小e的部門(mén)主管為了在上級(jí)面前表現(xiàn)自己優(yōu)秀的管理能力，經(jīng)常對(duì)上級(jí)夸下?？?，因此，各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)往往要求在不可能完成的時(shí)間完成。接連幾次任務(wù)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)完成，此項(xiàng)目的上級(jí)產(chǎn)生了不滿。小e的主管靈機(jī)一動(dòng)，采用了授權(quán)管理。

當(dāng)然，情況照舊，但是唯一改變的是小e部門(mén)主管在企業(yè)內(nèi)部授權(quán)給下屬員工。當(dāng)下次項(xiàng)目會(huì)議召開(kāi)的時(shí)候，小e該部門(mén)主管在會(huì)議上詳細(xì)訴說(shuō)了自己部門(mén)所進(jìn)行的管理創(chuàng)新，并且指出，在授權(quán)管理下，員工的積極性大幅度提高。但是，由于個(gè)別員工的組織性、紀(jì)律性、自覺(jué)性不強(qiáng)，造成項(xiàng)目整體延緩。于是，曾接受授權(quán)的小e被當(dāng)做“首席替罪羊”調(diào)離該部門(mén)，重新補(bǔ)充了一個(gè)新人進(jìn)去。由于一個(gè)項(xiàng)目平均進(jìn)行三到六個(gè)月，這個(gè)授權(quán)伎倆被充分使用，并且獲得了良好的效果。

領(lǐng)導(dǎo)的話你千萬(wàn)不能全信，這就是職場(chǎng)的永恒真理。領(lǐng)導(dǎo)的有些話你大可不必當(dāng)真，人家那么一說(shuō)，你也就那么一聽(tīng)就得了。若是信了，你就是大傻瓜。如果你仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)里的謊言實(shí)在是很多。謊言的特征是，說(shuō)得天花亂墜，但是，跟實(shí)際完全不符?；旧鲜钦f(shuō)歸說(shuō)，做歸做，甚至，說(shuō)的跟做的完全相反。以下四句好聽(tīng)的話，你聽(tīng)了最好多過(guò)過(guò)腦子，不要太較真。

1.“員工是最為寶貴的財(cái)富”

如果你去采訪任何一家企業(yè)的老板，問(wèn)他關(guān)于對(duì)員工的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，他們都會(huì)斬釘截鐵地說(shuō)：“員工是我們最為寶貴的財(cái)富?！被蛘?，“員工是企業(yè)的靈魂?！闭f(shuō)法各有不同，不過(guò)意思完全一致。在這個(gè)問(wèn)題上，所有的老板和管理員有著驚人的一致。一個(gè)老板可能敢公開(kāi)地承認(rèn)自己偷稅漏稅，但是，他絕不敢承認(rèn)自己不把員工當(dāng)人。

某公司的老總對(duì)辦公用品的管理非常嚴(yán)格，要求所有紙張必須雙面使用；復(fù)寫(xiě)紙必須用到不能用了才能扔掉；所有的文具必須以舊換新；冬天嚴(yán)禁開(kāi)空調(diào)，夏天必須在氣溫達(dá)到30度以上，并且已經(jīng)到達(dá)7月中旬，才可以開(kāi)空調(diào)。如此嚴(yán)格的管理，使得辦公費(fèi)用有所下降。

公司里有兩個(gè)新進(jìn)的大學(xué)生，在工作上沒(méi)有任何錯(cuò)誤；但是，根據(jù)他們上級(jí)主管的反映，他們的工作似乎不夠“積極、熱情”。在高層管理人員會(huì)議上，老總說(shuō)：“大學(xué)生現(xiàn)在有的是，不合適的馬上開(kāi)掉！”于是，兩位大學(xué)生因?yàn)椴荒苓_(dá)到“積極、熱情”的標(biāo)準(zhǔn)而被解雇。如果搞一個(gè)資產(chǎn)排名，這些作為“最寶貴的財(cái)富”排名肯定在辦公用品的后面。

2.“我們要開(kāi)誠(chéng)布公”

在公司會(huì)議上，慈祥、和藹、可親的上司經(jīng)常會(huì)這樣說(shuō)：“大家請(qǐng)暢所欲言?！泵鎸?duì)一個(gè)個(gè)呆若木雞的會(huì)議僵尸，上司清楚地知道，員工是需要鼓勵(lì)的。當(dāng)上司長(zhǎng)篇大論說(shuō)完以后，如果僅僅只有寥寥無(wú)幾的掌聲，對(duì)一些無(wú)能者來(lái)說(shuō)是不夠的。他們有大把的時(shí)間沒(méi)有地方用，好不容易有一個(gè)開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)，怎么能不好好利用呢？于是，在員工完全沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下，他們認(rèn)為，需要員工在這短短的時(shí)間里，就聽(tīng)明白了報(bào)告的所有內(nèi)容，并提出一些“令人激動(dòng)”的想法來(lái)。

對(duì)發(fā)言者來(lái)說(shuō)，他們期待的“令人激動(dòng)”想法包括：“這個(gè)思路太好了！我們公司又要賺大錢(qián)了！”“這個(gè)想法太偉大了！怎么我們從來(lái)沒(méi)有想到呢？”“老大說(shuō)得太有道理，簡(jiǎn)直說(shuō)到我們心坎兒上去了！”“我覺(jué)得老總說(shuō)得很有道理，我們一定會(huì)認(rèn)真執(zhí)行的！”

如果這時(shí)候你站起來(lái)，對(duì)老板的觀點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)和分析，那么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：會(huì)議結(jié)束，報(bào)告仍然按照原樣遞交，而可憐的你，將面臨什么樣的命運(yùn)呢，就要視你上司的胸懷而定了。

