人們渴望權(quán)力。

權(quán)力能決定我們的生活方式，能決定誰擁有物質(zhì)上的優(yōu)勢。

伯特蘭·羅素曾說過，權(quán)力是人類關(guān)系的根本力量。

正如音樂劇《漢密爾頓》中那個經(jīng)典橋段，權(quán)力決定了誰生、誰死、誰來講述你的故事。

但是大多數(shù)人都把時間和心思花在擔(dān)心自己有沒有掌握權(quán)力上，把權(quán)力當(dāng)成了目的本身，認(rèn)為自己需要更大的權(quán)力才能實現(xiàn)生活目標(biāo)。

人們以為，無論付出什么代價，都應(yīng)力爭獲得更好的地位。傳統(tǒng)的權(quán)力觀告訴我們，成功的關(guān)鍵是通過任何必要的手段盡快獲得更大的權(quán)力——權(quán)力大的人，才是人生贏家。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院心理學(xué)教授德博拉·格林菲爾德認(rèn)為，這樣的想法是片面的，她的研究發(fā)現(xiàn)：成功、影響力和生活滿意度不是你積累權(quán)力的結(jié)果，甚至也不是別人認(rèn)為你有多大權(quán)力的結(jié)果，而是你運用自己已經(jīng)擁有的權(quán)力為他人服務(wù)的結(jié)果。

1

-THE FIRST-

每個人都可以擁有權(quán)力

每個人都可以擁有權(quán)力，你的權(quán)力取決于他人對你的需要程度。

從定義上說，權(quán)力是控制他人及其結(jié)果的能力。因此，你的權(quán)力取決于他人對你的需要程度，尤其是為了獲得不菲的獎賞和避免懲罰。有人因此需要你，你比其他人更能滿足他們的需要時，你就比他們擁有更大的權(quán)力。

別人需要你的時候，就會主動取悅你，這就賦予了你控制權(quán)。

權(quán)力不是地位。權(quán)力和地位當(dāng)然是相關(guān)的，但是沒有地位也可能擁有權(quán)力。

例如，你馬上就要遲到了，而一個陌生人正準(zhǔn)備驅(qū)車駛離附近唯一可用的停車位，此時此刻，對你來說情況緊急，對他來說他能夠控制結(jié)果（他可以不慌不忙地打個電話，讓你在一旁著急等待），二者結(jié)合就賦予了他權(quán)力，無論他是否意識到這一點。有了地位，通常就有了權(quán)力，因為人們想和你建立聯(lián)系。

權(quán)力不是職權(quán)。職權(quán)是基于正式的職位或頭銜，告訴別人該做什么的權(quán)力。因此，職權(quán)和權(quán)力是相輔相成的。沒有正式的職權(quán)也可能擁有權(quán)力；沒有真正的權(quán)力也可能擁有正式的職權(quán)，例如，大學(xué)的管理人員負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕增加研究和差旅經(jīng)費的請求，但不能直接控制預(yù)算。

權(quán)力和影響力也是不同的。影響力是權(quán)力作用的結(jié)果。有些人偏愛使用影響力，不喜歡使用權(quán)力，因為使用影響力意味著你不必使用武力。但這種區(qū)分是錯誤的。當(dāng)你有能力強迫別人時，事實上根本不需要使用武力。

簡而言之，權(quán)力就是社會控制的能力。為了有效地使用權(quán)力，我們需要以不同的方式來思考權(quán)力問題，需要開始關(guān)注人際關(guān)系、群體、組織機構(gòu)以及社區(qū)中存在的權(quán)力問題。權(quán)力不是個人名譽或財產(chǎn)，而是你在別人的故事中扮演的角色。

2

-THE SECOND-

我們擁有的權(quán)力比想象得要多

權(quán)力的使用通常會讓人聯(lián)想到支配與脅迫，或者是強迫別人出于恐懼做出違背自己意愿的事情。但是，權(quán)力不僅僅是使用武力威脅他人的能力。權(quán)力是一種社會杠桿，可以通過許多不那么激進(jìn)的方式來運用、獲取和投資。

它既能在人與人之間制造隔閡，也能使人團(tuán)結(jié)起來。

我們已經(jīng)知道，不只是沒那么有權(quán)勢的人會被更有權(quán)勢的人吸引，有權(quán)勢的人也常常被不那么有權(quán)勢的人吸引。從這個意義上說，權(quán)力差異就是一種吸引力，它提供了一個用于協(xié)調(diào)和聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，可以建立關(guān)系、強化關(guān)系。

