6月12日消息,工信部信息通信管理局就媒體報道App侵害用戶權(quán)益問題開展問詢約談,并組織第三方檢測機構(gòu)對手機應用進行檢查,發(fā)現(xiàn)逾規(guī)程序要求限期整改。 新聞一發(fā),引起了網(wǎng)友熱議,又整改?這次又發(fā)生啥事? 原來,在近日民眾向媒體反應,自己的手機升級系統(tǒng)后,增加了app隱私記錄功能,這項功能可以記錄手機上安裝得app訪問個人信息得過程,當民眾看到反映得數(shù)據(jù)后,都紛紛大吃一驚。 其中一名大三學生小劉,將自己的系統(tǒng)升級最新版本后,通過app隱私記錄功能發(fā)現(xiàn)自己安裝的很多app存在頻繁自啟動、訪問、讀取手機信息的現(xiàn)象。 其中一款移動教學軟件“優(yōu)學院”,十幾分鐘之內(nèi)就訪問了照片和文件近25000次。 另一款辦公軟件“TIM”,一小時內(nèi)就嘗試自啟動近7000次,并不停讀取通訊錄,除了這兩個app,還有其它社交、辦公、娛樂的app都存在高頻率讀取手機信息的行為。 針對這些投訴,app運營商皆未給出明確回復。 后來新華網(wǎng)的記者咨詢業(yè)內(nèi)人士,他表示,app之所以要這樣廣泛的收集用戶信息,都是為了實現(xiàn)精準營銷。 為了精準營銷,就可以在短短十幾分鐘內(nèi)“視奸”用戶幾萬次。 為了商業(yè)利益,就可以讀取用戶的私人信息。 果然在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達之下,我們都是裸奔者。 龐大的商業(yè)鏈背后,用戶不配擁有隱私。 最近跟朋友聊天,朋友說:“我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的app都好懂我,我想要什么就給我推什么,我想看啥就給我看啥,簡直比我男朋友還要了解我?!?/span> 現(xiàn)在的app都太過“知心”了,仿佛已經(jīng)成為了每一個人肚子里的蛔蟲,通過大數(shù)據(jù),它們能知你所想,予你所求。 可是,這樣的“貼心”,都是有一個前提的。 那就是,要想做到事事貼心,萬事如意,那就得讓它們好好“視奸”你。 從你下載app后,授予了所謂的權(quán)限后開始,也許你只是慣性點個同意,沒覺得是什么大事,但事實上,卻是它“視奸”你的開始。 當然,有些人還是比較慎重的,看到多項授予訪問相冊、麥克風甚至是通訊錄的權(quán)限后,還是會選擇不允許。 不允許的話,對不起,你不能用。 明知道強扭的瓜不甜,但就是這么霸道任性。 你用,就得讓我視奸你。 你不讓我視奸你,我就連給你用的權(quán)限都沒有。 畢竟你對我而言,只是多了一個用戶的價值,但你龐大的私人信息卻是我真正瞄準的方向。 也許有的人會疑慮,它能通過我的相冊、麥克風、通訊錄了解到什么,頂多就是知道我的外貌、偷聽到我的聲音,知道我的聯(lián)系人而已。 從《消協(xié)》公布的《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》中,就可以很清晰的看出,它們的確能通過數(shù)據(jù)分析,就能從簡單的“相冊”等訪問口分析出來你的個人基本信息和資料。 在互聯(lián)網(wǎng)里談隱私,不存在的。 一個隨手記賬的app,都要求訪問通訊錄和定位,你幫我記賬而已,為什么還要訪問我的通訊錄?是打算將我花錢的消息發(fā)給我父母嗎? 一個手電筒的app,功能就是開個燈亮一些,還要授權(quán)位置信息、設(shè)備信息。 一個咪咕視頻,都要鏈接身體傳感器。這是要實現(xiàn)4D的節(jié)奏嗎? 這些逾規(guī)的app,就像一個潛伏在你身邊的隱形變態(tài)狂,他們隨時隨地都能偷窺到你的資料消息來達到他們所謂的“商業(yè)精準投放”,甚至還可控制你的手機,利用你的手機做一些可達到他們商業(yè)目的的事情。 比如某些黑產(chǎn),喜歡在用戶睡著了之后,在用戶的手機上替你下載軟件,訪問app,并在你睡醒之前,把一切抹除干凈。 這里面想象空間就很大了,你們自己腦補。 隱私條款,作為約束app 的一條不可逾越的底線,這本身是一封app給用戶的保證書,遵紀守法,愛國愛用戶,保證絕對不會侵犯用戶隱私,可如今卻被app開發(fā)商給光明正大的隱藏了起來。 在中消協(xié)測評的100款App中,僅有約一半(53款)的隱私條款,達到及格標準以上,有13款未能達到及格標準,其余34款App甚至沒有向用戶公布個人信息隱私條款。 況且想找來看,也不是那么容易想看就看的,用戶估計那得戴個老花鏡,慢慢的將整個app都給摸索一遍,才能從最不起眼的位置找到它。 找到了,也只是第一步,也是最后一步。 在隱私條款里,沒有一條明確的隱私保護制度,通篇下來全是套話,含糊其辭讓人捉不到重點。 唯獨最清晰的還是最終解釋權(quán)歸本公司所有。 美圖秀秀平臺寫的隱私政策寫了等于沒寫,浪費用戶閱讀時間。 1905電影網(wǎng)就更過分,沒有獨立的隱私條款,而且還在服務(wù)協(xié)議的免責聲明上寫道:如果因為使用了本站上的信息導致財產(chǎn)等損失,責任均由使用者承擔。 