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相信大家都遇到過，買完一件東西之后，發(fā)現(xiàn)根本不是自己想要的東西，如果是一個(gè)小物件或者便宜的，可能就自認(rèn)倒霉了，如果是很貴的，影響到后期使用，那就要找商家討個(gè)說法了。消費(fèi)者：投訴電動(dòng)車店銷售員故意隱瞞前段時(shí)間，桂林市民覃女士在市區(qū)一家電動(dòng)車車行購(gòu)買了一輛“電動(dòng)自行車”，去車管所上牌時(shí)被告知：該車不是電動(dòng)自行車，而是一輛電動(dòng)輕便摩托車，屬于機(jī)動(dòng)車，駕駛該車需要駕照。為此，覃女士認(rèn)為那家車行的銷售人員售車時(shí)故意隱瞞，并投訴到《桂林晚報(bào)》新聞熱線。覃女士表示，由于自己原來的電動(dòng)車屬于超標(biāo)電動(dòng)車，便想著在過渡期截止前更換新的國(guó)標(biāo)車，當(dāng)看到該車行有“以舊換新”活動(dòng)時(shí)，便進(jìn)店看車，并相中了其中一款“電動(dòng)自行車”，舊車折扣600元，最終以2600元的價(jià)格成交（附有收據(jù)）。“銷售員在介紹車輛情況的時(shí)候，都說是電動(dòng)車，沒有說是摩托車，更加沒有說駕駛這車還需要有摩托車駕照，明顯在故意隱瞞?！瘪勘硎?，她沒有摩托車駕照，肯定不會(huì)去買輛摩托車開，而且，桂林市區(qū)禁止摩托車多年了，在市區(qū)范圍內(nèi)騎摩托車哪有騎電動(dòng)車出行方便。覃女士買完車之后，該車行銷售員讓她加了兩個(gè)微信號(hào)，一個(gè)是銷售員本人的，另一個(gè)是一名男子的，并交代說聯(lián)系這個(gè)男子去搞清楚車輛上牌的事。隨后，在該男子的指引下，覃女士在臨桂交警部門給車輛上了牌，車牌藍(lán)色。當(dāng)民警告訴覃女士，這輛車是電動(dòng)輕便摩托車，需持摩托車駕照才能騎時(shí)，覃女士當(dāng)場(chǎng)懵了，自己買的不是電動(dòng)自行車嗎？怎么成了電動(dòng)輕便摩托車？覃女士當(dāng)即聯(lián)系車行，詢問對(duì)方售車時(shí)為什么不說清楚這是電動(dòng)輕便摩托車？以及需要考駕照的事，對(duì)方“推卸責(zé)任”，還說店鋪內(nèi)張貼有電動(dòng)自行車和電動(dòng)輕便摩托車區(qū)別的介紹，說“自己不看就是自己的責(zé)任”。該車行負(fù)責(zé)人鐘女士接受《桂林晚報(bào)》采訪表示，店內(nèi)銷售人員跟他們介紹了那輛車的情況，還說了這車能上兩種牌，一種是綠牌，費(fèi)用50元，不是正規(guī)的，是套牌。一種是藍(lán)牌，正規(guī)的，去交警隊(duì)上，費(fèi)用83元；還有買保險(xiǎn)和需要摩托車駕照。該車行店鋪墻壁張貼有“購(gòu)車提示”，內(nèi)容提到“舊國(guó)標(biāo)超標(biāo)車牌為大綠牌、小綠牌；新國(guó)標(biāo)正式防盜車牌為小藍(lán)牌、大藍(lán)牌和大黃牌”，以及“一張圖看懂什么是電動(dòng)自行車、電動(dòng)輕便摩托車和電動(dòng)摩托車”的提示，里面介紹了這三種車的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、最高車速、牌照和是否需要駕駛證等內(nèi)容，來予以區(qū)別。對(duì)于覃女士有沒有看到這些提示，以及店鋪內(nèi)銷售人員有沒有明確告知，雙方目前各執(zhí)一詞，都認(rèn)為是對(duì)方的責(zé)任，由于覃女士跟電動(dòng)車銷售店協(xié)商不下，覃女士已經(jīng)向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴。這件事究竟是誰(shuí)的責(zé)任，還等待進(jìn)一步的商榷，但透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們可以了解到，一方面，電動(dòng)車終端市場(chǎng)中，確實(shí)存在著某些誘導(dǎo)行為，只顧賣車，不顧消費(fèi)者的售后問題；另一方面，消費(fèi)者對(duì)車的認(rèn)知不足，“買錯(cuò)車”就把責(zé)任全部推給“商家未告知”，誰(shuí)也說不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)！
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