等級關(guān)系可以使人們一起工作，高效地完成共同的目標(biāo)，因為他們不必爭奪控制權(quán)。因此，試圖在沒有關(guān)系的情況下使用權(quán)力可能是浪費精力。

對于管理者來說，大概就是“如果你在前面帶路，但沒人跟隨，那你只不過是在散步” 。

根據(jù)已故哈佛大學(xué)心理學(xué)家、權(quán)力和人類動機研究專家戴維·麥克利蘭的說法，大多數(shù)職場人士都將自己面臨的權(quán)力挑戰(zhàn)描述為專斷獨行的愿望。

我們常常沒有意識到的是，表達(dá)尊敬甚至服從的能力也可以帶來權(quán)力。

所謂的尊敬是指在對待他人時，承認(rèn)他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗至少和你的一樣重要。這并不意味著你的權(quán)力小于你尊敬的人，而是意味著你不打算用自己手中的權(quán)力來對付與你有關(guān)系的伙伴。

尊敬對方可以消除相互間的敵意，表明彼此之間不存在威脅，可以創(chuàng)造信任的基礎(chǔ)，建立關(guān)系。

我們通過自己的行動，幫助團(tuán)隊運營發(fā)展，以此來贏得地位——贏得團(tuán)隊的尊重和較高的社會地位。如果使用得當(dāng)，帶著尊敬他人的心理使用權(quán)力，可以為我們贏得地位（從長遠(yuǎn)來看，也能贏得更大的權(quán)力），因為這被視為胸懷坦蕩：它可以幫助提高團(tuán)隊決策質(zhì)量，可以讓別人感覺受到重視，并且非常有利于贏得他人的信任。

1990 年，政治學(xué)家約瑟夫·奈將硬實力和軟實力的概念引入國際事務(wù)領(lǐng)域。正如他描述的那樣，硬實力包括恐嚇、軍事干預(yù)和高壓外交，其中涉及使用經(jīng)濟(jì)制裁。軟實力更多的是關(guān)于魅力、談判，以及使用一個國家可以使用的幾乎所有其他外交手段，使另一個國家的利益與自己的利益保持一致。約瑟夫·奈認(rèn)為，幾十年來，美國人過于依賴硬實力，這損害了美國的國家利益。

而在這期間，中國以其強大的魅力讓世人看到了一個長期奮斗的國家的和平崛起。這是將軟實力與其他戰(zhàn)術(shù)結(jié)合使用的光輝榜樣。中國領(lǐng)導(dǎo)人利用外交軟實力，構(gòu)建文化橋梁，打造商業(yè)伙伴關(guān)系，從而贏得了戰(zhàn)略優(yōu)勢。

有一種觀點認(rèn)為，權(quán)力是一種為了達(dá)到自己的目的而控制他人的能力，但權(quán)力也是一種使別人的生活發(fā)生積極變化的能力。

每個人在工作中也都有權(quán)力，不管資歷、職稱或職位如何，即使有時你意識不到這一點。當(dāng)然，在某些方面，老板的權(quán)力更大。例如，他們決定著工資數(shù)額、職位晉升和工作分配。他們可以雇用我們，解雇我們，甚至可以成就或毀掉我們的職業(yè)生涯。

然而下屬也有權(quán)力，只要他們有價值。如果某個下屬工作努力、精明強干、兢兢業(yè)業(yè)，一般來說，老板肯定想讓這個下屬滿意開心。

要想在特定關(guān)系中掌握權(quán)力，必須有人需要你，必須使自己對別人有用。

《權(quán)力》

[美]德博拉·格林菲爾德 著

中信出版社

3

-THE THIRD-

不懂運用權(quán)力

會使人變成施虐者

對許多人來說，擁有權(quán)力的想法比實際擁有權(quán)力更具吸引力。盡管我們希望得到各自領(lǐng)域內(nèi)最重要的工作，但不確定自己是否愿意去做這些工作。很多人更愿意待在幕后，不愿身處聚光燈下，并且更愿意受人喜愛，不愿讓人感到恐懼。

斯坦福大學(xué)心理學(xué)系曾做了一次“獄警扮演”實驗，報名參加監(jiān)獄實驗的大學(xué)生被隨機分配，充當(dāng)兩周囚犯或獄警，而心理學(xué)家津巴多（作為負(fù)責(zé)人）和他的研究助手會觀看整個實驗過程。

