職場(chǎng)中,你被套路過(guò)嗎? 你可能覺(jué)得沒(méi)有,其實(shí)不然—— “小王,幫我寫(xiě)個(gè)文案吧,老板急著要呢!” “呃……陳哥,實(shí)在不好意思,我手頭上還有不少工作,恐怕幫不了您。” “這樣??!那我也不能耽誤你太多時(shí)間,要不這樣吧,我先搞個(gè)文案的初稿出來(lái),你到時(shí)抽點(diǎn)時(shí)間出來(lái)幫我修改潤(rùn)色一下,可以嗎?” “這個(gè)……那好吧,到時(shí)我加個(gè)班幫您弄下!” “有你這句話我就放心了,給,這是初稿,剛完成的!” “我……” “謝謝哈!” 現(xiàn)在,你的腦海中應(yīng)該已經(jīng)浮現(xiàn)出類(lèi)似的畫(huà)面,你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事也許不像這個(gè)陳哥那么直接,但他卻也在用同樣一種方法來(lái)套路你。 這個(gè)方法,有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的名詞,叫作“留面子效應(yīng)”。 留面子效應(yīng)是《墨菲定律》一書(shū)中提到的一個(gè)心理學(xué)概念,說(shuō)的是在你向別人提出自己真正的要求前,先向別人提出一個(gè)大要求,待別人拒絕后,再提出自己真正的、比較小的要求來(lái),那么,別人答應(yīng)你的可能性就會(huì)大幅增加。 這就好像,我們?cè)却蛩阍谝婚g悶熱的房屋里開(kāi)個(gè)天窗,必然會(huì)招來(lái)一部分人的反對(duì)。但是,如果我先要求掀掉屋頂,等反對(duì)者驚慌失措時(shí),再提出保留屋頂而只開(kāi)個(gè)天窗,那么,這個(gè)提議被接受的概率就大大增加了。 因此,留面子效應(yīng),又被稱(chēng)為拆屋效應(yīng)。 這也正應(yīng)了魯迅的那句話:“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說(shuō),這屋子太暗,說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會(huì)來(lái)調(diào)和,愿意開(kāi)天窗了?!?/span> 留面子效應(yīng),說(shuō)白了,就是利用人們?cè)诰芙^了別人后心理上產(chǎn)生的負(fù)疚感和不安感,那么,他們?yōu)榱搜a(bǔ)償對(duì)方,就會(huì)無(wú)意識(shí)地退讓一步,愿意為對(duì)方做些小事來(lái)回饋甚至是“取悅”對(duì)方。 在這樣一個(gè)理論基礎(chǔ)上,《墨菲定律》一書(shū)中也指出了如何利用留面子效應(yīng)來(lái)套路別人。 1、提出一個(gè)大要求,不能太大 首先,我們要提出一個(gè)大要求——這個(gè)要求,要比自己本來(lái)的要求要大,這樣才能形成對(duì)比;同時(shí),這個(gè)要求也不能太大,否則的話,一旦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出別人能夠接受的范圍,那么別人拒絕起來(lái)根本就不會(huì)有任何心理負(fù)擔(dān)了,只會(huì)弄巧成拙。 就比如,你不能請(qǐng)求別人一天之內(nèi)給你整出個(gè)完美無(wú)瑕的大型項(xiàng)目方案來(lái),擱誰(shuí)都做不到,人家只會(huì)覺(jué)得你是在扯淡,拒絕你時(shí)將會(huì)非常干脆,而且不會(huì)有半點(diǎn)不好意思 2、趁熱打鐵,提出自己本來(lái)的要求 打鐵要趁熱,提要求也要及時(shí)。 一旦你的大要求被拒絕了,對(duì)方心里一定會(huì)或多或少產(chǎn)生負(fù)疚感。但是,這種負(fù)疚感是有時(shí)效的,隨著時(shí)間的一點(diǎn)點(diǎn)推移,這種感覺(jué)會(huì)慢慢減弱,直至消失不見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō),只要不是那種活得特別小心翼翼的人,負(fù)疚感都會(huì)在半小時(shí)到一小時(shí)內(nèi)完全消失。 因此,當(dāng)我們的大要求被拒絕時(shí),最好在半小時(shí)內(nèi)提出自己的本來(lái)要求,這樣才能充分利用對(duì)方的負(fù)疚心理而套路對(duì)方。 3、有商有量,過(guò)猶不及 留面子效應(yīng),不僅是要給對(duì)方留面子,而且還要給自己留面子。 這是一個(gè)套路,而非強(qiáng)制性措施。那么,我們就只能跟對(duì)方商量著來(lái),不能太強(qiáng)硬。 很可能,你的本來(lái)要求對(duì)別人來(lái)說(shuō)依然還是太高了,有些難以企及,會(huì)遭到委婉拒絕。這時(shí),我們?nèi)f萬(wàn)不可強(qiáng)行恪守底線,而應(yīng)該略作退讓?zhuān)瑢⒁蠼档?,與對(duì)方有商有量,否則就會(huì)過(guò)猶不及,甚至可能談崩以至兩敗俱傷。 世界是公平的,你能套路別人,別人也能套路你。 那么,在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該如何來(lái)防止被別人套路呢? 方法很簡(jiǎn)單,那就是“他強(qiáng)任他強(qiáng),清風(fēng)拂山崗;他橫由他橫,明月照大江”。 當(dāng)別人要來(lái)套路我們時(shí),我們一定要堅(jiān)守自己的原則。如果沒(méi)時(shí)間,那就說(shuō)沒(méi)時(shí)間,拋開(kāi)自己的負(fù)疚心理,首要工作是完成自己的任務(wù),不能為了討好別人而影響了自己。 當(dāng)然,如果你可以抽出時(shí)間或者覺(jué)得對(duì)方值得你的幫助,那么,你就可以與之商量著來(lái),盡可能地把對(duì)方的要求一降再降,這樣既能表現(xiàn)自己身不由己的苦衷,又能讓別人感覺(jué)到你已經(jīng)在“拼了老命”的在想辦法幫他了,那么,你的幫助才是最有價(jià)值的。 職場(chǎng)玩兒的就是套路,天真無(wú)邪或許可以生存,但卻絕對(duì)不會(huì)安逸! |
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來(lái)自: 逸香閣居士麗人 > 《權(quán)謀智慧》