 過去公司人力資源對(duì)標(biāo)功能組織建設(shè)，逐漸脫離作戰(zhàn)系統(tǒng)，建立了自我封閉體系，成了落后于業(yè)務(wù)發(fā)展需要的體系。人力資源是主戰(zhàn)部隊(duì)的助手，作戰(zhàn)需要資源，人力資源要對(duì)資源負(fù)責(zé)任。 什么是“資源”？就是優(yōu)秀的員工（各級(jí)骨干+英雄+領(lǐng)袖），以及合理的作戰(zhàn)隊(duì)形。 所以，人力資源體系一定要改革，HR要注重績(jī)效管理、組織激活、領(lǐng)袖選拔、英雄評(píng)選，其他事務(wù)性工作（如簽證、人事……）應(yīng)該逐漸剝離出去，不能抓了“芝麻”，丟了“西瓜”。 人力資源部管規(guī)則，首先要集中精力解決績(jī)效考核的合理性和規(guī)則性。 績(jī)效管理有幾個(gè)優(yōu)化點(diǎn)： 一是，堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向； 二是，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)； 三是，差異化管理，不做一刀切。 ...... 1、【組織績(jī)效管理與業(yè)務(wù)結(jié)合，利益問題用“包”的方式來解決，人力資源部提供考核方法和工具，授權(quán)給各級(jí)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)和他們的干部部去考核?！?/strong> 第一，人力資源部可以利用虛擬考核報(bào)告來計(jì)算出某國(guó)的初始薪酬總包； 第二，再計(jì)算該國(guó)的艱苦系數(shù)、困難系數(shù)，確定調(diào)整值； 第三，再算上整個(gè)公司的通貨膨脹系數(shù)把這個(gè)系數(shù)也給它，（比如可以按公司年收入與薪酬包的關(guān)系來計(jì)算出膨脹系數(shù)），這樣就得出一個(gè)該國(guó)薪酬總包的總值。 有人問“如果組織經(jīng)營(yíng)結(jié)果不好，主管有沒有可能會(huì)有好的績(jī)效結(jié)果？” 回答是：“肯定沒有！”。但是這個(gè)主官可能是優(yōu)秀的，就先邊緣化到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)中去，重新接受挑選，剃了頭去沖鋒，證明他還是一條好漢，再組建隊(duì)伍去沖鋒作戰(zhàn)。 例如，李云龍、向坤山、史耀宏就幾下幾上的，是金子總會(huì)發(fā)光的。我們不會(huì)為了一個(gè)人，畸化了我們的考核導(dǎo)向體系。當(dāng)然，這個(gè)人可能受冤枉了，但既不關(guān)“監(jiān)獄”，也不“殺頭”，到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)重新成長(zhǎng)，有何不可以呢？重新爬起來再戰(zhàn)斗。 ...... 2、【個(gè)人績(jī)效管理堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果評(píng)價(jià)導(dǎo)向，以促進(jìn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”、“相互協(xié)作”、“差異化管理”為優(yōu)化重點(diǎn)?！?/strong> 微軟總裁薩提亞對(duì)員工提的三個(gè)問題很科學(xué)，值得我們學(xué)習(xí)。 “我如何利用公司已有成果提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作效率？你自己做了什么？你幫助別人或團(tuán)隊(duì)做了什么？” 我認(rèn)為可以作為考評(píng)改進(jìn)的參考標(biāo)準(zhǔn)。 在結(jié)果中，不要過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)，就講你對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，最重要是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步。 ...... 3、【績(jī)效管理不能僵化教條，不能形式化?！?/strong> 考核的絕對(duì)化，就是僵化； 考核的強(qiáng)制比例，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部過度競(jìng)爭(zhēng)、合作氛圍淡化。
為什么我認(rèn)為員工不要以年齡劃界？有些老員工也很厲害，為什么不晉升，片面是我們公司需要總講年輕，是教條主義，就會(huì)打擊一批踏踏實(shí)實(shí)做事的資深專家和員工。 過去我們的績(jī)效管理過于僵化教條，用一把“篩子”把18萬(wàn)員工標(biāo)準(zhǔn)化了，基層的活力還沒有完全發(fā)揮出來。 ...... 4、【人力資源體系要不忘初心，敢于自我改革和隊(duì)伍“換血”。謀定思動(dòng)，先試點(diǎn)改良，后分享擴(kuò)展，用2-3年來逐步調(diào)整。】 HR為業(yè)務(wù)服務(wù)，是業(yè)務(wù)部門的助手，必須要理解所服務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)操場(chǎng)景。翻譯部為了自己翻譯得更準(zhǔn)確，周末就去東莞裝機(jī)實(shí)習(xí)，所以能聽懂別人的技術(shù)語(yǔ)言。人力資源為什么不能走到這一步呢？
...... 5、【改進(jìn)面試方法，不拘一格獲取優(yōu)質(zhì)人才；建立適用不同場(chǎng)景的人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，按貢獻(xiàn)管理好個(gè)人職級(jí)評(píng)定?！?/strong> …… |
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