早上看了東東槍的一篇文章，叫文案的職責(zé)不是產(chǎn)出神文案，讀后心有戚戚焉。用一個(gè)簡單的平移和類比，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)也不是產(chǎn)出PRD，盡管PRD是產(chǎn)品經(jīng)理需要維護(hù)的最重要的文檔。

PRD是對用戶需求的權(quán)衡和描述。最終的目的是為了滿足用戶的需求。好的PRD邏輯清楚，需求清晰，但產(chǎn)出好的PRD不是評判產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。

把PRD寫清楚是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的基本技能。能從商業(yè)，科技，市場等多個(gè)角度去思考用戶需求和產(chǎn)品，才是合格的產(chǎn)品經(jīng)理，才是合格的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

稍微展開來講。

產(chǎn)品經(jīng)理的基本功是將一個(gè)PRD文檔寫的清晰，邏輯有序而不相互矛盾。

基本功之上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能夠?qū)RD周圍的問題想清楚。大致包括：業(yè)務(wù)流是什么樣子的，會(huì)受到什么影響，個(gè)別極端場景，競爭對手調(diào)查，客戶基本需求描述，以及商業(yè)影響。

做到上面2點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就基本上能夠?qū)⒂脩粜枰裁幢磉_(dá)清楚了。

再進(jìn)階，需要能夠挖掘客戶隱含的需求：1)客戶想要但表述不清楚，2）客戶甚至沒有意識到他想要的需求。一個(gè)真正好的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將更多的時(shí)間花在挖掘客戶需求上。

真正的權(quán)衡都是對客戶隱含需求的權(quán)衡。最常見的誤區(qū)是站在自己的角度上為客戶做權(quán)衡。比如客戶需要一臺(tái)配置高，跑的快，顏值高的汽車。如果這3點(diǎn)沒辦法滿足的話。應(yīng)該去探索到底哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)是客戶最重要的需求。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)為高配版，競速版，青春版三個(gè)版本，是最偷偷懶的做法，除非有足夠的證據(jù)支持有這樣三組不同需求的用戶。

如果用汽車做比喻，產(chǎn)品經(jīng)理的工作不是停留描述高配版，競速版，青春版三個(gè)版本的功能，特點(diǎn)，以及差異。而是要弄清楚到底應(yīng)不應(yīng)該設(shè)計(jì)這三個(gè)版本。