時(shí)隔8年，華為總裁任正非再次提到了危機(jī)和寒冬。這次的內(nèi)部發(fā)言，幾乎延續(xù)了每隔四年做一次深度反省的規(guī)律。
改變自身流程 迎接2017年后的危機(jī)
12月2日，華為以總裁辦電子郵件形式在內(nèi)部發(fā)布了創(chuàng)始人、總裁任正非在質(zhì)量與流程IT管理部員工座談會(huì)上的講話，提及金融危機(jī)的威脅和過冬的思路。
“過去幾年，質(zhì)量與流程IT支撐了公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，取得了一些成績，比如：建成了覆蓋全球業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了8個(gè)100ms業(yè)務(wù)圈，建立了IT服務(wù)質(zhì)量承諾，接受業(yè)務(wù)監(jiān)督；通過 “三朵云” 部署，面向客戶首次實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式營銷;結(jié)束區(qū)域站點(diǎn)存貨無法盤點(diǎn)歷史，中心倉存貨的帳實(shí)準(zhǔn)確率99.89%，站點(diǎn)存貨的帳實(shí)一致率98.17%；業(yè)務(wù)對流程IT的滿意度達(dá)到87.22分歷史最好，IT需求端到端交付周期也下降了3倍……。雖然還有不滿意，華為還是從“農(nóng)民”公司走到現(xiàn)在的IT能對全球業(yè)務(wù)的支持，而且現(xiàn)在部分領(lǐng)域已經(jīng)支持單兵作戰(zhàn)，是我們很大的進(jìn)步，一定要肯定。”
任正非在回顧過去幾年的成績后，語鋒一轉(zhuǎn)，指向華為面臨的危機(jī)。
“金融危機(jī)可能即將到來，我們強(qiáng)調(diào)，一定要降低超長期庫存和超長期欠款。以前我們的貨款記錄不清晰，客戶來還欠款時(shí)，我們還莫名其妙，連合同和欠條都找不到了，如果客戶不還錢，多少預(yù)備金都付諸東流?，F(xiàn)在我們已經(jīng)結(jié)束區(qū)域站點(diǎn)存貨無法盤點(diǎn)的歷史，貨款記錄開始清晰，進(jìn)步很大?！?/span>
對于應(yīng)對思路和方法，任正非強(qiáng)調(diào)了華為必須盡快推行ROADS計(jì)劃。
“變革和IT也要聚焦，減少變革項(xiàng)目數(shù)量，每新增加一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，必須關(guān)閉另兩個(gè)流程節(jié)點(diǎn)。華為要自己實(shí)現(xiàn)ROADS，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，變革與lT要在夯實(shí)IPD/ISC/LTC/IFS的基礎(chǔ)上圍繞這個(gè)目標(biāo)來展開。公司提出了ROADS計(jì)劃，要沿著這條路持續(xù)走下去。使能公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大平臺(tái)下的精兵作戰(zhàn)，在研發(fā)、銷服、供應(yīng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域要率先實(shí)現(xiàn)ROADS體驗(yàn)(實(shí)時(shí)、按需服務(wù)、在線、自助、社交化連接)?！?/span>
任正非在2016年底第四次提出危機(jī)和寒冬，是在華為2016年高速成長的時(shí)候。華為7月份發(fā)布的2016年上半年度經(jīng)營業(yè)績顯示：1~6月實(shí)現(xiàn)銷售收入2455億元人民幣，同比增長40%；營業(yè)利潤率12%。
但是同時(shí)，這個(gè)講話也是在美國新任總統(tǒng)特朗普提出“制造業(yè)回歸”、“貿(mào)易保護(hù)”等施政思路，以及人民幣對美元匯率持續(xù)下跌的情況下提出。而更深層次的警示和感悟，需要業(yè)者更多的進(jìn)行思考。
前三次過冬警示改變了華為命運(yùn)
任正非作為一個(gè)清醒看世界的商業(yè)思想家， 在過去近15年來曾先后三次提出了寒冬論和過冬警示。無論是在華為的業(yè)務(wù)上升期，還是在平緩發(fā)展期，他都預(yù)先判斷了全球經(jīng)濟(jì)形勢和華為面臨的問題。并且每次判斷都扭轉(zhuǎn)了華為的命運(yùn)。
2001年3月，任正非發(fā)表《華為的冬天》。
華為在2000財(cái)年銷售額達(dá)220億元，利潤以29億元人民幣位居全國電子百強(qiáng)首位的時(shí)候，任正非大談危機(jī)和失敗，發(fā)表了《華為的冬天》這篇文章。隨后帶領(lǐng)公司向全球化道路轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)，他撰文寫到：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感?！?/span>
之后，他為企業(yè)添置了過冬的棉襖——于2001年10月將安圣以7.5億美元轉(zhuǎn)讓給艾默生，換回過冬現(xiàn)金流；同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理和員工的末位淘汰制（逐年開始小幅度裁員）；更緊抓客戶關(guān)系耕耘，從各個(gè)層面根據(jù)不同的需要落實(shí)到實(shí)處。在積極開拓國際市場過程中，發(fā)揮狼性，與陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的競爭對手（思科、愛立信、北電等）開始市場競爭。
2004年第三季度。在華為內(nèi)部講話中，任正非再稱，“華為要注意冬天”。
在長達(dá)13000字的講話稿中，任正非檢討、審視了華為當(dāng)時(shí)遇到的嚴(yán)峻困難，稱這場生死存亡的斗爭本質(zhì)是質(zhì)量、服務(wù)和成本的競爭。但與2001年相比，這次寒冬的預(yù)警影響力有所減弱，主要是任正非更加細(xì)致地探討華為的內(nèi)部問題。
在2008年底，任正非第三次提及“冬天”。
他表示要“對經(jīng)濟(jì)全球化以及市場競爭的艱難性、殘酷性做好充分的心理準(zhǔn)備”。并提醒員工，“經(jīng)濟(jì)形勢可能出現(xiàn)下滑，希望高級干部要有充分心理準(zhǔn)備。也許2009年、2010年還會(huì)更加困難”。
這是華為快速發(fā)展期的盛世危言。2007年之后華為發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，2007年年報(bào)顯示，華為銷售收入已達(dá)125.6億美元，躋身世界通信設(shè)備商的前五強(qiáng)。但是任正非在2008年對華為的警告恰好幫助華為度過了由美國2007~2008年次貸危機(jī)及金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)寒冬。