實驗結(jié)果糟糕透頂，甚至發(fā)生了虐囚事件，只進(jìn)行了 6 天就終止了。

他們想把工作做好，但不確定自己能否成功。他們得控制好局勢，但不能使用武力。

囚犯們不會滿意監(jiān)獄的安排，如果拒絕服從安排，那怎么辦？除了獄警的頭銜，他們沒有任何真正的權(quán)力，擔(dān)心囚犯們會看穿這一點。他們期望自己能以獄警的身份出現(xiàn)，所以擔(dān)心被看穿的恐懼顯而易見。

數(shù)十年來，斯坦福大學(xué)的監(jiān)獄實驗一直被視為經(jīng)典案例，來說明人們?nèi)绾翁兆碛跈?quán)力帶來的快感，變得舉止反常。

人們通常認(rèn)為，斯坦福監(jiān)獄實驗中的獄警冷酷、殘忍，甚至天生就有施虐傾向。的確，一些獄警為了應(yīng)對工作壓力，會想盡一切辦法來摧殘囚犯——侮辱謾罵，拿走他們的床墊，讓他們睡在堅硬的水泥地上，單獨關(guān)禁閉，等等。

獄警的這些行為大家也都聽說過，但關(guān)于斯坦福監(jiān)獄實驗鮮為人知的是，并不是所有獄警都這樣應(yīng)對壓力。事實上，根據(jù)研究報告，實驗中的獄警以三種不同的方式使用他們的權(quán)力，而且采用每種方式的人數(shù)量相當(dāng)。

· 攻擊。他們的動機是希望獲得研究人員的認(rèn)可，并向同伴證明自己（證明他們在被要求做的事情上是最佳人選），而不是強迫和傷害他人。他們想要在自己扮演的角色中脫穎而出，于是不惜一切代價。

· 按部就班。一些獄警“超出預(yù)期”，向研究人員炫耀他們控制囚犯的能力；一些獄警只是試圖按部就班地完成任務(wù)（并沒有什么強烈的愿望）。他們在扮演自己的角色時基本上放棄了自己的權(quán)力，只是奉命行事。

· 撫慰。還有另外一批獄警，他們的行為沒有得到廣泛討論。他們設(shè)法安慰、討好囚犯，和囚犯交朋友，想方設(shè)法幫助囚犯，提供特殊待遇。這樣囚犯們就會喜歡他們，不會反抗。

獄警們對表演焦慮的這三種反應(yīng)與我們在其他關(guān)于權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力的研究中看到的并無不同。有些人會夸大權(quán)力影響，有些人會淡化權(quán)力影響，有些人則會一絲不茍地行使權(quán)力。每一種反應(yīng)都是應(yīng)對重要角色帶來的表演焦慮的不同方式。

在生活中權(quán)力增大時人們會感到恐懼，這并非出于直覺。

關(guān)于權(quán)力的一個巨大諷刺是，我們尋求領(lǐng)導(dǎo)角色是為了讓自己感覺更安全、更具控制力。但很可笑，我們發(fā)現(xiàn)，獲得權(quán)力的那一刻，就是我們意識到自己實際的控制力是多么渺小的那一刻。

所有父母、公司經(jīng)理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)都知道，對自己控制事物的能力感到不確定時，擁有權(quán)力簡直就是一場噩夢。

一夜之間，你可能會從團(tuán)隊的普通成員變成團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，從助手變成老板。你不會覺得自己有何變化，但權(quán)力會改變一切。你很可能不會覺得自己比昨天強大，但在別人眼里，你已經(jīng)不是昨天的你了。

重要角色會引來關(guān)注，吸引大量的觀眾，而且常常會招致苛刻的評論。與之相伴的是責(zé)任和強烈的期望，有時會引發(fā)嫉妒和怨恨。扮演更重要的角色會讓我們登上更大的舞臺，從而不可避免地感到自己的渺小。

身處聚光燈下，我們會覺得自己完全暴露，弱點一覽無余。

在管理領(lǐng)域，你剛開始擔(dān)任重要角色時，會產(chǎn)生一種特別的恐懼，這種恐懼被稱為冒充者綜合征。冒充者綜合征患者害怕暴露自己，害怕打破斯坦尼斯拉夫斯基所說的不間斷表演，害怕暴露演員和他所扮演角色之間的差距。

我們都有過這樣的經(jīng)歷：被推到一個自己覺得很難勝任的角色里，在這個角色里我們應(yīng)該發(fā)揮權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)作用，但我們不確定表現(xiàn)能否達(dá)到預(yù)期。