老板說(shuō)“隨便談?wù)劇?，你可千萬(wàn)別隨便。發(fā)言之前最好多察言觀色一番，三思而后再言語(yǔ)。

3.“失敗乃成功之母”

這是每個(gè)人都知道的道理，失敗能夠增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠加強(qiáng)記憶。如果你是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、開(kāi)發(fā)部門(mén)的員工，你的上級(jí)一定會(huì)經(jīng)常跟你們說(shuō)，要敢于失敗，要敢于冒險(xiǎn)；對(duì)于按部就班的部門(mén)，比如財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部來(lái)說(shuō)，一切都有明確規(guī)定，冒險(xiǎn)代表著失敗。但是，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)說(shuō)，按部就班地工作，不可能有任何業(yè)績(jī)，只有沖出去，不停地接觸新的信息，做不同的嘗試，才有可能獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和新的創(chuàng)意。

道理是不錯(cuò)，但是，上級(jí)一些常用的詞語(yǔ)有不同的意思比如冒險(xiǎn)。對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，冒險(xiǎn)，代表著有失敗的可能，甚至有很大的失敗可能。如果一件事情的成功率達(dá)99.5%，我們不能認(rèn)為這是一個(gè)冒險(xiǎn)，當(dāng)一件事的成功率接近甚至少于50%的時(shí)候，我們才可以認(rèn)為這是冒險(xiǎn)。

上級(jí)要求下屬多冒險(xiǎn)有兩個(gè)好處，如果冒險(xiǎn)成功了，他可以以領(lǐng)導(dǎo)者的身份獲得嘉獎(jiǎng)；如果冒險(xiǎn)失敗了，下屬就有個(gè)小辮子落在他的手里，每到初一、十五，他可以提一下下屬的失敗案例，分析一下失敗原因，并且樂(lè)在其中。

如果你的上司讓你放心大膽地去冒險(xiǎn)，你可千萬(wàn)別太大膽，一定要在90%以上把握的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新，美國(guó)有蘋(píng)果、3m之類(lèi)的大公司敢于鼓勵(lì)失敗，在中國(guó)，目前還沒(méi)有多少如此豪邁的企業(yè)。

4.“這事交給你了，放心去做吧”

所謂的授權(quán)管理，就是工作任務(wù)和權(quán)力下放下去，讓下屬去做，以減輕管理者的工作強(qiáng)度，提高工作效率，這看上去非常合理。從一個(gè)企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，根據(jù)企業(yè)需要，設(shè)置了各種部門(mén)，根據(jù)各部門(mén)的工作情況，設(shè)置了各種崗位。從一個(gè)完美的角度來(lái)說(shuō)，如果各個(gè)崗位的工作都順利展開(kāi)，企業(yè)就能良好地運(yùn)行。

但是，一個(gè)把授權(quán)當(dāng)做經(jīng)典管理方法的企業(yè)不是這樣。很明顯，那些把授權(quán)當(dāng)做管理技巧在那里推廣的企業(yè)，他們的崗位設(shè)置明顯地存在問(wèn)題，下屬?zèng)]有事情干，全部工作都是上級(jí)一個(gè)人在干。問(wèn)題是出在沒(méi)有授權(quán)，還是崗位責(zé)任設(shè)置不合理呢？作為這樣企業(yè)的員工，在授權(quán)活動(dòng)進(jìn)行之前，你并沒(méi)有十分的空閑。

想想看，授權(quán)，授權(quán)，你被授予了哪些權(quán)？你有動(dòng)用資金的權(quán)力嗎？你有調(diào)派人手的權(quán)力嗎？如果沒(méi)有的話，那么，授權(quán)跟普通的下達(dá)任務(wù)有什么不同呢？

如果上級(jí)下達(dá)了一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，而你根本搞不清楚具體該怎么做，如何衡量成功和失敗，大約需要多少時(shí)間，需要多少費(fèi)用，總而言之，在你對(duì)項(xiàng)目怎么辦不是很清楚的情況下，你也可以采取授權(quán)的方式，把這個(gè)含糊的包袱扔給你的下屬。

切記一個(gè)原則，授權(quán)并不是真的要你把權(quán)力下放，而是要把責(zé)任下放。人在職場(chǎng)，身不由己。領(lǐng)導(dǎo)或許也如此，每一個(gè)好不容易鉆進(jìn)權(quán)力金字塔的人，首先學(xué)會(huì)的就是曾經(jīng)他所不屑的官話。這些官話有些領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)是為了表示自己的地位，敷衍下屬，對(duì)于此類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)，你只管聽(tīng)聽(tīng)就是；而有些領(lǐng)導(dǎo)則把他作為管理手法，你一定要聽(tīng)出他的話外音來(lái)。

工作是個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即使是合作很好的搭檔，也只是基于利益上的關(guān)系。你不知道身邊這些朝夕相處的人心里究竟是怎么想的，這些亦敵亦友的人就如同身邊安置的不定時(shí)炸彈，與之處之不安，棄之又不得。

你沒(méi)有選擇同事的權(quán)利，但是你卻能通過(guò)改變自己來(lái)改變他人。同事雖然天生是你的競(jìng)爭(zhēng)者，卻也同時(shí)扮演著合作者的角色。如何在這兩者之間尋求一個(gè)最為穩(wěn)妥的點(diǎn)，關(guān)鍵就在于你。

【本文節(jié)選自《辦公室潛規(guī)則》，作者：李浩銘，中國(guó)華僑出版社。歡迎關(guān)注，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，禁止隨意轉(zhuǎn)載】

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