vivo手機固件升級失敗，可以長按電源鍵重啟手機，查看是否可以正常開機手機手套設置。如果系統(tǒng)升級失敗，長按電源鍵重啟時無法正常進入手機系統(tǒng)，可以使用固件升級來恢復系統(tǒng)，以下是vivo手機固件升級操作步驟：

①、電腦端進入官網(wǎng)，點擊服務，下載對應機型的全量包。

②、下載完成后拉到手機U盤/SD卡根目錄，不要放進任何文件夾

③、關機狀態(tài)下，同時按音量上鍵和電源鍵，手機進入recovery模式(音量 + - 分別為上下選擇鍵 ，鎖屏鍵為 執(zhí)行鍵)選擇apply update apps with system from in_sdcard。然后選擇下載好的全量包手機就自動開始重裝系統(tǒng)。

④、重裝完成選擇英文選項reboot system now重啟手機就完成了。固件升級會清除手機上所有數(shù)據(jù)，SD卡和手機U盤數(shù)據(jù)不會清除。使用系統(tǒng)修復模式恢復系統(tǒng)，此方法適用于X6系列及后期機型：

1、在手機關機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式；

2、選擇系統(tǒng)修復模式，選擇可用并穩(wěn)定的WiFi連接，手機會開始檢測最新的固件包，檢測到固件包后選擇下載并安裝；

3、一般手機的固件包都比較大，一般在1GB以上，建議先將手機連接充電器，并且連接穩(wěn)定快速的WiFi再進行以上操作。