如果我們的目標(biāo)是在扮演重要角色時建立信任，那害怕自己不稱職就會分散我們的注意力，讓我們無法專注于更重要的事情，也就是下屬心中我們對他們核心利益的關(guān)心程度。這不是憑直覺得出的結(jié)論，對這一點的研究結(jié)果非常清晰：人們都默認(rèn)大人物的能力很強。通常情況下，更重要的問題是要學(xué)會證明我們關(guān)心下屬的利益。

身為負(fù)責(zé)人，人們希望從你那里得到很多東西，其中最主要的，是他們想弄清楚他們在你心中的分量。身居要職，你是團(tuán)隊其他所有人自我價值的體現(xiàn)，你必須在第一時間向團(tuán)隊表明他們值得你付出時間和精力，因為你位高權(quán)重，享有諸多特權(quán)。同時，團(tuán)隊?wèi)岩刹粫o你帶來任何好處。

4

-THE FOURTH-

越有權(quán)勢的人越懂得低調(diào)

吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中，描述了把企業(yè)帶上績效曲線的“五段”領(lǐng)導(dǎo)者，他稱他們“謙虛、安靜、含蓄，甚至害羞”，不獨享風(fēng)頭，也不獨斷專行，因此他們能讓雇員發(fā)揮出最高水平。

而大多數(shù)CEO都不是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者?？铝炙姑枋龅哪欠N領(lǐng)導(dǎo)者相當(dāng)罕見，也許這正好可以解釋為什么只有如此少數(shù)的組織能夠從優(yōu)秀變成卓越。

著名的戲劇家基思·約翰斯通將這稱為“低調(diào)行事”。

低調(diào)行事給人的印象通常是寡言少語，因為高調(diào)行事的表現(xiàn)往往是口若懸河。但是在說話的時候，與高調(diào)行事相比，低調(diào)行事會用更多的詞匯，發(fā)出更多的聲音，但所用時間較短。

這就像演員在低調(diào)表演時一樣，往往會先中斷眼神交流，環(huán)顧四周，目光游移不定，說話時眼神飄忽。但是當(dāng)有人跟他講話時，他會目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方，生怕漏掉任何信息。

演員們在表演低聲下氣的時候也比在表演趾高氣揚的時候笑得更多，這并不是因為低聲下氣的生活更美好。事實上，他們是帶著歉意在微笑，以確保其他人不會感到不舒服。這種微笑看起來是受強迫的、無力的、僵硬的。

奧斯卡·王爾德曾形容這種微笑是“綏靖的象征”。對笑聲的科學(xué)研究表明，咯咯笑也是一種順從的行為?？┛┬拖裼幸饪刂频奈⑿σ粯?，是為了確保別人沒有被冒犯，也是為了讓別人不必太在意咯咯笑的人。微笑和咯咯笑的時候，人們通常會眉毛上揚、點頭、身體前傾、抬頭睜大眼睛盯著對方。

動物行為學(xué)家有時會互換著使用“順從”和“讓步”這兩個詞，用以描述動物試圖表明自己不構(gòu)成威脅，并且愿意在爭奪稀缺資源的競爭中讓步。人類也是如此，順從和讓步表明不存在威脅，表明自己很軟弱，愿意將他人利益置于首位。

這并不表明順從的那個動物沒有力量，而是表明在那種情況下，那個動物不打算使用它擁有的力量。

簡而言之，這就是淡化權(quán)力影響。

我們在思考“強大”意味著什么時，腦海中不會出現(xiàn)“低調(diào)”這個詞。但是，世界上真正的掌權(quán)者在很多時候都在淡化自己的權(quán)力影響，部分原因是他們知道這種做法有很多好處。人們會藐視等級地位高于自己的人，但可能也想得到他們擁有的優(yōu)勢。真正有權(quán)勢的人往往會自覺地保持低調(diào)。

作者簡介：

德博拉·格林菲爾德（Deborah Gruenfeld）

美國知名社會心理學(xué)家，斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授。格林菲爾德在組織行為學(xué)領(lǐng)域權(quán)力方向取得了較高成就，并開創(chuàng)了斯坦福大學(xué)的知名課程“權(quán)力心理學(xué)”。

格林菲爾德于2002-2003年擔(dān)任美國行為科學(xué)高級研究中心研究員。格林菲爾德是斯坦福大學(xué)女性領(lǐng)導(dǎo)者管理項目的共同負(fù)責(zé)人之一。

END

編輯|丁凝 主編|張寧

校對|谷紅欣 視覺|牛大偉