供工具產(chǎn)品，還針對(duì)出海電商最迫切的需求，打造了“精準(zhǔn)營(yíng)銷-SaaS建站-專業(yè)運(yùn)營(yíng)”的全鏈路解決方案。

在引流方面，ShopExpress鏈接了Facebook、Google、YouTube等海外主流平臺(tái)，接下來(lái)還會(huì)接入TikTok，并提供SEO優(yōu)化服務(wù)，多維度增加流量來(lái)源。還有一鍵分享功能，讓顧客自傳播。

在轉(zhuǎn)化方面，微盟ShopExpress有豐富的促銷工具，如優(yōu)惠碼和郵件營(yíng)銷等，提高轉(zhuǎn)化率；在客戶精細(xì)化管理方面，客戶激活、客戶導(dǎo)入導(dǎo)出、客戶標(biāo)簽管理，一應(yīng)俱全；智能數(shù)據(jù)看板，可以全面掌握銷售數(shù)據(jù)，多維度對(duì)比，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

如果說(shuō)建站、引流、轉(zhuǎn)化是基本功的話，在運(yùn)營(yíng)方面，微盟ShopExpress則提供了更多增值服務(wù)。

一個(gè)是策略賦能，幫助出海商家做品牌包裝、營(yíng)銷創(chuàng)意/活動(dòng)策劃、通過(guò)大數(shù)據(jù)做選品策劃，從而讓商家的自建品牌之路，走的更順暢。

二是短視頻增值服務(wù)，這是微盟的長(zhǎng)項(xiàng)，他們的短視頻營(yíng)銷中心，投資幾千萬(wàn)，建設(shè)了上萬(wàn)平的攝影棚，配備專業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì)，累積輸出10萬(wàn)多條優(yōu)質(zhì)短視頻。

從腳本創(chuàng)意到拍攝、剪輯、紅人對(duì)接、廣告投放、選品策略，一條龍服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容，帶來(lái)高轉(zhuǎn)化訂單和品牌塑造。

他們還將對(duì)接TikTok，幫助商家發(fā)掘短視頻社交平臺(tái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

總而言之，微盟ShopExpress并不只是一個(gè)海外店鋪的工具，而是一個(gè)全鏈路的數(shù)字化出海解決方案，可以解決商家出海遇到的各種難題，尤其是為商家建立海外品牌，提供強(qiáng)有力的幫助。

讓中國(guó)品牌扎根海外市場(chǎng)

受疫情因素影響，現(xiàn)在全球消費(fèi)者的在線購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)了47%，海外消費(fèi)者逐漸把消費(fèi)重心轉(zhuǎn)移到線上，這對(duì)中國(guó)商家們來(lái)說(shuō)，是個(gè)意外的機(jī)會(huì)。而且，由于中國(guó)很快的控制住了疫情，中國(guó)文化和中國(guó)品牌在海外開(kāi)始被認(rèn)可，這也是中國(guó)品牌輸出的契機(jī)。

但是，海外市場(chǎng)復(fù)雜，商家很難單打獨(dú)斗完成全鏈路通關(guān)，尤其要建設(shè)獨(dú)立站的話，需要類似微盟ShopExpress專業(yè)的服務(wù)商扶持，以專業(yè)的產(chǎn)品實(shí)力和更懂海外市場(chǎng)的服務(wù)能力，才能拿下高價(jià)值的海外市場(chǎng)，從而真正立足中國(guó)，扎根海外，成就新一代的全球品牌！