在我們身邊,每天都有各類的段子、話題、文章被迅速轉(zhuǎn)載,很多文字,看到了,激動了,感慨了,慢慢地被人遺忘到腦后了,唯有這篇,用當(dāng)事人的話來說,就是“從一個鄉(xiāng)下丫頭變成走到哪里都受歡迎的員工”的故事,引發(fā)了我的共鳴,我舍不得它從我身邊就這樣,悄無聲息地溜走,我當(dāng)即收藏,耿耿于懷,閑暇時候,就會時時翻出,慢慢地,賞析,品味。 鄉(xiāng)下小丫頭素萍,被有潔癖的雇主白小姐“熏陶”了七年,使之在家政服務(wù)方面成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)秀:從養(yǎng)生飲食,到果汁紅酒搭配,從注意服務(wù)的細(xì)節(jié),到安排家庭消費,甚至什么場合說什么話,什么場合不說話,雇主的眼神是什么意思,她要為宴請做哪些準(zhǔn)備等……無一不精,每件家政事物都給你安置得妥妥當(dāng)當(dāng)、恰到好處,一個曾經(jīng)的小保姆,被苛刻的雇主反復(fù)捶打、磨練,培養(yǎng)得眼里揉不進(jìn)一點灰塵和污垢,七年之后,素萍已經(jīng)蝶變?yōu)楝F(xiàn)在的上海大都市里家政高素質(zhì)人才。 雇主的嚴(yán)苛,七年的苦澀,是什么讓素萍堅持下來?面對苛刻的要求,素萍不是沒有想過逃離,但是,她最終還是咬牙堅持下來了,為什么?“她(白小姐)有一句話讓我堅持下來了。她說,你要是從我這里畢了業(yè),你一生都不愁飯碗?!本褪沁@句話,觸動了小保姆的內(nèi)心,使她硬撐著把七年的苦吃下來。七年的苦,回甘出甜,素萍漸漸不再討厭白小姐,反倒很傾慕她,感悟出要不是老板嚴(yán)格要求,自己怎么會從一個鄉(xiāng)下丫頭變成走到哪里都受歡迎的員工? 而白小姐的故事,更為勵志!她,以前只不過是一名護(hù)士,同樣的起點,同樣的環(huán)境,白小姐為什么出類拔萃,迅速成長為護(hù)士長? 無他!唯自身的耐勞勤勉,加上管理上的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求! 成為護(hù)士長的白小姐,被一家企業(yè)老板看中,從醫(yī)院跳槽出來到上海的企業(yè)做管理。 初到上海的白小姐,對老板托管的企業(yè)深感頭大。企業(yè)管理上的懶散無序是她無法忍受的。她像訓(xùn)練素萍那樣,每天給各部門經(jīng)理寫即時貼,貼到下屬門上,拿出規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)挨個檢查,無論食堂還是廁所,她把自己生活中的潔癖和工作中的效率帶到企業(yè)管理中去,不到兩年,企業(yè)扭虧為盈。這個挑毛病專家,有一雙“法眼”,她總能看到細(xì)微的不合理。 曾經(jīng)的一個小護(hù)士,就這樣穩(wěn)坐幾家企業(yè)的高管,最后自己做了老板,生意做得風(fēng)生水起。她管理過的工廠,離開她現(xiàn)在依舊高效運轉(zhuǎn);她管理過的員工,現(xiàn)在離開她,依舊出類拔萃。 再看看我們身邊。 那些對自己有要求的人,才會進(jìn)步;那些對下屬有要求的護(hù)士長,才是真正的對屬下負(fù)責(zé)。 人都是有惰性的。很多人把工作當(dāng)做工作,為了養(yǎng)家糊口,對自己要求不高,只要面上應(yīng)付過去就可以,沒有對自己高要求,所以進(jìn)步小,所以很難有機(jī)會改變,也無力去博取那本該屬于自己機(jī)會。 不管哪個崗位,首先是適應(yīng)環(huán)境,其次是忍耐中學(xué)習(xí)成長,最后是空杯超越,倒掉過去的自己,不斷超越,對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,護(hù)士也可以做到更好!
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