明目張膽耍流氓的本事。 誰能比? 這些app憑著我的地盤我做主的流氓氣息,肆意的掠奪著用戶的個人信息,而我們則成為了被架著走的“肉雞”。 為什么app侵犯隱私的事件,接二連三的發(fā)生? 是誰給了它們膽子? 其實不是梁靜茹給的,是用戶們自己給的。 《中國手機App隱私權(quán)限測評報告》稱,63.3%的受訪者,表示在安裝手機App時沒有仔細閱讀隱私條款,24.3%的受訪者從來不閱讀隱私條款。 在大多數(shù)國民用戶里,其實對隱私保護意識尚于淡薄,有些人是因為自身對網(wǎng)絡(luò)的“便捷性、透明性”不清楚也不了解的原因,有些人是因為純粹懶得看隱私條款,并不注重它是否會帶給自己隱性的危機,也有人是因為即使知道了但依然覺得沒啥問題,畢竟一窮二白的自己的隱私信息能值多少錢? 正因為這樣,大多人對隱私安全問題不重視,加上事情發(fā)生后主動維權(quán)意識不強,這無疑就是給app的偷窺欲望添油加火,讓其能隨意侵犯個人隱私的火苗越演越烈。 也許在用戶們看來,要想獲得更精準和便利的服務(wù),用自己的隱私去換回更精準和更便利的服務(wù),似乎就是物換物,也沒有什么大不了。 所以即便在app沒有給用戶選擇余地的時候,大多數(shù)用戶還是選擇留了下來點了“允許訪問”。 正如李彥宏在中國發(fā)展高層論壇上發(fā)表言論的時候說道,“中國人對隱私問題的態(tài)度更開放,如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下,他們就愿意這么做。” 雖然這句話沒什么問題,也的確是現(xiàn)實,但是他作為一個科技企業(yè),旗下?lián)碛卸鄠€社交、游戲、娛樂等涵蓋人們?nèi)粘I畹腶pp,這樣直接明了話語的背后,也是科技企業(yè)們對用戶利益的無視,和侵犯用戶隱私利益已成自然。 記得《楚門的世界》嗎? 主人公從出生、大學、結(jié)婚其實都被記錄在隱藏鏡頭里,給全世界的觀眾觀看,甚至是上廁所,與妻子親熱,統(tǒng)統(tǒng)都呈現(xiàn)在了熒幕前。 《楚門的世界》的海報,看似是主人公一個人在仰頭大笑,其實仔細看才發(fā)現(xiàn),一張大海報其實是由無數(shù)個劇照拼貼而成。 這部電影呈現(xiàn)手法超前,但其索要表達的內(nèi)涵卻讓我們?nèi)绱说氖煜ぁ?/span> 在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,我們像極了楚門,被一個個app給監(jiān)視著,當我們把自己的日常生活記錄在手機里,就等同于給了無數(shù)個app運營商們圍觀的機會。 但與楚門唯一一點不同的是,楚門是不知情,但現(xiàn)實中的大多數(shù)楚門們,是知情但隨意。 當放縱成了支撐其放任的靠山,當侵犯用戶權(quán)益成為常規(guī)操作,我們的隱私任人收割利用,到那時候,在中國,隱私二詞再沒有了其意義。 互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都在裸奔。 《我知道你是誰,我知道你做過什么》中也表述過,隱私在社交網(wǎng)絡(luò)時代基本宣告死亡。 連本書的作者法學教授洛麗·安德魯斯也由所感慨:“我的每一個動作都神不知鬼不覺地被記錄了下來,并有數(shù)據(jù)整合商對它們進行分析,然后將整理好的信息賣給一些公司,對于這一侵犯隱私和安全的行為,我不但被蒙在鼓里,還完全束手無策。” 對于app貿(mào)然踩過底線,肆意妄為的侵犯用戶權(quán)益,相關(guān)部門下令嚴格按要求整改來維護用戶權(quán)益。 那普通人呢,我們能做啥? 這其實是一個不得不悲觀的命題,我們暫時很難真的做點什么。 但是,我們依然還擁有反抗的權(quán)力,當遇到這樣的事情,我們需要盡可能的“及時表態(tài)”而不是“忍一時風平浪靜” 為什么國外的app侵犯隱私權(quán)的事件并不多,因為在西方國家的用戶看來,他們覺得個人隱私權(quán)比什么都重要,更因為他們知道,隱私權(quán)神圣不可侵犯,如果某個科技企業(yè)膽敢用她們的隱私來換取商業(yè)價值,那不好意思,法庭見。 就如當年轟動一時的Facebook個人信息泄露事件,除了對被侵犯權(quán)益的用戶們賠償50億罰金,自家股票大跌,連扎克伯格因為此事從年頭一直道歉到年尾。 當然,在中國其實也有這樣因為熱烈的民意,而導致app“改邪歸正”的案例。 當年脈脈強行訪問通訊錄,不訪問還不讓用的事件被曝光后,大量持反對的民意出現(xiàn)在各大官媒的評論下,隨后受到了央視的重點“關(guān)注”,最后不得不改成即便不允許訪問通訊錄,也可以正常使用。 在大數(shù)據(jù)底下,授權(quán)時嚴格把控,謹慎將自己的個人信息交給App,出事了更盡可能去發(fā)聲,別因為自己的容忍,讓別人把自己最后一塊遮羞布都脫的一干二凈,自己則成了被動的受害者。 到這時候,赤裸裸的你,估計已經(jīng)沒得選了。 文 | 毒哥&吳小萌 |
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