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《非暴力溝通》09 | 悲劇和人間,有時只差一句話

 許川相待情感 2021-06-17

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生活里的很多問題,都與溝通有關(guān)。跟伴侶總是吵架;喜歡的人不喜歡自己;結(jié)婚多年感情越來越淡...

6月8日起,我們一起挑戰(zhàn)14天精讀《非暴力溝通》。

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學(xué)會非暴力溝通技能,戰(zhàn)勝不會溝通對你的限制,結(jié)交不斷提升的同頻朋友。完成打卡挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)更好的自己。

嘿你好,我是許川,歡迎來到14天精讀《非暴力溝通》,用心理學(xué)汲取愛的能量。

今天,我們來讀《非暴力溝通》的第八章——傾聽的力量。

這本書用了第七章、第八章兩個章節(jié)來講傾聽,可見傾聽在溝通中的分量。我們?yōu)槭裁匆獌A聽呢?

今天,我們會了解到傾聽帶來的三種好處:療愈身心,了解需求,預(yù)防沖突。
 
首先,傾聽能療愈我們的身心。

你可能有這樣的體會,當(dāng)你煩惱的時候,就希望向人傾訴。

情緒像一條河,它需要流動,負(fù)面情緒也是如此,如果我們有機(jī)會向別人傾訴,而對方是很好的傾聽者,那就意味著我們的負(fù)面情緒能順暢地流動,負(fù)面情緒流走了,心情自然平靜了。
 
以上是對傾訴者而言,傾聽能療愈他的身心。

幫助別人重回快樂、平靜,對我們作為傾聽者來說,也會帶來巨大的滿足感和成就感。

而且,這樣的傾訴與傾聽能夠拉近兩個人之間的距離,而良好的人際關(guān)系正是幸福生活的必備元素。

所以當(dāng)你苦悶的時候,不妨去找朋友去傾訴。當(dāng)朋友找你傾訴時,不妨用非暴力溝通的方式來傾聽。
 
以上是傾聽的第一種力量,療愈身心。


我們再來說說傾聽的第二種力量:傾聽能讓我們了解自己深層次的需要。

當(dāng)你傾聽別人的時候,會產(chǎn)生各種各樣的感受。如果對方的話語比較尖銳,讓你覺得不舒服,這些感受會特別強(qiáng)烈。

這時候是該和對方針尖對麥芒不爭贏不罷休,還是有其他更好選擇?非暴力溝通告訴我們,這個時候,也是你了解自己的感受和需要的最佳時機(jī)。

這種情況下,你可以選擇先離開現(xiàn)場,靜下來,聽聽自己心底的聲音,問問自己是什么樣的需求導(dǎo)致了你的負(fù)面感受。

你也可以把自己的想法寫下來,想到什么就寫什么——書寫能幫助我們緩解情緒,理清頭緒,讓我們知道自己想要什么。
 
傾聽還能夠預(yù)防沖突和潛在危險的發(fā)生。

有很多沖突和不幸事件的發(fā)生,都跟暴力溝通有關(guān)。

還記得2019年4 月發(fā)生在上海盧浦大橋上的悲劇吧:一個17歲的男孩,因為在學(xué)校跟同學(xué)發(fā)生矛盾,又被媽媽批評,當(dāng)場跳橋喪生。

不難想象,當(dāng)時兩個人情緒必然十分激烈。激烈情緒下,我們的大腦是無法思考,很容易做出不理智的選擇。


而用非暴力溝通的方式來傾聽,能預(yù)防沖突和潛在危險的發(fā)生。

在本章里面,盧森堡博士提到兩位女性,她們都用非暴力溝通的睿智化解了沖突、避免了可能的傷害。
 
與暴怒等情緒強(qiáng)烈的人溝通時,有一個訣竅:

永遠(yuǎn)不要用“不過”、“可是”、“但是”這類詞語。如果用了,就是火上澆油。

這種情況下,可以怎么與對方溝通呢?嘗試去體會對方的感受、需要,并且說出來,能極大緩解對方的情緒。

比如:
“你真的很生氣,你想要做某件事情……”
“得不到別人的尊重,你是不是很氣憤?”
“有沒有別的方式可以滿足你的需要而不用傷害我?”
 
想象一下,如果盧浦大橋上,媽媽使用的是這樣的語言,會是什么結(jié)果呢?

悲劇已然發(fā)生,但我們可以在生活中去使用非暴力溝通的語言,預(yù)防沖突和可能危險。
 
以上就是今天讀書的主要內(nèi)容,我們談了傾聽的三種力量:療愈身心,了解需求,預(yù)防沖突
 
帶著我們今天講的這些知識跟你的渴望,一起去讀一下書中的第八章,記得完成今天的作業(yè)。

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